Inessa_Armand обратиться по имени
Вторник, 19 Октября 2021 г. 20:12 (ссылка)
Исследование интересное. Однако мне не совсем ясно, как эти результаты можно применить к развитию канала и его модерированию.
На первый взгляд - да, чем больше просмотров, тем меньше доля отзывов. Но не везде. Например, в сюжетах 13 и 5 доля отзывов почти равная - 87 и 88; хотя в абсолютных величинах и просмотров, и комментариев у видео 5 больше в 4 раза.
Мне кажется, что сугубо количественный анализ не отражает полной картины комментирования. Это показатель вовлеченности аудитории в предлагаемые сюжеты, но он не даёт чёткого представления о балансе положительных/отрицательных или содержательных/бессодержательных отзывов. К тому же, число комментариев отражает не только "корневые" комментарии, которые пишутся непосредственно под впечатлением от просмотренного, но и ветки комментариев уже к этим комментариям, где может наблюдаться отход от основной темы сюжета.
Можно было бы проанализировать сами комментарии, понять, какова в различных видео доля положительных, нейтральных, отрицательных и тех самых "высеров". Это бы позволило сделать более внятные выводы о взаимосвязи тона комментирования с числом просмотров, а также о темах, которые сильнее всего провоцируют диванных знатоков. Но провести такой "качественный" анализ комментариев автоматизированно невозможно, а вычитывать и высчитывать вручную тысячи отзывов - задача очень трудоемкая.
Не знаю, позволяет ли ютуб владельцу канала видеть, является ли тот или иной комментатор подписчиком канала. Это бы тоже дополнило картину структуры комментирования, насколько много подписчиков оставляют недоброжелательные отзывы.