На днях у моего сына на компьютере появилась бо-о-о-ольшая проблема в виде картинки на рабочем столе с просьбой отослать смс для устранения этой проблеммы. Он обратилсяко мне, но я помочь не могла, т.к. не знала что делать.
Я конечно же начала поиск в Интернете. Пока я искала, он решил свои проблемы с помощью мастера.
А я решила поделиться с вами моими находками.

На Мейле нашла вот это:
Сергей Селютин Как удалить порноинформер(порнобаннер) http://my.mail.ru/community/komputerra/6A7CF91DB3D3616.html

Александр Федулин http://my.mail.ru/mail/fedul02/
Вы лазали по интернету и Вам потребовалось установить flash-плеер для "нормального" отображения страницы, или просто нажали не на ту кнопку и теперь с вас требует отправить sms-сообщение по указанному номеру для разблокирования компьютера, а тратить свои кровные ой как не хочется? Тогда небольшая утилита RansomHide для вас. В ней вы найдете ответные коды, которые разблокируют ваш компьютер. Кому надо пишите скину на мыло.

Как избавиться от порноинформеров на компьютере
http://my.mail.ru/community/nadoznat/5FEEC027282B6ECC.html

А теперь об одной антишпионской программе.
Spybot - Search & Destroy (Спайбот - найти и уничтожить) может обнаруживать и удалять с Вашего компьютера различного рода шпионское программное обеспечение.
Шпионское ПО (Spyware) - относительно новый вид угрозы, который еще недостаточно широко обрабатывается стандартными антивирусами. Шпионское ПО молча отслеживает ваше поведение за компьютером, чтобы создать ваш "маркетинговый профиль", который так же молча передается сборщикам информации, продающим ваши данные рекламным организациям. Если Вы видите в Вашем браузере новые панели инструментов, которые Вы явно не устанавливали, если браузер постоянно "падает" или стартовая страница неожиданно изменилась, то вполне вероятно, что в Вашем компьютере завелся "шпион". Но даже если нет ничего необычного, то "шпионы" все равно могут быть - чем дальше, тем больше появляется такого ПО.
Spybot-S&D бесплатен, поэтому ничего страшного не произойдет, если Вы проверите свой компьютер. :)
официальный сайт программы http://www.safer-networking.org/ru/home/index.html
Материал взят с этого сайта.

Это - краткий учебник, который покажет Вам, как сделать первые шаги в нелегком деле избавления Вашего компьютера от программ-шпионов и прочего хлама с использованием Spybot-Search&Destroy.

                                                                                                           
1. Загрузка

Понятно, что в первую очередь Вы должны скачать программу Spybot-S&D(нажмёте на кубик со стрелкой).

2. Установка (инсталляция)

Загруженный Вами файл называется spybotsd14.exe или как-то очень похоже. Чтобы установить Spybot-S&D, Вам надо запустить этот файл, чтобы начала работать программа установки и начальной настройки (если Вы загрузили файл средствами Internet Explorer, то после окончания загрузки Вам будет предложено сразу запустить его). Программа установки (installer) покажет Вам лицензионное соглашение и предложит указать место для установки. Вы можете согласиться с предложенными параметрами и просто щелкать по кнопке Далее (Next).

По завершении установки на Вашем рабочем столе и в меню "Пуск" появится ярлык Spybot - Search & Destroy. Щелкните по нему, чтобы впервые запустить Spybot-S&D.

3. Первый запуск

При первом запуске Spybot-S&D начинает свою работу с Мастера (Wizard), небольшого окна, которое проведет Вас через начальные этапы работы. Например, там Вы сможете добавить или удалить значки программы, созданные или не созданные Вами во время установки. Допустим, Вы не хотите это менять и просто перехОдите к следующей странице.

Если в Internet Explorer у Вас используются настройки прокси-сервера, то Spybot-S&D покажет их и предложит сделать их своими настройками для доступа в Internet. Если текстовое поле пусто, то Вам нет необходимости что-то в него вводить, но, как правило, в него выводится некий адрес, который стоит импортировать в настройки нашей программы, чтобы иметь возможность получать обновления автоматически, а не вручную.

На следующей странице можно разобраться с обновлениями: крайне важно иметь как можно более свежую информацию. Две кнопки на этой странице позволяют провести обновление прямо сейчас, но если Вы хотите обновиться позже, то прочтите здесь

Последняя страница мастера предложит Вам прочесть файл справки, который всегда будет Вам надежным проводником в ситуации, когда Вы не уверены, что делать дальше, так что ознакомьтесь хотя бы с первыми его страницами.

4. Сканирование

После краткого обучения Вы попадаете на страницу настроек (Settings) или обновлений (Update). Поскольку начальная настройка уже выполнена и Вы провели обновление, то игнорируем эти страницы и выполним первое сканирование Вашей системы.

В левой части окна находится панель навигации, дающая доступ ко всем возможностям программы. Первый раздел (самая верхняя кнопка) помечена как Spybot-S&D и приводит Вас на основную страницу. В данный момент экран пуст, только сверху видна панель инструментов. Надпись на первой кнопке гласит Начать проверку (Check for problems) - это именно та кнопка, нажатие на которую начнет сканирование. Откиньтесь на спинку (если она есть :-) стула или кресла, на котором сидите, и понаблюдайте за процессом поиска.

5. Рассмотрение результатов

В принципе, Вы можете сразу перейти к шагу 7 и удалить результаты, но мы рекомендуем сначала взглянуть на находки. Во-первых, Вы должны уяснить различие между красными строками, которые сообщают о spyware и аналогичных опасностях, и зелеными строками, которые говорят о "следах использования"

"Следы использования" удалять не обязательно, всё зависит только от Вашего желания.
Следы использования (Usage tracks) - это Ваши "отпечатки пальцев" в Вашей системе. Открыли ли Вы страницы в браузере или документ в редакторе, информация об этом действии сохраняется в глубинах Windows. Зачастую это даже полезно - можно выбрать недавно открывшийся файл из списка, вместо того, чтобы искать его в каталоге среди сотен собратьев.
Но иногда хочется скрыть свои действия, чтобы всевозможные шпионы и интернет-пакостники не воспользовались этими сведениями. Spybot-Search&Destroy может стирать некоторые особо существенные из известных следов в Вашей системе.

Пока не обращайте внимания на эти следы, а изучите внимательно красные строки, сообщающие о реальных опасностях. Вы можете поверить нам на слово, что угрозы определяются по очень жестким критериям, но ничто не мешает Вам щелкнуть по описанию продукта и проверить правильность выбора самостоятельно: во всплывающем окне отобразится информация о представляемых угрозах.

6. Что-то надо исключить?

Все проблемы, выделенные красным цветом считаются настоящими угрозами и требуют принятия решения. Однако, прочтя описание, Вы можете захотеть оставить опасное явление или следы использования. Может быть, Вы не хотите очищать список последних документов, открывавшихся в Word-e? В таком случае у Вас есть выбор из трех возможностей.

• Вы можете проигнорировать все "следы использования". В этом случае откройте вкладку Наборы файлов (File sets) в разделе Настройки (Settings), и запретите пункт Следы использования (Usage tracks)
• Или, если Вы хотите сохранить все "следы", оставленные конкретным продуктом, просто щелкните правой кнопкой по проблеме (1) и увидите, как сделать так, чтобы в будущем она не обнаруживалась (2).
• Наконец, если Вы хотите сохранить один конкретный файл, то это делается таким же образом

7. Устранение найденных неприятностей

Итак, теперь Вы знаете всё о найденном. Пора использовать кнопку "Устранить отмеченные проблемы" (Fix selected problems)