Андреа, проверяют весь комп на вирусы и в настройках программы проставляют "лечить вирус", как действие по умолчанию, если не лечится, то удалить. Если не помогает, узнать в вирус листе что за гадость такая, потом забить в том же яндекс поиске какая прога на такого зверя охотится, скачать, установить и радоваться жизни. И, только, если это не помогает, переустановить винду.
Lesek, это все не для тех у кого нет времени, или кто не знает свой комп (ноут). Все что ты опсала для продвинутых пользователей, таких как ты или я...