я так и хотела, но на сайте прочитала, что они пользуются услугами "Почты России" и не нашла альтернативы, к сожалению. Сейчас предложила заказать товар, но с доставкой другой службой, пока в ответ тишина.

к сожалению, это не делает нам чести, стыдно как-то становится за соотечественников. Получила ответ от поставщика, жалуется, что заплатил 450 руб. за доставку 1 классом, теперь надо заплатить за доставку обратно и еще лишился материала. Хотя мое мнение, что оплату испорченного материала и оплату за доставку должен производить виновник случившегося. И хоть моей вины нет в том, что я отказалась от получения посылки, чувствую себя неловко...
Спасибо за отклик!

Виктория, думаю, что с твердым материалом проблемы случаются редко, а вот что-то более хрупкое или жидкое уже поостережешься отправлять. Хотя надо учесть и комментарий, опубликованный выше Вашего.....

мнения, конечно, могут быть разными, но те же мастерицы так же недовольны, когда им приходят заготовки в непонятном виде, а деньги уже заплачены. Те же самые деревяшки могут не выдержать такого насилия над собой. И представьте себе, когда мастерица ждет посылочку с заготовками, уже и проекты какие-то наметила, может и заказ предварительно взяла, а получает "кашу"........
Да и о разгрузке... Можно и кидать посылочки, но!!!, если есть кому поймать внизу, тогда другое дело. А так получается, что человек добровольно расстается со своим добром и еще и платит за это деньги и свое время. Не для кого не секрет, что поход на нашу родную почту равен подвигу. Не знаю, как в других регионах, а у нас на почте, сколько раз приходила, ни разу не застала работающий вентилятор или включенные сплит или кондиционер. А вчера на улице было +40.......... Стоишь и думаешь, что сейчас потеряешь сознание.......
Если не трудно, скиньте, пожалуйста ссылочку на пост на ЯМ, очень интересно мнение наших мастериц почитать.

Елена. спасибо за сочувствие и поддержку, я до сих пор не могу прийти в себя после этой истории. Слишком уж я рассчитывала на эти материалы, купила заготовки специально для них, но мечтам не суждено было сбыться......... а жаль...

Не могу в это поверить! Случаются же в жизни чудеса!!!
ПРЕОГРОМНО БЛАГОДАРЮ!!!

Обязательно!

да, вам проще, это точно. Но, надеюсь на лучшее!

позавчера получила новую посылку, все в целости и сохранности!

это просто поставщик отправил нужные мне материалы во второй раз. Заказывала жидкость для матирования стекла и "IVSATIN" был столь любезен, что не смотря на такую работу почты, выслал мне материалы во второй раз и, как и обещали, 500г. матирующей пасты в подарок. Я им очень благодарна. А почта в этот раз показала себя с нормальной стороны, хотя многое мне в их работе не нравится, но это дело десятое.......
В этот раз и посылка пришла быстро, а в прошлый пришлось ждать 2 недели, хотя отправление было 1 класса с объявленной ценностью.

я Вас прекрасно понимаю, сама иной раз не выдерживаю и начинаю "выражаться".