Такие отрицательные эмоции как гнев, агрессия и раздражение отнимают очень много психических сил. В этой связи рассмотрим методы их приостановки, технические приемы, а также три действенных способа обретения хладнокровия в любых критических ситуациях. Автор: Нэлли Макаровна Власова, профессор; "Центр 'Харизма' Нэлли Власовой". Отрицательные эмоции, особенно такие, как гнев, агрессия и раздражение, отнимают очень много психических сил, и потому желательно как можно реже впадать в такое состояние, серьезно затрудняющее предпринимательскую деятельность и, естественно, не дающее возможность создать положительный деловой имидж. В этой связи имеет смысл рассмотреть технические приемы и методы их приостановки . 1. Всегда разделяйте человека и проблему. Сосредоточьтесь на ней. Ведь она важнее. Это переключит вас с эмоционального уровня на рациональный. Тогда проще и легче разрешить противоречие. К тому же такое переключение освобождает от аффекта, бурной эмоциональной реакции, при которой сознание отключается и не контролируется процесс поведения. 2. Представьте на своем месте другого человека. Как бы он повел себя в этой ситуации? Сыграйте роль этого человека. Это поможет забыть про себя и охладить гнев. 3. Можно представить и такую картину. Между вами и вашим партнером стеклянная стена. Вы видите его раздраженные жесты, но не слышите, что он говорит. Отпадет нужда отвечать тоже «рычанием». Выберите какую-то деталь в его туалете (плохо пришитую пуговицу, сбившийся набок галстук и т. п.), посмотрите внимательно на нее, скажите задумчиво: «Вы потеряете пуговицу, а в продаже таких нет». Услышите в ответ: «Какая к черту пуговица!» Покажите: «Вот эта». 4. Вы закипели от гнева, готовы высказать партнеру обидные слова, но пересильте себя: спокойно, вы уверены в себе, вы владеете собой. Улыбнитесь или изобразите улыбку мышечно. Представьте, какая смешная у вас улыбка. Весьма полезны и следующие три метода самоуспокоения. 1. Рационализация гнева. Этот метод требует прежде всего осмыслить причину, породившую гнев, и придать ей другое значение. Вами управляли эмоции, а разум спал. Разбудите его. Извлеките уроки. Поищите что-либо положительное в том, что случилось. Оно всегда есть. Найдите, и ситуация будет выглядеть несколько иначе. В гневе, как правило, человек почти ничего не добивается. И вы тоже ничего не достигли, дав волю своим эмоциям. Спросите себя: «Очень ли важно для меня то, чего я не достиг?» После таких вопросов вам должно стать смешно, если вы обладаете юмором. Проанализируйте, те ли мотивы и намерения имел ваш партнер, о которых вы думаете? И в самом ли деле он хотел унизить вас своими словами или действиями? Проверьте себя еще раз и мысленно спросите, все ли вы сделали, чтобы ваш партнер не повел себя грубо и оскорбительно. Видимо, он был недоволен вашими действиями, если говорить откровенно. Скажите себе: «Да, этот тип должен обладать громадной выдержкой и большим уважением ко мне, чтобы не сорваться». 2. Визуализация гнева. Его техника направлена на то, чтобы пережить событие, которое охладит гнев. Например, вас обидел какой-то человек. Вы на него гневаетесь. Но если вы смогли бы увидеть этого человека в какой-либо унизительной ситуации, у вас появилось бы чувство удовлетворения («Так тебе и надо»), возможно — даже жалость к нему. И ваш гнев, скорее всего, исчез бы. Техника визуализации учит тому, чтобы вся конфликтная ситуация проигрывалась в воображении, как бы на внутреннем экране, и тем самым гасила бы гнев. Для визуализации надо расслабиться, сосредоточиться на внутренних ощущениях и привести в норму дыхание. Можно рекомендовать следующие варианты визуализации гнева: 1) уменьшите в росте человека, вызвавшего ваш гнев. Пусть он будет карликом, гномом или букашкой; 2) постарайтесь увидеть этого человека в смешном виде; 3) представьте гнев в виде пучка энергии, который уходит сквозь вас в землю; 4) придумайте сцену воображаемого реванша по отношению к вашему обидчику и насладитесь мщением (только в воображении, конечно). 3. Релаксация (сила связи между нервной и мышечной системами). Ее техника основана на расслаблении мышечной системы, вслед за которой расслабляется и нервная система. Используя эту технику, надо действовать в следующей последовательности. 1) Вначале попытайтесь смягчить свой гнев и унять агрессивность. Дайте им выйти из вас и не сдерживайте их. Это время займите какой-либо физической работой. 2) Затем максимально расслабьтесь, проведите небольшой аутотренинг и мышечно изобразите на своем лице улыбку. Пусть она вначале будет похожа на гримасу. Посмотрите на себя в зеркало. Ваш вид действительно вызовет у вас улыбку, но уже не искусственную, а настоящую, но, правда, весьма ироничную. 3) Чтобы быстрее успокоиться, не надо быстро ходить по комнате. Лучше остановитесь и сосредоточьтесь на своих внутренних ощущениях. Следите за своим дыханием. Постарайтесь, чтобы оно было как можно более глубоким. 4) Не спешите с ответом вашему, видимо, тоже разгоряченному партнеру. Держите паузу как можно дольше. Такая пауза позволит быстрее успокоиться, лучше сосредоточиться и подобрать достойный ответ. При этом не стремитесь отомстить партнеру или каким-либо словом задеть его самолюбие. Помните о необходимости «сохранить лицо» как для себя, так и для него. Как известно, отрицательные эмоции более воздействуют на наш слух. Поэтому в напряженных ситуациях следует фиксировать внимание не на негативных слуховых ощущениях, а на зрительно воспринимаемых объектах. Оппонент, раздражающий вас, продолжает говорить что-то, что вызывает отрицательную эмоцию. Чтобы отгородиться от действия его речи, постарайтесь увидеть его лицо — как можно отчетливее, во всех деталях, как если бы вы собирались затем по памяти нарисовать его портрет. Следует смотреть молча, очень внимательно, но не «пялиться», а именно рассматривать, чтобы увидеть. Во время этой умышленной паузы, когда вы замолчали, постарайтесь увидеть как можно больше деталей обстановки рядом с вашим разгоряченным оппонентом. Кто бы ни был вашим оппонентом — начальник или подчиненный, старший или младший, — ваше внезапное, неожиданное молчание непременно вызовет у него недоумение: его эмоциональная напряженность начнет ослабевать. Сознательно сохраняемое спокойствие всегда является проявлением силы духа и поэтому дает огромное преимущество, обладая большой силой воздействия. Нужно только, чтобы ваше молчание и рассматривание не были восприняты оппонентом как проявление неприязни и ироничного отношения к нему.

Раньше писала письма, теперь переходим на дневник... - не до писем...

1. На телеграфе все хорошо. Не в пример Управлению! Любят, уважают, ценят. Я купаюсь в лучах обожания!!! (правда не мужском, а женском, но пусть так - мужское внимание я получаю в интернете...).

2. Вчера прошло мое первое общее собрание кооператива, где я бухгалтерю... Прошло спокойно... Опять, правда, одни слова... Присутствовало всего 30% - опять недобор, но некоторые пришли те, которые никогда на собрания не ходят... Все по чуть-чуть высказались... Молодцы! Короче, все супер! Адреналинчик я, конечно, хватанула, но это ерунда от того, что грозили. А грозили председателя снять! Никто не заикнулся. Ну, и фиг. Поработаем еще...

3. Орифлэйм.
- 1 человечка подписала. Он уверенно заявлял, что знает "всю эту кухню", из-за чего слушал вполуха. А информации при регистрации обычно дается ОЧЕНЬ много! Вроде и в интернете грозился, что ас... Но... при размещении заказа допустил ошибку! В результате получилось 2 заказа на общую сумму 4 рубля. От помощи отказывается. Обещает выкупить их оба, но... через неделю! - Переживаю. (не было печали, нашла себе головную боль, называется) - ну, ладно... Людей люблю... Готова помочь... Лишь бы не обманул. Вот это самое обидное - когда обманывают.

- одна моя подруга по переписке, с которой знакомы больше 13 лет! - в пятницу прислала смс о том, что подписалась в Орифлэйм к другому человеку! И это не первая моя подруга по переписке так делает! Но если другие делают по незнанию, то эта просто назло! Она мне больше 8 лет мозги компостировала - подписалась в Эйвон, Фаберлик, Тианде... теперь наконец-то Орифлэйм ее заинтересовал..., но...
не ко мне. Да и фиг бы с ней! Просто непонятно, зачем делать человеку больно - сообщая о том, что она подписалась к другому?
Что это за жажда боли, унижения, обмана? - может, я что-то не понимаю?

... навеяно перепалкой с MyxuH и вчерашними событиями.
Вчера (в среду) прихожу на работу и вижу, что мне заклеили почту и нужно ее везти на вокзал. Покидала все в сумку, взвесила и оказалось... что только письма весят 17 кг, не считая сумки с телеграммами, которая, к примеру, сегодня весила 7 кг...
Я в шоке!
Как такой вес перенести на расстояние более 10 км (от Красного моста до вокзала), при этом преодолевая всякие препятствия в виде этажей (доставляю телеграммы в около 40 организаций) + мост?!! Слава Богу, удалось договориться с диспетчером - выделили машину. Правда, диспетчер оказалась с дефектом речи и я не смогла понять - во сколько же придет машина. Телеграфисты отправили меня с телеграммами, заверив, что пакет с 17 кг корреспонденции передадут водителю сами.
Меня несколько подтряхивало от волнения... (мне выделили машину!) и мучительно соображала, как все организовать, чтоб все прошло гладко:
- наказала телеграфистам, чтоб они попросили водителя ЗАБРАТЬ почту с вокзала (куда он должен был отвезти наши 17 кг). Попросила бригадира позвонить мне на сотовый, как только машина придет (на что тут же получила отказ: "Разноси телеграммы - мы все передадим!").
- позвонила на вокзал - попросила, чтоб они приняли у водителя почту и показали где лежит наша, которую забрать;
- предупредила секретаря, что когда водитель привезет ей почту, то пусть лежит - я сама приду и разберу!

Вернулась в разноски и узнаю. Водитель НЕ ЗНАЕТ, где находится почта у нас на вокзале, поэтому повез почту в Лабораторию!..
- Звоню в Лабораторию... Я-то знала, что они 1-1,5 года, как переехали в другой район города!!! В лаборатории подтвердили, что то помещение пустое и закрыто.
Я в шоке! - Куда же он отвез мои 17 кг?!!
- Звоню на почту. "Да, приезжал, привез, - ф-ух, подумала я, хотя бы ДОВЕЗ!, - но... НИЧЕГО не забрал! Мы ему предложили, а он ответил, что
У НЕГО НЕ БЫЛО ТАКОГО ЗАДАНИЯ!!!
То есть, он уехал пустой на машине, а мне всю почту с вокзала пришлось сегодня тащить на своей хребтине!!! Завтра мне снова ехать на почту - снова заклеют... Возможно, не стоило ехать туда сегодня, но тогда завтра мне пришлось бы переть двойную нагрузку. А как угадать? - Бывает, что за день почты приходит... ай-яй, а бывает, что и около недели - 15 письмишек... Как сегодня, например! Очень легко доехала! - Вообще, мне сегодня многие помогали...
Просто вчерашняя тупость водителя меня расстроила, там же остались и газеты... - кг на 50... (их ТОЛЬКО машина забирает!)

Думаю, стоит отметить ХОРОШЕЕ в моей жизни: а то, как о работе, так какой-то негатив.
Итак, сейчас все хорошо!!!
1. Ушла на пенсию моя сменщица. Приняли решение больше не принимать сменного почтальона, а оставить меня одну с 8 до 17 со всеми государственными выходными. Я написала рапорт о том, что в подобном графике можно сдохнуть - нагрузки все равно, что каждый день копать огород, бросать снег по 8 часов и еще не знаю что, короче, нагрузка колоссальная.
Собралось начальство, кадры, профком... И решили изменить график разноски. Меня ДАЖЕ ФЕДОТОВА ХВАЛИТ: "Люба - молодец! Выбила себе обед 2 часа". Ну, это немного не правда - я добилась для себя просто время на обед!!! Ноги все равно гудят к выходным (тупое такое чувство: просыпаешься утром, а ноги УЖЕ гудят, будто ты только вернулся с тренировки). Короче, я довольна, что все решилось по-моему! Отец говорит, что работая одна, ты имеешь преимущества в том, что тебя никто не подставит: сама себе хозяйка - и мне это тоже импонирует.
2. Ушли в отпуск особо скандальные дамы - Даша и Помогаева. Даша любит дело-не в дело поорать, а Помогаева обычно подначивает скандалы, сама в них не участвует - изподтишка! И уже не раз все убеждались, что она может завести кого угодно - какие бы стальные нервы у тебя не были!!!
Звонит мне домой: Как дела на работе?
- Нормально!
- Тебе даже нечего мне рассказать?
- Нечего.
- Ладно, пока.
На днях встретила сменщицу. Тоже: Как дела на работе?
- Нормально.
- Что, ни одного скандала?
- Нет! Все тихо... Помогаева-то в отпуске!
3. Мне подсказывают о вакансиях...
На этой неделе даже 2: В первую обратилась - им недостаточно моих 2 железнодорожных образования - нужны только "движенцы" и только на станции.
Во вторую - нужен экономист. Берут девушку по знакомству (прислали сверху, ну, понятно)... после операции на глаза!!! - Я, конечно, тоже пришла почтальонить после операции на ноге, но, по-моему, остаться без глаз намного хуже, чем потерять способность бегать (у нас была почти родная баба Зина - отморозила ноги под Сталинградом - ходила на негнущихся ногах, но ходила же...).

- поэтому пишу в дневнике.
1. Когда я пришла в почтальоны, то им не оплачивали служебные поездки. Почему? Моя тогдашняя сменщица говорила, что им одно время выдавали деньги наликом, без отчета... Рублей 200 - по 100 на двоих... Начальство телеграфа как-то совершенно инертно относится к нуждам трудящихся... Я ждала-ждала и стала выбивать деньги сама. Сначала договорилась с глав.бушкой - выдавали наликом, потом выбила проездной (или наоборот - сейчас уже не помню). Потом система финансирования поменялась - выбивать пришлось по-новому... Все Я! Сменщицы (сколько их сменилось) даже проездной сами не покупали. Я выбей деньги, я купи проездной, я отчитайся. А они только пользовались.
Так вот, теперь я "выбила" (и документально обосновала) нам по 200 рублей в месяц каждой. Мало того, что сменщица постоянно превышает эту сумму (в январе она, например, сдала отчет на 234 рубля!)! Так еще вышло так, что с середины ноября - до середины декабря она была в отпуске. В ноябре она сдала отчет на 80 рублей, в декабре - на 120. Так как я работала за себя и, как говориться, "за того парня", то у меня получилось в эти месяцы под 300 рублей (296 в декабре, ноябрь - не помню): ну, понятно - 200 свои и 100 - полмесяца за сменщицу.
Ее в декабре вызывают экономисты и спрашивают: почему так мало отчиталась (на 120 рублей) - мы тебе дали 200 рублей - принеси отчет еще на 80 рублей. Та взяла и принесла! Ни слова не сказала, что была в отпуске!
За что ей дали эти 80 рублей? Почему она их присвоила? Это ж чистое воровство! Начни я сейчас жаловаться - отнимут нафиг все!
Сменщица тоже молчит. Призналась лишь, что отнесла тот отчет... (мне что теперь, радоваться что ли?)

2. В четверг опоздала на работу почти на 7 минут. Бегу, а на крыльце стоит начальник РЦС... По-хорошему, надо бы было поздороваться, но он так демонстративно встал ко мне спиной!!! Чудо! Ни в тот день, ни потом - никто не вспомнил про мое опоздание! - Чудеса! - Спасибо начальнику прежде всего, спасибо девчатам... Я так нервничаю всегда, особенно в таких случаях, что близка к сердечному приступу!!! Спасибо, что оставляете незамеченными мои "косяки"

Для прочтения нескольких следующих строк найдите, пожалуйста, уединенное место, где никто не будет вам мешать... Постарайтесь выбросить из головы все, кроме того, о чем вы будете читать, и того, что я буду предлагать вам делать. Не думайте о своих планах, о своей работе, о своей семье и о своих друзьях. Просто сосредоточьтесь и откройтесь для восприятия прочитанного.
Представьте себе, что вы отправляетесь на похороны близкого вам человека. Вот вы подъезжаете к залу для прощальной церемонии или к церкви, паркуете машину и выходите из нее. Вы входите внутрь, видите цветы, слышите негромкую органную музыку. Вы видите лица родных и друзей умершего. Вы чувствуете, что сердца присутствующих излучают общую горечь утраты и волнующую близость к тому, кто ушел.
Вот вы проходите вперед, заглядываете в гроб и внезапно видите там самого себя. Это ваши похороны, которые происходят тремя годами позже. Все эти люди пришли сюда почтить вашу память, выразить свою любовь и признательность за прожитую вами жизнь.
Вот вы садитесь на скамью и в ожидании траурной церемонии просматриваете оказавшуюся у вас в руках программку. Ожидаются четыре выступления. Первым выступающим будет кто-то из членов вашей семьи или из родственников, приехавших со всех концов страны, – муж или жена, один из ваших детей, братьев, сестер или племянников, ваши тетя или дядя, двоюродный брат или сестра, дедушка или бабушка. Вторым выступит один из ваших друзей – тот, кто сможет рассказать, каким вы были человеком. Третий выступающий – сослуживец, ваш коллега по профессии. А четвертый – представитель вашей церкви или какой-то общественной организации, в которой вы состояли.
А теперь серьезно подумайте. Какие слова о себе и своей жизни вы хотели бы услышать от каждого из выступающих? Каким мужем или женой, отцом или матерью предстанете вы в их выступлениях? Каким сыном или дочерью, братом или сестрой? Каким другом? Каким коллегой по работе?
Каким характером вы бы хотели обладать в их представлении? Какие ваши дела и достижения вы бы хотели запечатлеть в их памяти? Внимательно посмотрите на окружающих вас людей. Какой след хотели бы вы оставить в их жизни?
Прежде чем продолжить чтение, посвятите несколько минут тому, чтобы записать свои ответы на поставленные вопросы, а также мысли и впечатления в связи с этим упражнением…

Если вы со всей серьезностью участвовали в этом воображаемом эксперименте, вы на мгновение прикоснулись к своим глубинным, фундаментальным ценностям. Вы установили кратковременный контакт с той системой внутренних ориентиров, которая является сердцем вашего Круга Влияния.
Вдумайтесь в слова Джозефа Аддисона: "Когда я смотрю на могилы великих людей, всякая зависть умирает во мне; когда я читаю эпитафии красавицам, страсть затухает; когда я вижу горе родителей у могилы сына, сердце сжимает сострадание; когда я вижу могилы самих родителей, я сознаю всю тщетность скорби по тем, за кем и мы вскорости последуем; когда я вижу, как короли лежат рядом с теми, кто свергал их, когда я смотрю, как бок о бок покоятся бывшие идейные противники или праведники, раскалывавшие этот мир своими раздорами и дискуссиями, – я с грустью и удивлением думаю о ничтожности соперничества, распрей и раздоров в жизни человечества. Когда я читаю даты на могильных камнях, одни из которых высечены вчера, другие шесть столетий назад, я думаю о том Великом Дне, когда мы – живущие ныне – все вместе станем Современниками".
Основное воплощение девиза "начинайте представляя конечную цель" заключается в том, чтобы уже сегодня начать с представления образа, картины или парадигмы конечной цели вашей жизни. Это будет системой оценки или критерием, на соответствие которому проверяется все остальное. Каждая часть вашей жизни – то, что вы делаете сегодня, что будете делать завтра, на следующей неделе, в следующем месяце, – может быть рассмотрено в контексте единого целого, того, что по-настоящему имеет для вас значение. Постоянно сохраняя у себя в голове четкий образ своей конечной цели, вы всегда можете отдавать себе отчет в том, что все, что вы делаете в любой конкретный день, не противоречит критериям, которые вы сами определили для себя как наиболее важные. Вы всегда сможете быть уверены, что каждый прожитый вами день является исполненным смысла, вкладом в ваше представление о своей жизни в целом.
Начинать, представляя конечную цель, – значит начинать с четкого осознания СВОЕГО ЖИЗНЕННОГО ПРЕДНАЗНАЧЕНИЯ. Это значит понимать, к чему вы стремитесь, для того, чтобы лучше представлять себе, где вы находитесь в данный момент, и каждый шаг делать в нужном направлении.
Невероятно легко попасть в ловушку активности, в круговорот дел и событий, все больше и больше усилий расходуя на то, чтобы карабкаться вверх по лестнице успеха, – и лишь затем, чтобы осознать, что лестницу эту прислонили не к той стене. Можно быть и очень занятым человеком, не будучи очень эффективным.
Люди часто обнаруживают, что победы, к которым они стремились, – всего лишь мыльные пузыри, а успех был достигнут в ущерб тому, что они неожиданно осознали как более важное. Люди самых разнообразных профессий: врачи, ученые, актеры, политики, бизнесмены-профессионалы, спортсмены и водопроводчики, – часто тратят огромные усилия, чтобы иметь больший доход, большую популярность или чтобы достичь определенного профессионального уровня, а потом обнаруживают, что их стремление к достижению этой цели затмило то, что на самом деле для них гораздо важнее и что теперь навсегда упущено.
Совсем иначе складывается наша жизнь, если мы действительно знаем, что для нас является самым важным, храним это в своем сознании и в соответствии с этим изо дня в день управляем собой, делая то, что действительно имеет для нас большее значение. Если наша лестница приставлена не к той стене, то каждый шаг по ее ступеням будет приближать нас не к тому месту. Мы можем быть очень занятыми, можем быть очень производительными, но по-настоящему эффективными мы станем лишь в том случае, если начиная, будем представлять конечную цель,
Серьезное размышление о словах, которые вы хотели бы услышать о себе во время собственных похорон, позволит вам найти свое определение успеха. Оно может сильно отличаться от того определения, которое вы до сих пор считали верным. Может оказаться, что слава, достижения, деньги или что-то другое, к чему мы стремимся, даже частично не является той стеной.
Когда вы начинаете, представляя конечную цель, вы обретаете совершенно иную перспективу. После смерти общего друга один человек спросил другого: "Много ли он оставил?". Ответ был: "Он оставил все это"…

источник: 7 навыков высокоэффективных людей

Отношения между машиной и водителем помогут нам разобраться во взаимоотношениях души и тела.
Кузов машины - это наше тело. Двигатель - энергетическое поле, система производства и распределения энергии. Рулевое колесо, которое направляет машину, -- разум. Водитель в этой системе - это еще более высокий уровень, то есть разум, интеллект или, если хотите, - душа. Владелец автомобиля, сидящий на заднем сиденье, - это дух, он не вовлечен в процесс вождения. Дух отвечает за наличие этой машины, но процесс езды от него не зависит. Езда - дело высшего интеллекта.

Проблема заключается в том, что поскольку и большинстве случаев высший интеллект пребывает в спячке, "спит за рулем", то машиной управляет заурядный разум, который, к несчастью, подвластен чувствам, а те ведут его по жизни то туда, то сюда без всякой цели. Таким образом, многие из нас подобны машинам, движущимся кругами, с застопоренным рулем (разумом). Мы растрачиваем себя на движение по кругу, которое не приносит нам счастья. Мы топчемся на одном месте. А может быть, вот-вот врежемся в стену (роковое событие, являющееся следствием нашего образа жизни), но высший интеллект в нас не достаточно развит, чтобы взять руль и сменить направление движения.

Мы вязнем в рутине наших привычек - мы едим, действуем, думаем словно роботы, что приводит к неприятным последствиям, но у нас не хватает силы духа, чтобы взяться за рулевое колесо и изменить направление движения и нашу жизнь.

Цель жизни - пробудить этот высший интеллект, чтобы он направлял наши жизни. Нам нужно научиться мыслить глубоко и ясно, чтобы отчетливо видеть ту дорогу, по которой мы движемся, и ту дорогу, по которой хотели бы двигаться. А еще нам нужны сила воли и мужество, чтобы поменять курс.

Высший интеллект можно развить различными способами - самоанализом, упражнениями для тела и духа, молитвами, медитациями, постом, изучением духовных истин, а также бескорыстным служением ближнему.

Как едет ваша машина? Кто за баранкой - высший интеллект? Или рулевое колесо (разум) оставлено без присмотра и автомобиль движется в случайных направлениях? Куда вы хотите добраться?




Встретила одноклассника (давно - года 2 назад) и на мой рассказ о том, что все так хорошо начиналось - учеба, карьера (хотя в школе в меня никто не верил!) - и как это вот внезапно оборвалось: из экономистов в почтальоны... Он лишь отмахнулся: "Знаешь, сколько раз я падал и поднимался?!! - Поднимешься и ты..." В общем, все так и приободряли... Совсем уж удивила эта фраза на днях из уст отца... - Он-то постепенно дослужился до полковника и пенсии... Не помню, чтоб его вдруг разжаловали. Хотя мы в то время мало с ним общались! Пока он работал, дети ему были не нужны - так, постольку-поскольку...

И вот, 2 апреля исполнится 3 года моего почтальонства. Я нет-нет да задумываюсь о том, что жизнь течет и меняется - не измененной остается только моя должность! Не хватает мне "силы воли и мужества" и умения видеть цели? А Шатунов - молодец!!! И песня мне его новая "Не бойся" - ОЧЕНЬ нравится!!!

Forbes назвал десятку лучших и худших профессий 2010 года в США

Журнал Forbes назвал «десятку» лучших и худших профессий на американском рынке труда в наступившем году — сообщает РИА Новости. Рейтинг построен с учетом ожидаемого дохода, спроса со стороны работодателей, комфорта рабочего места, уровня стресса.
На волне спроса в 2010 году окажутся биологи, математики, бухгалтеры, ассистенты стоматолога, статистики, помощники адвоката.

Трудным и стрессовым будет наступивший год для лесоруба, фермера, который производит молочную продукцию, сварщика, строителя, металлурга, почтальона.

... Н-да, валить пора с почтальонов-то!!!!!!!!!!!!!! В пятницу опять начались наезды на мой обеденный перерыв: еле-еле вырвалась на полчаса, но как ни крути - добежать до бабки 5-7 мин., вскипятить воду 5 мин., сварить (пусть даже) пельмени 10 мин. (каша - 15 мин.) - пока это все кипит: отвести бабку в туалет, забрать на кухню; поесть, попить чай, помыть посуду, отвести бабку в зал, и вернуться обратно 5-7 мин. - еле-еле укладываюсь в 50 минут! Никак не 30!!! Причем платят мне на 1 час меньше, чем я работаю, то есть обед у меня 1 час!!! Телеграфисты устроили мне форменный разнос: "тебя отпускали на 0,5 часа, почему задержалась?!!" - НЕ ВАШЕ СОБАЧЬЕ ДЕЛО!!!!!!!! - это я так подумала, перенервничала, конечно, здорово!!! Аж до тошноты! А в глаза - улыбаюсь, извиняюсь... СУКИ!!!!!!!!

Где искать защиты?

В Саратове этот год начался с плюсовой температуры. С учетом того, что накануне было обильное выпадение снега (только мы обрадовались долгожданной зиме...) - ПЛЮС!
Если 1 января я еще уговорила себя "доплыть" до сестры, чтобы встретиться там с братом - мы так редко собираемся вот так вместе! (я вообще, почему-то комплексую по поводу того, что с сестрой общаемся запросто, а с Ваней у нас 14 лет разницы и мне так не хватает общения с ним - будто я ему чего-то недодала... что ли, не знаю... Короче, использую любую возможность побыть с ним)
То 2-го мы с кумой так и не договорились о встрече!
А 3-го хошь - не хошь - "выплывай" на работу!!! Кроме "наводнения" под ногами, полдня еще лил мерзкий ливень! За время разноски я вымокла до нитки!!! И ноги вымокли по колено!!!
К 10-ти я "доплыла" до конторы - водила племянницу на елку!

Мне было очень стыдно, что я вся такая мокрая... С елки нас забрал отец на машине и отвез меня еще по 2 организациям, куда еще оставались телеграммы... Приехала на телеграф около 12-ти. Отец: "Тебя подождать, чтоб к бабке отвезти?" - я отказалась. Пришла, доделала свою работу... Все! Работы нет до 18 часов! Выходной! То есть, конечно, всегда можно найти занятие для почтальона... Но в выходные нет того строго регламента, как в рабочие дни. Отпрашиваюсь к бабке на обед у бригадира. По мне видно, что я вся мокрая!!!
Бригадир смены мне отказала: "Ты же знаешь, могут быть проверки..."
А ничего, что человек может воспаление легких подхватить?!! Ну, что за бесчеловечность?!! - Объясните мне!!!
Пошла в ларек за Ролтоном. Заварила себе чаю... Разделась. Развесила колготки и носки на батареи, туда же зафигачила сапоги. Сидела с голыми ногами (в мокрой юбке) - ждала, пока все высохнет. Нормально? - У бабки и пообедала бы нормально, и ноги бы согрела, и переоделась бы в сухое! - Нет!

Телеграфисты вычитали где-то в инструкции, что работники телеграфа должны обедать без покидания рабочего места! - Я бы согласилась, если бы мне оплачивали 12 часов, или хотя бы, как телеграфистам 11,5 часов. Мне оплачивают 11 часов в день, а работать я должна с 7.30 до 20.00 почему-то! Именно в эту смену!
Светку сегодня отпустила на 15 минут раньше, а меня - даже не заикайся! В прошлом году столько часов у меня своровала за счет этого обеда... - отпускает на 8 часов, значит, работай с 7.30 до 12.00! Я говорю, что 11 - 8 = 3, то есть я должна работать до 11-ти, кто бы меня послушал?!! Но сегодняшние промокшие ноги я ей вообще простить не могу! Тварь! - А ведь начинаешь возмущаться - весь телеграф поднимается: мол, я не адекватная! - А вы, блин, все адекватные...

За 10 месяцев этого года произошло 10 несчастных случаев против 6 в прошлом году за этот же период.

1. 4 февраля ДТП в Уфимском РЦС: на летучке связи покалечились водитель 23г. и муж с женой: главный инженер 44г. и инженер по охране труда 41г. Имеют 2 детей: 15л. сын и 21л. дочь. При обгоне выехал на встречную полосу, столкнулся с Нивой. Сопутствующая причина - гололед. Водитель лишен водительских прав на 8 мес. и 0,5 г. условно.

2. 25 февраля на ст. Озинки (Саратовская обл.) электромеханик расшиб голову, упав с лестничного пролета между 3 и 2 этажами - стало плохо при выходе с работы.

3. 10 апреля (в пятницу, в 17.20) электромеханика Читинского РЦС (1975г.р., жена 1977г.р., сын 1998г.р.) "в результате конфликтной ситуации" избили старший электромеханик и зам.начальника РЦС! В результате тот получил посттравматическую катаракту глаза и контузию тяжелой степени. В причинах, вызвавших несчастный случай, указаны: нарушение трудовой дисциплины и "действия, связанные с принуждением к выполнению работ в выходной день без письменного согласия работника и письменного распоряжения руководителя".

4. 15 апреля ночью работники Хабаровского РЦС перевернулись на УАЗе, гололед. Водитель пьяный насмерть, зам.начальника травмирован, электромеханик цел.

5. 15 июня электромеханик Белогорского РЦС в рабочее время (после обеда) пошел за зарплатой в банкомат. Споткнулся на ступеньках крыльца поста ЭЦ и из-за отсутствия поручней, получил сотрясение мозга.

6. 8 июля кабельщик-спайщик Муромского РЦС при выполнении работ снял прорезиненные перчатки, большим пальцем правой руки коснулся металлической оболочки кабеля. Ударило током. Насмерть. 1972г.р., женат, дочь 1999г.р. Был пьян.
После этого случая начальник РЦС и старший электромеханик получили по выговору. А "главный инженер и зам.начальника РЦС освобождены от занимаемых должностей по личным заявлениям".

7. 22 августа ночью ДТП Нивы и БМВ. 4 чел. в Ниве скончались на месте. Пассажиры БМВ не пострадали. Дождь. Водитель Нивы 50г.р., разведен, дети совершеннолетние, в 1998г. закончил СТЖТ (Саратовский техникум).

8. 26 августа водитель Ярославского РЦС 36 лет выпал из вагона при сопровождении дрезины из Хабаровска. Ночью вышел покурить, выбросил окурок и сам навернулся (вагон качнуло). Был трезв. Получил переломы. Очень много расписывается о нарушении - не выдаче удостоверения проводника груза формы ГУ-18. Степень вины пострадавшего установлена как 5%.

9. 3 сентября электромеханик связи Орловско-Курского РЦС при очистке воздушной линии связи от кустарника бензопилой, в каске, руковицах и защитных очках, подходя к очередному кустарнику, почувствовал резкую боль в правом ухе. В поликлинике врачом удален обломок сухой ветки. Ds: посттравматический средний отит легкой степени.

10. 8 октября антенщик-мачтовик службы связи аппарата управления ОАО "РЖД" шел с обеда на рабочее место, подскользнулся на сырой листве. упал, очнулся - гипс (на ноге).
___________________________________________________________________
4 смертельных случая, не связанных с производством:
1) 10 января 52-летний электромеханик в 19.30 сдал смену, а утром его нашли в комнате электромехаников (разрыв аневризмы брюшного отдела аорты). Трезв.
2) 45-летний электромеханик радиосвязи Смоленского РЦС шел по мосту на место работ и вдруг осел. Ишемическая болезнь сердца. Трезв.
3) 8 апреля 41-летний электромеханик Красноярского РЦС в 7.40 ехал на работу пьяный, попал в ДТП.
4) 13 апреля 50-летний электромеханик в 15ч.в производственном помещении избирательной связи Тындинского РЦС скончался от ишемической болезни сердца.

Началась она давно, просто не хотелось рассказывать. ОЧЕНЬ переживала... Сейчас поговорила с сестрой (у меня какая-то неправильная ориентация по жизни, отсюда и проблемы - обычно советуюсь с младшей сестрой!): она рекомендовала плевать на все и беречь здоровье, ну, то есть не поднимать скандал снова.

В пятницу я увидела финал той истории, о которой собираюсь рассказать, - протокол совместного заседания коллектива с участием профкома и начальника телефонно-телеграфной станции. Протокол составлен безграмотно и настолько нелеп, что я просто задохнулась от увиденного.
Во-первых, уже в заглавии прописана фраза, что разбор НЕАДЕКВАТНОГО ПОВЕДЕНИЯ почтальона.
Во-вторых, в пункте "заслушали" указано, что почтальон не выполняет свою работу, нарушая инструкции... (приведены 2 ссылки).
В третьих, в постановляющей части написано, что вынести ЗАМЕЧАНИЕ с последующим предупреждением и провести фотографию рабочего дня почтальона.

- Замечание, как дисциплинарное взыскание подразумевает лишение премии, хотя на собрании речи о наказании не было - просто на первый раз предупреждаем... То есть начальница нашего телеграфа не зная Трудовой Кодекс - написала протокол безграмотно, усилив наказание!
- Далее. По графику у меня стоит 11 часов в день, хотя работаю с 8 до 20 часов. В выходные дни меня отпускают в 12 часов, заставляя полностью отрабатывать 4 часа (загруженность большая), - в связи с переходом на режим неполного рабочего времени. Но в табеле ставят минус 8 часов! Что это? - Безграмотность начальника? От 11 не умеем отнять 4?!!

Но вернемся к разбору. По поводу неадекватного поведения. Да, я сорвалась! На тех.занятии - при всех высказала все, что я думаю об Оксане и всех тех, кто еще пытался на меня выЁ...ться! (таких, впрочем оказалось немного). Дело в том, что Оксана решила спрятать конверты (якобы я их мало клею) в тот день, когда я ездила на почту. Ну, это такие частности... Суть дела в том, что Оксана, считая себя пупом земли всячески старалась меня унизить: швыряла телеграммы, грубо отвечала, науськивала против меня коллектив. Я-то работаю - и этого не замечаю, не слышу, а лишь вижу конечный результат! Много раз приходилось выравнивать конфликтные ситуации, когда на меня наезжали - вроде как я не выполняю свою работу: приходилось разъяснять, успокаивать, ну, или просто наорать, чтоб отвязались! - Ибо работы много, а они со своими претензиями меня только отвлекают!!! И тут снова...
1. Пожаловалась своей сменщице (которая работает с той Оксаной) - та посоветовала успокоиться и 10 раз подумать прежде, чем что-то говорить.
2. Написала докладную начальнице телеграфа о том, что Оксана не выполняет свои должностные обязанности - 5 пунктов! Реакции ноль. Они ж подружки... Про хамское поведение не писала - это вроде как к работе не относится.
3. Ну, и когда Оксана так и не вернула ни спрятанные конверты, ни деньги за клей, который я приобрела на свои личные, - тогда и сорвалась: наорала на нее, что если она считает, что я не достойна человеческого обращения, в таком случае она сама олигофрен.

Прошла неделя! Оксана снова оставила часть своей работы на меня. Я спокойно подошла и при всех указала на ошибку. Реакции ноль. Ушла работать. Через пол-часа, видя, что Оксана собирается уходить, решила поговорить ее же тоном - каким обычно она со мной разговаривает!
- Кто будет исправлять ТВОИ ошибки?!!
Оксана аж задохнулась от виданной наглости: я... с ней... таким тоном... Подошла и ударила меня по лицу! - Ну, у меня реакция хорошая - ударила ее также - не фиг руки распускать! Потом попросила другую старшую смены, чтоб Оксану оттащили от меня, потому что та, как курица все еще пыталась на меня напрыгивать, но руки уже боялась распускать... Тогда она схватила телефон, вызвала начальницу телеграфа и нажаловалась, что я ее оскорбляю опять... В отличие от ее истерического тона, я разговаривала ровно и спокойно.
Короче, дело дошло до начальника Центра связи. Состоялся разбор. В присутствии руководства и нас с Оксаной. Разговаривали спокойно и вежливо. Начальник перевел все в шутку: мол, боксерский ринг построю... А еще раз такое повторится - уволю нафиг обоих!
Нашему профкому это показалось мало: он решил еще провести разбор и при коллективе. Результат: тот протокол.
НИГДЕ не прозвучало слово о рукоприкладстве старшей смены на почтальона! - напротив обвинили меня в неадеквате.
НИГДЕ не было рассмотрены нарушения в работе Оксаны. Хотя полгода назад, когда я пожаловалась на нее начальнику телефонно-телеграфной станции - та обещала провести ЕЕ фотографию рабочего дня! А нашли какие-то нарушения у меня!!! Совершенно непонятные! Я-то как раз еще ни одну разноску не сорвала не смотря на усиленные старания той же Оксаны!
Как быть?

Приходит к отцу молодая девушка и говорит -
- Отец, я устала, у меня такая тяжелая жизнь, такие трудности и проблемы,
я все время плыву против течения, у меня нет больше сил... что мне делать?

Отец вместо ответа поставил на огонь 3 одинаковых кастрюли с водой, в одну
бросил морковь, в другую положил яйцо, а в третью насыпал зерна кофе. Через
некоторое время он вынул из воды морковь и яйцо и налил в чашку кофе из 3 кастрюли.

- Что изменилось? - спросил он свою дочь.
- Яйцо и морковь сварились, а зерна кофе растворились в воде - ответила она.

- Нет, дочь моя, это лишь поверхностный взгляд на вещи. Посмотри - твердая морковь,
побывав в кипятке, стала мягкой и податливой. Хрупкое и жидкое яйцо стало твердым.

Внешне они не изменились, они лишь изменили свою структуру под воздействием
одинаковых неблагоприятных обстоятельств - кипятка. Так и люди - сильные
внешне могут расклеиться и стать слабаками там, где хрупкие и нежные лишь затвердеют и окрепнут...

- А кофе? - спросила дочь
- О! Это самое интересное! Зерна кофе полностью растворились в новой враждебной среде и
изменили ее - превратили кипяток в великолепный ароматный напиток.

Есть особые люди, которые не изменяются в силу обстоятельств - они изменяют сами
обстоятельства и превращают их в нечто новое и прекрасное, извлекая пользу и знания из ситуации...

Вчера был крупный скандал на работе. Я, можно сказать, - главный участник (достали!)
Не переношу когда кто-то начинает ставить себя выше меня!!! (Я же Лев!!!!!!!!) Болею, когда этот кто-то действительно лучше меня... И просто бесит, когда это шваль подзаборная!!!
Я долго молчу, терплю, но... всему есть предел. Мне, наконец-то, дали возможность высказаться об их интригах за моей спиной и все такое прочее...

Сегодня сделала заказ по распродаже!!!, в которой не удалось поучаствовать вчера! Распродажа была с 17 до 20 часов, и все 3 часа я с ней мудохалась! Удалось только пропихнуть заказ спонсора, а свой - ну, никак! Извините, сервер ОЧЕНЬ занят - мне понравилась эта формулировка :)
Сегодня распродажу повторили!!! Троекратное УРА!!!!!!!! И хоть я была на работе, но хорошо, что интернет есть у сестры, она все сделала правильно, и все у нас получилось...

Итоги 12 каталога. У меня потрясающая структура!!! И даже есть претенденты на ПОЗДРАВИЛКИ!!! Ура! Ура, моей группе в целом и отдельное УРА Кате!!!
Мы набрали 237 ББ, из них лично я - 57, Катя - 71, остальные - 20, 48 и 41. Двое - не участвовали (спят). Класс! Потрясающие результаты!!! Надвигается сезон больших продаж... У меня в этом каталоге уже 85 ББ!!!!! Кто больше?

Сейчас позвонила мне приятельница с работы и по секрету сообщила:
В понедельник из декретного отпуска выходит наша начальница! - Вопросов не задавать, о ребенке не заговаривать.
Родила она в июне. По слухам, с роддома так и не забирала - находился в специальной камере. И умер 3-месячным. Скоро 9 дней.
Вот кошмар!
Кошмар и в смерти ребенка, и в том КАКОЙ выйдет начальница!
У нас и сейчас производственные вопросы не решаются или решаются за счет нашего кошелька или дополнительной нагрузки - исполняющие обязанности ссылаются на отсутствие начальства! А когда ТАКОЙ начальник выйдет - какой кошмар! Ей же слова не скажи! Не пожалуйся!

В Африке лежит негр под пальмой. Подходит к нему белый и спрашивает: - Ты что тут лежишь? - Жду пока кокос упадет. - А почему бы тебе не залезть на пальму и не нарвать кокосов? - А зачем?- Ты бы мог сложить кокосы в мешок, отнести на базар, продать, на вырученные деньги купить тачку, снова наполнить ее кокосами, продать их, купить автомобиль и возить кокосы на рынок в автомобиле. - А зачем? - Как зачем? Чтобы потом хорошо жить и не работать! - А я и так хорошо живу и не работаю.

В понедельник наша и.о. начальницы решила показать свои понты и вызвала меня к себе в кабинет и начала распекать:
- конверты не клеишь
- в рабочее время заходишь в Орифлэйм
- ходишь "медленно": приходишь позже своей сменщицы
для пущего понта вызвала сменщицу в ее выходной и пожурила нас обоих. Совсем не важно, что сменщице полгода до пенсии, и у меня стаж... В сравнении с этой выскочкой, у которой вся родня - железнодорожники, и она вся такая "блатная"... правда, ее особо никуда не двигают (чему она нимало удивлена - ведь она вся такая - растакая...), да и родню ее по-тихоньку кого на пенсию, кого сокращают... Но в Танька гонор от этого не теряет! 23 года!..
Основная начальница в данный момент в отпуске по уходу за ребенком (родила в июне сына Захара!). Вместо нее девушка - в отпуске. И Татьяна - вот и.о.
Короче, в понедельник день был легким, я молча все выслушала: лишний раз пообщалась со сменщицей (эта все же лучше предыдущих двух, которые вообще бросали трубки и НИКАК не хотели со мной общаться)...
- сменщица в очередной раз подняла вопрос о клее (для того, чтобы клеить конверты) - почему-то телеграфисты считают, что мы его должны покупать за свой счет при том, что почтальоны - меньше всех получают. Бред! Ручки тоже не выпросишь - свои носим...
- "не пойман - не вор" - так я и призналась куда я заходила и кто и где меня видел! Глупость!
- по поводу "позже сменщицы" у меня был пост ниже: смысл в том, что я считаю высшей степенью глупости, что мне указывают когда и где мне обедать в то время как платят на 1 час (!) меньше того, сколько я нахожусь на работе!!!
Короче, молча покивала головой и разошлись.
Во вторник у меня был действительно тяжелый день! И Таня не написала мне разноску, и никого не попросила, чтоб мне помогли! Сославшись на занятость.
В общем, я сама расчитываю свое время - и плевать мне на телеграфистов - лишь бы не цеплялись ко мне!!! Я почему-то решила именно в тот день, в то время пойти и указать на это Татьяне: что такое отношение к почтальонам просто ПОДЛОСТЬ! Как спрашивать, поругать - так каждый начальник, а как помочь - так и нет никого!
Ее реакция привела меня в полный ступор: у нее началась истерика, она разревелась, кому-то все время звонила. Прибежала та, что в отпуске. И... ее обвинения свелись к тому, что я в конце концов старше и не имею права обижать нашу маленькую Таню. Как вам это?