Наташа, спасибо за статью. Всё это действительно тяжело. Каждый попадает в ситуацию, когда надо утешить и порой не знает, как. Правильно то, что не надо притворяться. Если есть, что сказать, слова найдутся сами. И лучше рядом помолчать, чем быть назойливым. Зато как раскрывается человек, глядя на чужую беду - сразу сбрасываются маски, он говорит, что думает. Как в пословице "Друг понаётся в беде", раскрывается человеческая сущность. Господи, храни нас от бед и несчастий, недругов и завистников.