Дорогая моя... здесь я осенью попала в похожую ситуацию с чешской компанией.... Прокляла все на белом свете! И когда развязалась с ними, начали предлагать сладкими голосами. Но я была тверда - вернулась к своему проверенному ВОДАФОНУ!!! в чешском написании конешно...
А ТО!!! Ира, это в 90-х мы приехали в Европу - в Чехию и было именно так! Сейчас - слов нет.... кого тока нетути и вообще...Такое впечатление, что европа на последнем издыхании, что молодь-унисекс, что старички бедные... Это мы с Женей каждый год то туда, то сюда, благодаря детям, а мои свахи-чешки сидят на попах ровно.....Очень всё изменилось! Когда мы приехали - был один оператор Евротел... так только что в ножки не кланялись, уважуха была!!! А сейчас... И вообще нам с Женей уже охота куда-то в глушь, на Кенозеро на русский север. Внук говорит - и я с вами! Вот так все меняется, к сожалению...
Я с МТС-Украина уже больше 15 лет, правда, раньше это был UMC, а теперь - Водафон. И, тьфу-тьфу-тьфу, ни разу проблем с ними не было! Правда, сын поехал в Крым, а у МТС там даже роуминга нет, и переадресовать звонки на другого оператора нельзя. Просто выключай телефон! Супер! В Гондурасе - и то роуминг есть...
У меня тоже раньше не было проблем. Потому что я с ними не общалась. :))) Но по моим наблюдениям, чем болшьшим монополистом является компания, тем больше ей наплевать на отдельного клиента. Возможно, это мне так не повезло. Я ведь отношусь к той категории клиентов, которые встают в самую медленную очередь ;))
Ириша, если бы мне не надо было делать каких-то "движений", наверное, МТС меня бы тоже устраивала. Но когда началось общение с этой компанией, то у меня что-то не сложилось. Причем каждое обращение к ним вызывало чувство глубокого раздражения...