Думаю, ты горячишься.
У него просто физически не всегда время может быть на то, чтобы вникать, даже если ему и хочется. Главное, не отвлекать его в разгар рабочего дня :-) По себе знаю, как тяжело, со скрипом переключаются мозги в такой ситуации :-)