Безобразное отношение к матери. Не думаю, что письмо сильно изменит этого человека. И сама мать, наверняка, поддерживала это своим отношением к ситуации. Так и вижу тихую, забитую женщину, которая сама себя стесняется и прячется от самой себя. Которая ставит себя только в положение обслуги...
Что за общество должно быть, чтобы небольшой физический изьян вызывал (к МАТЕРИ!!!!) такое отвращение. Я знаю, что дети бывают злыми. но не настолько же. Этот человек получит сполна. Впрочем уже получил - он был лишён ласки матери, разговоров и праздничных суматох. И... в конце концов лишился возможности даже исправить ситуацию....