-Подписка по e-mail

 

 -Поиск по дневнику

Поиск сообщений в Без_чувств

 -Сообщества

Читатель сообществ (Всего в списке: 1) ПАПАРАЦЦИ_Я

 -Статистика

Статистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
Создан: 19.09.2003
Записей: 748
Комментариев: 3097
Написано: 3680




Интернет магазин HotCD.ru

Без заголовка

Среда, 08 Июля 2009 г. 22:07 + в цитатник


Понравилось: 40 пользователям

Без заголовка

Среда, 08 Июля 2009 г. 22:04 + в цитатник

Проект МАКСИМУМ

Пятница, 03 Июля 2009 г. 20:55 + в цитатник

Без заголовка

Пятница, 03 Июля 2009 г. 20:41 + в цитатник


Без заголовка

Пятница, 05 Декабря 2008 г. 15:10 + в цитатник

Это я!!!

Суббота, 10 Мая 2008 г. 09:49 + в цитатник
.
 (428x640, 110Kb)

Вот такая я сейчас

Вторник, 25 Марта 2008 г. 12:10 + в цитатник
Красная Шапочка :) гыгы
 (59x54, 6Kb)

А вот и я

Вторник, 25 Марта 2008 г. 12:08 + в цитатник
Всем приветик!
Давно я здесь не оставляла и следа своего, но зато захожу иногда и читаю ваши записи. У меня новостей очень много, одна из них та что я вышла замуж, и уже 3 мес.беременна. Фотки со свадьбы обязательно выложу для вас.
Всех целую и люблю

Пост обо всем и для всех!

Вторник, 13 Ноября 2007 г. 15:34 + в цитатник

Жизнь настолько быстротечна, что порой мы и не замечаем маленьких радостей, которые происходят в нашей жизни. А если и замечаем, то не всегда есть те с кем можно было бы ими поделиться. Давайте делиться, что у кого случилось хорошего сегодня!

В отпуск следует уходить быстро и не возвращаться из него никогда

Понедельник, 05 Ноября 2007 г. 10:48 + в цитатник
 (226x217, 8Kb)
1. В отпуск следует уходить быстро и не возвращаться из него никогда.
2. Злорадное хихиканье над коллегами, которые не уходят в отпуск допускается, но не приветствуется.
3. Злобный гогот над клиентами душеполезен и вам и клиентам. Вам, конечно, больше, но клиентам всё равно будет приятно: отдохнут от такой злобной сволочи.
4. При подаче заявления на отпуск не следует: рассказывать начальству о своих болезнях, жаловаться на тошноту, головную боль и апатию, плакать и заламывать руки, кричать, что жизнь вам опротивела.
5. Вместо вышеперечисленной фигни рекомендуется: вдумчиво и неторопливо ковырять в носу одной рукой, а второй протягивать заявление. Можно ещё слюну пустить. И главное, не забывайте при этом смотреть в светлую даль и загадочно улыбаться.
читать дальше

Диалоги сотрудников call-центра с клиентами

Суббота, 13 Октября 2007 г. 08:51 + в цитатник
 (71x133, 22Kb)
Диалог с клиентом: - Кредит оформлен на Вас?
- Нет, на холодильник.

Звонок в кредитный департамент (женщина):
- Здравствуйте, у мена задержка три месяца, можно обойтись малой кровью или уже поздно?!

Оператор: - Назовите номер договора.
Клиент: - Куда?
О: - В трубку.

Девушка, здравствуйте. Вы даете?

А еще стандартный вопрос наших клиентов: "Девушка а вы в кредит даете?"

Заявление клиента с просьбой вернуть карту, захваченную банкоматом:
"Прошу Вас вернуть карту, которую нагло усосала эта мерзкая машина!"

Здравствуйте, я физический и у меня все кончилось (клиент - физическое лицо, у которого закончился срок вклада).

Здравствуйте, я член почетного клиента.....

Я (работник call-center): - Вас интересует автокредит?
Женщина: - Да, расскажите.
Я начинаю перечислять тарифы и условия.
Ж: - Не торопитесь так, я не успеваю
Я: - Вы записываете?
Ж: - Нет, я соображаю!

Клиент: - К кому можно поприставать?

Посетитель, Охранник, Бухгалтер. Разговор по телефону:
Охр: - К вам батюшка.
Бух: - Дайте ему трубку.
Бух: - Да, Святой Отец, что Вы хотели?
Пос: - Я не батюшка, я ваш аудитор Сергей Петрович БатЮшко!!!
Бухгалтерия плакала.

Я в этом месяце не успеваю оплатить. Вы можете меня оттянуть?(имелась ввиду отсрочка платежа)

О: - Придумайте пожалуйста 5 цифр удобных для Вашего запоминания.
К: - А когда перезвонить?
О: - Когда придумаете

О: - Придумайте и назовите слово не менее, чем из 5 букв
К: - Вася
О: - "Вася" - это 4 буквы, а нужно не менее 5...
К: - А-а-а, тогда Лена
О: - Лена - это тоже 4 буквы, нужно НЕ МЕНЕЕ ПЯТИ
К: - А-а-а-а-а, ну давайте тогда мое имя - Таня

- Представьтесь, пожалуйста.
-Я?

Как-то звонит один кадр и спрашивает:
Здравствуйте молодой человек, а вы мне не подскажите, со скольких лет
у вас девушки могут брать?
(Я даже сначала не про то подумал, но потом понял, о чем он)
- Если вы имеете в виду со скольких лет банк предоставляет кредит гражданам
женского пола, то с 21 года они могут БРАТЬ.
(Клиент смущенно поблагодарил и извинился)

Из комментариев менеджеров: "Клиент затруднился назвать место работы. Был
одет в форму сотрудника милиции."

Клиентка в заявлении: "В один прекрасный день меня попутал БЕС и я
приобрела в кредит товар... ...сотрудники смотрели на меня свысока своими зажранными мордами!!!!!"

Оператор: - Представьтесь.
Клиент: - Вам мою настоящую фамилию назвать?

Я: - Ваше семейное положение?
Клиент(уверенно): - Конечно

Клиентка: "Я его на прошлой неделе заГасила, а мне кто-то звонит и говорит, что он ещё есть!!!"

Приходит клиент со стандартной просьбой: - Дайте мне денег!
- Вы хотите оформить карту или снять наличные с уже предоставленной Вам карты?
- Хочу снять со своей карты.
- Активировали карту? ПИН-код есть?
- Да, 19-07-1959.
- ПИН-код - это 4 цифры.
- А, ну тогда ГАЛЯ...

Звонок - "Девушка, на меня напал штраф! Что мне делать?"

Здравствуйте, у меня кредит в каком-то банке, случайно не у вас?(частый вопрос)

Звонок в СИЦ: - Девушка, мне вчера звонили по поводу ПРЕРВАННОГО кредита!!!

Еще один звонок: - Девушка!!! Я уже третий день звоню!!! Не могу ни с
оператором!!! Ни с кем!!!

Какое сегодня утро!!! Какие клиенты!!!
- (О) Назовите слово, состоящее не менее чем из пяти букв.
- (К) Филя...
- (О) Это 4 буквы..
- (К) Да????

На полном серьезе: - Здравствуйте, И.О., вам звонит ваш неплательщик
Петров. Скажите, я СИЛЬНО ЗЛОСТНЫЙ???!!!!

Девушка, стажер, только что прочитала "Маразмы наших клиентов" (хохотала до
слез, не веря, что такое бывает). Через пять минут к ней подходит клиент:
- Девушка, я вами пользуюсь уже три года...
Стажер: - Я только месяц как работаю...

- Придумайте и назовите слово, состоящие из пяти или более букв.
- А из шести можно?
- Можно.
- Александра...

Веселый клиент попался, спрашиваю, что с вашей картой случилось?
- Моя карта погибла в неравном бою с вашим банкоматом! Я не смог ее
спасти!!!

Назовите три цифры из пятизначного!
- Четыре пятерки!
Цифр должно быть пять!
- Четыре пятерки!
- Цифр не могло быть четыре! Их должно быть пять!!!
- Ну тогда ТРИ пятерки!
Занавес.

На вопрос: - Какое у вас гражданство?
Клиентка отвечает: - Наше, ну нормальное... русское.

"... Молодой человек, а что Вам нужно показать, чтобы мне кредит дали?"
(девушка спрашивала)

Случай был. Клиент заполняет анкету.
Менеджер: "Вот тут пишите сумму кредита прописью."
Клиент: "Прописью, это как?"
Менеджер: "Буквами."
Клиент: "Молодой человек, вы в своем уме??? как же я цифры буквами напишу?

К: - Я хотел бы возобновить отношения...
Я: - ... (молчу)
К: - Я уже пользовался Вами...

Клиент: - Сколько? сколько цифр нужно придумать? 4?
О: - 5 цифр!
К: - О, это уже сложнее!!!

Объясните мне, как простому смертнику:

Вот я тут у вас залетел на 23% годовых. Как мне заключить новый договор??
(проценты повысились до 40% годовых).

..Я тут краем уха увидел вашу рекламу.

..Я хотел бы вступить в связь с вашим банком

Cкажите, а если воспользоваться вами как ячейкой?

Скажите, как мне выйти на ваш кадровый орган или другой орган, где решаются
вопросы трудоустройства?

Я имел в вашем банке... (пауза) .. рублевый депозит.

Cкажите, а будет что-то у вас подкрепляющее или закрепляющее?

Мне Люберецкий филиал сказал, что все обязательства Банка переходят по
этому телефону.

Я подавала заявление в комиссию, посмотрите там меня по телевизору.

Я слышал, что у 6 банков, в том числе и у вашего, отберут лицензию. Но мы
будем молиться, чтобы вас пронесло.

Проверьте, пожалуйста, мои векселя на угон.

Там было написано русским по белому...

Здравствуйте, вы автомат или человек?

У вас идет переоформление вкладов? А задержки у вас нет?

Здравствуйте, я ваш вкладчик - бывший - не бывший, но еще
неудовлетворенный.

Я тут у вас разговаривала с мальчиком... ну не знаю, может он уже не
мальчик, а мужчина...

Скажите, а если вкладчик, грубо говоря, умер?

Здравствуйте. Я ваш старый член.

Из заявления клиента: "Я была подвергнута махинации с незнакомым мне
мужчиной"

Я: - Могу услышать Андриак Мухамедовича?
Мужчина с кавказским акцентом произносит: - Нет, это не я!

- Девушка, переведите меня!
- Куда Вас перевести?
- Чтобы узнать, сколько мне осталось...

Клиент: Девушка, я вами немного воспользовался в магазине. А что теперь
делать, не знаю

Увлеклась

Среда, 10 Октября 2007 г. 15:42 + в цитатник
Уже который день увлеклась игрой...я просто в восторге
Игрушка

Приветики

Среда, 10 Октября 2007 г. 09:40 + в цитатник
Приветики всем!
Если кто волновался то со мной все отлично, просто бук полетел.
спасибо всем кто со мной.

Без заголовка

Понедельник, 28 Мая 2007 г. 20:28 + в цитатник
Я всё время хочу спать. Постоянно. Глаза просто отказываются открываться в полную свою красоту. Я так и хожу, как китаец. Уже, наверное, недели три... Мож это от насморка?)

ех

Понедельник, 28 Мая 2007 г. 20:07 + в цитатник
вот и первая антипатия от Remi_Etien_Le_Bo правда незнаю за что. ну и ладно в хорошем должно быть и что-то плохое.

СЕКС по телефону

Воскресенье, 27 Мая 2007 г. 17:41 + в цитатник
Маленький мальчик Миша от нечего делать листал забытый папой журнал. С одной из страниц ему мило улыбнулась какая-то тетя. Миша еще не ходил в школу, но мальчиком был умным и уже умел читать. "Я исполню любые твои фантазии", - сообщила ему тетя.
Миша утащил у родителей радиотелефон и набрал номер.
- Хелло, милый, - ответила трубка.
-Здравствуйте, тетя, - поздоровался вежливый мальчик.
- Что бы ты от меня хотел? - спросил нежный голос.
- Тетя, расскажи сказку, - попросил Миша.
- Для твоего "маленького друга"? - с придыханием осведомились у него.
- И для него тоже, - обрадовался он. - Но друг у меня уже большой!
- Уже?! Когда же он успел стать большим?
- А он у меня всегда такой.
- Тогда возьми его в руку и погладь.
- Хорошо, - согласился Миша, подтягивая к себе лохматого медведя, но в руку беря пистолет. Между тем, тетя сообщила, что она решила снять с себя всю одежду. И начала перечислять, в какой последовательности она это делает.
Миша перебил ее: - Вам что, жарко? - спросил он со свойственной детям наивностью.
- Да, ответили ему. - Я вся горю!
- А, - догадался умный мальчик.
- У вас в доме пожар.
- Да, еще какой! Я вся дрожу!
- Так значит вам холодно? - начал путаться Миша. - Чего же вы раздеваетесь?
- Не знаю, - глупо призналась тетя. - Меня бросает то в холод, то в жар!
Но ты, зайчик, совсем недогадлив... Со мной творится что-то неописуемое!..
Дальше неописуемая тетя понесла полную ахинею и, с ее же слов, оказалась совсем голой. А умный Миша никак не мог понять, зачем рассказывать сказку в таком виде. И вообще, сказка получалась какая-то чудная. Так, когда тетя снимала с себя последний лоскут белья, Миша спрашивал: не описалась ли она.
А когда она попросила и его сделать то же, он сказал, что у него пока все в порядке. После этого тетя начала стонать, и с ней случился новый заскок.
- Я чувствую тебя! Я чувствую твою страсть!
А-а-а!!! Я кончаю!!
- Э-э-э! - закричал в трубку Миша. - Мы так не договаривались! А сказку?
-Ах, да, - спохватилась тетя. - Я опять полна сил, милый! Я чувствую твое горячее дыхание.
Возьми меня!
- Да не нужны вы мне! - испугался мальчик. - И дыхание у меня горячее, когда я болею. А я здоров. И мне нужна сказка!
- О-о-о! - томно отвечала трубка. - Конечно. Сказка. Да. Я твоя фея. Слушай!
С феями Миша ни разу не общался, даже по телефону, а потому спросил: - А ты добрая фея или злая?
- Самая добрая в мире! И самая легкомысленная...
- Значит, у тебя есть волшебная палочка?
- Есть, есть... - тяжело дышала тетя, вот-вот готовая лишиться чувств и задохнуться. - Она в твоих руках. Ну же, помоги мне. Я так хочу...
Миша помолчал в раздумьях. Трубка продолжала извергать непонятные ему стенания.
- Тетя фея, вы в своем уме? - спросил он наконец. - У меня же в руках пистолет, как же я им вам помогу?
- О, да, да!! Я теряю ум от твоего пистолета! Пристрели меня из него, как бешеную собаку! Пристрели!! Ах, как мне хорошо! Ах, какой у тебя пистолет!
- Восьмизарядный, - уточнил Миша.
Сообщение это совсем вывело из себя тетю. Она начала грызть трубку и умолять мальчика сжалиться над ней. "Странная фея, - подумал Миша. - И совсем не умеет фантазировать".
- Ну ладно, серьезно сказал он, уже не зная, как от нее отвязаться, - спокойной ночи. Мне пора на горшок и спать.
- Милый зайчик, не вешай трубку! - отчаянно попросила фея.
-Что ж мне теперь, обкакаться ?! - резонно заметили ей.
- Ну милый, ну зайчик... - продолжала умолять она.
- Нет уж, - настоял на своем Миша, - с меня хватит. Пусть вам Бабай звонит. Он вас и пристрелит... И умный мальчик, разочаровавшись в добрых феях, повесил трубку.



Процитировано 1 раз

Без заголовка

Воскресенье, 27 Мая 2007 г. 17:24 + в цитатник
Всем приветик!!! Извеняюсь жутко за свое отсутствие....спасибо вам что вы меня не бросили...просто была жутчайшая депресия (гулянки)...с праздником вас всех с троицей

Пасха

Воскресенье, 08 Апреля 2007 г. 17:41 + в цитатник
Христос Воскресе!!!

ПиЭс: Сегодня в столь великий праздник шел снег...к чему бы это???

ПЧ

Воскресенье, 08 Апреля 2007 г. 17:30 + в цитатник
Здравствуйте, Без_чувств!
Уведомляем Вас, что пользователь Честная добавил Вас в список
своих друзей и стал Вашим постоянным читателем.

Отдых

Пятница, 06 Апреля 2007 г. 01:10 + в цитатник
на днях ходили в лес....без N-го кол-ва пива и шашлыка не обошлось
 (700x525, 150Kb)

Интересно

Среда, 04 Апреля 2007 г. 20:19 + в цитатник
А вот охота бы посмотреть на вас всех лет через двадцать-тридцать.. или даже в старости... такие сморщеные пни с клюшками... бурчат ходют... машут на молодежь зонтиками и грозят кривыми пальцами...

А ты вот лет так через 20 каким (ой) будешь?

Без заголовка

Среда, 04 Апреля 2007 г. 20:12 + в цитатник
уж вечереет....ех

Без заголовка

Вторник, 03 Апреля 2007 г. 01:13 + в цитатник
В гробнице Тутанхамона.....ничего интересно там нет, думала там саркофаги а там отстой полный (я у входа уже уморенная солнцем)
 (700x525, 99Kb)

Без заголовка

Вторник, 03 Апреля 2007 г. 01:07 + в цитатник
Это я в кафешке со своим арабом....самое редкое у них имя Мохамед
 (684x699, 142Kb)

Без заголовка

Вторник, 03 Апреля 2007 г. 01:01 + в цитатник
непомню кто, но точно знаю что какой-то фараон
 (700x525, 106Kb)

Без заголовка

Вторник, 03 Апреля 2007 г. 00:57 + в цитатник
Мираж в пустыне
 (700x525, 55Kb)


Поиск сообщений в Без_чувств
Страницы: [36] 35 34 ..
.. 1 Календарь