Цитата сообщения Владимир_Шильников
Пропал звук на компьютере Windows 10 и 7 — что делать и как исправить эту проблему самостоятельно, подробно рассмотрим в данном материале с поясняющими картинками. Это довольно частая проблема, которая может быть вызвана рядом причин. Благо практически все из них можно решить самому и довольно быстро.
Предыдущий материал был посвящён лучшим и эффективным усилителям звука. Сегодня мы рассмотрим причины, почему нет звука на компьютере Windows 10, 7 и 8 и что нужно делать, чтобы он появился.
Пропал звука на компьютере — почему и что делать
Чаще всего причина, почему пропал звук на компьютере с Windows 10 и 7 носит программный характер. Связано это со сбоями в самой операционной системе, неправильными её настройками или случайными активациями разных функций, которые отвечают за громкость.
1. Проверяем подключение динамиков / наушников
Первым делом посмотрите правильно ли подключены динамики, штекер подключения просто мог вылететь или был вставлен в неправильный порт. Часто именно это является основной причиной такой проблемы.
Также рекомендуется проверить провода и разъемы на них. По возможности попробуйте подключить колонки к другому источнику звука, к примеру, к телевизору, чтобы удостовериться, что они вообще работают и не вышли из строя.
Интересно! Нередко бывает, что передняя панель подключения аудио на системном блоке выходит из строя. Если ваши колонки подключены через неё — попробуйте подключить их через заднюю панель на ПК.
2. Смотрим включен ли звук правильно
Кликните по значку динамика в трее и посмотрите точно ли включён звук, попробуйте поменять громкость.
Кликните по этому значку правой кнопкой мыши и сделайте операцию по устранению неполадок со звуком. Виндовс начнёт проверку, во время неё укажите — какое устройство у вас основное для воспроизведения, и следуйте дальнейшим инструкциям мастера проверки.
3. Правильно ли выбрано устройство воспроизведения
Если используются несколько устройств для воспроизведения, к примеру, динамики, наушники или телевизор, вполне может быть, что звук просто переключился на один из них.
Кликните по значку динамика в трее и щелкните по верхнему пункту с названием устройства воспроизведения.
Переключите устройство на правильное, если там и так всё стоит верно — всё равно попробуйте переключиться, часто помогает при сбоях.
Интересно! Если недавно переключали рабочий стол на другой монитор с воспроизведением аудио через его колонки — звук может заглючить и не передаваться, просто переключите на старый экран и затем на новый еще раз.
4. Включен ли звук в определенном приложении
Вполне может быть, что громкость отключена в каком-либо определённом приложении, а в остальных установлена минимальная громкость. Чтобы проверить это, кликните по значку динамика в трее правой кнопкой мышки и отройте громкость.
Здесь задаётся громкость, её отключение и включение для различных программ, которые работают в данный момент. Так, к примеру, откройте музыкальный проигрыватель и включите его. Затем в этой панели установите необходимые параметры звучания.
5. Исправляем драйвера
Откройте диспетчер устройств, кликнув правой кнопкой мыши по меню пуск в панели задач и щёлкнув по соответствующему пункту.
В разделе «Звук, игровые и видеоустройства», если увидите устройство с восклицательным знаком, кликните по нему правой кнопкой мыши и удалите. Если значок будет серым — задействуйте, значит он был просто выключен.
Затем перезагрузите компьютер, чтобы Windows при загрузке установила исправные драйвера в автоматическом режиме. Если это не помогло — переходите к следующей главе.
6. Устанавливаем новые драйвера
Установим новые драйвера на звуковую карту. Для этого нам нужно знать модель материнской платы, которая установлена у вас на ПК и версию операционной системы с её разрядностью.
Нажмите на «WIN + I», и запишите какая стоит версия Windows и её разрядность — 32 бита или 64 бита.
Скачайте AIDA64, установите и запустите её. В программе раскройте раздел «Системная плата» и откройте одноимённый подраздел.
Здесь можно будет увидеть полное название и все характеристики установленной материнской платы. Скопируйте значение. В нашем случае — это Gigabyte B450M DS3H.
Перейдите на официальный сайт производителя — https://www.gigabyte.ru/, в поиске вбейте скопированное название и откройте найденную страницу.
Перейдите на страницу поддержки, укажите свою операционную систему и в разделе «Аудио» скачайте нужный драйвер.
Остаётся только запустить файл на компьютере, следовать инструкциям мастера установки и затем перезагрузить компьютер.
Важно! Для других материнских плат делайте всё так же, только заходите на сайт производителя вашей материнки и скачивайте ПО уже там.
Интересно! Если же у вас внешняя звуковая карта — тоже следуйте этой инструкции, только драйвера скачивайте уже на сайте производителя карточки. Модель также можно узнать в AIDA64.
7. Проверяем на вирусы
В случае нахождения такого ПО — избавьтесь от него. Также может потребоваться переустановить Windows, если последствия для системы были тяжёлыми. Но вначале попробуйте сделать восстановление ОС.
Нажмите на клавишу win, чтобы открыть меню пуск, и начните набирать «Восстановление системы» без кавычек. Откройте нужную утилиту и начните процесс.
8. Проверяем службу вывода аудио
Хоть и довольно редко, но иногда случается, что при обновлении или после какого-то сбоя в системе служба, отвечающая за вывод аудио, отключается.
Нажмите разом «WIN + R» и введите команду — services.msc, после чего нажмите на ОК.
Пролистайте до пункта «Средство построения конечных точек Windows Audio», откройте его, запустите и задайте тип запуска на автоматический.
9. Смотрим BIOS
Проблема может заключаться в сбое настроек в БИОС — просто будет отключена функция встроенной в материнскую плату аудиокарты.
Чтобы зайти в БИОС, нужно при включении компьютера в самом начале, когда появляются строки на чёрном фоне или логотип материнской платы — нажать на клавишу DEL.
Далее в настройках необходимо найти пункт, отвечающий за работу со встроенным аудио, чаще он называется «Onboard Audio Function» или «HDAudio Controller». Откройте его и установите в положение «Enabled».
Есть множество разных версий BIOS, везде названия могут отличаться, пунктов там немного, так что разобраться можно будет быстро. Как только вы включите эту опцию, нажмите на F10 и сохраните настройки. После перезагрузки всё заработает.
Интересно! В некоторых случаях помогает сброс БИОС — на вкладке «Exit» нажмите на «Load Setup Defaults», подтвердите действие и сохраните настройки, нажав там же на «Exit & Save Changes».
10. Проверяем динамики / наушники на неисправность
Нелишним будет проверить динамики или наушники на неисправность. Попробуйте покрутить громкость на колонках или сабвуфере, если он установлен.
Если на сабвуфере вынесено гнездо для подключения наушников 3.5 jack, и вы их недавно подключали через него — вставьте их заново и вытащите. Часто бывает, что происходит какой-то глюк, звук может пропасть или работать начинает одна колонка. Вставить наушники обратно и вытащить их — исправляют эту проблему.
Также нелишним будет проверить колонки / наушники на работу от других устройств — телефона или телевизора.
Интересно! В совсем редких случаях, которые практически не случаются — может выйти из строя встроенная или внешняя звуковая карта. Определить это можно в том же диспетчере устройств, если она вообще там никак не определяется и не отображается. В этом случае — только ремонт.
В заключение
В любом случае проблему можно решить, крайняя мера — это полная переустановка операционной системы, но требуется она обычно только после сильных сбоев, или заражения Windows вирусами.
