Tua Loja Tem de Um Web site. Comece O Teu Imediatamente! |
Quais as vantagens em ter um web site? A simplicidade do serviço de sites permite gerir e editar conteúdos com a regularidade que cobiçar e duma maneira acessível, sem requerer conhecimentos de programação, webdesign ou HTML. A plataforma de comentários característica a este serviço promove a interação direta com os leitores do teu blog, e consequentemente à troca de ideias e acesso a novos conteúdos. Por intermédio do momento em que elaborar o seu web site, tornar-se-à fração da blogosfera, ou seja, a comunidade que produz, fornece conteúdos, e lê sites.
De uma só vez, Ma afastou a ameaça externa e criou uma massa crítica imbatível de clientes e vendedores. Esses dois elementos deram a Ma uma vantagem fundamental para as pessoas que faz negócios pela web: o efeito de rede. Quem vende quer estar onde estão os compradores, e quem compra quer estar onde estão os vendedores.
Outro movimento determinante na trajetória do Alibaba foi o lançamento de um serviço de pagamentos “com características chinesas”. O Alipay resolveu a dificuldade da ausência de convicção, uma charada fundamental no nascente comércio eletrônico do país. O Alipay só repassa o dinheiro aos vendedores após uma confirmação do comprador.
“Foi um lance genial de Ma”, diz Frank Lavin, ex-subsecretário de Comércio Internacional do governo americano e fundador da Export Now, consultoria que auxílio companhias estrangeiras a vender para os chineses através do Alibaba. O efeito de rede também explica por que o Alibaba tem margens de lucro tão altas. Com centenas de milhões de produtos à venda, os vendedores estão dispostos a pagar por anúncios para declarar seus produtos e por serviços de design pra tornar tuas lojas virtuais mais atraentes. Outra vantagem de ter acesso às duas pontas das transações online é que o Alibaba não precisa investir em marketing nos mecanismos de procura, como os varejistas online ocidentais.
Pelo inverso: os robôs do Baidu, maior empresa de buscas da China, não conseguem fazer pesquisas dentro dos web sites do Alibaba. “Um chinês que vai às compras pela web acaba fazendo suas buscas diretamente no Taobao ou no Tmall”, diz Lavin. Em troca de 5% das vendas, as marcas têm acesso aos 231 milhões de freguêses do grupo Alibaba — diversos deles com conta cadastrada no Alipay —, prontos para obter. “Os chineses confiam no Tmall. Se você quiser operar na China só com um website independente, vai ter de se preocupar com a infraestrutura, com tráfego para teu site. “Em um povo como os EUA, o varejo de imediato estava criado, e o comércio eletrônico foi uma extensão disso”, diz Julia Q. Zhu, fundadora da consultoria Observer Solutions, especializada no mercado chinês de web. “Na China, a ocorrência era muito desigual. Não havia grandes redes do varejo habitual.” Sair na frente acabou sendo uma vantagem relevante, ainda mais em um mercado gigantesco como o chinês, com sua categoria média de 500 milhões de pessoas.
É propriamente isto o que está à venda neste IPO, um mercado online que cresce 120% ao ano desde 2003, segundo a consultoria McKinsey. Após a abertura de capital, a expansão internacional é uma das áreas que precisam demandar a atenção de Ma. O Alibaba está presente no Brasil com o blog Aliexpress.
A corporação não divulga números da operação brasileira, entretanto sua presença prontamente se fez sentir. “A China já é responsável por superior volume de compras online feitas pelos brasileiros no exterior”, diz Alberto de Mello Mattos, responsável pelo departamento internacional dos Correios. Nem ao menos todo mundo reconhece — no mínimo, não publicamente —, mas o Alibaba prontamente está tirando o sono de muita gente no Brasil. O Mercado Livre, líder do segmento de intermediação no país, diz ter as mesmas vantagens que o grupo de Ma tem pela China.
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