Я сгораю от любопытства! На самом интересном месте! А-а-а! Как дожить до завтра?
Я разделяю ваше мнение, что вы "беззлобный и веселый человек" :) Каждый такой человек, ответственно относящийся к порученному делу и старающийся не выйти за рамки своей компетентности, имеет право на контролируемый гнев в отношении тех, кто так не делает.
Такого рода коммуникация дает возможность некомпетентному субъекту стать профессиональнее, а беззлобному и веселому таким и остаться, не превратившись в желчного язвенника.
"Не бойтесь войти в конфликт, если это необходимо" - получаю я в корпоративной рассылке раз в год :)