Василий Каснакин, автор «Эксперт Online», «Эксперт», «Эксперт Волга»

Уже две недели весь мир следит за битвой Google с властями Китая. За призывами американцев к отмене цензуры в Поднебесной и обвинениями в интернет-шпионаже стоит не только большая внешнеполитическая игра, но и конкретные бизнес-интересы поисковика

Г
ром грянул 12 января. Вице-президент американского поисковика Google по юридическим вопросам Дэвид Драммонд в официальном блоге компании обрушился с невиданными доселе обвинениями на власти огромной страны — Китая. В декабре с территории КНР произошли кибер­атаки на корпоративную инфраструктуру компании, результатом которой стало похищение интеллектуальной собственности Google, утверждает Драммонд, при этом не уточняя, какой именно.

В результате расследования, проведенного Google, выяснилось, что атаке подвергался не только сам поисковик, но и еще около 20 компаний, работающих в различных сферах бизнеса. Непосредственной целью атаки на инфраструктуру Google было получение несанкционированного доступа к учетным записям почтового сервиса Gmail, принадлежащим борцам за права человека в Китае — как находящимся в Поднебесной, так и проживающим в других странах мира, в том числе и в США. Правда, успехи хакеров оказались невелики: доступ удалось получить только к двум почтовым ящикам Gmail, причем он был ограничен информацией о дате создания и темами писем, но не полными текстами. Еще один факт, который был установлен службой безопасности Google в процессе расследования: к десяткам почтовых ящиков на серверах компании, принадлежащих проживающим по всему миру борцам за права человека в Китае, имеют доступ третьи лица. Впрочем, этот доступ осуществляется не через прорехи в софте Google, а через вредоносное программное обеспечение, установленное на компьютеры борцов за права человека, или получен путем похищения данных у самих пользователей. Другими словами, Дэвид Драммонд намекает, что на компьютеры нелояльных официальному Пекину людей китайские силовики установили программы-шпионы.

Все это позволило Google сделать выводы о политических корнях инцидента и принять судьбоносное решение — отменить цензуру результатов поиска на Google.cn (адрес китайского поисковика Google). «Мы осознаем, что это вполне может означать закрытие Google.cn и, возможно, наших офисов в Китае», — говорится в сообщении Google. В 2006 году при открытии своего сервиса в Пекине и сайта в доменной зоне .cn Google был вынужден пойти на цензурные ограничения, действующие в Китае для интернета. При определенных запросах поисковик направляет пользователей только на сайты с официальной информацией. Список запросов, которые подвергаются цензуре, не публичен и изменяется в зависимости от политической ситуации. По китайскому законодательству не разрешен доступ к «подрывным и порнографическим материалам». В список автоматически попадают все «чувствительные слова», например «Тяньаньмэнь», «Тибет», «Тайвань», но он также может расширяться или сужаться. В частности, ослабление интернет-цензуры было отмечено во время проведения летних Олимпийских игр в Пекине в 2008 году.

В 2006 году руководство интернет-гиганта заявляло, что уход компании с китайского рынка принес бы больше вреда, чем компромиссное ограничение поиска. И вот теперь терпение свободолюбивых американцев лопнуло.
Мнения разошлись

Заявление Google всколыхнуло весь мир. Впервые интернет-компания выступила против целого государства. Впрочем, то, что свои обвинения она согласовывала с политиками, сомнения не вызывало. Ведь буквально на следующий день корпорацию поддержала госсекретарь США Хиллари Клинтон, потребовав объяснений от официального Пекина.

А вот у IT-компаний США мнения разделились. Компания Yahoo!, в частности, выразила свою поддержку конкуренту. «Нарушения конфиденциальности пользователей — это то, против чего мы, как пионеры интернет-бизнеса, должны выступать единым фронтом», — говорится в заявлении компании. Корпорация Microsoft интернет-гиганта не поддержала, а лишь отметила, что коммерческие компании должны соблюдать законы тех стран, где они ведут деятельность. Другими словами, заняла позицию официального Пекина.

Китайские власти заявление Google явно застало врасплох. На официальных брифингах МИД КНР говорилось о том, что проблема информационной безопасности важна для Китая и что китайские компании также становятся жертвами интернет-злоумышленников. Что же касается решения Google убрать цензуру со своего сайта Google.cn, чиновники призывали американскую компанию одуматься и соблюдать законы КНР, как это делают другие иностранные фирмы. «Иностранным компаниям следует уважать законы Китая и ограничения, а также уважать обычаи и традиции китайского общества и нести соответствующую социальную ответственность перед обществом, и, конечно, Google не является исключением», — заявил на брифинге пресс-секретарь МИД КНР Ма Чжаосюй. Но официальный Пекин против того, чтобы конфликт между властями Китая и Google отразился на отношениях КНР и Белого дома, — так считает заместитель главы внешнеполитического ведомства КНР Хэ Яфэй.

Китайская пресса была более радикальна. Шанхайская Xinmin Evening News утверждает, что «регулирование со стороны правительства является международной нормой, и действия компании Google — это просто эмоциональный жест». По мнению пекинской The Economic Information Daily, «вопрос цензуры — это всего лишь предлог… на самом деле Google искал повод уйти с китайского рынка, где он занимал небольшую долю по сравнению с Baidu». Еще жестче высказывается официальная People’s Daily: «Если Google уйдет, он потеряет Китай. Хотят ли они этого? Можем ли мы представить, чтобы так поступила любая другая крупная международная компания? Pepsi? Сoca-Cola? Мы в это не верим».

Но главной темой СМИ был другой вопрос. Весь мир мучается в догадках, зачем же Google это сделал. Почему решил добровольно оставить страну, где проживает 20% пользователей Всемирной паутины. Действительно ли это просто эмоциональный жест?
Традиционная неприязнь

Конечно, китайцы высосали из Google уже немало крови. После того как 12 сентября 2000 года Google начал работать на китайском языке, поисковик несколько раз блокировался властями КНР. Официальное открытие сервиса в Пекине в 2006 году и согласие на цензуру вызвали бурную критику в США. Вместе с другими гигантами американской IT-индустрии, Microsoft, Yahoo! и Cisco, Google оказался ответчиком по делу об ущемлении прав китайских пользователей. Среди обвинений фигурировали незаконная фильтрация некоторых поисковых запросов, блокирование сайтов, удаление неугодных блогов, раскрытие личной переписки — по запросу министерства информационных технологий Китая. Внимание властей США вылилось в слушания дела в Конгрессе, который предложил законопроект о переносе веб-серверов компаний из стран вроде Китая, Ирана и Вьетнама. В качестве мер обеспечения соблюдения закона предлагались штрафы на сумму до 2 млн долларов и тюремное заключение руководителей компаний на срок до пяти лет. Закон в итоге принят не был, но внимание к его обсуждению было очень велико, что отразилось в том числе и на имидже Google.

Стоит отметить, что интернет-цензура в Китае всегда отличалась крайними мерами. Например, в декабре 2008 года для китайцев были запрещены сайты BBC, Asiaweek, Voice of America и The New York Times, позже они были разблокированы правительством КНР.

Конфликты между Google и официальным Пекином идут постоянно. Примерно раз в год китайские чиновники обвиняют американскую компанию в пособничестве распространению детской порнографии. Последний случай имел место полгода назад, когда Google было вынесено официальное «китайское предупреждение».

Тем не менее компания до последнего времени терпела все эти нападки. 360 млн интернет-пользователей, да еще прогнозируемый аналитиками рост на 10–15% в год — такого больше нигде не найти. Сейчас американская компания обслуживает около 30% поисковых запросов китайских пользователей. За последние три года доля Google на китайском рынке увеличилась в два раза. В то время как доля основного конкурента и лидера рынка — местного поисковика Baidu медленно снижалась. За последний квартал прошлого года, по данным китайской аналитической компании Analysys International, доля обслуживаемых Google поисковых запросов увеличилась на 4,3%, а доля Baidu упала на 5,5%.

С доходами Google от бизнеса в Китае не все так оптимистично. Официально американцы ничего не сообщают. По данным Analysys International, выручка интернет-гиганта на китайском рынке за первое полугодие 2009 года составила примерно 74 млн долларов, а общая выручка за тот же период, согласно отчету компании, около 11 млрд долларов. Таким образом, на данный момент в годовом обороте Google доля китайского сегмента незначительна. Впрочем, аналитик J. P. Morgan Имран Хан считает, что в этом году китайское отделение Google могло бы принести компании около 600 млн долларов, что уже является заметной долей.
Пока только выгоды

Демарш Google на сегодня принес самой компании только выгоды. Сервис в Китае не закрыт. Лояльность к нему со стороны многих китайских пользователей увеличилась (к офису Google в Пекине в знак поддержки даже положили несколько букетов). А вот один из главных конкурентов компании — Microsoft несет огромные репутационные риски. Ведь китайские атаки, о которых говорил Google, нашли уязвимости в одном из самых популярных продуктов Microsoft — браузере Internet Explorer.

Сперва речь шла только об одной из его старых версий 6.0. Когда об этом стало известно, представители софтверного гиганта выступили с заявлением, что данный недостаток не касается новейших версий продукта, и поэтому Microsoft обещает исправить ошибку не раньше февраля. Власти Франции, Германии и Австралии тут же призвали граждан своих стран отказаться от использования Internet Explorer любых версий. Такое поведение можно было назвать эмоциональным, но оно оказалось верным. На прошлой неделе вредоносный код, использованный при атаке на Google, был модифицирован и стал находить лазейки в Internet Explorer любой версии. Microsoft на этот раз не стала дожидаться февраля, а выпустила обновление, которое ликвидирует недостатки в Internet Explorer начиная с версии 5.0. Но было уже поздно: производители альтернативных браузеров Opera Software и Mozilla Corp. зафиксировали на прошлой неделе значительный рост к интересу своих продуктов со стороны пользователей Европы и Австралии.

Но самые большие выгоды Google пока получил в политическом плане. Нападки американских конгрессменов уже забыты. В минувший четверг госсекретарь США Хиллари Клинтон, выступая с пламенной речью о свободе в интернете, снова вспомнила Google и мягко покритиковала власти Китая, которые создали «информационный занавес».
Китай преткновения

Уже сейчас понятно, что «дело Google» станет одной из разменных карт в сложной игре между Пекином и Вашингтоном. К списку претензий американцев — искусственно заниженный курс юаня, экспортные квоты, вопрос Тайваня, соблюдение прав человека в Китае — прибавилась еще одна: программы-шпионы, которыми китайцы наводняют весь мир. Впрочем, китайцам есть что противопоставить США. Ведь читать электронную почту или прослушивать телефонные переговоры без решения суда официально могут и американские спецслужбы: после терактов 11 сентября 2001 года они имеют право без судебного решения осуществлять мониторинг международных телефонных разговоров и электронных сообщений на территории США, стремясь выявить контакты с «Аль-Каидой».

Для Google дальнейшее развитие ситуации возможно по трем сценариям. Первый, маловероятный, — новый договор с властями, смягчение фильтрации результатов поисковой выдачи. В этом случае доля Google в Китае, по мнению аналитиков, станет расти гораздо более высокими темпами, ведь это будет единственная в стране поисковая машина «без купюр». Кроме того, репутация Google в мировом сообществе значительно улучшится.

Второй вариант — остаться в Китае на условиях официального Пекина. Но таким образом компания кроме доброго имени может потерять и большое количество пользователей по всему миру, в том числе в США и Китае.

Третий сценарий — полный уход с рынка. Специалист по социальным сетям Этан Цукерман пишет в своем блоге, что даже в этом случае существует техническая возможность для того, чтобы после физического ухода из Китая Google остался доступен пользователям Поднебесной.

Но даже реализация сценария скандального ухода из Китая с потерей аудитории и выручки может положительно сказаться в будущем. В последние годы китайские IT-компании ведут активную экспансию за рубеж. Настанет тот день, когда и Baidu, уже сейчас занимающий третью строчку среди мировых поисковиков по числу запросов, захочет выйти за пределы КНР и составить конкуренцию Google. Нынешний демарш Google вполне может дискредитировать Baidu в случае выхода на мировые рынки, особенно на те, где ценится свобода слова.

А как же цензура в Поднебесной? Буквально на прошлой неделе Китай ввел полный просмотр СМС, обязав национальных мобильных операторов отключать от услуги тех абонентов, которые отправляют сообщения «с неприличным или нездоровым содержанием». Механизм осуществления нового вида цензуры прост: все короткие сообщения отныне будут проверяться. Хиллари Клинтон этого не заметила.

В подготовке материала принимал участие Марк Завадский