Когда касается дело одежды (при наличие чека и несрезанных бирок) то да. А если дело касается холодильника, музыкального центра или телевизора... увы и ах :)

ну это да.... а я вот с деталью умудрилась... хотя они мне пытались сначала навязывать ремонт... и экспертизу... в общем... главное, словом владеть... тем более, тут я точно была права :))) а эти все шутники изрядные конечно...
вот с двд, кстати, тема... я б наехала...

LI 7.05.22

Экспертизу они имеют право проводить по собственному желанию, а вот навязывать ремонт - нет. Лучше сразу указывать отказ от ремонта, если забыть сделать это, то скорее всего получишь в лучшем случае отремонтированную бяку. В худшем - возможна тонна вариантов :)

ну из тонны вариантов я таки вытащила из них обратно свои кровные... :)))))))))) они мне бумажку, я им бумажку... они еще поимели глупость мне похамить по телефону... после этого уже все было понятно :))))

LI 7.05.22

сходи на http://forum.ozpp.ru - развлекуха еще та, и еще с пользой)))) Я например уже сколько времени сижу, а сколько нового каждый день открываю.

ща не до него... потом как-нить слазию, когда разгребусь туточки :)))) мурси

LI 7.05.22

Исходное сообщение Wind_of_Amnesy: Возврат неработающего 0 это одно. А вот "передумал" меня убивает. Или "купил - не подошло по размеру - верните деньги". %)

ога.)))
особенно, когда речь идет о покупке девайса, который стоит не одну штуку грина)))
странно предположить, что люди не думают о своем бабле.

LI 7.05.22

А такие люди думать не приучены. По крайней мере о "низменном" навроде предварительного изложения "что я хочу", "что ЭТО может" и "куда я это дену" :)

Исходное сообщение Wind_of_Amnesy: А такие люди думать не приучены. По крайней мере о "низменном" навроде предварительного изложения "что я хочу", "что ЭТО может" и "куда я это дену" :)

в таком случае, удивительно - откуда у них такое бабло)))
я не говорю про малолетних детишек мажорных родителей.

LI 7.05.22

Ну... это неблагодарное головоломательство :) Хотя сама задумываюсь периодически :) А сколько они потом спускают на адвокатов, чтобы с этой вещью расстаться.. Ууууу...)))

Исходное сообщение Wind_of_Amnesy: Ну... это неблагодарное головоломательство :) Хотя сама задумываюсь периодически :) А сколько они потом спускают на адвокатов, чтобы с этой вещью расстаться.. Ууууу...)))

угу)))
даже смешно становится)))
притом, они не понимают, что вина - только их.

стооооолько мне некоторые крови попортили...
самое обидное - если ты лично этого человека часа 2 перед покупкой подробно консультировал, рассказывая даже то, что он активно не хочет слушать...

LI 7.05.22

Зато он потом на суде будет с пеной у рта доказывать (а часто и сам верить), что консультант ему вещал про космические возможности. Сама была свидетелем, как дама покупала телефон, и консультант раз 10 повторил, что у этой модели нет блютуса. А на след день застала эту же дамочку скандалящей с милицией и "адвокатом" всю в претензиях - ведь консультант ей СКАЗАЛ, что всё нужное есть. Чем слушают - непонятно

Исходное сообщение Wind_of_Amnesy: Зато он потом на суде будет с пеной у рта доказывать (а часто и сам верить), что консультант ему вещал про космические возможности. Сама была свидетелем, как дама покупала телефон, и консультант раз 10 повторил, что у этой модели нет блютуса. А на след день застала эту же дамочку скандалящей с милицией и "адвокатом" всю в претензиях - ведь консультант ей СКАЗАЛ, что всё нужное есть. Чем слушают - непонятно

да я думаю, что не в слушании дело.
просто решили вернуть, а свалить все на продавца.
чаще всего ведь нет свидетелей всего разговора с такими дамочками.
они ж мучают долго и упорно.
а клиент, как говорится, всегда прав.
сама сколько раз получала от начальства по шее из-за ублюдков(((

LI 7.05.22

Клиент тоже далеко не всегда прав. Кстати на том же форуме есть много интересного и полезного для продавцов и консультантов. Бездоказательно всё это, хотя наша судебная практика "приведите двух свидетелей" способна на многое))))

Исходное сообщение Wind_of_Amnesy: Клиент тоже далеко не всегда прав. Кстати на том же форуме есть много интересного и полезного для продавцов и консультантов. Бездоказательно всё это, хотя наша судебная практика "приведите двух свидетелей" способна на многое))))

мммм...
надо заглянуть)))
а то с некоторыми скандалистами уже не знаю как справляться.

LI 7.05.22

Исходное сообщение Wind_of_Amnesy: Ну... это неблагодарное головоломательство :) Хотя сама задумываюсь периодически :) А сколько они потом спускают на адвокатов, чтобы с этой вещью расстаться.. Ууууу...)))

**похрюкивает**
ага... таких я кстати видала... хыхыхыхы... а еще у нас в автосалоне бывалый манагер один рассказывал... хихихи

LI 7.05.22

Исходное сообщение Wind_of_Amnesy: Зато он потом на суде будет с пеной у рта доказывать (а часто и сам верить), что консультант ему вещал про космические возможности. Сама была свидетелем, как дама покупала телефон, и консультант раз 10 повторил, что у этой модели нет блютуса. А на след день застала эту же дамочку скандалящей с милицией и "адвокатом" всю в претензиях - ведь консультант ей СКАЗАЛ, что всё нужное есть. Чем слушают - непонятно

**ухохатывается**
у меня такое кто-то тоже относительно недавно видал... ГГГГГГГГ... реально, слушают жопом... :)))))))))) а в автосалончике тоже бывало стоишь, рассказываешь четко, что у машины колеса диаметром пардон меньше, чем вот у соседней... в ответ "какая все-таки прелесть и так к моему гардеробу подойдет"... через месяца два -" ААААА где для нее зимнюю резину взять??!" или если побрутальней "у нее слишком маленькие колесики, я на нестандартных лежачих полицейских боюсь застрять"... епт... про клиренс им бухтишь, а чо толку :))))))))

LI 7.05.22