• Возможность подробного просмотра приложений и операций. PacketShaper теперь может классифицировать веб- и мобильные приложения, приложения на базе мобильных браузеров, а также их операции, позволяя получать детальный анализ потребления трафика предприятия.
• Контроль на уровне групп и пользователей. Система теперь позволяет устанавливать расширенные политики на уровне групп и отдельных пользователей, обеспечивая тем самым квалифицированный контроль оказания услуг по обеспечению доступа к веб- и облачным приложениям.
• Возможность агрегированного просмотра активности пользователя. Новые функции позволяют получить объединенный обзор всей активности пользователей, с учетом всех устройств, которые они используют для доступа в сеть, что позволяет IT-специалистам более точно контролировать качество сервиса.

Теперь PacketShaper позволяет IT-подразделению:

• Лучше понимать, как пользователи, приложения и их операции используют полосу пропускания.
• Приоритезировать и гарантировать полосу пропускания для операций критичных для бизнеса приложений на уровне целевых групп или отдельных пользователей.
• Идентифицировать и применять специальные правила по использованию несанкционированных приложений.

Компания Web Control (www.web-control.ru), российский поставщик специализированных систем управления сетевой безопасностью и мониторинга сети и многолетний дистрибутор решений компании Blue Coat, получила официальный статус BlueTouch® Support Partner и начала оказывать услуги по сервисной поддержке оборудования и ПО Blue Coat в России.
Компания Web Control, как официальный сервисный партнер Blue Coat, будет контролировать весь цикл замены оборудования в случае его неисправности и управлять всем спектром сервиса, начиная от диагностирования неисправностей до организации квалифицированной поддержки пользователей. Web Control теперь предлагает своим заказчикам различные уровни поддержки по замене неисправного оборудования, начиная от возврата на завод и заканчивая откликом в течение четырех часов и немедленной заменой неисправных устройств с сервисного склада. Кроме того, Web Control обеспечивает онлайн- и телефонную поддержку пользователей класса Level 1 и Level 2 (в терминах Blue Coat). В более сложных случаях, когда требуется поддержка класса Level3, российская компания обеспечивает связь потребителей с соответствующей службой компании-производителя.
По словам директора по развитию бизнеса Web Control Андрея Акинина, «сотрудничество с Blue Coat началось более пяти лет назад и сертификация нашей компании в качестве российского сервисного партнера является вполне очевидным шагом в развитии наших взаимоотношений. Получение компанией Web Control нового партнерского статуса создает выигрышные условия для всех участвующих сторон. Заказчики в нашей стране получают возможность сервисного обслуживания своих устройств Blue Coat локально, в России, а наша компания, в свою очередь, значительно расширяет спектр своих предложений в области сервиса. Сегодня мы уже можем уверенно заявить, что устройства Blue Coat, дополненные нашим уникальным для России предложением по сервису, представляют собой идеальное решение для компаний, которым требуются лучшие в своем классе продукты для обеспечения веб-безопасности и оптимизации WAN».
В свою очередь, вице-президент компании Blue Coat по поддержке и сервису Терри Клиркин (Terry Clearkin) сказал: «Как партнер, имеющий статус BlueTouch Support Partner, компания Web Control сертифицирована нами для организации качественного сервиса и поддержки пользователей, что необходимо для сохранения позитивного отношения к нашим решениям и технологиям. Имея возможность пользования локальной поддержкой и развитым сервисом, наши заказчики в России теперь могут полностью полагаться на внедренное у них оборудование Blue Coat и его надежное функционирование».
Возможность участия в своей программе BlueTouch Support Partner компания Blue Coat предлагает только своим партнерам, имеющим статус Blue Coat Channel Advantage Partner, которые рассматривают сервис и поддержку в качестве существенного элемента своего бизнеса. Чтобы обеспечивать высокую степень удовлетворенности заказчика, партнер должен соответствовать весьма строгим требованиям по организации поддержки, а его специалисты должны пройти соответствующий тренинг и получить необходимую техническую сертификацию. Только после этого BlueTouch Support Partner получает право транслировать все возможности поддержки Blue Coat своим клиентам. В России это теперь может обеспечить компания Web Control.
 

Компания Blue Coat объявила о расширении возможностей защиты от вредоносных программ в своем "облачном" сервисе WebPulse. Новые методы защиты в сервисе WebPulse доступны уже сейчас всем пользователям и не требуют загрузки или обновления программного обеспечения.

Поскольку веб-угрозы продолжают быстро эволюционировать и в Интернете постоянно появляется новое содержимое, очень важно, чтобы системы веб-защиты развивались с такой же скоростью. Только за последние 90 дней компания Blue Coat добавила в сервис WebPulse более 100 новых правил обнаружения вредоносного трафика, например ряда бот-сетей и эксплойтов, и более быстрого распознавания нового и неизвестного содержимого. Приблизительно 65% новых правил разработаны с целью содействия в распознавании вредоносных программ и их источников и направлены на выявление трафика от определенных вредоносных программ или бот-сети.

Кроме того, компания Blue Coat разработала и добавила в сервис WebPulse сканер вредоносных файлов PDF, чтобы обезопасить пользователей от источников с эксплойтами, содержащихся во таких файлах, действие которых направлено на определенные уязвимые места в программах Acrobat и Acrobat Reader. Этот сканер отмечает в реальном времени вредоносные и подозрительные файлы PDF для дополнительного фонового изучения. Сканер вредоносных файлов PDF недавно обеспечил защиту пользователей сервиса WebPulse от нескольких атак, во время которых вредоносные файлы PDF были размещены через зараженный рекламный сервер на незараженных веб-сайтах.

С целью получения более подробных сведений о вредоносном и подозрительном содержимом компания Blue Coat добавила в фоновый процесс сервиса WebPulse детектор вредоносных сценариев. Он регистрирует Java скрипты миллионов запрашиваемых ежедневно веб-страниц. С помощью получаемых сведений исследователи Blue Coat могут определять характеристики, указывающие на подозрительное поведение, и создавать соответствующие системы защиты. Этот новый детектор недавно определил и обеспечил защиту пользователей сервиса WebPulse от сети подозрительных веб-сайтов с загрузочными материалами, на которых присутствовали надежно зашифрованные эксплойты фиктивного антивирусного сканера.

Новые методы защиты дополняют существующие системы защиты сервиса WebPulse разнообразными средствами, цель которых - распределить по категориям новое и неизвестное содержимое, определить вредоносные программы и защитить больше пользователей (например сканер вредоносных сигнатур и поведенческий сканер, запатентованные поведенческие анализаторы вредоносных программ и технологии статистического анализа, запатентованные механизмы обнаружения фишинга в реальном времени, алгоритмы веб-репутации и аналитические источники сторонних организаций). Чтобы соответствовать скорости, с которой вредоносные веб-сайты меняют свои домены, в сервисе Blue Coat WebPulse также используются усовершенствованные модули «отпечатков», которые быстро распознают похожие веб-сайты, когда они появляются на новых серверах. Эти технологии вместе с уникальной доступностью запросов в реальном времени от 70 миллионов пользователей превращают сервис WebPulse в самую полную доступную систему веб-защиты.