Итак. Клиенту НУЖНО отвечать на любой вопрос, "да" или "нет", но обязательно объясняя, почему так или иначе.    

1.
- Почему так дорого?
- Потому что вещь в хорошем смысле эксклюзивна: создается ограниченной серией или в единственном экземпляре, в нее вложена уникальная идея, к тому же автор отвечает за качество собственным именем.

2.
- Хочу вот такое как у вас, но с перламутровыми пуговицами (из другой нитки, другого цвета, на пять размеров больше).
- Вариант а) Да, но это будет уже не та модель, которую вы видите на картинке и представляете себе в мечтах. В этом случае я работаю по предоплате, с вашим правом небольшой правки готовой модели и гарантированным ее выкупом.
Вариант б) Давайте мы на ее основе разработаем для вас другую модель, согласно вашим идеалам. С 25%-ной наценкой за эксклюзив.

3.
- Можно мне сделать вот такое, но материал я куплю сама?
- Вариант а) Нет, ведь я отвечаю за свою работу полностью, в том числе и за материалы.
Вариант б) Да, но в таком случае я работаю по предоплате, и без права невыкупа вами получившейся модели.

4.
- Можно я возьму померить домой, а если не понравится, то верну?
- Нет. На хендмейд-вещах нет пришитых намертво бирочек, которые помешают надеть эту вещь один раз, а потом вернуть мастеру как неподошедшую. Вы можете померить вещь в присутствии мастера где-нибудь в торговом центре и принять решение на месте.

5.
- Хочу скидку!
- Вариант а) Могу скинуть (далее следует небольшая сумма, которую вы готовы скинуть. Обычно мастер оставляет себе люфт на прибыль, правда?)
Вариант б) Нет, я не готова сделать скидку, ибо тогда вещь будет стоить дешевле, чем затраченные на нее материалы.

6.
- У меня завалялся кусочек ткани (мешок ниток, коробка бусинок) от бабушки, можно из этого что-то сделать?
- Не гарантирую, но я могу посмотреть, что у вас имеется - в натуральном виде, никаких фотографий - и мы совместно решим, что из этого можно сделать и нужно ли оно вам.

7.
- Я давно мечтала о такой модели, которая у вас представлена в 42 размере, только я ношу 56-й! Можно мне сделать такое?
- Нет, в 56-м размере модель полностью изменит силуэт и будет плохо сидеть. Но мы можем придумать для вас что-то другое, по мотивам.
(Вообще не надо бояться иметь дело с нестандартными фигурами, что большими, что маленькими, есть же куча уловок, как их скорректировать, на то мы и мастера)))

Сообщники, дополняйте список!)))

АПД-1, от msle_caramelle

8.
- У мастера Икс есть работа Игрек, но он отказывается ее повторить для меня. Можете Вы повторить для меня работу мастера Икс?
- Нет, не могу, потому что я не копирую чужие работы, т.к. это воровство по отношению к мастеру Икс.

АПД-2 (от betula_nana):

9.
- Вот мерки, изготовьте по ним вещь.
- а) При получении готовой вещи мы проверим, что она сделана в точности по вашим меркам. Даже в случае, если вещь вам не подойдёт, вам всё равно придётся её выкупить.
б) Будет надёжнее, если мерки сниму я сама, чтобы вещь действительно подошла вам по фигуре.
(Особенно при заказе швейных изделий.)
http://fottina.livejournal.com/38097.html#cutid1