Рыжая_Морская_Свинка, тогда, тяжко. Предлагаю не принимать на работу контрагентов с именем Любовь или давать им партийные клички. Например :"Любовь к Родине")))
cassandra_1964, понимаешь ли у меня на тренингах продаж просто вбито - нельзя говорить что-то в форме возможного отказа. "Я могу поговорить" - предполагает возможность того, что нет, не могу. А вот "мне нужна" - против этого не попрешь :)
cassandra_1964, Любой я могу ее назвать только после того, как хотя бы с ней пообщаюсь, а вот когда звонишь первый раз по правилам делового этикета это неприемлемо.