Вообще да, стоит грешить на образ и игру.
Но если случилась такая проблема:
1. Переустановим/обновим кодеки (
K-Lite Codec Pack).
2. Повыбираем разные режимы звучания (2.0, 2.1, 5.1 и т.п.) в настройках.
3. Поиграемся (вкл/выкл) с "аппаратным ускорением" в настройках звука.
4. Переустановим/обновим драйвера для звуковухи (ищём на сайте производителя вашей материнской платы).
Если это ничего не помогает - смело переустанавливаем игру с более "оригинального" образа.
PS: Возможно просто в образе вырезали какой-нибудь доп. софт, который отвечал за "настройку" звука для игры (какой-нибудь драйвер или dll)