Исходное сообщение pioneer557 Rated_R,ну конечно виноваты. Ещё как. И главное в том, что связались с данным банком... Я ж не спорю. Просто призываю других учиться на чужих ошибках. "Снэг башка пападёт - савсэм мёртвый будэшь..." ПСНу если серьёзно, то annual fee или financial charge - это ни что иное как мелкое жульничество, т.е. жлобство. Подробно механизм их действия описан в комерсантовском журнале "Деньги" несколько месяцев назад. Особенно эффектны банковские пассажи, в случаях, когда денег клиента на счёте нет и когда вам без вашего согласия втискивают "технический кредит" под 45-50% годовых для обслуживания собственных долгов перед банком... Безусловными лидерами жлобства были признаны Альфа-Банк и Ситибанк. Туда им и дорога. Идиотов на их долю ещё хватит...ППСКогда весной этого года, некогда славный рижский Парекс-банк, взял с меня за безналичную покупку $48 комиссии, объяснив это новыми условиями (мне это показалось дикостью, которой не было в прежние 9 лет), я в течении одного дня забрал деньги и закрыл счёта двух организаций, (традиционно пользовавшихся его услугами в течении десяти лет). Я считаю, что это я делаю одолжение банку, размещая там свои деньги, а не наоборот...:)

Рукоплещу стоя!!! Этот Парекс только так и надо учить, а то они совсем зарвались.. В пушку у них рыльце, в пушку. несолидные люди...

Исходное сообщение Почти_новая_горжетка
Rated_R, прелесть общения с сити банком заключается в том, что ты можешь спрашивать у них что угодно - они тебе соврут))

и менеджеров у них миллион и работают они все с тобой по очереди и представляются как в макдональсе: Лена, Михаил, Светлана....
И искать ту самую Светлану, которая налгала тебе по телефону - весьма проблематично.
Мне сказали что увеличивается КРЕДИТНАЯ ЛИНИЯ.
Наврали даже про проценты - назвали цифру в 14%
Мне впихнули под это дело кредит, о котором я не просила. Конечно, моя вина в том, что я так слабо разбираюсь в бухгалтерских документах. Но тем не менее.... я же не собираюсь идти в суд или на баррикады. Я просто рассказала эту историю, чтобы предупредить таких же олухов как я .

Исходное сообщение Шляпа_Трилби
Rated_R, и кстати: "первый российский банк... дочернее отделение..." Это, в частности, означает, что американский ситибанк никакой ответственности за деятельность российского с тем же названием не несет.
-- Знаешь, я не столь глубокий знаток межбанковских отношений, поэтому о том, несет ли наш банк какую-либо ответственность за деятельность вашего мне судить довольно трудно... Я знаю одно: в какой бы, даже самой захолустной стране мира, я бы не зашла в отделение моего банка, я всегда получу там полный сервис, такой как мне нужен... Неужели же в России это не так?

А плата за обслугу берется в России везде. У меня, по золотой визе ситибанка, около 95 баксов в год. Плюс проценты. Именно поэтому я сейчас попытаюсь отдать ее обратно, дай Бог, что и получится.
(хотя, конечно, нам, расп++дяям, 10 штук зеленых на черный день ощущать за душой очень приятно, с этим было трудно бороцца).
-- Просто поразительно... Т.е. вы держите у них СВОИ деньги и за это еще им же и платите, да еще и не только annual fee, но и интерес...
Нет, у нас, конечно, нечто подобное тоже существует..., в отдельных банках, для отдельных видов счетов... Но чтобы ВЕЗДЕ..., это просто потрясающе ей богу...

Исходное сообщение Rated_R

Исходное сообщение pioneer557
Моя бывшая жена, завела карточку VISA российского Ситибанка, положив на прикреплённый к ней счёт $500. Через год, при закрытии счёта и карточки за ненадобностью (есть VISA Райфайзена, к тому же в Германии VISA практически не работает). Вернули $428, объяснив весь расклад расходов на обслуживание. Карточкой НИ КТО НИ РАЗУ не пользовался...
Теперь, когда мне обрывают рукава работники Ситибанка на заправках и в торговых центрах, умоляя завести себе "это счастье", я смотрю на них как на цыган с Казанского вокзала...
:)

Ну и что с того?
Вы все ребята словно дети малые...
Раз банк взял деньги за свой сервис (пользовался при этом клиент карточкой или нет значения не имеет), значит это ЗАПИСАНО в условиях получения кредитки... Если вы сами не в состоянии найти, ГДЕ это записано, значит нужно было в свое время задать соответствующие вопросы и проверить, есть у этой карточки annual fee или financial charge или нет...

Даже здесь, в США, многие банки предлагают кредитки, по которым берется annual fee, особенно людям, у которых еще нет хорошей кредитной истории...
Так что не нужно возмущаться тому, в чем вы сами виноваты...