liveinternet.ru/users/25030...180305555/

1. а почему они должны были быть трезвыми? если отель предусматривает алкогольные напитки в барах, то должен предполагать, что после них люди будут пьяными... система "всё включено" и тем более "ультра всё включено", с которой продаёт туры ООО "Анекс-тур" подразумевает алкоголь, и люди, выбирая эти системы, едут выпить... причем выпить столько, сколько им захочется... а если иначе, то давайте в системе питания отеля ставить "для инвалидов и непьющих", чтобы уже знать, что там пить нельзя. или как в детском лагере запретить отпуск алкоголя в барах и близлежащих магазинах в радиусе 500 метров. а "всё включено" без алкоголя - это просто абсурд...
2. я отдыхала беременная с 11-месячным ребенком и своей мамой в этом отеле в июле этого года, не пила, но про персонал могу сказать - хамы и невежы... ребенку принесли сломанную кроватку, на просьбу принести другую, на ресепшене сказали, что других нет... в итоге в один прексрасный момент ребенок выпал и разбил себе нос. это сервис на 5 звезд? отельные гиды на просьбу переселения отказались отвечать, в письменной форме не приняли, даже отметку не поставили, сказали терпеть 10 дней, а потом по приезду жаловаться, только тут же предупредили что это бесполезно. даже не дали е-мэйла или телефона службы поддержки клиентов анекс-тура... бармены хамили, уборщицы могли прийти убирать номер прям во время нашего сна... так что этим инцидентом отель подтвердил свою хамскую политику в полной мере... а как девчонки там напились я вообще не понимаю ибо из алкоголя там кроме пива и джин+тоника ничего не было... я там пьяных не видела... алкоголь в барах постоянно заканчивался, льда либо не было либо он таял за 10 минут а новый не приносили и все напитки горячели от свежевытащенных из посудомойки стаканов... люди пробовали попить горячий алкоголь, но, как сами понимаете, это крайне трудно, поэтому все плевались и пили колу\спрайт\фанту ибо они были более менее прохладными... кондиционеры не работали нигде, кроме номеров... я вообще голодала ибо из еды были только картофель фри и соевые колбасы и соевое мясо, а я таким беременная питаться не могу... хорошо ума хватило ребенку полный чемодан питания взять, а то он бы с голода умер...
отель был весь пропитан агрессией именно к русским... туркам и европейцам ром наливали, русским туристам всегда говорили, что его нет... просто все терпят и молчат....
3. и вообще почему они включали радио из-за отсутствия дискотеки? точнее почему им пришлось это делать? дискотека заявлена до 2 часов ночи, а по словам пострадавших и менеджеров анекс-тура дело начало после полуночи, а значит, полсе 24:00... работала бы дискотека, девки бы наплясались и спать пошли, им бы это радио было бы уже не нужно... а там всё не работало в этом Лафетосе - рестораны аля карт не работали, в них в настольный теннис играли, бары из 5 работали только 3... кондиционеры не работали.... дискотека, как оказалось, тоже (мы не ходили, ибо с ребенком ложились спать в 22:00-23:00)... свалка мусора осуществлялась прям возле водных горок и беседки... ужасы одним словом...
эта драка лишний раз доказывает, что отель ужасен и в него нельзя людей пускать, даже животных было бы жалко там держать - померли бы с голоду или персонал убил бы в первый же день...