Николай_Кофырин, Спасибо! Отличный рассказ! И все претензии, которые Вы предъявляете турфирмам, вполне обоснованы. Но...добиться справедливости для наших туристов трудно - только через суд. Жаль, конечно. Но я бы всё-таки подошла в турфирму и написала претензию. Возможно, они не захотят судиться и оплатят Вам неустойку.
Николай_Кофырин,
Была на Валааме два раза, вторая поездка была Валаам-Кижи... в Кижи наш теплоход не попал из-за плохой погоды, сильно качало, простояли в Ладожском озере всю ночь и отправились домой... Так и не побывала в Кижах, а вам повезло, рада за вас...