Технология «Окно Овертона» основана на базовых слабостях практически любой личности. «Прелесть» этой технологии в том, что она работает даже при ее осознании. Обычно манипуляции перестают работать, как только вскрывается ее подлинный смысл. В данном же случае воздействие на подсознание возникает через базовые потребности человека.

Я бы описал основные рычаги давления на человека таким образом:

1. Толерантность.
2. Эвфемизм.
3. Принадлежность к стае.
4. Иллюзия авторитета.
5. Законно — значит правильно.

(или краткое Пособие по газетным дискуссиям)

Вступление автора.
Это краткое руководство рассчитано не на участников полемики, а на читателей, чтобы они могли хотя бы приблизительно ориентироваться в приемах полемической борьбы. Я говорю о приемах, но никак не о правилах, потому что в газетной полемике в отличие от всех других видов борьбы - поединков, дуэлей, драк, побоищ, схваток, матчей, турниров и вообще состязаний в мужской силе, нет никаких правил - по крайней мере у нас. В классической борьбе, например, не допускается, чтобы противники ругались во время состязания. В боксе нельзя нанести удар по воздуху, а потом заявить, что противник нокаутирован. При штыковой атаке не принято, чтобы солдаты обеих сторон клеветали друг на друга - это делают за них журналисты в тылу.
Но все это и даже гораздо большее - совершенно нормальные явления в словесной полемике, и трудно было бы отыскать что-либо такое, что знаток журнальных споров признал бы недозволенным приемом, неведением боя, грубой игрой, обманом или неблагородной уловкой. Поэтому нет никакой возможности перечислить и описать все приемы полемической борьбы; двенадцать приемов, которые я приведу, - это лишь наиболее распространенные, встречающиеся в каждом, даже самом непритязательном сражении в печати. Желающие могут дополнить их дюжиной других.

автор   Карел Чапек


1. Despicere (смотреть свысока - лат.), или прием первый.

Контексты применения
Личное общение. Деловое общение. Консультирование и психотерапия (в качестве стратегии для работы с неудовлетворительным прошлым опытом реагирования клиента на недоброжелательную критику).

Цель использования
Сохранение ресурсного состояния. Обогащение карты.

Возможные эффекты от использования моделируемого навыка
Повышение устойчивости к стрессам. Развитие. Сохранение нормальных отношений с «критиками».

Специфические состояния, которые нужны для успешного обучения моделируемому навыку. Стартовые условия
Ресурсное состояние. Убеждения: из любой критики можно почерпнуть что-либо полезное; каждый человек имеет право на свою точку зрения. Ценность — развитие.

Описание шагов реализации моделируемого навыка

*
Слышу (вспоминаю для работы с прошлым опытом) критические слова в свой адрес. Обращаю внимание на тон голоса и метасообщение человека. Это неприятно.

*
Мысленно говорю себе, что в этой ситуации я хочу сохранить ресурсное состояние и узнать что-то новое.

*
Мысленно говорю себе, что такое поведение человека, возможно, вызвано его потребностями и/или ограничениями и не имеет отношения ко мне.

*
Визуально представляю защитную оболочку вокруг себя и негативную энергию, идущую от критикующего человека, отражающуюся от защитной оболочки и возвращающуюся обратно к нему, не касаясь меня.

*

Мысленно говорю себе, что это дает возможность человеку решить свои проблемы более адекватным способом. Внутренний диалог и визуализация позволяют мне сохранить достаточно ресурсное состояние. (Для работы с прошлым опытом представляю картинку взаимодействия «критика» и себя в защитной оболочке).

*
Выясняю критерии оценки и желаемое для «критика» поведение с моей стороны, при необходимости задаю вопросы. (Для работы с прошлым опытом вспоминаю речь «критика» или конструирую).

*
Представляю картинку, на которой я действую в соответствии с пожеланием «критика».

*
Если эта картинка вызывает у меня отрицательную эмоциональную реакцию, то я мысленно говорю себе, что новый опыт для меня не экологичен, и я его не принимаю. Сохраняя ресурсное состояние, сообщаю «критику» о том, что у меня другая точка зрения по этому вопросу, и даю отрицательную оценку форме высказывания «критика».

*
Если у меня эта картинка вызывает положительную или нейтральную эмоциональную реакцию, то я мысленно говорю себе, что это может быть приемлемым и полезным для меня опытом, и стоит исследовать контексты, где этот опыт можно использовать.

*
Представляю картинки с использованием нового опыта в разных контекстах.

*
Если эта картинка/картинки вызывают у меня отрицательную эмоциональную реакцию, то мысленно говорю себе, что новый опыт не экологичен для меня в определенном контексте/контекстах, и не принимаю его.

*

Сохраняя ресурсное состояние, сообщаю о неприятии формы и содержания высказывания «критика».

*
Если эта картинка/картинки вызывают у меня положительную эмоциональную реакцию, то мысленно говорю себе, что новый опыт полезен в определенном контексте/контекстах, и я принимаю его.

*

Благодарю «критика» за новый опыт, но даю отрицательную оценку форме высказывания.

*

Цветкова И.

Обрабока контактов.

*
Все контакты, которые у вас есть необходимо правильно обработать, если вы хотите:

*
-зарабатывать деньги, используя связи.
- защищать интересы ( в том числе экономить на связях),
- решать проблемы при помощи связей.

*
Разделите все свои контакты на три большие группы:

*
1. Люди, чей социальный, материально-имущественный статус, уровень общественного признания ВЫШЕ вашего. Те, с кем вы общаетесь нерегулярно, но кому, при необходимости можете позвонить.
2. Те, кто находится на одной с вами ступени, плюс-минус небольшая дельта. Те, кто составляет ваш основной круг общения. Ваши коллеги, товарищи, друзья.
3. Балласт. Те, кто тянет вас назад. Кто находится ниже вас, кто тянется за вами, возможно, из прошлого. Кто съедает ваше время, и кто никак не может быть вам полезен ни в чем.

*
А теперь проанализируйте все свои контакты. Какое соотношение.
На мой взгляд, человек стремительного роста имеет соотношение 50% _40%_10%. То есть половина его контактов находится выше него, чуть меньше половины на его уровне, а десятая часть- тот балласт, от которого не избавиться- родственники, родные и друзья детства, находящиеся внизу "пищевой цепочки".

*
33%_33%_33%. Стабильность. Есть то, что тянет назад, уравновешено теми, кто тянет вверх.

*

Так же, например, признаком стабильности явится и 20%_60%_20%.

*

Еще более высокая степень стабильности и адаптированности к той среде обитания, которую вы для себя избрали. 10%_40%_50% пора что-то менять в жизни.

*

Ваше окружение тянет вас назад. Значит необходимо его заменять, расширяя связи, контакты и общение с теми, чей статус выше. Исключение составляют сотрудники МЛМ, у них своя иерархия, оперативные сотрудники государственных служб (те, кто работает с агентурой) и руководители крупных предприятий и компаний с большим количеством сотрудников. Но в этом случае классификацию следует вести по личным, а не служебным контактам.

*
Досье. На все ваши контакты желателино иметь досье. Оно исключительно для вашего личного пользования, потому храните его в недоступном для прочих месте. Строится досье по следующему образцу.

*
1. ФИО, возраст, семейное положение, национальная и конфессиональная принадлежность, контактная связь.
2. Род занятий. Статус и известность в среде коллег, партнеров и конкурентов.
3. Что ему требуется для развития, роста и расширения (выяснить осторожными расспросами)
4. Его хобби, увлечения, интересы. Убеждения.
5. Слабости, страсти, пороки. Судимости, конфликты с властями и персонами.
6. Личностные характеристики.
7. Известные факты из биографии.
8. Примечания. Особые отметки.

*
Вот эти восемь пунктов заполняются по интересующим персонам из категории 1. И по некоторым, особо интересным, категории 2.
Теперь, проработав свои контакты, систематизировав и классифицировав их, вы можете приступать к их ОБРАБОТКЕ.

Интересный эксперимент:

Джек Кнетч дарил своим студентам стакан с кофе и спрашивал их вскоре после этого, готовы ли они поменять его на шоколадный батончик. 90%… предпочли оставить кофе. И это были не диабетики! Другие студенты получали плитку шоколада, и их спрашивали, не хотят ли они её поменять на кофе. Теперь примерно 90% хотели оставить себе шоколад.

На профессиональном жаргоне это называется "параличом решения" и означает то, что мы чаще всего не хотим ничего решать. Главное, пусть всё остаётся по-старому. Даже если это не так и хорошо, как хотелось бы и могло бы быть.

Суть психотехнологии заключается в том, что проблемное пространство, в котором Вы находитесь, начинает структурироваться по принципу: «Из чего состоит и что включает эта проблема?».

Для этого, как правило, используется большой лист белой бумаги, в центре которого рисуется кружок с обозначением «Проблема». Далее последовательно изображаются исходящие из него ветви — элементы структуры проблемы -— первого, второго, а если надо, то и третьего уровня разбиения-разборки (четвертый уровень анализа структуры используется довольно редко).

Если описать работу с использованием психотехнологии выявления структуры проблемы в виде некоего алгоритма, она сведется к следующей последовательности шагов.

1. Определите проблему и запишите ее краткое определение в кружке в центре листа.

2. Выясните, из чего «во-первых» состоит эта проблема или в чем она заключается, зафиксировав это на листе.

3. Последовательно разберите каждую из выявленных подпроблем, продолжая этот процесс до тех пор, пока не обнаружатся хоть какие-то возможности внести изменения в проблемную ситуацию; нечто, по отношению к чему вы уже можете стать причиной, а не следствием.

4. В случае, если все и так уже ясно и вы не собираетесь работать далее со структурой идей, обдумайте план возможных действий и, если надо, создайте у себя мотивацию на их осуществление.

Анализ проблемного поля следует продолжать до тех пор, пока в образовавшейся структуре не выявятся, по крайней мере, три элемента, которые могут быть решены за счет ваших конкретных действий (хотя иногда достаточным является наличие всего одного перспективного направления — особенно если оно ключевое).

*Использованны материалы книги "Нейротрансформинг. Основы самоконсультирования", автор Ковалев С.В. 

Главное в словесных перепалках не то, что вы говорите,
главное- ваша уверенность, сила...
И ваша способность эту уверенность, силу дать всем почувствовать, показать...

*
Наша жизнь полна не только радостными событиями- не редко мы встречаемся и с различными неприятными ситуациями: на нас нападают, нас обвиняют, провоцируют, обзывают, оскорбляют, над нами глумятся, пытаются унизить…, нам делают замечание, мы делаем замечание, нас обидели, мы кого-то задели… Нам нередко приходиться защищаться от нелестных реплик в свою сторону. От словесных нападений и последующих перепалок никто не застрахован- ни дома, ни на улице, ни на работе…- "доброжелателей" везде хватает:
*
- Вы уж как-то очень долго думаете…
- Ты какой-то бледноватый в последнее время…
- Это ты для премии так стараешься?
 - Тебя никто не уважает… я знаю…

Наиболее эффектной чертой современного харизматического движения, охватывающего как культовые новообразования, так и протестантские деноминации и даже католическую церковь, является так называемое «говорение на языках» — глоссолалия. В изданной не так давно под редакцией Ф.Р. Гудман солидной «Энциклопедии религий» глоссолалия определяется как практика «необычного речевого поведения, которое в многочисленных религиозных обществах постулируется как ритуально-религиозное».

Глоссолалия наблюдалась и описывалась широким рядом исследователей — лингвистов, психологов и теологов. Они свидетельствуют, что в момент так называемого «крещения в Духе», когда члены харизматической общины возлагают на неофита руки, молясь о ниспослании ему «даров Святого Духа», он вдруг начинает произносить членораздельные, но бессмысленные звуки. Это явление не сводится исключительно к моменту крещения — харизматики и позже продолжают «молиться на языках».

Существует несколько ставших уже классическими моделей контроля сознания сектантами (а также лидерами сетевого бизнеса)  и тех условий, в которых цели методик контроля сознания достигаются наиболее эффективно.

*

Чтобы вы нашли общий язык с любым человеком, а значит, избежали конфликтов, понравились, подружились, охмурили, сгладили углы, следует помнить про типы восприятия. К тому же, эти знания помогут понять, к какому типу относитесь именно вы, и какой канал информации вам следует усилить.

Визуалы.

Влияние одного человека на другого – тема этой статьи. Просто находясь с другим в одном помещении, можно легко почувствовать, как меняется наше эмоциональное состояние и поведение. Сравните, как бы вы себя чувствовали и что делали, если бы другого не было рядом?

Бывает, что люди не осознают то влияние, что оказывается на них другими.

Это происходит тогда, когда человек в принципе плохо осознает СЕБЯ.  На самом деле осознавать себя просто: это называть для себя то, что вы сейчас видите, слышите, ощущаете, думаете, хотите.

Есть прекрасное упражнение, помогающее себя осознавать, созданное основателем гештальт терапии Ф. Перлзом: «Сейчас я осознаю…» и перечислять все, что с вами здесь и сейчас происходит.

*

Пример:      сейчас я осознаю, что сижу на диване, ощущаю себя расслаблено, вижу мужа (жену) в комнате за компьютером и прекрасную погоду за окном, чувствую легкое раздражение и тоску, сейчас я осознаю, что хочу пойти с ним (ней) гулять, что я хочу его (ее) внимания.

*

Как люди влияют на вас? 

Какие психологические эффекты мешают нам воспринимать друг друга адекватно? Здесь и сейчас хочу поведать вам, любезные читатели, о некоторых психологических эффектах, мешающих людям адекватно воспринимать друг друга. Ну что, начнём без лишних предисловий?

1. Эффект ожидания

Приходит работать в школу новая учительница математики, например. Ей директор говорит: «Нина Ивановна, у нас в девятом А есть один такой ученик… Вася Петров, ох намучаетесь Вы с ним! Ох и двоечник, задира, хулиган!» Входит Нина Ивановна в класс и первым делом «ищет, высматривает» нерадивого ученика.

Нашла… и начинает в своём сознании примерять к нему ярлыки, наклеенные директором: двоечник, задира, хулиган. Иными словами, учительница каждую минуту ожидает от Васи Петрова именно того поведения, которое описал ей директор школы.

Учительница бессознательно ищет, подчёркивает каждую мелочь, каждую черту, которая соответствовала бы описаниям директора. Конечно, ожидания могут оправдаться, и Вася действительно окажется плохим учеником, но ведь возможно, что юноша исправился в лучшую сторону, или же директор была к нему несправедлива, недолюбливала его, вот и навешала эти ужасные ярлыки, а мальчик вовсе не таков.

Во втором случае ожидание Нины Ивановны не оправдывается, и она либо как истинный педагог рада этому и всячески поддерживает Васю Петрова, либо продолжает видеть и искать в его учёбе и поведении поводы для выставления плохих оценок и замечаний.

2. Эффект ореола

Допустим, ожидается появление новенького в классе. За неделю до этого директор рассказал немного о нём, о той школе, где он раньше учился. Но о той школе, особенно о том классе, откуда ожидается появление новенького, ходит дурная слава: «О, восьмой Б в школе «33» - класс хамов, дураков, лентяев!» Значит, и об ученике, который собирается прийти, будущие одноклассники тоже могут быть нелестного мнения, то есть его появление уже заранее окружено ореолом хама, двоечника, лентяя.

Ореол этот развеять не всегда бывает просто. Новенький ученик легко может оказаться отличником или хорошистом, воспитанным мальчиком, покинувшим прежний класс как раз из-за нежелания учиться с плохими ребятами.

3. Эффект первого впечатления

Увидел, например, молодой человек изумительно красивую девушку и влюбился в неё с первого взгляда. Ходит за ней несколько дней, а подойти и заговорить не осмеливается - такой божественной и неприступной она ему кажется. Красивый, стильный, подобранный со вкусом наряд, белоснежная улыбка лишили покоя парня.

Но вот однажды он решается подойти к прекрасной незнакомке и заговорить с ней… И… о ужас… девушка оказывается грубой, недалёкой, «пустой». Первое впечатление тает как дым, и тает желание встречаться с девушкой. Можно привести и противоположный пример - приходит в класс новенькая - девочка очень полная, некрасивая, одетая по-деревенски.

Никто с ней не здоровается, никто на неё не смотрит и не хочет дружить с ней. Но проходит время, оказывается, что девочка - отличная бегунья, добрая душа, выдумщица и хорошо поёт. К ней уже тянутся одноклассники, она покоряет их своим обаянием и от друзей отбоя нет.

4. Эффект проекции

Суть его состоит в том, что человек приписывает другому человеку те черты характера и качества, которые есть в нём самом. Допустим, очень завистливый считает, что все вокруг завидуют ему, а добряк уверен в том, что в мире гораздо больше добрых людей, чем злых.

5. Эффект обобщения

Допустим, в пятом классе первый раз был урок информатики. Пришёл новый учитель, и все замечают, что он какой-то чудаковатый. Он неопрятно одет, всё время рассказывает о своём замечательном компьютере и не объясняет новый материал. Потом в седьмом классе учитель информатики поменялся, на его смену пришёл такой же чудак, рассказывающий лишь о своих компьютерных играх и странно одетый.

В девятом классе директор снова говорит, что прежний учитель уволился и сейчас придёт другой. Ребята в классе уже ожидают появление чудака. Рассуждать они могут так: «Ой, да все компьютерщики такие, все учителя информатики!» Хотя этот учитель может быть грамотным специалистом, умеющим и желающим объяснять материал, а не говорить бесконечно о своём компьютере.

Это далеко не полный перечень эффектов, а лишь те, которые пришли мне на память и узнать о которых, думаю, вам было интересно. Эти эффекты не нужно пытаться устранить на корню, просто следует помнить об их существовании и сделать так, чтобы они не мешали интересному, продуктивному общению.

Важно также помнить, что речь людей обладает магической силой и способна менять сознание человека. Поэтому если вы слушаете бранную речь, ссоры, скандалы (не важно, наяву или по телевизору или читаете об этом в книге), то это постепенно делает вас несчастным человеком, принося болезни и страдания.

Пустая болтовня, сплетни постепенно приводят к истощению нервной системы. Мы не должны вести пустых разговоров, сплетничать, а тем более кого-то критиковать, ругать или осуждать.


Для него человек сетует на окружающий мир и говорит, что мир несправедлив? Оказывается, для того, чтобы оправдать свои грехи, нарушения законов Всемирья. То есть таким образом он «опускает» окружающих до своего уровня. Помните правило? «Всё, что мне не нравится в окружающих, есть во мне самом». Праведность человека можно измерить его отношением к окружающим людям. Человек праведный никогда не будет кого-либо осуждать или ругать.

Избегайте сплетен и сплетников. И сами не говорите о ком-то за глаза. Каждый сплетник может и о вас Рассказать кому-то какую-то гадость. В нём заложена такая потенция. Если вы попадаете в такую атмосферу, где "стирают чьё-то бельё», то постарайтесь перевести разговор на другую тему. А если не получается, то лучше Уходите оттуда. И задумайтесь — чем вы создали эту ситацию? Ведь подобное притягивает подобное.

Нужно найти себе такого собеседника, общение с которым будет способствовать совместному развитию. Другими словами, он может дать вам что-то важное или вы ему. Общение также должно быть приятным и интересным. Ищите общения с мудрыми и чистыми людьми.

Не рекомендую вообще говорить о политике и деньгах, если вы не занимаетесь этим профессионально. А тем более осуждать руководителей государства, чиновников, директоров.

Если человек постоянно говорит о политике, о делах, о деньгах, то в его жизни растёт напряжение, а вместе с ним и раздражение. И когда-нибудь это приведёт к болезни или срыву.

Не говорите людям – спасибо!

Мало кто из живущих в современных городах знает , что обычное и привычное - слово спасибо, в глубинке воспринимается хуже ругательства.

Действительно, спасибо означает - Спаси Бог!

Резонно у людей возникал вопрос - от чего спасать, да и с какой стати… Поэтому на спасибо, отвечали - не за что (то есть - я ничего плохого не сделал тебе, чтоб меня спасать) или, пожалуйста (положи мне лучше сто рублей). То есть спасибо равносильно ситуации - к примеру, вы в магазине взяли товар, а в место оплаты говорите - Бог заплатит за меня.

Говорили и говорят, воспитанные люди - Благодарю. То есть, вы делитесь частью своего блага. Вы, лично, а не кто-то за Вас отвечаете добром на добро. Именно поэтому на Руси, при встрече говорили – Здравствуй, и это шло, лично от Вас, лично ваше пожелание. А западное - доброе утро, простая констатация состояния погоды, а не пожелание здоровья другому

Вдумаетесь в само значение это слова (спасибо - спаси Бог) и его применение. Если уж речь зашла о Боге, так по всем канонам ни какой смертный не имеет права указывать Ему, кого спасать. А может среди вас есть такие, которые готовы работать лишь за то, чтоб в конце месяца, шеф вместо зарплаты , похлопал вас по плечу и сказал: ‘’Бог- подаст (расплатится)”. С радостью приму таких к себе на работу.

Во- вторых, почитайте хоть что ни будь из русской литературы. Вплоть до ХХ века, практически ни у кого не найдете искусственно навязанного, холодного- спасибо. Только- Благодарю!

Действительно- этичное, красивое слово- Благодарю, теперь не всегда услышим в ответ на доброе. И детей не всегда учим правилам хорошего поведения..

Это слово, как и многие слова с первой частью благо (благодать, благоденствие, благодетель, благодушие и др.), пришло из старославянского языка, в котором было калькой греческого слова со значением частей «благо, хорошо» и «давать, преподносить».

- Благодарствую, сударь, подкреплюсь маленечко за ваше здоровье.
(Н. Гоголь. Шинель).

У М. Лермонтова и других русских писателей встречаем параллельную форму множественного числа благодарствуйте.

- Максим Максимыч, не хотите ли чаю? - закричал я ему в окно.
- Благодарствуйте; что-то не хочется.
(М. Лермонтов. Максим Максимыч).

- О, благодарю вас, господа! О, как вы возродили, как вы воскресили меня в одно мгновенье.
(Ф. Достоевский. Братья Карамазовы).

Спасибо, возникло в результате сращения сочетания спаси богъ; в нем исчез редуцированный ъ и конечное г: спаси богъ ? спасибогъ ? спасибо. В украинском языке спасибi.

Вы когда-нибудь обращали внимание на то, как часто люди друг друга благодарят и за что? Замечено, что они склонны говорить больше негативное- спасибо, чем произносить простое позитивное благодарение. Печально, но факт! Издержки нашей суетной жизни, наполненной до краев тем, что несется с экранов телевизоров и других источников информации…

Сказать « благодарю » – означает выразить одобрение человеку. Значит, сделать добро. Одобрение – это мощный стимул к личностному росту.

Благодарить - подарить благо!

Благодарность привлекает внимание людей. Вас будут долго и тепло вспоминать. Не позвольте, чтобы «благодарю» затерялось в суете делового дня. Найдите время в любой ситуации, остановитесь и вспомните, кому Вы еще не сказали «благодарю».

«Спасибо» – это неприятная мелочь. Это как маленький гвоздь в винтиках взаимоотношений. От этого гвоздя, механизм человеческих отношений может стать непрочным и расшатанным. А если все «прикрутить» словами благодарений? Представьте, как это будет здорово!

Людей удивляет, когда им дарят благодарность. Они ловят себя на мысли, что им приятно, им здорово, им радостно!

Вы достойны благодарения, Вы достойны, чтобы Вам говорили «благодарю».

Будьте всегда благодарны! Будьте благодарны за то, что у Вас есть, и Вы получите больше. Говорите «благодарю» за все в Вашей жизни. Выражайте свою благодарность вокруг себя, подавая заразительный пример остальным.

«Благодарю» – само это слово для нас дар, подарок. Когда нам нечего дарить, у нас всегда есть «Благодарю», и это само по себе подымает в глазах других дарителя. А в будущем побуждает к еще большей щедрости. Поделитесь радостью с другими, подарите им Вашу любовь, мир и… «Благодарю»!

Валерий Розанов
доктор психологии