Надежда_Ал обратиться по имени
Понедельник, 02 Марта 2015 г. 14:34 (ссылка)
Из опыта покупки мебели: заказала по интернету шкафчик для книг и канц.принадлежностей в комнату внучки: снизу четыре больших ящика, сверху полки без дверей и диван раскладной. Доставили шкаф во время, все подняли на этаж, (причем, доставку на этаж не заказывала), уехали. Стал муж собирать шкаф, а он оказался со стеклянными дверями, по каталогу на 2000 руб. дороже, чем тот, который я заказала. Звоню менеджеру, объясняю ситуацию. Он говорит: "А что вас не устраивает, вы не со стеклянными заказывали?" Я объясняю, что с дверями мне очень понравилось, но я заказала другой шкаф" А он меня уговаривает:"Если вам этот шкаф больше нравится, может не будем менять?" " Но он же дороже," - говорю я. "Я проверю и перезвоню -" отвечает. Короче, никто не перезвонил; а когда распаковали диван, в ящике для белья оказались две дополнительные декоративные подушки, которые в комплект не входят и стоят 1000 руб. за пару. Опять перезваниваю, а он говорит:" Все в порядке, у нас по документам все правильно." Первый месяц я ждала, что приедут менять шкаф и забирать подушки. Два года прошло, я довольна и шкафом и диваном. Кому ни расскажу, никто не верит, что такое бывает; что нибудь не хватит, это чаще, чем лишнее.