У меня тоже украли деньги с карточки сбербанка через вирус на телефоне. Отключили смс оповещение, перевели деньги на счет телефона. Обнаружила это только тогда, когда не пришла смс о зачислении субсидии на услуги жкх. Написала заявление в милицию, в сбербанке, заблокировала карту. Ну и что? Через три месяца мне позвонили из сбербанка и сказали, что это я сама перевела деньги на счет мобильного телефона неизвестно кому, потому что с моего мобильного была команда на перевод. Хотя мой мобильный банк подключен был к другому сотового оператора и в то время, когда взломали мой мобильник в нем было две симки. Что упало- то пропало. Очень обидно, что мошенники воруют деньги с карточек сбербанка, а руководство сбербанка выставляет нас полнейшими олухами, хотя обязаны возмещать убытка, так как воровство означает то, что в охранной системе личных счетов клиентов банка есть огрехи.