С кем мы общаемся каждый день по нескольку раз, даже если этого иногда не хочется? Нет, не надо вспоминать некоторых своих родственников, начальников или соседей. Общаемся мы, конечно же...с продавцами. Это воистину интересная категория людей, особенно в последнее время, когда тех, кто что-то продает, стало, пожалуй, у нас в два раза больше, чем тех, кто что-то покупает. И чтобы те, кто что-то покупает, не ушли к другим, которые что-то продают, наши доблестные продавцы порой идут на всевозможные ухищрения.

   Вы обращали внимание, как наши продавцы отвечают на наш вопрос, начинающийся обычно: "А у вас есть....?" Редко когда они скажут: "Нет, нету" и забудут о вашем существовании. Обычно они отвечают уже заученной фразой "Нет, этого нет, но есть...." И далее следует или что-то близкое к тому, что вы попросили, или вообще из другой оперы. "У вас есть гель для душа?" - спрашиваю. "Нет, но есть шампунь" - с невозмутимым видом отвечает девушка, обводя руками полки. Непонятно только одно - зачем мне было спрашивать про гель, если мне нужен был шампунь? С другой стороны, может быть, мы просто не знаем, чего хотим - такое тоже случается в жизни - и доблестные работники торговли просто направляют нас на путь истинный.

   Иногда этот принцип "не важно что, но главное - продать", может просто приводить в восторг. Я не говорю о том, что что бы вы ни мерили из одежды - это "вам очень идет", и что бы вы ни выбрали - "это самое лучшее". Я все еще о сакраментальной фразе "Нет, этого нет, но есть..." Как-то захотелось послушать что-то ностальгическое. Подхожу к стенду, где продают аудиокассеты. Спрашиваю: "У вас "Абба" есть?" С выражением тяжелейшего напряжения на лице вперемежку с удивлением продавец стоит минуты две, потом на полном серьезе выдает потрясающую фразу: "Нет, "Аббы" нет... Но есть "Бони Эм".

   Вообще многие продавцы считают, что вы либо страдаете полной амнезией, либо у вас что-то со зрением. Пройти мимо лавок с продуктами, чтобы никто тебя не окликнул - практически невозможно. Всем кажется, что вы несколько раз на дню забываете купить зелень, картошку или фрукты. И не дай бог вам купить что-то у одного продавца из этой шеренги прилавков, а назавтра - у другого! Плохо скрываемая обида еще долго будет преследовать вас по жизни.

   На самом деле, есть несколько категорий наших продавцов. Первая категория - весьма прилипчивые товарищи. Они довольно серьезно подходят к своим обязанностям и часто просто перегибают палку, пытаясь заполучить вас в качестве постоянных покупателей, особенно если вы имели неосторожность в процессе какой-нибудь покупки перекинуться с ними парой фраз. Как-то довелось несколько раз покупать фрукты у одной продавщицы недалеко от своего дома. Мы уже здоровались, как старые знакомые, она мне улыбалась, но очень ревностно каждый раз провожала меня взглядом, если я не останавливалась что-то у нее купить. Никогда не думала, что продавцы так внимательны не только к своим покупателям, но и к их... провожатым или друзьям. Приходят как-то ко мне друзья и ставят на стол сетку с фруктами: "Вот, сказали, что ты это любишь". На мои расспросы мне было поведано, что сия дама, узнав их, буквально остановила на пути к моему дому и полунасильственным образом заставила их купить для меня то, что я обычно покупала. Стоит ли говорить, что после этого я стала обходить ее прилавок стороной.

   Вторая категория - это люди, которые не столько что-то продают, сколько предаются лени и апатии. Им совершенно все равно, кто вы, и купите ли вы что-то или пройдет мимо. Даже если вы останавливаетесь у них произвести покупки, они или флегматично отвешивают вам нужный товар, или просто откровенно сдерживают зевоту, мечтая, похоже, побыстрее от вас избавиться. Эта категория особенно многочисленна в магазинах. Заработок людей уличной, например, торговли очень часто зависит от количества тех, кто решается-таки подойти к их прилавкам, поэтому позволить себе столь, мягко говоря, индифферентное поведение эти люди просто не могут.

   И наконец третья категория - часто веселые, приветливые и даже бесшабашные люди. Похоже, все происходящее у их прилавков их чаще всего просто радует. Они никогда не зададут вам вопроса: "Сколько вешать в граммах?" Весы у них вечно зашкаливают, ибо разговаривая с вами, они часто перевешивают все, что только возможно перевесить, часто шутят - и, конечно, назавтра же вам захочется придти именно к ним.

   А вообще надо признать, что быть продавцом, особенно при сегодняшней конкуренции, невероятно сложно. И нервы нужны не только нам, покупателям, но и тем, кто стоит за прилавками. Некоторые покупают хлеб, как мебель - ощущение, что на всю жизнь. Продавцам приходится по сто раз идти к хлебным полкам и приносить все новые и новые батоны, пока, наконец, один не устроит привередливого покупателя. Некоторые покупатели с чувством юмора тоже могут ввести бедных продавцов в заблуждение. "Сколько стоят эти измученные огурцы?" - по-залихватски спрашивает мужчина, явно способный выложить за эти самые огурцы цену, по которой сейчас продаются помидоры. Бедная продавщица долго начинает ему расхваливать все преимущества своих овощей, хотя с первых же слов было ясно, что он их у нее купит.

   Одним словом, как сказал во время своего последнего выступления в Ереване Семен Альтов: "Все мы, в принципе, находимся в одной большой ЗДЦ" (надеюсь, авторская аббревиатура понята не только тем, кто слышал его выступлении). И прилавки, разделяющие нас - это нередко просто что-то условное. Главное, чтобы они никогда не превращались в баррикады.