Всем привет! Меня зовут Дмитрий Шкилёв, я тимлид команды Teachers Platform. Мы занимаемся личным кабинетом преподавателя и внутренними ресурсами, которые необходимы для обеспечения работы преподавателей.

Сегодня хотелось бы поговорить про такую не очень популярную историю, как измерение показателей команды разработки. За рамками статьи хочу оставить, почему необходимо измерять что-либо в работе команды — это тема для отдельного рассказа. Также тут вы не найдёте готовых рецептов для построения бордов в Grafana, но зато получите всё необходимое, чтобы начать их делать самостоятельно. Цель статьи — поделиться, как с минимумом инструментов измерять интересующие тимлида показатели.

Под катом несколько кейсов. Они актуальны для конкретной команды с ее укладом, поэтому прежде всего погружу вас в наши процессы. Но при этом прошу помнить, что статья — не агитация за определённый процесс работы, а описание способа построения дашбордов на примере отдельно взятой команды. Вы вправе сами решить, делать ли вам Code Review, логировать ли время, оценивать с помощью идеальных часов или стори поинтов, использовать ли сабтаски или связанные таски, как связывать баги с задачами и каким образом разделять задачи по эпикам. И я надеюсь, что после прочтения статьи вы сможете создать актуальный для вас борд.

Читать далее

https://habr.com/ru/post/714246/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=714246

Всем привет! Мы - отдел бизнес-поддержки (БП) в Social Discovery Group. В этой статье расскажем, как мы повторили шестой подвиг Геракла, очистив доску от 1500 тикетов, которые накопились за 4 года. 1500 задач - это больно. Тикеты кочевали из спринта в спринт, заказчики ежедневно запрашивали статус по задачам, а мы испытывали стресс от переработок и от того, что не можем дать апдейты. Мы поняли, что нужно менять процессы в отделе и применили подход STATIK, который навсегда избавил нас от бесконечной очереди задач.

Читать далее

https://habr.com/ru/post/714480/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=714480

Всем привет! Мы - отдел бизнес-поддержки (БП) в Social Discovery Group. В этой статье расскажем, как мы повторили шестой подвиг Геракла, очистив доску от 1500 тикетов, которые накопились за 4 года. 1500 задач - это больно. Тикеты кочевали из спринта в спринт, заказчики ежедневно запрашивали статус по задачам, а мы испытывали стресс от переработок и от того, что не можем дать апдейты. Мы поняли, что нужно менять процессы в отделе и применили подход STATIK, который навсегда избавил нас от бесконечной очереди задач.

Читать далее

https://habr.com/ru/post/714480/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=714480

Оценка стоимости разработки программных продуктов нацелена на получение реальной картины ситуации на основании разных факторов, влияющих на процесс разработки. В статье представлена базовая теория, которую необходимо знать при проведении оценок, несколько основных методов оценки, а также ключевые ошибки. Материал рассчитан на начинающих владельцев продуктов и ИТ-аналитиков.

Читать далее

https://habr.com/ru/post/713998/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=713998

Оценка стоимости разработки программных продуктов нацелена на получение реальной картины ситуации на основании разных факторов, влияющих на процесс разработки. В статье представлена базовая теория, которую необходимо знать при проведении оценок, несколько основных методов оценки, а также ключевые ошибки. Материал рассчитан на начинающих владельцев продуктов и ИТ-аналитиков.

Читать далее

https://habr.com/ru/post/713998/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=713998

Стояла задача:

1. Провести опрос вовлеченности, узнать фидбек по следующим направлениям: понимание продукта, оценка коллег, профессиональное развитие, оценка руководителя, оценка HR-процессов, оценка компании.

2. Интерпретировать цифры в проблемы и сформулировать задачи для улучшения оценок.

С какими сложностями столкнулись:

1. Данные отличались от того, что мы слышали на exit-интервью, 1to1 и ревью. То есть количественные методы показывали одно, качественные — другое.

2. В компании 90 человек, опрос прошли 40 человек из 6 отделов, причем разделение сотрудников по отделам было неравномерным: от 3 до 17 человек. Встал вопрос: можно ли экстраполировать данные (выводы, сделанные на основе ответов 40 человек, перенести на всю компанию)? Если да, то как считать?

Читать далее

https://habr.com/ru/post/714102/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=714102

Привет всем читателям, желающим грамотно выстраивать самые многозадачные бэклоги. Меня зовут Фёдор Гвоздев, я основатель интернет-магазина корейской косметики HolySkin. Работаю над развитием этого проекта уже 8 лет и не раз сталкивался с трудностями приоритизации. В этой статье я постараюсь поделиться своим опытом и представить самые «рабочие» модели, которые не раз выручали нас в работе.

Читать далее

https://habr.com/ru/post/713966/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=713966

Привет! Меня зовут Михаил Мартынов, я деливери-менеджер Тинькофф Инвестиций. Мы с коллегами занимаемся тем, что улучшаем процессы. Они бывают самые разные:

— работа с проектами и задачами;

— разного рода планирование;

— процесс интеграционного тестирования;

— визуализация и сжигание технического долга;

— сокращение time-to-market;

— проработка бизнес-идей и многое другое.

В декабре прошел очередной IT's Tinkoff Process Improvement #2 — митап, посвященный управлению изменениями. Вместе с коллегами из других компаний мы обсуждали, как проводить изменения и какие инструменты применять. Римма Денисовец из and Change выступила с докладом «Пять этапов для успешных изменений ADKAR», а Денис Тучин из Agile Collage раскрыл тему «3 основных ошибки агента изменений». Я же подготовил доклад «Как не навредить себе и коллегам? Стратегия проведения изменений».

В статье поделюсь текстовой версией доклада и видеозаписями всех выступлений коллег. В первую очередь текст будет полезен агентам изменений — тем, кто меняет процессы в фултайм-режиме. Но также он может пригодиться тимлидам и всем, кто влияет или строит новые процессы.

Вперед к изменениям

https://habr.com/ru/post/713896/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=713896

В последнее время я внимательно наблюдал, как нашей команде удаётся совершенствовать надёжность продукта и оперативность реагирования на инциденты. Это заставило меня задуматься, каков жизненный цикл современного софтверного проекта. При этом я воспользовался следующей моделью.

В самом общем виде цикл начинается с a программистов, которые пишут код. Код постепенно мерджится, после чего проходит некоторая каденция, и новая сборка подготавливается к релизу. Как правило, при этом нужно в совокупности рассмотреть данные тестирования и сигналы телеметрии, чтобы инженеры могли завершить цикл, развернув результат сборки. В случае провала тестов или выявления тех или иных аномалий в данных телеметрии сборка бракуется. Если всё выглядит нормально, то сборка развёртывается. После предоставления сборки в широкое пользование поступают новые сигналы телеметрии. Читать дальше →

https://habr.com/ru/post/713272/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=713272

В последнее время я внимательно наблюдал, как нашей команде удаётся совершенствовать надёжность продукта и оперативность реагирования на инциденты. Это заставило меня задуматься, каков жизненный цикл современного софтверного проекта. При этом я воспользовался следующей моделью.

В самом общем виде цикл начинается с a программистов, которые пишут код. Код постепенно мерджится, после чего проходит некоторая каденция, и новая сборка подготавливается к релизу. Как правило, при этом нужно в совокупности рассмотреть данные тестирования и сигналы телеметрии, чтобы инженеры могли завершить цикл, развернув результат сборки. В случае провала тестов или выявления тех или иных аномалий в данных телеметрии сборка бракуется. Если всё выглядит нормально, то сборка развёртывается. После предоставления сборки в широкое пользование поступают новые сигналы телеметрии. Читать дальше →

https://habr.com/ru/post/713272/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=713272

Привет! Меня зовут Илья Туксов, я проджект-менеджер проектов, связанных с машинным обучением и искусственным интеллектом. Работаю в команде персонализации и параллельно учусь сам разрабатывать модели. Сегодня я расскажу об устройстве ML-проектов с точки зрения менеджмента. Мы разберем ключевые этапы проекта, поговорим об их специфике, поищем подводные камни и способы их избежать.

Это будет интересно в первую очередь техлидам команд, где есть машинное обучение, а также менеджерам продуктов и проектов. Еще текст будет полезен разработчикам моделей, желающим перейти на следующий уровень, и бизнес-заказчикам, которые хотят внедрить машинное обучение в процессы, но пока не знают, как это сделать.

Читать далее

https://habr.com/ru/post/713210/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=713210

Привет! Меня зовут Александр Гумановский, и я строю архитектуру бизнес-процессов в компании Hoff Tech. Мы разрабатываем удобные решения для One Retail, а один из наших ключевых клиентов — сеть гипермаркетов мебели и товаров для дома Hoff.

Процессный подход последнее время набирает популярность, и о нем говорят едва ли не на каждом углу. В этом тексте речь пойдет не о преимуществах или недостатках концепции (таких статей уже много на Хабре). Я расскажу о реальном опыте внедрения подхода на примере Hoff Tech — со всеми трудностями и неудачами, но и, конечно, с успехами. Обо всем этом под катом.

Читать далее

https://habr.com/ru/post/713048/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=713048

Здесь чуть не закончилась ИТ-карьера Дениса



Денис стал айтишником нестандартным путём. Началось всё правильно, как и должны были попадать люди в ИТ по задумке, то есть через математику в школе и информатику в университете.



Вектор задал математический класс — «о, наверное, я в этом понимаю, раз у нас была углублённая математика» — и наш герой поступил на информатику. Внезапно, как и многие другие студенты, он узнал, что, оказывается, в университете надо учиться. Первая сессия стала шоком, и закрывал он её, с трудом отрываясь от рейдов WoW. Работать надо было тяжело, школьные достижения почти ничего не значили, и ко второй сессии Денис пришёл неподготовленным.



Поняв, что пахнет жареным, он не растерялся и быстро перевёлся в спортивный институт. Благо спортивные достижения позволяли. Так и ушёл из ИТ фактически на старте, не предполагая, как дальше жизнь повернётся. И не возвращался к теме, пока ему не достался по наследству сантехнический бизнес.



Если вы думаете, что сейчас будет история «и тут я понял, что нужно нормальное ИТ-ядро, сайт, еком, мы начали развивать бизнес и продали систему федеральной сети», то нет. Сантехнический магазин он тоже быстро слил.
Читать дальше →

https://habr.com/ru/post/712270/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=712270

В прошлой статье Obsidian + Dataview: Таблицы я рассказал про установку плагина Dataview, формирование таблиц с его помощью и разобрал 4 кейса его использования.

Dataview - это очень мощный и функциональный плагин, с помощью которого кроме таблиц можно так же формировать списки, календари и задачи.

Сегодня хотелось бы остановиться на задачах, тем более что Dataview позволяет сделать из Обсидиана полноценный task/todo-менеджер с календарём и прочими приятностями.

Читать далее

https://habr.com/ru/post/712038/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=712038

В текущем состоянии индустрии разработки подход к эффективности работы какой-то странный. Мы пользуемся не привязанными к жизни метриками, уповаем на локальные оптимизации и мучаем людей.

Всё может быть куда лучше, и эта статья предлагает методику непрерывного совершенствования эффективности разработки. Рассуждение построено на уже зарекомендовавших себя теориях, включая философию Деминга, теорию ограничений, бережливое производство и других.

Вперёд к оптимизациям систем!

https://habr.com/ru/post/711930/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=711930