heb_adenydd, ну, даже в нашем относительно культурном Митино всякие граждане встречаются (хотя таких дициплинированных очередей я нигде не видела; подруженька, приехавшая в гости с Петровско-разумовской, получила от вида очереди натуральный культурный шок — на петраше могут рёбра переломать в толпище к автобусу). Один раз две кобылы пролезли в начало очереди, благо, час был поздний, и народу было человек восемь. Даму, которая сделала кобылам замечание, эти кобылы предсказуемо обдали навозом:/
Но мой любимый случай — зимний. Очередь длиннее длинного автобуса с "гармошкой", морозище градусов тридцать, ветер. Без очереди в первую дверь тулится тётка лет сорока, пролезает внутрь под вялое ворчание, и у турникета — по закону подлости, конечно же — оказывается, что у неё какие-то проблемы с проездным. Вместо того чтобы пропустить граждан, она совершает какие-то не очень понятные манипуляции: прикладывает карточку разными сторонами, вертит её в руках, ковыряет на ней что-то (карточка — обычная "Тройка", никаких чипов снаружи на ней нет). В конце концов женщина, стоящая за ней, спрашивает, а нельзя ли ускорить процесс? На что мадама неторопливо оборачивается и говорит буквально следующее: "А ттте-то ччччё? Не на улице стоишь, ёпа!" Ну, на это ей с улицы прилетело несколько оценок её интеллекта и воспитанности с замечанием, что на улице кое-кто тоже имеется, и добрые люди выперли её к водителю с тем, чтобы овцуля купила билет. Это было непросто, в автобусе за местом для водителя была кабина для сменщика, и очередь располагалась в узком коридорчике шириной аккурат с меня.

Я это к чему. Оно как будто не частое, но бывает, от таких защитная реакция и вырабатывается.