1. Правило взаимности:

Прежде чем судить ошибки других, обратите внимание на себя.

У того, кто бросается грязью, руки не могут быть чистыми .

 

2. Правило боли:

Обиженный человек сам наносит обиды другим.

 

3. Правило верхней дороги:

Мы переходим на более высокий уровень, когда начинаем обращаться с другими лучше, чем они обращаются с нами.

 

4. Правило бумеранга:

Когда мы помогаем другим, мы помогаем самим себе.

 

5. Правило молотка:

Никогда не используйте молоток, чтобы убить комара на лбу собеседника.

 

6. Правило обмена:

Вместо того чтобы ставить других на место, мы должны поставить на их место себя.

 

7. Правило обучения:

Каждый человек, которого мы встречаем, потенциально способен нас чему-нибудь научить.

 

8. Правило харизмы:

Люди проявляют интерес к человеку, который интересуется ими.

 

9. Правило 10-ти баллов:

Вера в лучшие качества людей обычно заставляет их проявлять свои лучшие качества.

 

10. Правило ситуации:

Никогда не допускайте, чтобы ситуация значила для Вас больше, чем взаимоотношения.

 

11. Правило Боба:

Когда у Боба проблемы со всеми, обычно главной проблемой является сам Боб.

 

12. Правило доступности:

Легкость в отношениях с собой помогает другим чувствовать себя свободно с нами.

 

13. Правило окопа:

Когда готовишься к сражению, выкопай для себя такой окоп, чтобы в нем поместился друг.

 

14. Правило земледелия:

Все взаимоотношения можно и нужно культивировать.

 

15. Правило 101 процента:

Отыскать 1 процент, с которым мы согласны, и направить

на него 100 процентов наших усилий.

 

16. Правило терпения:

Путешествовать с другими всегда медленнее, чем

путешествовать одному. Хочешь идти далеко – идите вместе, хочешь идти быстро – иди один.

 

17. Правило двух сторон одной медали:

Подлинная проверка взаимоотношений заключается не

только в том, насколько мы верны друзьям, когда они терпят неудачу,

но и в том, как сильно мы радуемся, когда они

добиваются успеха.

 

18. Правило симпатии:

При прочих равных условиях люди будут стремиться работать

с теми, кто им нравится; при прочих неравных условиях они все равно будут это делать.

 

19. Правило сотрудничества:

Совместная работа повышает вероятность совместной победы.