В последние несколько лет путь потребителя к товару существенно изменился: если раньше человек отправлялся в торговую точку и выбирал из имеющегося ассортимента (принимая во внимание рекламу, личный опыт и советы знакомых), то теперь в подавляющем большинстве случаев прежде, чем совершить покупку (или для того чтобы ее совершить), потребитель обращается еще и к сети Интернет, как к источнику непредвзятого мнения.

Именно поэтому все большее распространение получает Digital marketing (Диджитал маркетинг, цифровой маркетинг), который позволяет продавцу весьма успешно взаимодействовать с покупателем, ибо дает небывало широкий спектр каналов влияния.

Определений явления под названием Digital marketing, как минимум, четыре:

• DM – результат развития высоких технологий и новое средство массовой информации;
• DM – средство, дающее потребителю «право голоса» и возможность ведения диалога с продавцом (производителем);
• DM – немедийное средство коммуникации продавца и покупателя, предполагающее прямое взаимодействие бренда с потребителем путем использования цифровых технологий;
• DM – способ продвижения брендов, основная составляющая которого – цифровые каналы коммуникаций (Интернет, телевидение, радио, мобильный телефон и др.)

Цифровой маркетинг имеет две формы:
• Pull (от. Англ «тяга»). Потребитель сам находит интересующую его информацию о компании и вступает в активное взаимодействие с ней.
• Push (от. Англ «толкать»). Сообщения от компании доставляются потребителю вне зависимости от его желания (СМС-рассылки, СПАМ).

При этом становится очевидным, что в последнее время традиционные цифровые каналы рекламы (ТВ, радио) переместились в Push-зону. Ибо большинство рекламных сообщений на радио и ТВ потребителю совершенно неинтересно, но и деться от них никуда нельзя. Где же тогда находится Pull-зона, которую ищет сам потребитель? Это – Интернет. Ибо именно здесь потребитель имеет больше всего возможностей вести диалог с компанией (брендом), а не внимать монологу, как это происходит в традиционных медиа, где реклама строится по принципу «Мы (т.е. компания) говорим, а Вы (т.е. все потребители) – слушаете».

В последнее время активно развиваются такие «Pull-площадки» Интернета:

• Сайты компаний;
• Социальные сети, форумы и блоги (social media marketing – SMM);
• Брендированный контент (видео, фото, игры, приложения)

Основные преимущества работы с этими «площадками»:

• Высочайший уровень доверия (что касается SMM): действительно, большинство потребителей не доверяют «глянцевой» рекламе, а вот к мнению таких же потребителей-пользователей прислушаются с огромным вниманием. По результатам исследований 61% потребителей доверяют мнению людей в сети.
• Интерактивность. Отзывы пользователей можно получить практически мгновенно и скорректировать деятельность компании в соответствии с ними. Именно из общения с клиентами в социальной сети или на форуме, можно узнать, что их не устраивает, например, в супермаркете – грубость кассиров, недостаточный ассортимент, продукты с истекшим сроком годности.
• Точный таргетинг. В сети Интернет (особенно в социальных сетях) можно узнать максимум информации о пользователе, которую он предоставляет сам (на исследования не придется тратиться дополнительно): его пол, возраст, место проживания, семейное положение, предпочтения. Таким образом воздействие ведется именно на целевую группу потребителей и не приходится нести расходы на охват «лишних» пользователей.
• Относительно низкие (по сравнению с традиционными медиа) затраты.
• Управляемость и прогнозируемость. Статистика – неотъемлемая часть Интернета. Всегда можно определить кто просмотрел контент компании.
• Высокая степень вирусности благодаря естественному вовлечению друзей.

Итак, рассмотрим нюансы работы с наиболее эффективными в современности каналами в Digital marketing: социальными сетями, форумами, сайтами компаний и брендированным контентом.

Наиболее эффективной оказывается активность компании в Facebook, Twitter, Livejournal, Youtube, в Одноклассниках и ВКонтакте, а также на форумах.

Статистика гласит: 22% времени, проведенного в сети, пользователи уделяют комментированию и написанию заметок, ведению блога и отправлению ссылок в социальные сообщества. При этом, около 50% участников сообществ в социальных сетях вступили в них по собственной инициативе, отыскав нужную группу. Следовательно, и доверие пользователя и его заинтересованность в той информации, что он нашел по собственному желанию в разы выше стандартной рекламы. По результатам исследований 51% пользователей Facebook и 67% пользователей Twitter охотно приобретают ту продукцию, о которой они узнали из этих ресурсов (в целом, около 24% российских пользователей социальных сетей признают, что найденная там информация влияет на их решение о покупке). При этом 77% пользователей социальных сетей хотят чтобы компании стимулировали их активность, а 22% - чтобы их развлекали.

Каковы же инструменты, позволяющие добиться высокой эффективности работы по продвижению при помощи Digital marketing?

1) Создание брендированных приложений/игр под нужды конкретной компании/бренда или интеграция бренда в уже существующие приложения/игры.

Преимущества такого вида коммуникации:
• Качественный и продолжительный по времени контакт с ЦА.
• Постоянное взаимодействие и вовлечение в мир бренда рождают лояльность.
• Заинтересовавший контент вызывает желание делиться им (эффект вируса).
• По сути, качественно сделанное приложение объединяет в себе PR, вирусный маркетинг, Product Placement.

Эффективная стратегия:

• Логика интегрирования. Например, рекламировать минеральную воду в приложении «Веселый Водовоз» - вполне правильно, а вот дезодорант в игре «Чудики Юдики» - абсолютно нет.
• Приложение должно легко устанавливаться, имея все необходимые утилиты в комплекте.
• Интерфейс должен быть красочным и интуитивно понятным.
• По возможности приложение должно быть полезным (например, делать оригинальные аватары, позволять просматривать закрытые профили, организовывать знакомства, тренировать скорость печати).
• Для продвижения среди пользователей следует поощрять приглашения друзей (за дополнительные игровые возможности), а также анонсирование в уже популярных приложениях.

Примеры:
• Приложение «Пригласи на чашку кофе» от Jacobs. Пользователям сети Одноклассники предлагалось «пригласить» друга на чашку кофе. После принятия приглашения на странице пользователя на несколько дней оставалась брендированная картинка-чашка. Приняли участие 11 млн. пользователей (25% аудитории сети).
• Приложение «Битва Королев» от бренда Lays Sensation для сети ВКонтакте. В рамках приложения проводится конкурс красоты, пользователи могут комментировать фото, голосовать. Приложение просмотрели более 1 млн. пользователей и более 330 тыс. установили его.

2) Product Placement в уже существующих популярных приложениях.

Преимущества:
• Многие пользователи приложений и игр считают, что Product Placement делает их реалистичнее.
• Формируется лояльность к бренду.

Эффективная стратегия:
• Продумывать взаимосвязь игры и бренда. Например, спиртные напитки продвигать в приложении «Коктейль Другу».
• Не делать рекламу навязчивой и неуместной, по возможности не встраивать рекламные ролики. Оптимальный вариант – брендированные объекты.

Например:
• В третью по популярности в сети ВКонтакте игру «Счастливый фермер» был встроен бренд «Lays» (завод по производству чипсов), а затем и «Twix». Итог – более 2 миллионов вовлеченных пользователей.

3) Брендированные группы/страницы (созданные с нуля или покупка и последующее брендирование популярных имеющихся).

Преимущества:
• Множество вариантов построения коммуникации с потребителями.
• Возможность участия в жизни близких по тематике ресурсов.
• Продвижение конкурсов, флешмобов, акций.
• Анонсирование офф-лайн мероприятий (акций, презентаций).
• Постоянно растущая аудитория дает возможность роста количества лояльных покупателей.

Эффективная стратегия:
• Четко определите ЦА, благо возможностей для этого масса. Если получается очень большое количество – разбейте ЦА на группы (по возрасту, полу, интересам) и создайте несколько концепций продвижения, опираясь на особенности этих групп, либо сфокусируйте внимание на наиболее перспективном сегменте.
• Инициируйте общение: привлекайте пользователей, создавайте дискуссии, организовывайте конкурсы, приглашайте экспертов для консультаций пользователей ресурса.
• Привлекайте в виртуальный мир имеющихся клиентов из реального.
• Принимайте сообщество/группу как «клуб по интересам» и ведите себя соответственно. Так, если продвигается детское питание, то общайтесь с родителями не только и не столько об уникальности продукта, но и о таких актуальных темах, как грудное вскармливание, прививки, детские болезни и т.п. На этом фоне несколько рекламных сообщений будут вполне уместны.
• Размещайте актуальную информацию о ценовых предложениях.
• Дополняйте ресурс интересными фото и видео материалами и привлекайте к тому же пользователей (например, посредством конкурсов).
• Делайте активность в группе/на странице выгодной посредством скидок, конкурсов, розыгрышей.

Примеры:
• Интерактивная игра, запущенная Oreo на своей странице в Facebook. Итог – 6, 7 млн. прирост поклонников за 4 месяца (с 8,5 млн. в августе до 15,2 млн. в ноябре).
• Nutella (от Ferrero) один из лидеров «пищевых» страниц Facebook (более 400 тыс. поклонников). На этой страничке как пользователи, так и администрация ресурса могут публиковать смешные фото, а в виде заметок компания публикует не банальные новости, а оригинальные рецепты с использованием своего продукта. При этом пользователи могут эти рецепты комментировать и публиковать свои.

4) Создание видео-контента специально для компании.

Преимущества:

• Ненавязчивость и доверительность коммуникации с потребителем.
• Возможность донести до потребителя те ценности бренда, которые не могут быть показаны в наружной рекламе и рекламе на ТВ.

Эффективная стратегия:
• Ролик должен иметь определенную форму (профессиональный любительский, стоп – кадр).
• В нем должен присутствовать элемент неожиданности (испуг, провокация, сочетание несочетаемого).
• В ролике должен быть нестандартный текст или неожиданные поступки.
• Следует оперировать сильными эмоциями: счастье, сопереживание, веселье, добро.
• Музыкальное сопровождение может быть либо известной мелодией (классикой жанра), либо хитом современности. Лучше если мелодия будет легко запоминаемой и воспроизводимой.
• В ролике также крайне желательно разместить бренд (иначе делать его не имеет смысла).
• Хорошо если ролик будет зрелищным, фантастическим, вызывающим или смешным.

Примеры:

• Интернет-сериал «Versus. Хруст без правил», который стал самым настоящим хитом и вирусом интернет-пространства. На самом деле сериал изначально создавался для продвижения сухариков «Хрусteam».
• Компания Frito-Lay стала спонсором нового интернет-сериала «Вся правда о Еве» (комедия). Каждая серия начинается и заканчивается монологом Евы, который сопровождается поеданием ею чипсов Lay’s Sensations.
• Видео-ролик, рекламирующий водку Eristoff «Трасса М23 Нападение волков на пост ДПС!!!», собравший 1246275 просмотров на YouTube.
• Ролик Snickers-Белка имеет 130953 просмотров на YouTube.
• Вирусное видео о йогурте Actimel (от Danone) «Доживи до отпуска», ставившее своей целью сделать йогурт «офисным» продуктом, что и было вполне успешно выполнено.


5) Общение на форумах, ведение блогов и дневников.

Преимущества:
• Возможность коррекции информационного поля бренда.
• Высокий уровень доверия к информации (61% потребителей доверяют мнению людей в сети, при этом 28% сознательно ищут информацию о продукте в форумах).
• Коммуникация с ЦА (около 80% интернет-пользователей посещают блоги, при этом 25% из них делают это несколько раз в день и 66% хотя бы один раз в неделю).
• Возможность стать для потенциальных клиентов «своим».
• Информация, размещенная на этих ресурсах размещается надолго (вообще говоря, навсегда). Соответственно, ее смогут прочитать очень многие.
• Привлечение пользователей на основной сайт компании.

Эффективная стратегия:
• Разрабатывайте сценарий поведения на форумах заранее.
• Делайте профили «живыми»: с аватарами, никнеймами, личной информацией.
• Начинайте общение на площадке с обычных, нерекламных сообщений.
• Постоянно поддерживайте дискуссию.
• Пишите не сухим, официальным языком, а разговорным, возможно даже со сленгом.
• Не вступайте в открытую конфронтацию даже с теми пользователями, которые нелицеприятно высказываются в Ваш адрес.
• Привлекайте лидеров мнений.


6) Интерактивные on-off-line акции.
Преимущества:
• Высокая степень вовлечения как off-, так и on- line аудитории.
• Создание позитивной атмосферы, ассоциации с которой вызывает впоследствии бренд.
• Стимулирование Word of mouth (WOM) и publicity.

Эффективная стратегия:
• Сегментируйте потенциальных клиентов, выбирайте наиболее перспективную группу и изучайте ее предпочтения. На этой основе разрабатывайте сценарий будущего действа.
• Тестируйте сценарий.
• Помещайте название бренда на самое заметное место.
• Делайте участие максимально простым, ибо люди не любят сложностей.
• Оценивайте промежуточные результаты и корректируйте свое поведение.

Примеры:

• Акция «Сок «Добрый» кормит птиц». Птиц можно было покормить, как активировав кормушку собственноручно, находясь рядом с ней, так и находясь где угодно, посетив промо-сайт. Итог акции – 61 041 посетитель и 710 801 контактов с брендом всего за 6 дней.
• «Бочка Впечатлений» от пива «Золотая Бочка». Для вовлечения потребителей использовались такие методы: встречи в off- line, конкурсы и игры с призами, система рейтингов в сети. Итог – 2 054 334 посещения сайта за пол года, 4 279 163 зарегистрированных промо-кодов. Сайт трансформировался в весьма активное сообщество!
• ««Eclipse». Экспедиция». Совместный проект Eclipse (компания Wrigley) и журнала «Maxim» (запуск 2009). Итог взаимодействия – Egorblog, являющийся весьма популярным и комментируемым в сети. С 2010 года стартовала реклама на ТВ, продолжающая тему «Экспедиции».

Итак, вывод из всего вышеперечисленного: Digital Мarketing – не способ быстрого роста продаж, а технология продвижения, рассчитанная на построение долгосрочных отношений покупателя с брендом. Итогом такого взаимодействия станет формирование большого количества лояльных клиентов, которые и будут давать рост продаж.

Серия сообщений "МАРКЕТИНГ":
Часть 1 - Процесс обучения продукту
Часть 2 - Трейд-маркетинг
...
Часть 21 - Prod&Prod. Рынок водки и способы продвижения
Часть 22 - Новые тенденции в упаковочной отрасли
Часть 23 - Digital marketing (Диджитал маркетинг, цифровой маркетинг)

Пришла Весна и Ты пришёл за нею... Апрель накрыл крылом ночной тиши...
Я от любви и нежности немею... скажи, что любишь... тихо... но скажи...

Скажи, что ждёшь... часы и дни считая и все промчится, словно миг...
Скажи, что обо мне мечтаешь... что хочешь быть со мной... сорвись на крик...

Сорвись на громкие... бесстыжие признанья... сорвись на поцелуи... страсть... любовь...
Скажи... что я одна такая... какую ты любить готов...

Скажи, что в тишине ночной не спится... и что живёшь лишь мной и для меня...
Скажи, что сердцу хочется разбиться... когда мы врозь и рядом нет меня...

Серия сообщений "ЦИТАТЫ":
Часть 1 - Без заголовка
Часть 2 - Без заголовка
Часть 3 - Стихи Анны Тимиревой
Часть 4 - Без заголовка
Часть 5 - Без заголовка

Я умею тебя любить,
Я умею тобой дышать,
Я умею свечою жить -
Согревая тебя, сгорать.
Я умею глядеть в глаза
И писать о тебе стихи,
Я умею жить как слеза,
Что смывает с души грехи.
Я умею терпимым быть,
Когда станет тебе нелегко,
Я умею мечтами жить,
Если ты от меня далеко.
Я умею услышать стук
Сердца бешенного в груди,
Я умею жить, словно звук -
Прозвучали исчез в ночи.
Я умею тебя любить
Год от года сильней и сильней,
Не умею, лишь, только жить
Без тебя и любви твоей.

Серия сообщений "ЦИТАТЫ":
Часть 1 - Без заголовка
Часть 2 - Без заголовка
Часть 3 - Стихи Анны Тимиревой
Часть 4 - Без заголовка
Часть 5 - Без заголовка

Полвека не могу принять,
Ничем нельзя помочь,
И все уходишь ты опять
В ту роковую ночь.

А я осуждена идти,
Пока не минет срок,
И перепутаны пути
Исхоженных дорог.

Но если я еще жива,
Наперекор судьбе,
То только как любовь твоя
И память о тебе.

***

Я крепко сплю теперь; не жду за воротами,
Когда в урочный час
За поворотом в лес вдруг грянет бубенцами
Почтовый тарантас.
На самом дне души, похоронив тревогу,
Живу, и дни идут,
И с каждым днем трудней размытая дорога,
И все чернее пруд.
У этих серых дней душа моя во власти,
У осени в плену.
И кажется порой, что даже грез о счастье
Я больше не верну.

***

Над головой сосновый бор
Шумит, внимательный и строгий,
И игол шелковый ковер
Босые чуть щекочет ноги.
Здесь хорошо бродить, искать
Грибы в медлительной забаве
И понемногу забывать
О страсти, радости и славе.
И, сердцем погружаясь в тьму,
Не бредить счастьем и свободой,
И встретить старости зиму
С холодной ясностью природы.

***

Какая нежность беспредельная
В сухой степи осенним днем!
Сияют краски акварельные
Последним гаснущим огнем.
Дороги ровные укатаны,
Атласом лоснится трава.
Улыбка солнца незакатная
Ласкает, как любви слова.
А складки сопок золотистые
Лазурью заливает тень,
И просит сердце, чтобы выстоял
Весь до конца погожий день.
Чтоб меж холмами и низинами,
Где выступает соль, как снег,
Идти весь день дорогой длинною,
Не зная, где найдешь ночлег.
Чтоб было все легко и молодо,
Как сопок голубая мгла.
И чтобы ночь под звездным пологом
Была спокойна и тепла.

***

Передо мной, не в маршальском мундире,
Каким для всех запечатлен на век,
А в чем-нибудь помягче и пошире,
По вечерам один в своей квартире
Такой усталый старый человек.
Весь день он был натянут, как струна,
И каждый шаг ему давался с бою,
И вот теперь настала тишина,
Но нет ему отрады и покою.
Приходит он, из тайников стола
Достанет сверток с снимками рентгена
И смотрит, как на них густеет мгла
В растущих пятнах гибельного тлена,
И знает, что ничем нельзя помочь -
Ни золотом, ни знанием, ни славой, -
Что он совсем один с своей державой
И что идет ему навстречу ночь.

***

Уходили бабы по обетам
От горшков, ухватов и печей
По дорогам ласкового лета
К золотым крестам монастырей.
Шли в лаптях, с котомкой за плечами
И с краюхой хлеба в дальний путь
Степью и дремучими лесами
Вольной жизнью глубоко вздохнуть.
Утешенье вымолить у Бога,
О нехитром счастье попросить.
Далека нелегкая дорога -
Тянется, как от кудели нить.
А вернувшись, долго вспоминали,
Будто с плеч свалили целый пуд,
Будто легче стали все печали
И отрадней самый тяжкий труд.

Серия сообщений "ЦИТАТЫ":
Часть 1 - Без заголовка
Часть 2 - Без заголовка
Часть 3 - Стихи Анны Тимиревой
Часть 4 - Без заголовка
Часть 5 - Без заголовка

Я все еще его, безумная, люблю!
При имени его душа моя трепещет;
Тоска по-прежнему сжимает грудь мою,
И взор горячею слезой невольно блещет.

Я все еще его, безумная, люблю!
Отрада тихая мне душу проникает,
И радость ясная на сердце низлетает,
Когда я за него создателя молю.

Серия сообщений "ЦИТАТЫ":
Часть 1 - Без заголовка
Часть 2 - Без заголовка
Часть 3 - Стихи Анны Тимиревой
Часть 4 - Без заголовка
Часть 5 - Без заголовка

На что в первую очередь обращает внимание потенциальный клиент? Выбирая продукт на прилавке, взгляд покупателя останавливается на упаковке. Чтобы потребитель оценил качество товара и сделал покупку, его нужно заинтересовать. Именно поэтому яркая упаковка - одна из главных составляющих успешных продаж.
Журнал «Продвижение продовольствия. Prod&Prod», освещающий новинки и последние тенденции в области продвижения продовольствия, разместил актуальную статью о новинках на упаковочном рынке «Магия упаковки». В статье рассказывается о современных трендах и инновационных технологиях в области создания упаковки.

В древние времена люди хранили продукты в глиняной посуде и плетеных корзинах. С развитием человечества, менялась и упаковка. Сегодня существует множество видов упаковки: стеклянная, пластиковая, металлическая, бумажная, целлофановая.
В погоне за высокими продажами производители все чаще делают ставку на упаковку и разрабатывают свои ноу-хау. Как сообщает журнал, основным трендом в этой области стала экологичность, которая сводит к нулю воздействие на окружающую природу.
Многие производители стараются сделать акцент на эстетичности упаковки, иные привлекают внимание потребителей экзотическими нововведениями. Однако есть производители, которые во многом на свой страх и риск, стараются внедрить на рынок экологически чистые упаковочные материалы.
Последние разработки и инновации в области упаковочной продукции производители представляют на выставках. Здесь они обмениваются опытом и узнают о современных трендах. Так, очередная международная выставка упаковочного оборудования «Упаковка. УпакИталия-2011» прошла в январе. На ней были представлены инновационные материалы и оборудование для создания упаковки. Обо всех самых ярких и значительных новшествах, происходящих на подобных мероприятиях в России и мире, Вы сможете узнать из журнала. Редакция журнала всегда следит за событиями в мире продвижения продовольствия, выделяет самое главное и первой преподносит эксклюзивный материал. Журнал «Продвижение продовольствия. Prod&Prod» идет в ногу со временем, а зачастую заглядывает в будущее. В статье «Магия упаковки» говориться о современном состоянии упаковочной отрасли и будущих тенденциях. Некоторые инновации наглядно будут продемонстрированы на выставке «Росупак-2011» в июне.
Экологичная упаковка – достаточно новая тема для отечественного рынка. В Европе и развитых странах уже идет активный поиск новых экологически чистых материалов и оборудования, в то время как не все российские производители до конца приняли такую идею.

Серия сообщений "МАРКЕТИНГ":
Часть 1 - Процесс обучения продукту
Часть 2 - Трейд-маркетинг
...
Часть 20 - Рынок оливок и оливкового масла и способы продвижения
Часть 21 - Prod&Prod. Рынок водки и способы продвижения
Часть 22 - Новые тенденции в упаковочной отрасли
Часть 23 - Digital marketing (Диджитал маркетинг, цифровой маркетинг)

Традиционным алкогольным напитком в России и на всем постсоветском пространстве считается водка. Этот вид крепкого спиртного давно не сдает лидирующих позиций. Водка проста и понятна каждому, она внушает больше доверия старшему поколению и является неизменным компонентом в популярных коктейлях. Казалось бы, что с ней может случиться? Более стабильного продукта для отечественного рынка нельзя и придумать.
Однако, журнал «Продвижение продовольствия. Prod&Prod» в свежем январском номере, опубликовал интересную статью «Украшение стола», посвященную рекламным и маркетинговым решениям в продвижении водки. Как сообщается в статье, в посткризисный период производители популярного горячительного напитка остались без должного финансирования. Сегодня производители водки обязаны заплатить 50% акциза с оборота через 30 дней после отгрузки продукции, а отсрочка платежа дебиторам предоставляется на срок от двух до четырех месяцев. В итоге, финансовый цикл составляет 120 дней.
В статье «Украшение стола» собраны интересные факты. С января 2010 года минимальная цена на пол - литровую бутылку водки составила 89,9 рублей. Действия регулятора были направлены на улучшение качества продукции, но в итоге произошло смещение ценовых сегментов.

Примечательно, что для рынка водки характерны самые высокие показатели контрафактной продукции и теневого сегмента, который составляет 40% продаж.
Редакция журнала отмечает, что крупнейший сегмент рынка водки - mass-market, его рыночная доля постоянно растет. Поэтому производители стараются занять на этом рынке стабильные позиции. Существует также сегмент «эконом», который представляет безликую продукцию, без всякого указания на бренд. Потребители этого сегмента, согласно последним постановлениям, потеряли возможность покупать водку ниже установленного минимума. Прогнозируют, что покупатели «эконом» сегмента со временем перейдут в mass-market.
Водку нельзя назвать сезонным продуктом, отмечается в статье. Можно сказать, что ее потребление проходит равномерно в течение всего года. Скачок продаж происходит только на новогодние праздники.
На ноябрьской выставке «Индустрия Напитков 2010» было проведено несколько форумов. В ходе дискуссий и обсуждений было отмечено, что для эффективного развития данного сегмента рынка, необходимо вносить более креативные идеи. Хотя водка и считается практически национальным напитком, этот продукт все равно нуждается в продвижении и правильной маркетинговой стратегии. Как говориться в статье, водке необходим ребрендинг. Необходимо создать новый, крепкий имидж. Кроме того, можно сменить целевую аудиторию. В подсознании наших соотечественников водка является мужским напитком. Исследования показали, что 45% женщин изредка употребляют водку, но в 35% случаях выступают покупателями в магазине.
Как видите, всем знакомый крепкий напиток, не так крепко держится на ногах. Журнал «Продвижение продовольствия. Prod&Prod» в своей статье «Украшение стола» как всегда смог оценить старую проблему свежим взглядом. Читайте подробности о развитии и продвижении такого продукта как водка на отечественном рынке в январском номере.

Серия сообщений "МАРКЕТИНГ":
Часть 1 - Процесс обучения продукту
Часть 2 - Трейд-маркетинг
...
Часть 19 - Пресс-конференции: как организовать, провести и подвести итоги
Часть 20 - Рынок оливок и оливкового масла и способы продвижения
Часть 21 - Prod&Prod. Рынок водки и способы продвижения
Часть 22 - Новые тенденции в упаковочной отрасли
Часть 23 - Digital marketing (Диджитал маркетинг, цифровой маркетинг)

Уже достаточно давно привычным украшением стола стали оливки. Заботливые хозяйки стараются готовить блюда для своих домочадцев на полезном оливковом масле. Оливки без сомнения, стали одним из самых популярных продуктов в мире. Россия пока что не стала первым потребителем этого продукта, но является перспективным рынком для этой отрасли.
Журнал „Продвижение продовольствия. Prod&Prod” в первом номере журнала 2011 года одну из статей посвятил обзору такой темы, как перспективы оливок и оливкового мала в России. В статье «Вкусное золото» говорится о мировом производстве оливок, которое за период 2000-2008 годов возросло на 16%. Лидерами по потреблению этого продукта названы Италия, Испания, США и Греция. России в этом списке нет, однако отечественный рынок относится к числу быстро развивающихся и перспективных. Импорт оливок и оливкового масла растет с каждым годом.

Серия сообщений "МАРКЕТИНГ":
Часть 1 - Процесс обучения продукту
Часть 2 - Трейд-маркетинг
...
Часть 18 - Лучшая реклама 2010
Часть 19 - Пресс-конференции: как организовать, провести и подвести итоги
Часть 20 - Рынок оливок и оливкового масла и способы продвижения
Часть 21 - Prod&Prod. Рынок водки и способы продвижения
Часть 22 - Новые тенденции в упаковочной отрасли
Часть 23 - Digital marketing (Диджитал маркетинг, цифровой маркетинг)

Прежде всего, стоит определиться с временными рамками проведения пресс-конференции. Что касается дня проведения: если Вы хотите увидеть материалы о своей пресс-конференции в СМИ, то для начала убедитесь в том, что в выбранный день и время не заявлено более интересное журналистам событие (если планируется провести пресс-конференцию по поводу выведения на рынок нового продукта компании, уточните – не планирует ли в этот же день Президент побеседовать с журналистами о создании города на Марсе). Не очень хорошо проводить пресс-конференцию в выходные дни (суббота, воскресенье, праздники) – журналисты тоже люди и им тоже нужен отдых. Поэтому представители СМИ либо не соизволят прибыть, либо, опять же, осветят событие совсем не так, как того хотелось организаторам.

Также стоит уделить внимание и времени проведения пресс-конференции. Практика показывает, что предпочтительнее проводить мероприятие во второй половине дня, но начинать его не позднее 20:00.

Далее следует определиться с форматом мероприятия: будет ли это «круглый стол», когда журналисты и выступающие обмениваются мнениями по проблеме или же именно конференция, когда журналисты, сидя в зале, задают вопросы сидящим за столом выступающим.

После того как со временем и форматом проведения Вы определились надо определиться с местом проведения. Здесь есть несколько вариантов, но общее требование для всех – возможность беспрепятственно добраться туда на общественном транспорте. В противном случае Вам придется заняться еще и доставкой журналистов.

Провести пресс-конференцию можно на месте освещаемого события. Это актуально при открытии нового магазина или торгового центра, запуске производства и т.п.

Можно организовать пресс-конференцию в специально отведенном для этого месте. Существуют специальные залы для проведения пресс-конференций, которые сдаются в аренду. Так, в Москве это пресс-центр РИА «Новости», пресс-центр ИТАР-ТАСС, масс-медиа-центр «Журналистская деревня» и др. В Санкт-Петербурге: пресс-центр информационного агентства ИНТЕРФАКС, информационное агентство "Росбалт" и др. В немалой степени выбор помещения будет обусловлен ценой аренды, которая варьируется от 40 руб. до 4000 руб. за 1 час. Также свою роль играет вместимость помещения. Кроме того, однозначно не стоит проводить пресс-конференцию в залах с множеством колонн (мешают перемещению присутствующих) и зеркал (они мешают съемке). Желательно выбирать помещение, которое не соседствует с аэропортом или железнодорожной станцией, шум которых перекроет все звуки в зале. Важный момент – наличие необходимого количества «посадочных мест», работающих розеток, микрофонов.

Для усиления резонанса от проведения пресс-конференции ее можно провести в оригинальном, необычном месте. Например, на борту океанского лайнера или под куполом воздушного шара. Но такая практика подходит не для всех ситуаций и при этом следует учесть, что пресс-конференция это все-таки информационное мероприятие, а не развлекательное для журналистов.

Теперь следует разработать документальную часть пресс-конференции:

• Пресс-релиз. В нем должна быть отражена суть предстоящего события (дата, тема, имена и фамилии выступающих, цифровые данные). Пресс-релиз – своего рода «шпаргалка» для журналиста и гарантия того, что важная информация не будет искажена из-за того, что кто-то что-то не расслышал.
• Анонс пресс-конференции, который будет размещен в СМИ, в сети Интернет.
• Сценарий пресс-конференции. В нем должны быть примерные тезисы, которые будут озвучены, предполагаемые вопросы, разработанный тайминг (сколько времени отведено на выступления, сколько на вопросы-ответы).

Далее следует решить – будет ли фуршет. Если да – надо будет заранее договориться с соответствующим обслуживающим персоналом, заказать еду, напитки и т.д. Даже если фуршета не предвидится, стоит обеспечить как минимум питьевую воду для всех присутствующих.

Также обязательно надо заказать бейджи (или таблички) для выступающих и организаторов. На них должны быть указаны: ФИО, компания, должность. Это поможет избежать неразберихи во время проведения пресс-конференции и разнообразных ошибок в ее описании журналистами.

Когда вышеперечисленные пункты утверждены можно заняться приглашением представителей СМИ. Это стоит сделать не позднее, чем за неделю до предстоящего события. Причем для начала стоит позвонить в целевые СМИ, а уж после этого выслать приглашения. Помимо приглашения как такового следует оправить анонс пресс-конференции, пресс-релиз, схема проезда к месту проведения, сообщение о наличии/отсутствии фуршета, визитка с контактами пресс-менеджера, возможно – фото/видео/аудио материалы. После отправления приглашений необходимо «держать руку на пульсе» - постоянно контактировать с редакцией, напоминая о себе. Нелишним будет напомнить о себе непосредственно в день проведения пресс-конференции.

При проведении пресс-конференции могут понадобиться: фирменная сувенирная продукция, канцелярские товары (ручки, блокноты). В зависимости от специфики мероприятия, возможно, будут необходимы услуги службы безопасности, пожарной охраны, медиков, синхронный перевод.

Для того чтобы пресс-конференция прошла успешно ее проведение не помешает отрепетировать. На репетиции станут заметны слабые места: в речи, в работе технических служб и т.п. Соответственно, их можно будет устранить до начала пресс-конференции.

Очень желательно для удачной пресс-конференции наличие ведущего. Он будет озвучивать правила, называть выступающих, по необходимости комментировать происходящее, «отсекать» ненужное.

В день проведения пресс-конференции на входе в зал должна проводиться аккредитация – прибывшие журналисты отмечаются в списках, получают бейдж и предусмотренный раздаточный материал (пресс-релиз, вспомогательную информацию, канцелярские товары). Также обязателен инструктаж – когда можно вести съемку, когда будет разрешено взять интервью и т.п.

Начать пресс-конференцию следует с краткой вступительной речи выступающих. Ее оптимальная длина – не более 10 минут. После этого
ведущий (или сами выступающие) могут предложить задавать им вопросы.

Для позитивного старта можно использовать «подсадных уток», которые зададут «правильные» вопросы и зададут тон всей пресс-конференции.

При общении с журналистами важно устанавливать зрительный контакт – так Вы продемонстрируете свою уверенность и поймете, дошло ли сообщение до адресата. Ни в коем случае не тычьте ни на что (и ни кого) пальцем – указывайте открытой ладонью (это очень сильный и правильный с точки зрения психологии общения жест).

Если журналист задает Вам несколько вопросов одновременно, выберите самый удобный для Вас, ответьте на него, и только затем произнесите: «Прошу следующий вопрос!». Не пытайтесь удержать в памяти сразу несколько вопросов! Это лишь заставит Вас напрягаться, а журналисты, возможно, на это и рассчитывают, желая выставить компанию в неудачном свете.

Обращайте внимание на невербальные (не словесные) знаки журналистов. Если кто-то морщится, вздыхает, ухмыляется, то задайте этому репортеру вопрос типа: «Господин Иванов, я вижу, Вам есть что сказать?» или «Госпожа Петрова, Вы, кажется, все еще имеете сомнения?». Действуя таким образом Вы сможете продемонстрировать свою заинтересованность и вовлечь представителей прессы в продуктивную беседу.

Если Вам задаются вопросы о конкурентах ни в коем случае не допускайте хамства, оскорблений и других эмоций в их адрес. Можете иронизировать («Да, Чемберлен действительно любит трудящихся, но особенно любит наблюдать за тем, как они трудятся», «Да, продукт У продается уже 10 лет. Возможно, его покупают те, кому нравятся вчерашние новости»), можете ставить себя «вне рангов» («У нас нет конкурентов. Наша компания – это компания с поистине государственными интересами. Наши интересы – интересы всего народа и государства!»).

Во время ответов на вопросы ссылайтесь на мнения признанных авторитетов. Запаситесь этими мнениями заранее!

Старайтесь говорить правду или хотя бы полуправду. Все сказанное Вами может быть проверено! И если Вас поймают на откровенной лжи – пресс-конференцию можно смело отнести в разряд «черного PR».

Если предмет Вашей пресс-конференции – что-то, что возможно попробовать на месте (напиток, еда, прибор, косметика), то дайте репортерам такой шанс. Если, конечно, продукт достойного качества (в противном случае, возможно, лучше не затевать пресс-конференцию).

После того, как все вопросы получили ответы, стоит подвести итоги. Эти итоги должны быть отражены в пост-релизе, который будет правильным разослать в редакции участвовавших в пресс-конференции СМИ, а также опубликовать в сети Интернет.

Серия сообщений "МАРКЕТИНГ":
Часть 1 - Процесс обучения продукту
Часть 2 - Трейд-маркетинг
...
Часть 17 - Великанша в супермаркете/"Grocery Store Lady"
Часть 18 - Лучшая реклама 2010
Часть 19 - Пресс-конференции: как организовать, провести и подвести итоги
Часть 20 - Рынок оливок и оливкового масла и способы продвижения
Часть 21 - Prod&Prod. Рынок водки и способы продвижения
Часть 22 - Новые тенденции в упаковочной отрасли
Часть 23 - Digital marketing (Диджитал маркетинг, цифровой маркетинг)

Серия сообщений "ВИДЕО":
Часть 1 - СУПЕР ВИДЕО!!!!!

Emerald Nuts «Awesomer» («Еще круче»)




Coca Cola «Hard Times» («Трудные времена»)




Coca Cola «Sleepwalker» («Лунатик»)




E*Trade «Girlfriend» («Подружка»)

Серия сообщений "МАРКЕТИНГ":
Часть 1 - Процесс обучения продукту
Часть 2 - Трейд-маркетинг
...
Часть 16 - Странноватая реклама))))
Часть 17 - Великанша в супермаркете/"Grocery Store Lady"
Часть 18 - Лучшая реклама 2010
Часть 19 - Пресс-конференции: как организовать, провести и подвести итоги
Часть 20 - Рынок оливок и оливкового масла и способы продвижения
Часть 21 - Prod&Prod. Рынок водки и способы продвижения
Часть 22 - Новые тенденции в упаковочной отрасли
Часть 23 - Digital marketing (Диджитал маркетинг, цифровой маркетинг)