Курс XVIII Урок 17. Компетентность

 

Теоретическая часть

 

Что такое компетенция?

В большинстве современных компаний для наёмных сотрудников сейчас прописываются не знания или навыки, а ключевые компетенции - совокупность наиболее важных знаний, навыков и личностных качеств, позволяющих достигать нужных результатов в той или иной должности.

Компетенция - это сфера профессиональной ответственности, круг взятых на себя обязанностей.

И существует три грани компетенции, составляющие вместе триаду компетентности:

- знания

- навыки

- личностные качества

В любой профессии, на любой должности есть свои ключевые компетенции, от которых зависит успех в работе.

Например, ключевыми компетенциями сотрудников отдела продаж являются:

- инициативность

- коммуникативность

- убедительность

- клиентоориентированность

- стрессоустойчивость

Чему из этого списка компетенций учат в университетах? Ничему. Серьёзно. Этому учат только в корпоративных университетах крупных компаний. Поэтому давайте разберём подробнее этот момент.

Компетенция	Проявления	Знания, навыки и личностные качества	Вопросы для выявления
Инициативность	Активно действует Принимает самостоятельные решения Выполняет больше, чем требуется	Энергичность Хорошее знание продукта Умение брать на себя ответственность	Каковы ваши основные достижения? Что вы предпринимали для того, чтобы достичь этого? Приведите пример того, как вы сделали больше, чем от вас ожидали.
Коммуникативность	Легко общается Говорит ясно и точно Внимательно выслушивает не перебивая Использует все возможные каналы коммуникации	Общительность Развитое дыхание Приятный голос Хороший словарный запас Умение пользоваться различными достижениями науки и техники Улыбчивость Оптимизм	Вам нравится делиться информацией? Вам нравится слушать? Какими каналами коммуникации вы умеете пользоваться? Какой канал предпочитаете? Приведите пример того, как информация, которой вы поделились с другими, оказалась им полезна.
Убедительность	Заинтересовывает Задаёт вопросы и перефразирует Применяет различные стили общения с разными категориями людей Достигает взаимопонимания	Харизматичность Умение вести переговоры Умение вызывать интерес Знание психологии Понимание потребностей и мотивов целевой аудитории Умение продавать	Что вы предпринимаете, чтобы убедить людей в чём-либо? Как вы оцениваете вероятность продажи при первом общении? Приведите пример проданного продукта человеку, который первоначально был настроен против покупки?
Клиентоориентированность	Старается удовлетворить клиентов Хорошо разруливает конфликтные ситуации Получает и отслеживает обратную связь от клиентов	Внимательность Доброжелательность Знание конфликтологии Умение зажигать или гасить чужие эмоции	Кто такой трудный клиент? Как вы ведёте себя с трудными клиентами? Приходилось ли вам гасить конфликты с недовольными клиентами? Приведите пример, когда недовольный клиент в результате общения с вами, отказался от своих претензий.
Стрессоустойчивость	Хорошо справляется со стрессом Эффективно работает несмотря на высокий уровень неясности, неопределённости, двусмысленности Выдаёт стабильные результаты в работе несмотря на загруженность и недостаток времени	Внутренняя сила и физическая выносливость Устойчивость к оскорблениям Умение фокусироваться на главном	Работали ли вы когда-нибудь над сложным проектом в условиях дефицита времени? Как вы себя вели? Как вы себя чувствуете, когда перегружаетесь на работе? Приведите пример, когда вы успешно справились с большой нагрузкой, доведя сложное дело до конца.

Что мешает обучать этому в университетах? Вероятнее всего нацеленность классических университетов на фундаментальную науку, а не на практические навыки. Поэтому чтобы стать профессионалом в продажах, нужно много учиться самостоятельно, постоянно повышая свою квалификацию под руководством наставника и более опытных товарищей.

Для сравнения, ключевыми компетенциями руководителя являются:

- самообладание

- управление человеческими ресурсами

- авторитетность

- ответственность

- дальновидность

Чему из этого списка компетенций учат в университетах? Вы удивитесь, но тоже ничему. Серьёзно. Даже в элитных учебных заведениях, готовящих управленцев для госкорпораций и государственных структур. Поэтому давайте разберём подробнее и этот момент.

Компетенция	Проявления	Знания, навыки и личностные качества	Вопросы для выявления
Самообладание	Контролирует эмоции Заставляет себя полностью раскрывать свой потенциал Не останавливается перед трудностями Преодолевает препятствия	Уравновешенность Хорошее владение своим телом Контроль эмоций и чувств Аскетичность Сила воли Власть над самим собой
Управление человеческими ресурсами	Регламентирует работу персонала Координирует слаженную работу команды Контролирует KPI Делегирует полномочия Мотивирует к эффективной работе	Влиятельность Умение вдохновлять и мотивировать Умение делегировать Умение контролировать Знание психологии
Авторитетность	Ставит цели Планирует работу Ориентирован на результат Не говорит, а делает Принимает решения	Целеустремлённость Решительность Настойчивость Умение доводить начатые дела до конца
Ответственность	Берёт на себя ответственность за результат Помогает другим Ведёт за собой Занимается наставничеством	Благородство Щедрость Знание трудового законодательства Знание технологии разработки ИПР
Дальновидность	Видит последствия своих и чужих решений Действует так, словно играет в шахматы Заранее готовится к трудностям	Проницательность Сила разума Умение мыслить стратегически Умение просчитывать комбинации и выстраивать стратегии

Оценка компетентности

Любая компетенция может быть развита слабо (начальный уровень), средне (базовый уровень), сильно (высокий уровень) и очень сильно (очень высокий уровень). В соответствии с этим, по уровню развития ключевых компетенций, можно выделить четыре типа работников:

- дилетант

- профессионал

- мастер

- эксперт

Оценить уровень развития той или иной компетенции можно различными методами:

- интервью (по устным ответам на вопросы)

- анкетирование (по письменным ответам на вопросы)

- шкалирование (по анализу результатов деятельности с учётом затрачиваемого времени и средств в сравнении с другими сотрудниками)

- грейдирование (по анализу ключевых показателей эффективности (KPI), в соответствии с которыми выстраивается система грейдов)

- деловая игра (по поведению и скорости принятия решений во время деловых игр и тренингов)

- мнение независимого авторитета (по отзыву наставника, тренера или коуча)

- метод "360 градусов" (по отзывам со стороны руководителей, коллег и подчинённых)

Наиболее объективным и серьёзным методом оценки уровня развития компетентности является анализ KPI в сочетании с методом "360 градусов", а наиболее простым - интервью. При этом ничто не мешает совмещать разные виды оценки для более полной и объективной картины.

Вопросы для самопроверки

- Что такое компетенция?

- Что составляет триаду компетентности?

- Что является ключевыми компетенциями сотрудников отдела продаж?

- Что является ключевыми компетенциями руководителя?

- Каковы методы оценки уровня развития той или иной компетенции?

 

Практическая часть

 

Упражнение 1. Самоанализ

Составьте список ключевых компетенций для своей профессии и поразмышляйте, почему именно эти компетенции важны в вашей деятельности.

Оцените, насколько вы компетентны в своей профессии.

Кто вы? Дилетант? Профессионал? Мастер? Эксперт?

 

 

***

Записаться на индивидуальное обучение, получить больше упражнений и подробную расшифровку каждого пункта теоретической части, а также попасть на личную консультацию можно связавшись с автором. Для тех, кто занимается йогой по программе авторской закрытой школы йоги "Инсайт", все услуги - бесплатно, для остальных - по договорённости.

Мой скайп: seahappiness

Страница Вконтакте: http://vk.com/id39643953

P.S. Посетите также мой блог, посвящённый вопросам саморазвития методами йоги: http://v-lavrov.livejournal.com/

 

Убойная шпаргалка, как начать новую жизнь и карьеру: 50 пунктов

Вы хотите изменить жизнь и карьеру? Это руководство из 50 пунктов помогает вам начать все с чистого листа. Умереть или возродиться ― решайте сами сегодня.

Инвестор, программист, писатель и серийный предприниматель Джеймс Алтачер несколько раз опускался на дно и возрождался заново. Ему приходилось менять карьеру неоднократно. Иногда из-за смены интересов. Иногда из-за того, что все мосты за спиной были сожжены, и он остро нуждался в деньгах. А порой потому, что ему были противны все коллеги, а он был противен им.

Существуют и другие способы начать новую жизнь, так что Алтачер призывает слушать его с долей скепсиса. Эта шпаргалка срабатывает для него. Однако он наблюдал, как она срабатывает и для нескольких сотен других людей. Он смог убедиться в этом, когда брал интервью, когда читал письма в свой адрес, да и просто живя последние двадцать лет. Вы можете попробовать это для себя, а можете и пройти мимо.
A) Обновление никогда не останавливается

Каждый день вы открываете себя заново. Вы всегда в движении. И вы каждый день решаете, какое это движение ― вперед или назад.
B) Вы начинаете с самого начала

Каждое звание из прошлого, которое вы будете отстаивать, ― это лишь тщеславие. Вы были врачом? Окончили университет «Лиги плюща»? Были миллионером? У вас была семья? Никому нет до этого дела. Вы потеряли все. Вы ― ноль. Даже не пытайтесь доказать, что вы представляйте собой что-то.
C) Вам нужен наставник

Иначе вы пойдете на дно. Кто-то должен научить вас двигаться и дышать. Не стоит сильно переживать из-за этого пункта (см. ниже)
D) Вот три типа наставников

1. Непосредственный. Кто-то, кто находится рядом с вами, кто рассказывает, как он добился всего. Что кроется за «всего»? Об этом чуть позже. Кстати, наставник ― это вовсе не кто-то наподобие пожилого японца из фильма «Малыш-каратист» 1984 года. Почти все наставники будут ненавидеть вас.

2. Косвенный. Это книги и фильмы. Вы можете почерпнуть 90% наставничества из книг и других материалов. 200-500 книг сравнимы с одним хорошим наставником. Вы спросите: «Какую хорошую книгу порекомендуете?». На этот вопрос нет ответа. Есть 200-500 хороших книг, которые хорошо бы прочитать. Обратите внимание на вдохновляющие книги. Какими бы ни были ваши убеждения, читайте их каждый день.

3. Все окружающее ― это наставник. Если вы ― чистый лист, и вы стремитесь к обновлению, то все окружающее становится метафорой для действий. Вы видите дерево, но не видите его корней и подземных источников, которые его питают, ― все это метафора для компьютерной программы, если вы правильно сведете факты в единое целое. В будущем вы будете находить связь во всем, что видите.
E) Не беспокойтесь, если у вас нет страсти ко всему

Вас волнует ваше здоровье. Начните с этого. Небольшими шагами. Вам не нужно сильное душевное рвение к успеху. Делайте свое дело с любовью, и успех приложится.
F) Для обновления нужно пять лет

Вот расшифровка этих пяти лет:

Год первый: вы распыляете силы на множество бесполезных дел, читаете запоем и только подступаетесь к настоящим действиям
Год второй: вы знаете, с кем и зачем надо общаться. Посвящаете себя делу ежедневно. Наконец-то осознаете, что ваши устремления напоминают игральную доску «Монополии»
Год третий: вы уже достаточно хороши, чтобы начать зарабатывать первые деньги. Но жизнь еще далека от идеала.
Год четвертый: вы живете красивой жизнью
Год пятый: вы зарабатываете богатства

В первые четыре года легко разочароваться. «Почему до сих пор ничего не происходит?» ― такой вопрос будет вас мучить. Это нормально. Просто продолжайте. Или остановитесь и выберете новую область. В конце концов, вы и так мертвец, а начать новую жизнь ― это трудное дело.
G) Если вы справляетесь быстрее или медленнее, значит вы что-то делаете неправильно

История компании Google хорошо это иллюстрирует.
H) Дело не в деньгах. Но деньги ― хорошее мерило

Когда люди говорят «дело не в деньгах», то они должны быть уверены, что у них есть другое хорошее мерило. «А если просто делать то, что любишь?», ― спросите вы. Учтите, что впереди много дней, в которые вы будете ненавидеть свое дело. Если вы занимаетесь делом только из любви к нему, то это займет гораздо больше времени, чем пять лет. Счастье ― это лишь позитивные импульсы в нашем мозгу. Иногда вы будете несчастливы. Мозг ― это лишь инструмент, который мы используем, а не то, кем мы являемся.
I) Когда вы можете сказать «Я занимаюсь X», где X – это ваша новая карьера?

Сегодня
J) Когда я могут начать заниматься X?

Сегодня. Если хотите стать художником, купите холст и краски сегодня, начните закупать первые из 500 книг и беритесь за кисть. Если хотите научиться писать, то займитесь тремя делами:

Читайте
Пишите
Возьмите любимое произведение любимого автора и перепишите его слово в слово. Задайте себе вопрос, почему он выбрал именно эти слова. Сегодня он ваш наставник.

Если хотите начать свой бизнес, начните обдумывать идею для бизнеса. Обновление начинается сегодня. И продолжается каждый день.
K) Как я буду зарабатывать?

За три года вы посвятите делу 5-7 тыс. часов. Этого достаточно, чтобы стать одним из 200-300 лучших в чем угодно. Топ-200 специалистов почти в любой области зарабатывают на жизнь вполне прилично. К третьему году вы будете знать, на чем зарабатывать. К четвертому году будете зарабатывать уже достаточно. Некоторые на четвертом году останавливаются.
L) На пятый год вы войдете в число 30-50 лучших в своем деле и скопите состояние
M) Как узнать, чем именно надо заниматься?

Всем, к чему проникнется душа во время чтения 500 книг. Идите в книжный магазин и найдите это. Если через три месяца вам скучно, вернитесь в книжный.

Разочаровываться ― это нормально. Успех лучше, чем провал, но самые важные уроки мы усваиваем как раз после провалов.

Очень важно ― не торопиться. Вы будете находить себя заново много раз на протяжении своей интересной жизни. И будет много ошибок. Находите в этом плюсы.

Когда вы несколько раз круто меняете жизнь, то ваша летопись превращается в интересную книгу рассказов, в не скучный учебник. Многие хотят, чтобы история их жизни была выверенным учебником. Хорошо это или плохо, но книга Алтачер ― это книга рассказов.
N) Ваш сегодняшний выбор завтра станет вашей биографией

Принимайте интересные решения, и у вас будет интересная биография.
N1) Ваш сегодняшний выбор завтра станет вашей сущностью
O) Что делать, если мне нравится какой-то абсурд? Например, библейская археология или войны 11 века?

Пройдите все шаги, описанные выше, и на пятый год вы заработаете богатства. Как? Без понятия. Не пытайтесь отыскать конец дороги на первом шаге.
P) Что делать, если семья хочет, чтобы я работал финансистом?

Сколько лет своей жизни вы обещали своей семье? Десять лет? Всю жизнь? А потом дождитесь следующей жизни. Хорошая новость в том, что вам выбирать.

Выбирайте свободу или семью. Свободу от предрассудков. Свободу от властей. Свободу от необходимости угождать людям. Тогда вы угодите себе.
Q) Мой наставник хочет, чтобы я шел по его пути

Отлично. Изучите его путь. А потом сделайте по-своему. С уважением. Вам же никто не приставляет пистолет к голове?
R) Мой супруг/а волнуется о том, кто будет заботиться о детях

Тогда занимайтесь обновлением после 16 часового рабочего дня дворником. У того, кто заново себя открывает, всегда найдется свободное время. Сбор небольших кусков времени и переосмысление их в нужном вам русле ― это часть собственного обновления.
S) Что если друзья считают меня сумасшедшим?

Какие еще друзья?
T) Что если я хочу быть космонавтом?

Это не переосмысление себя, а просто специфическая работа. Вам нравится космическое пространство? У вас большой карьерный выбор. Ричард Брэнсонхотел быть астронавтом и запустил Virgin Galactic.
U) Что если мне нравится тусоваться и выпивать?

Прочитайте этот пост через год.
V) Что если я обманываю жену/мужа или предаю своего партнера?

Перечитайте этот пост через два-три года, когда разведетесь, потеряете работу и никому не будете нужны.
W) Что если у меня вообще нет навыков?

Перечитайте пункт «B»
X) Что если у меня нет образования или у меня бесполезный диплом?

Перечитайте пункт «B»
Y) Что если я вынужден выплачивать долги или ипотеку?

Перечитайте пункт «R»
Z) Почему я всегда чувствую себя аутсайдером?

Альберт Эйнштейн был таким же. Любой из нас в определенную минуту чувствует себя самозванцем. Высшая степень творческих способностей рождается от скептицизма.
AA) Я не могу прочитать 500 книг. Какую одну книгу мне надо прочитать, чтобы вдохновиться?

Просто сдайтесь.
BB) Что если я слишком болен для обновления?

Обновление стимулирует выработку полезных химических веществ в вашем теле: серотонин, дофамин, окситоцин. Продолжая движение вперед, вы, возможно, не излечитесь полностью, но станете здоровее. Не используйте болезнь в качестве отговорки. В конце концов, займитесь здоровьем. Больше спите, ешьте. Занимайтесь спортом. Это ключевые шаги для того, чтобы начать новую жизнь.
CC) Что если прошлый партнер обманул меня, и я до сих пор сужусь с ним?

Прекратите судебные тяжбы и больше никогда не вспоминайте о нем. Половина проблемы была в вас, а не в нем.
DD) Что если я отправляюсь в тюрьму?

Великолепно. Перечитайте пункт «B». Читайте много книг в тюрьме.
EE) Что если я стесняюсь?

Превратите слабости в свои сильные стороны. Интроверты внимательнее слушают, лучше сосредотачиваются и лучше располагают к себе других.
FF) Что если я не могу ждать пять лет?

Если планируете прожить еще лет пять, то хорошо бы начать сегодня.
GG) Как лучше всего знакомиться?

Представьте концентрический круг. В центре вы.

Следующий круг ― друзья и семья.

Следующий ― онлайн-сообщества.

Следующий ― встречи по интересам и приглашения на кофе.

Следующий ― конференции и лидеры мнений.

Следующий ― наставники.

Следующий ― клиенты и производители благ.

Развивайте отношения через эти круги.
HH) Что если я считаю себя лучшим в том, чем я занимаюсь?

Через 6-12 месяцев вы вернетесь в пункт «B»
II) Что если я увлечен двумя областями? Что делать, если не могу решить?

Объедините две области, и вы станете лучшим в сочетании.
JJ) Что если я настолько одержим темой, которую изучаю, что хочу поделиться знаниями с другими?

Начините учить на YouTube. Начните с одного ученика и следите, будет ли прирастать аудитория.
KK) Что если я хочу зарабатывать деньги, когда сплю?

На четвертый год отдайте свое дело на аутсорс.
LL) Как я могу познакомиться с наставниками и лидерами мнений?

Когда у вас накопится достаточно знаний (после 100-200 книг), напишите 10 идей для 20 потенциальных наставников. Никто из них не ответит. Напишите еще 10 идей для 20 новых потенциальных наставников. Повторяйте это еженедельно. Сделайте рассылку для тех, кто не отвечает. Продолжайте, пока кто-нибудь не ответит. Запустите блог о ваших усилиях. Выстраивайте сообщество вокруг того, в чем собираетесь стать экспертом.
MM) Что если я не могу придумать идею?

Продолжайте практиковаться в придумывании идей. Мышцы, ответственные за идеи, со временем атрофируются. Вы должны наращивать эти мышцы.

Сложно дотянуться до пальцев ног, если не тренироваться каждый день. Для этого надо повторять упражнения регулярно. Не ждите, что идеи начнут приходить в первый же день.
NN) Что еще мне следует читать?

После книг читайте сайты, форумы, журналы. Но по большому счету там только мусор.
OO) Что если я делаю все, о чем вы говорите, но это до сих пор не срабатывает?

Это сработает. Просто подождите. Продолжайте ежедневное обновление.

Не пытайтесь разглядеть конец дороги. Разглядеть конечный пункт вам мешает туман. Но вы можете разглядеть, куда сделать следующий шаг, а вы же знаете, что каждый шаг приближает вас к концу дороги.
PP) Что делать, если я подавлен?

Проводите один час в тишине. Это требуется, чтобы вернуть связь с внутренним «я». Если считаете, что это звучит глупо, то не делайте этого. И продолжайте погружаться в депрессию.
QQ) Что делать, если у меня нет времени, чтобы сидеть в тишине?

Тогда проводите в тишине два часа в день. Это не медитация. Вам нужно просто посидеть в тишине.
RR) Что если все это меня пугает?

Спите восемь-девять часов в день и никогда не сплетничайте. Сон ― это ключ №1 к здоровью. Но это не единственный ключ, а просто №1. Некоторые говорят: «Мне нужно всего четыре часа на сон» или «у меня на родине сон приравнивается к лени». Что ж, этих людей ждет провал и ранняя смерть.

Что касается сплетен, то наш мозг биологически стремится дружить со 150 людьми. Когда вы остаетесь наедине с одним из друзей, вы начинаете обсуждать 150 оставшихся. Если у вас нет 150 друзей, то ваш мозг заставляет вас читать журналы со сплетнями, чтобы создать иллюзию, словно у вас есть 150 этих друзей.

Не будьте так глупы, как ваш мозг.
SS) Что если я продолжаю чувствовать, что все это не работает для меня?

Уделяйте десять минут в день на тренировку чувства благодарности. Не подавляйте страх. Обращайте внимание на гнев. А так же напоминайте себе, что нужно быть благодарным за то, что у вас есть. Гнев никогда не воодушевляет, а благодарность хорошо с этим справляется. Благодарность ― это мост между вашим миром и параллельной вселенной, где живут все творческие идеи.
TT) Что если мне постоянно приходится иметь дело с людьми, которые в меня не верят?

Найдите для себя новое окружение. Любой, кто начинает жизнь с чистого листа, сталкивается с теми, кто подбивает свернуть с намеченного пути. Биология велит мозгу уберегать вас от опасностей, а обновление ― это риск. Поэтому готовьтесь прощаться с людьми, которые пытаются остановить вас.

И учитесь говорить «нет».
UU) Что если я счастлив сидеть в каморке на нынешней работе?

Удачи
VV) Как я могу доверять вам, если вы столько раз проваливались?

Не доверяйте.
WW) Будете ли вы моим наставником?

Вы УЖЕ прочитали этот пост.

Источник
Убойная шпаргалка, как начать новую жизнь и карьеру: 50 пунктов обновлено: Август 4, 2016 автором: Татьянаhttp://www.e-xecutive.ru/management/worldtoplist/1...uyu-zhizn-i-karyeru-50-punktov

7 способов привести новых клиентов - руками старых.

7 способов привести новых клиентов - руками старых.

Зачем приводить новых клиентов руками старых? Во-первых, это бесплатно. Во-вторых, такие клиенты более склонны нам доверять, гораздо меньше сил уходит на переговоры и убеждение. И, в-третьих, как показывает практика в самых разных сферах бизнеса, средний чек или средняя сумма контракта с клиентом, пришедшим по рекомендации, обычно выше, чем средний чек «клиента с улицы».

Давайте посмотрим, что же можно сделать, чтобы старые клиенты приводили новых.

1. Просите людей говорить о Вас

Заучите простую фразу «Расскажите обо мне Вашим знакомым» (или «Расскажите обо мне Вашим коллегам») – и не ленитесь повторять её каждому клиенту в конце каждой встречи.

Рекомендация предельно проста – но она работает. Проверьте.

2. Объясните, кому Вы нужны

Чтобы люди, с одной стороны, не боялись рекомендовать Вас, а с другой – не присылали к Вам людей неподходящих, есть резон объяснить, кого именно Вы хотели бы видеть в качестве клиентов, кому Вы можете быть максимально полезны.

«Если Вы знаете кого-то, кто переезжает в Москву...», «Если у кого-то из Ваших знакомых родился ребёнок...», «Если Вы знакомы с руководителями отделов продаж или директорами по продажам...» – чёткая и понятная формулировка поможет Вашему клиенту сориентироваться, кому стоит предлагать Ваши контакты, а кому они без надобности.

3. Объясните выгоду для потенциального клиента

Для того, чтобы человек захотел рекомендовать Вас своему другу или партнёру, ему нужны аргументы в пользу этой рекомендации. Нужен готовый ответ на вопрос: «А почему ты мне его рекомендуешь?»

Поэтому заранее объясните клиентам, что если, например, кто-то из их знакомых переезжает из города в город, Вы можете подсказать ему способ сэкономить от 500 до 2000 долларов. Или, если кто-то из их друзей играет в теннис, Вы не просто предлагаете услуги тренера, а можете поднять результативность его подач на 15-20%.

4. Предложите что-то бесплатное для будущего клиента

Люди не любят рекомендовать друзьям платные товары и услуги – боятся, что их могут заподозрить в рекламе. А уж если другу не понравилась покупка – кого он будет в этом винить?

А вот если Вы предлагаете бесплатный кофе, бесплатную консультацию, бесплатный первый массаж или первый урок, бесплатный образец товара и т.п. – рекомендовать Вас не страшно.

5. Дайте повод заговорить о Вас

Люди не любят рассказывать об обычных бизнесах. Неинтересно. «Был я вчера в ресторане – ну и что? Где повод для разговора?»

Поэтому если мы хотим, чтобы о нас рассказывали, у нас в бизнесе должно быть что-то такое, рассказ о чём многие клиенты будут начинать со слова «Офигеть!» Это может быть что угодно – портреты космонавтов с автографами на стене кабинета директора или гамбургер толщиной 26 сантиметров в меню ресторана.

Такие детали запоминаются, а потом с них легко начать рассказ о Вас, переходящий в рекомендацию.

6. Снабдите клиентов чем-то для передачи из рук в руки

Когда просите порекомендовать Вас, выдавайте своим клиентам что-то материальное, что они могли бы передать вместе с устной рекомендацией. Визитные карточки, скидочные или подарочные купоны, какую-то ещё малую полиграфию.

То, что не сможет рассказать о Вас своему другу довольный клиент – сделает за него Ваша визитка или буклет.

7. Благодарите и вознаграждайте!

Невозможно переоценить важность устной и письменной благодарности тому, кто направил к Вам клиента. Если Вася вывел на Вас нового клиента или если покупатель сам сообщил Вам, что пришёл «от Васи» – не забудьте, во-первых, немедленно поблагодарить Васю письмом или звонком, и, во-вторых, в ближайшие дни сделать Васе небольшой, но приятный подарок.

Как показывает практика, этот нехитрый ход – благодарность и подарок – увеличивает количество клиентов, приходящих к Вам по рекомендации, на 40-50%

Правила руководителя, сохрани их себе!!!

 

1. Руководитель определяет, на что способен сотрудник, и соответственно его способностям определяет ему место и задачи.
2. Руководитель не нянька и не мать Тереза.
3. Единственная задача руководителя – собрать рабочий коллектив и, определив место и задачу каждому, привести этот коллектив в рабочее состояние.
4. Руководителями не рождаются, а становятся.
5. Руководителей единицы, исполнителей миллионы.

Читать далее »

Как глупые люди становятся богатыми

Твердый характер важнее ума: нет ни одного успешного человека, не обладающего твердым характером. Его наличие такая же важная составляющая успеха, как и ум. Твердость характера позволяет достигать цели, не смотря на препятствия и трудности. Это способность долго и упорно трудиться над тем, что ты считаешь для себя важным.

Последнее время ученые уделяют много внимания тому, какими качествами должен обладать человек, чтобы обладать достижениями в реальном мире. Раньше большая часть исследований была посвящена изучению особенностей мышления и интеллекта успешных людей. Результатом исследований стало понимание, что успех не имеет ничего общего с умом. Наоборот, он зависит в основном от личностных качеств человека, таких как твердость характера и добросовестность.

Читать далее »

Этика делового телефонного разговора

Современные технологии и возможности телефонной связи позволяют нам беречь драгоценное время и быстро решать деловые вопросы по телефону. Даже в командировку можно не ехать, а решить все по телефону, сэкономив деньги на поездку.
Деловое общение по телефону - это норма нашей современной жизни.

Но есть другая сторона этого вопроса. Все же хотя человек пользуется телефоном уже более 100 лет, он так и не научился до сих пор правильно разговаривать. А это коммуникационное средство имеет свои правила. Во всем мире существуют разные справочники, учебники, методические пособия, которые специально обучают, как правильно вести деловой разговор по телефону.
Например, при общении с консультантом у выбранной вами СТО Фиата следует в первую очередь узнать, есть ди у них собственный сайт, какие услуги они могут предоставить и насколько качественно будет выполнена эта работа.
На сайте AUTO.RIA можно найти нужные телефоны и позвонить администрации фирмы, чтобы получить важную информацию о каком-либо предприятии и его услугах.

Вести деловой разговор по телефону нужно вежливо, не нарушать права обеих сторон. Если работник не компетентен, не знает ничего о своих обязанностях, с ним не стоит говорить и тратить зря время. Только профессионал знает, как решить ту или иную проблему.

Не нужно допускать пресыщения разговором по телефону, это может привести к психологической усталости обеих сторон и пресыщению разговором. А закончится все раздражением, недовольством и нарушением деловых контактов.
Намного легче общаться с человеком, имеющим приятный тембр голоса и доброжелательные интонации.

Особенно важно уметь владеть техникой делового разговора по телефону тем сотрудникам, которые постоянно общаются с клиентами по телефону.

Если по телефону проблема не решается, вам необходимо посетить предприятие, в данном случае СТО, и провести диагностику своего автомобиля.

Как правильно относиться к ошибкам

Как часто вы сталкиваетесь с ошибками в своей жизни? Как показывает
практика, еще со школы людей учат бояться ошибаться. Но богатые напротив
используют свои ошибки, как инструмент для большого и быстрого взлета.

Они исключают страх ошибки из свое жизни и стремятся совершать их больше, чтобы достичь большего успеха. Это обычная статистика: чем больше отказов на ваше предложение, тем больше положительных ответов, которые вы получите.

Предпринимателям. Золотые правила ведения бизнеса .

- Что бы ни случилось, повышай цену.Читать далее »>

49-летний Джек Ма, самый богатый человек в Китае даёт полезные советы.

Если на совещании 90% присутствующих голосуют «за» то или иное предложение, я выбрасываю его в корзину. Причина проста: если все эти люди так явно видят эту возможность, то скорее всего над этим работает много других компаний, и нам не будет принадлежать лидерство в этом. 

Джек Ма: Ошибки, о которых я жалею

В 2001 я допустил ошибку. Я объяснил своим сотрудникам, с которым основал компанию, что карьерный предел в компании для них — уровень менеджеров. Для того, чтобы нанять топ-менеджеров уровня вице-президента и выше, я думал, что мне нужно найти профессионалов со стороны.

Спустя годы, никто из этих нанятых профессионалов в компании больше не работает, зато те, в ком я сомневался, прекрасно выполняют роли вице-президентов и даже выше.

У меня есть принцип, которым я руководствуюсь: твое отношение к работе и решения, которые ты принимаешь, важнее, чем твои способности.

Ты не можешь заставить всех думать одинаково, но ты можешь заставить всех верить в одну общую цель

Даже не пытайтесь заставить своих сотрудников думать одинаково, это невозможно. Треть людей, которые на вас работают, не верят вам. Не позволяйте им работать «на личность». Вместо этого, сплотите их вокруг одной общей цели.

Гораздо легче объединить людей вокруг общей идеи, чем вокруг одного лидера, каким бы невероятным он ни был.

Чем лидер компании отличается от сотрудника?

Глава компании никогда не должен сравнивать свои технические навыки с умениями сотрудников. Технические навыки сотрудников всегда должны быть лучше, чем ваши. Иначе вы наняли не тех людей.

Тогда чем лидер отличается?

 У главы компании должно быть видение развития компании на много лет вперед.
 Лидер должен обладать твердостью характера и упорством, для того, чтобы выдержать то, что не под силу обычным сотрудникам.
 Он должен обладать недюжинными способностями выносить удары судьбы и переживать неизбежные провалы.
Следовательно, хорошего лидера отличает наличие видения, упорства и характера.

Не занимайтесь политикой

Политика и деньги редко могут находиться в одних руках. Если вы пошли в политику, забудьте про бизнес. И наоборот. Когда деньги встречаются с политикой, это равнозначно тому, что спичка встречает динамит — жди взрыва.

4 вопроса к современным молодым людям

 Что такое настоящий провал? Настоящий провал это прекращение борьбы.
 Что такое гибкость? Вы поймете, что такое гибкость, когда переживете неудачи, тяжелые жизненные ситуации и разочарования.
В чем ваши обязанности? Ваши обязанности в том, чтобы быть более прилежными, больше работать и иметь больше амбиций, чем другие.
Только глупцы используют рот для того, чтобы говорить. Умный говорит головой, мудрый - сердцем.

Мы здесь для того, чтобы жить в полную силу

Я всегда говорю себе, что мы рождены не для работы, а для того, чтобы наслаждаться жизнью. Для того, чтобы делать жизнь других людей лучше, а не для того, чтобы проводить все время в работе.

Если вы тратите все время на работу, рано или поздно вы пожалеете об этом.

Про конкурентов и конкуренцию

 Только глупцы относятся к конкурентам с агрессией.
 Если вы относитесь ко всем вокруг как к врагам, то они и будут вашими врагами.
 Когда вы конкурируете друг с другом, избегайте ненависти, она вас погубит.
 Конкуренция это как игра в шахматы. Если вы проиграли, всегда можно сыграть еще один раунд. Драться необязательно.
 У настоящего предпринимателя нет врагов. Как только вы это поймете, вас никто не остановит.

Про нытьё и жалобы

Если вы иногда позволяете себе поныть, в этом нет ничего страшного.

Если вы впадаете в депрессию регулярно и часто жалуетесь на жизнь, то это становится похоже на алкоголизм — чем больше вы пьете, тем сложнее остановиться. На вашем пути к успеху вы заметите, что успешные люди не жалуются и не ноют.

Миру наплевать на то, что вы скажете, важно то, что вы сделаете.

Про советы предпринимателям

 Настоящие возможности лежат там, где их никто не видит.
 Старайтесь, чтобы ваши сотрудники приходили на работу с радостью.
 Номер один это клиенты. Номер два — сотрудники. И только потом, под номером три — акционеры.
 Начинайте адаптироваться к новым условиям до того, как их заметили другие.
 Забудьте про деньги и про то, как вы будете их зарабатывать.
 Вместо того, чтобы внедрять какие-то мелкие фишки и трюки, сфокусируйтесь на стабильности и долгосрочных планах.
Ваше отношение определяет то, как далеко вы пойдете.

Про предпринимательство

 Часто бывает так, что хорошую возможность сложно объяснить понятно. То, что можно просто и легко объяснить, как правило, не является хорошей возможностью.
 В качестве партнера вы должны найти кого-то, кто дополняет ваши умения. Вам не обязательно нужен кто-то успешный. 
 Ищите правильных людей, а не лучших людей.
 Самое ненадежное в этом мире — это отношения между людьми.
 «Бесплатно» — очень дорогое слово.
 Сегодня будет непросто, завтра будет еще хуже, но послезавтра все будет прекрасно.

Чего нельзя делать

Самые плохие качества для предпринимателя: быть снобом, не уметь адекватно оценивать обстановку, взять высокий темп и не иметь возможности его поддерживать, не обладать умением смотреть вперед.
 Если вы не знаете все про ваших конкурентов, или вы недооцениваете их, или вы не видите в них угрозу, то вы обязательно проиграете.
 Если ваш конкурент меньше вас, или слишком слаб, вы все равно должны относиться к нему, как к равному. Аналогично, если ваш конкурент гораздо больше вас, не бойтесь его.

Про свой бизнес

 Когда вы начинаете свой бизнес, это означает, что вы отказываетесь от стабильного дохода, больничных и годовых бонусов.
 С другой стороны, это означает, что ваши доходы не ограничены ничем, что вы будете более эффективно использовать свое время и вам не придется просить разрешения у других людей.
 Если ваши решения будут отличаться от решений ваших сверстников, то и ваша жизнь будет отличаться, в ту или иную сторону.

Как продать ручку?

Если вы хоть раз устраивались на работу торговым представителем или менеджером продаж, вы наверняка сталкивались с этим своеобразным практическим тестом. Сотрудник компании, который проводит с вами собеседование, вдруг предлагает вам продать ему ручку. Для кого-то, особенно для новичков в сфере продаж, эта ситуация покажется нестандартной. Ну а опытные продавцы наверняка уже в ней оказывались, и не раз. 

Каких же принципов стоит придерживаться, чтобы продать ручку на собеседовании? 

В первую очередь, не бойтесь показаться оригинальным или даже смешным. Опыт показывает, что именно спонтанные и нетипичные решения оказываются, в итоге, самыми верными. Ну а во-вторых, следует знать эффективную схему продаж. 

Этап первый. Выявляем потребности 

Любая стратегия продажи должна идти не от самого товара, а от его потенциального потребителя. Присмотритесь к своему собеседнику – что вы можете сказать о нем? Ему приходится подписывать множество бумаг? Это ваш шанс – предложите ему прекрасную функциональную ручку специально для этого. Быть может, для него особое значение имеет престижность и эксклюзивность аксессуаров? Стройте свое предложение на уникальности своего товара и принадлежности его к премиум-классу. 

Не бойтесь задавать вопросы, позволяя своему собеседнику хотя бы немного рассказать о себе и своих увлечениях. Используйте полученную информацию для выявления главных потребностей и предпочтений вашего потенциального покупателя. 

Этап второй. Презентация 

После получения информации, вам необходимо рассказать о своем товаре, учитывая потребности вашего собеседника. Ваше торговое предложение должно в первую очередь удовлетворять эти потребности. Вы должны предложить покупателю именно то, что он хотел бы получить. Только тогда он согласится купить у вас эту ручку. 

Выбирайте что-то одно. Для экономных составьте дешевое торговое предложение по устраивающей их цене. Для тех, кто любит престижные товары – предложите уникальный дизайн. Полностью используйте полученную вами на первом этапе информацию. 

Главный принцип продаж – продавать не сам товар, а то, что нужно покупателю: престиж, экономичность, эксклюзивность, практичность. 

Этап третий. Заключение сделки 

Самое лучшее для вас окончание разговора – когда сделка состоялась, и вы сумели продать ручку своему собеседнику. В таком случае вы получите новое рабочее место, а ваш работодатель – перспективного торгового представителя. Дерзайте! 

Этот тест придуман не просто так. Его организуют, чтобы поставить кандидата на должность в нестандартную ситуацию и посмотреть, какие действия он предпримет. Конечно, опытный «продажник» знает все тонкости процесса, а вот новенький в профессии может и растеряться. Поэтому, главный совет новичкам от «бывалых» в таком случае будет только один – не пугаться теста и призвать на помощь все свое торговое чутье и чувство юмора!

Сетевой маркетинг Величайшая возможность в истории человечества!




Сетевой маркетинг Величайшая возможность в истории человечества! далее

Сергей Кунцевич, лучшие рекрутеры вакансий - бизнес семинар NSP, 04.10.2014г.




Выступление рекрутеров вакансий сетевого маркетинга, работы в свободное время на дому в Интернет, свое дело, МЛМ бизнес.
Директор-Менеджер NSP Сергей Кунцеви, г.Минск
Бизнес семинар, Лидерская школа Партнеров (дистрибьюторов NSP) 04 октября 2014г.
==================================================================
Получить САМОСТОЯТЕЛЬНО персональную дисконтную карту
(на свой электронный адрес):
и 40%скидку на все продукты NSP
https://nsp25.com/signup.php?sid=3376277
В первом окне укажите номер сервисного центра своей страны.
Россия 300, Украина 333, Беларусь 307, Казахстан 118,
АР Крым 319, Армения 148, Грузия 72, Молдова 280, Монголия 133
другие страны - по запросу
далее

19 неприятных вещей, которые необходимо делать, чтобы достичь успеха

Что отличает заурядного человека от успешного? Успешные люди не боятся сложностей. Предлагаем вам список 19 сложных вещей, которые помогут вам стать успешным.

Читать далее...

5 бизнес-уроков от Волка с Уолл-стрит

«Волк с Уолл-стрит» — это не только фильм с Ди Каприо, это реальный человек, продажник до мозга костей, которому удалось создать одну из самых крупных брокерских компаний в Нью-йорке — Stratton Oakmont. И пусть с именем Джордана Белфорта (а именно на его биографии фильм и основан) связаны скандалы, все же у него несомненно есть, чему поучиться. Итак, сегодня представляю вам 5 бизнес-уроков от Волка с Уолл-стрит.

1. Никогда не принимай «Нет» за ответ

Кто хоть раз пробовал себя в холодных продажах, тот знает, как часто на другом конце провода звучит слово «нет». По сути, вы пытаетесь продать человеку то, что ему абсолютно не нужно. Но Белфорт продавал. И делал это виртуозно. И одной из составляющих его рецепта успеха — он никогда не принимал «нет» за ответ. Он упорствовал и продолжал продавать. И этому обучил свою команду. Этому обучает и теперь на своих тренингах.

«Не кладите трубку пока клиент не купит акции, или сдохнет на хрен» Джордан Белфорт

2. Запрограммируй себя на успех

Белофрт всегда хотел стать миллионером. И он понимал, что для того, чтобы стать миллионером, ты должен мыслить так, будто у тебя этот миллион уже есть. Вы должны не просто верить в то, что достигните успеха, вы должны вести себя как успешный изначально — от внешнего облика до стиля жизни.

«Я верю в полное погружение. Если ты хочешь быть богатым, ты должен программировать свой разум на богатство. Ты должен избавиться от мыслей, которые привели тебя к бедности, и заменить их новыми мыслями — мыслями о богатстве» Джордан Белфорт

3. Продавай выгоды

Кому нужны акции? Какие-то бумажки, не более. Кто захочет купить бумажки по таким ценам? Белфорт это понимал, и продавал не акции. Он никогда не начинал разговор со слов «купите акции». Он продавал выгоды. Он продавал трехэтажный дом за городом. Он продавал ежегодный отпуск на Гавайях. Он продавал шикарные машины. Но не акции.

4. Поощряй корпоративную культуру

В кино обычаи и традиции Stratton Oakmont показаны довольно подробно. Ханжи будут в шоке от ритуалов, которые проводили после успешных IPO или скачков продаж. Я, конечно, не предлагаю внедрять всю эту наркотическую ахинею в свою компанию — но сумасшедшие традиции важны. Хорошо работаешь — хорошо отдыхаешь, не так ли?

5. Заряжай своих сотрудников на успех

Мотивирующие речи Джордана, которые он произносил перед своими сотрудниками в важные моменты — в исполнении Ди Каприо они прекрасны, но я уверена, что у оригинала выходило еще лучше. Местами это походило на проповедь, с бьющейся в религиозном экстазе толпой. Джордан — это истинный харизматичный лидер. Он открыт для своих сотрудников, он заряжает их своей энергией, он программирует их на успех.

Хочешь жить - слушай и не будь рабом. Данилов 2014.




Мы живём не справедливо и не по человечески, потому что нами так управляют и управляют нами те, кто вообще не должен допускаться к управлению. Механизм копного права, подредактированный под наши реалии, может как раз, и служить тем самым ситом, через которое не проскочит паразит и дегенерат.

Вы хотите изменить вашу жизнь? Тогда этот фильм для вас!




Фильм о величайшей возможности в истории человечества - СЕТЕВОМ МАРКЕТИНГЕ. Огромное количество людей не занимается Сетевым маркетингом только потому, что НЕ ЗНАЮТ, что это такое. Пришло время узнать. Этот фильм - об этом!
==================================================================
Получить САМОСТОЯТЕЛЬНО персональную дисконтную карту
и 40% скидку на все продукты NSP (на свой электронный адрес):
https://nsp25.com/signup.php?sid=3376277
В первом окне укажите номер сервисного центра своей страны.
Россия 300, Украина 333, Беларусь 307, Казахстан 118,
АР Крым 319, Армения 148, Грузия 72, Молдова 280, Монголия 133
другие страны - по запросу

далее

Не выдуманная история молодого человека... прочтите...это внушает оптимизм!


====================================================================
от русалла: Дочитайте пост до конца, посмотрите фильм в конце! Поверьте мне на слово, это может касаться - каждого и совсем не обязательно в связи с онкологией! Наберитесь терпения и досмотрите фильм до конца, это не только - оптимизм, это поможет Вам защитить себя и близких Вам людей от большинства проблем со здоровьем. Еще раз повторю: не обязательно в связи с онкологией!
====================================================================
Отрывок из статьи: Пау Д-Арко - мифы и правда.
Автор статьи: Бугаева Е.В. и Хлебников Н.К.
***
Все началось в мае 1989 года.
Жил молодой, красивый и полный надежд на будущее человек. И было ему радостно оттого, что все впереди... далее

Современная медицина - это наука управления болезнью.

Рекомендую посмотреть всем!



Вячеслав Антилевский - кандидат медицинских наук, директор-ассистент компании Nature's Sunshine Products, преподаватель кафедры Профилактической медицины Российского Университета Дружбы Народов (РФ). Ведущий научный сотрудник Республиканского Научно-практического центра Медицинских технологий (Беларусь).далее

Неизлечимых заболеваний нет




Это уникальный потомственный врач, получивший классическое образование в , а далее 7 лет проучившийся в Китае! Не курсы 3 - месяца, 7 лет!!!
Очень известная в России Надежда Семенова, автор книг по здоровью, траволечению и питанию, книги которой расходились миллионными тиражами и сегодня так же пользуются спросом, так вот она была ученицей бабушки Л. Токарской...лектора, которого Вы сегодня можете послушать в живую...Кстати о возрасте...Обратите внимание, какой она энергичный человек и как активны её мыслительные функции, а возраст уже серьезный...даже само название видео - интригует, мне кажется эта тема важна всем... я рекомендовала бы её послушать даже молодежи... эта лекция не о болезнях, а о здоровье. Кому не нужно здоровье??? далее

Признания умершего доктора

 

То, что Вы прочитаете, может полностью перевернуть Ваше представление о здоровье и о современной медицине и таким образом радикально изменить Вашу судьбу и судьбу Ваших близких.

Текст переведен на русский язык и напечатан с сохранением
авторской лексики в 1995 году.

Доктор Уоллок очень популярен в США.
В 1991 году был выдвинут на соискание
Нобелевской премии.

Мне очень приятно встречаться со всеми Вами. Я вырос на ферме, на западе графства Сент-Луис. В 50-х годах мы начали с

разведения мясных коров. Если Вы знакомы с разведением домашнего скота, Вы, наверное, знаете, что единственный путь заработать в сельском хозяйстве — это вырастить собственные корма, собственные кукурузу, соевые бобы, сено. На мельнице для нас размалывали кукурузу, бобы и сено, добавляя туда множество витаминов и минералов. Так мы готовили корм для коров.

Через 6 месяцев этих коров можно было уже выставлять на рынок; мы производили отбор, оставляя лучшее поголовье для себя.

Что интересно, делая это для коров, мы сами, представьте, не принимали никаких минералов и витаминов, а ведь мы были молоды, хотели прожить 100 лет без всяких болей и недомоганий.

Это меня очень волновало, и я спросил своего отца: «Папа, скажи, почему ты и для нас не делаешь то же, что и для коров?» И тогда отец подарил мне мудрую мысль, он сказал: «Помолчи, парень, ты должен ценить то, что ежедневно ешь свежие продукты с фермы, надеюсь, ты это понимаешь?».

Я, конечно, не стал больше приставать, не хотел лишиться обеда или ужина.

Затем я поступил в сельскохозяйственную школу и, получив научную степень, стал специалистом по животноводству, по полевым культурам и почвоведению. После этого поехал на 2 года в Африку. Там мне удалось исполнить свою мальчишескую мечту, я работал с Мауром Паркинсом. Это великолепный человек.

Через 2 года получил телеграмму с приглашением работать в зоопарк в Сент-Луисе. Национальный Институт здоровья выделил зоопарку ссуду в размере $78 млн., и им был нужен ветеринар, чтобы производить вскрытие животных, умерших естественной смертью в зоопарке. Я согласился, приехал. Мне приходилось делать вскрытие животных, умерших не только в этом зоопарке, но и в зоопарках Брукволдском, Чикагском, Нью-Йорском национальном, Лос-Анжелесском и так далее.

В мои обязанности входило не только вскрывать животных, умерших естественной смертью, но и найти и наблюдать особей, сверхчувствительных к загрязнению окружающей среды, потому что в начале 60-х годов никто толком не знал об экологических проблемах и катастрофах. Итак, исследуя причины смерти людей и животных, я сделал 17500 вскрытий и вот к какому заключению пришёл:

Читать далее...

Почему именно сетевой маркетинг? - Роберт Кийосаки




“Индустрия сетевого маркетинга дает много преимуществ людям, которые хотят получить от жизни большего”
Роберт Кийосаки и Дональд Трамп

(Статья из книги Роберта Кийосаки и Дональда Трампа “Мы хотим, чтобы Вы стали богатыми”)

Роберт Кийосаки:далее

Касяненко Лариса Каприловая кислота




Лидер компании NSP Касяненко Лариса дает определение каприловой кислоты и схемы её применения при кандидозе и не только
==================================================================
Получить САМОСТОЯТЕЛЬНО персональную дисконтную карту
и 40% скидку на все продукты NSP (на свой электронный адрес):
https://nsp25.com/signup.php?sid=3376277
В первом окне укажите номер сервисного центра своей страны.
Россия 300, Украина 333, Беларусь 307, Казахстан 118,
АР Крым 319, Армения 148, Грузия 72, Молдова 280, Монголия 133
другие страны - по запросу

далее

Савченко Сергей работа с мечтами и целями




==================================================================
Получить САМОСТОЯТЕЛЬНО персональную дисконтную карту
и 40% скидку на все продукты NSP (на свой электронный адрес):
https://nsp25.com/signup.php?sid=3376277
В первом окне укажите номер сервисного центра своей страны.
Россия 300, Украина 333, Беларусь 307, Казахстан 118,
АР Крым 319, Армения 148, Грузия 72, Молдова 280, Монголия 133
другие страны - по запросу

далее

Воронка с медом. Чего ждать новичку от МЛМ-бизнеса.




Бизнес МЛМ - это не обман, где действует обещание: "Приведи двух и больше ничего делать не надо! Через месяц ты будешь получать 10 000 долларов!" Там где нет товара, а есть вложение каких - то крупных сумм, по типу МММ - это финансовая пирамида. Здесь работает НЛП и расчет на жадность людскую. И многие ведутся на такие обещания. И зря! После, как правило наступает прозрение. В лучшем случае, потеря вложенных средств и разочарование, что денег Вы не заработали, а в худшем - потеря друзей и близких, которых Вы втянули в аферу!
МЛМ сегодня - это тот же интернет - магазин (или сеть специализированных магазинов в реале), в котором люди за свои деньги приобретают качественные продукты, которых не могут купить в обычной торговой сети. Люди, которые выбирают форму сотрудничества с компанией, как партнеры, становятся на первом этапе обычными потребителями, а в дальнейшем начинают строить свою сеть потребителей. И это труд, и не малый. Нужно помнить всегда поговорку: "Бесплатный сыр - бывает в мышеловке!"
А те, кто уверен в своей мечте, готов упорно добиваться своей цели, готов оторвать ...опу от дивана и просмотров любимых сериалов, тот обязательно сможет реализовать свои замыслы и добиться успеха!
ВСЕ! До одного! Т.к. система бизнеса разработана так, что он доступен любому человеку, с любым образованием и способностями.
Бороться за свою мечту, не отступать и упорно идти к цели. Вот и весь секрет!
==================================================================
Получить САМОСТОЯТЕЛЬНО персональную дисконтную карту
и 40% скидку на все продукты NSP (на свой электронный адрес):
https://nsp25.com/signup.php?sid=3376277
В первом окне укажите номер сервисного центра своей страны.
Россия 300, Украина 333, Беларусь 307, Казахстан 118,
АР Крым 319, Армения 148, Грузия 72, Молдова 280, Монголия 133
другие страны - по запросу

далее

Бодо Шефер и его принципы богатства

Бодо Шефер и его принципы богатства

Принцип №1 - Откладывайте примерно по 25% своих основных доходов и 50% дополнительных на отдельный счет, который является неприкосновенным! Накопленные деньги можно инвестировать.

Принцип №2 - Экономьте. А затем вкладывайте финансы. Так, можно стать если не миллионером, то довольно обеспеченным человеком. И всего лишь за несколько лет. Помните, если будете вести расточительный образ жизни, то роста благосостояния не заметите.

Принцип №3 - Полюбите деньги! Не в смысле как их потратить, а в смысле бережливости и экономии. От удовольствий, конечно же, не стоит отказываться. Но разумно тратить и любить деньги - просто необходимо.

Принцип №4 - Создайте личный финансовый план на 5 или 10 лет. Определите цели и стремления. Проанализируйте, сколько вы хотите зарабатывать через 1 год, через 2, через 5. Подумайте, что вам нужно для этого сделать.

Принцип №5 - Мечты должны быть масштабными, а не мелкими! Постарайтесь мыслить глобально! Мечтайте не о стабильном доходе, а о миллиардах. Мечты о карьере и благополучии должны быть так сказать габаритными! Большие мечты непременно поделите на маленькие цели.  И затем последовательно их добивайтесь. Небольшие цели ведут к вашей большой мечте.

Принцип №6 - Мыслите категориями богатых! Старайтесь мыслить как миллионер.

Принцип №7 - Будьте уверены в своих шагах и целях. Деньги и люди тянутся к уверенным в себе! Необходимо быть уверенным не только в успехе текущих дел, но и проявлять спокойствие даже в тех случаях, когда что-то пошло не так. Бодо Шефер стал банкротом в 26 лет, потеряв все. Ему удалось найти в себе силы подняться и стать миллионером снова.

Принцип №8 - Не бойтесь своих проблем! Не нужно показывать проблемам, что вы их испугались. Наоборот, радуйтесь неудачам. Ведь большие цели - это всегда трудности и проблемы. Когда мы решаем проблемы, мы непременно становимся сильными и целеустремленными!

Принцип №9 - Упавший становится сильнее, когда поднимется! Не раскисайте! Всегда идите вперед! Падая, поднимайтесь. Унывая, реабилитируйтесь!

Принцип №10 - Финансовая свобода - это финансовые ограничения! Если вы желаете добиться финансового благополучия, то должны понимать, что должны себя иногда финансово ограничивать, а также планировать траты.

Принцип №11 - Удача танцует с теми, кто способен пригласить ее на танец! Дерзайте! И ничего не бойтесь!

Принцип №12 - Доводите дело до конца. Если у вас появилось желание что-либо сделать, но вы не начали действовать в течение 72-х часов, то статистика говорит о следующем. В 85% случаев вы никогда не сделаете задуманное!

Принцип №13 - Верите ли вы что разбогатеете? В принципе не вера главный элемент, а соблюдение простейших правил и принципов управления финансами. Если правильно относиться к деньгам, то можно реально разбогатеть! Не позже чем через 7-10 лет.

Принцип №14 - "Правило 20 на 80 по Бодо Шеферу". Только 20% усилий приведут к 80% результатов! При том как 80% усилий дадут лишь 20% результатов.

Принцип №15 - Богатство - право данное от рождения. Желаете быть богатым? Не сетуйте, что вы родились не в богатой семье, Получите хорошее образование, найдите пристойную работу, правильно относитесь к заработанным деньгам, стремитесь к совершенству!

Принцип №16 - Позитив наряду с уверенностью - великая сила! Это действительно чудесный тандем и важный принцип, который определяет финансовый успех. Ведите журнал успешности. Бодо Шефер рекомендует каждый день записывать в него 5 хорошо сделанных вещей или успешных шагов. Если столько не наберется за день - запишите что день был замечательным и интересным. Поблагодарите сегодняшний день за это.

Принцип №17 - Думайте о здоровье. Ваш успех зависит от вашего здоровья. А богатство без здоровья, как правило, не приносит настоящей радости.

Принцип №18 - Обеспечьте себя финансовой прочностью, которая поможет прожить без заработка хотя бы 6 месяцев. Потеряв работу, доходы или работоспособность, вы сможете некоторое время прожить на собранную сумму.

Принцип №19 - Для хороших доходов необходимы хорошие знания. Вы должны постоянно пребывать в процессе познания. Учитесь, читайте, расширяйте свой кругозор.

Принцип №20 - Капитализм - это "бассейн с крокодилами". Помните, выживает только сильнейший.

Принцип №21 - Богатство - это не потраченные в магазине, ресторане или на курорте деньги. Богатство - это то, что Вы сберегли, сэкономили, отложили.

Принцип №22 - Вам не платят столько, во сколько вы себя оцениваете? Если Вы работаете за деньги, которые вас не устраивают, значит вы столько и стоите. Не нравится заработок? Срочно меняйте работу, образ жизни. Совершенствуйтесь и меняйте себя!

---

Несмотря на обширную бережливость и стабильные доходы, у каждого человека случаются ситуации, когда необходимо получить кредиты наличными. Чаще всего в кредите нуждаются те, кто желает купить недвижимость, автомобиль или что-либо другое моментально, без ожиданий. Пользуйтесь благами цивилизации и берите в банке кредит, не тратя здравого смысла и ответственности. Кредит позволит приобрести то, что вы желаете, а также потратить деньги на лечение, учебу или увлекательное путешествие.

Ткачев Александр что нужно понимать и делать лидеру профессионалу




Часто люди ошибочно считают, что лидер - это человек, как правило, какой- то начальник или руководитель. На самом деле - это просто авторитетное лицо в какой-то группе. Ученик, побивший весь класс сбежать с урока - это тоже лидер...Даже среди бабушек сидящих у подъезда кучкой - всегда можно увидеть лидера...это тот, кто воздействует на свою группу, каким - либо образом. Если люди, коллеги, родственники ...и т.д. поддерживают Ваши начинания, Вы - лидер! Если Вы умеете брать ответственность за других, Вы - лидер! Если один из двух: один предлагает, а второй соглашается, Вы -лидер! Все - просто!
==================================================================
Получить САМОСТОЯТЕЛЬНО персональную дисконтную карту
и 40% скидку на все продукты NSP (на свой электронный адрес):
https://nsp25.com/signup.php?sid=3376277
В первом окне укажите номер сервисного центра своей страны.
Россия 300, Украина 333, Беларусь 307, Казахстан 118,
АР Крым 319, Армения 148, Грузия 72, Молдова 280, Монголия 133
другие страны - по запросу

далее

Прокачай свой мозг для успешной и счастливой жизни. М.Степанова.




Прокачай свой мозг для успешной и счастливой жизни. М.Степанова.
==================================================================
Получить САМОСТОЯТЕЛЬНО персональную дисконтную карту
и 40% скидку на все продукты NSP (на свой электронный адрес):
https://nsp25.com/signup.php?sid=3376277
В первом окне укажите номер сервисного центра своей страны.
Россия 300, Украина 333, Беларусь 307, Казахстан 118,
АР Крым 319, Армения 148, Грузия 72, Молдова 280, Монголия 133
другие страны - по запросу

далее

Тренинг Ковалева С.В. на Всерос. Фестивале НЛП ч.2




Тренинг Ковалева С.В. на Всерос. Фестивале НЛП ч.2

Тренинг Ковалева С.В. на Всерос. Фестивале НЛП ч.1

11 мощных советов для достижения поставленной цели. Рекомендуем добавить к себе на стену!

1. Думайте письменно. Цель, которой нет на бумаге, не существует.

ЗАРАБОТОК, КОТОРЫЙ ПОНРАВИТСЯ КАЖДОМУ!!!

Чем он понравиться каждому? Тем, что в кротчайшие сроки вы можете добиться стабильного дохода от 500 $ в месяц и более. Всего лишь просматривая рекламу и арендуя рефералов.

Читать далее...

Семь законов успеха от Брайана Трейси

Семь законов успеха от Брайана Трейси по книге "Достижение максимума"

Для того, чтобы достигать в жизни всего, что хочется, достаточно следовать определенным ментальным законам.

1. Закон контроля.

«Никто не может вас заставить чувствовать себя униженным без вашего согласия.»

Элеонора Рузвельт

Закон контроля гласит, что ваше отношение к самим себе позитивно в той степени, в которой вы контролируете свою жизнь, и негативно в той степени, в которой вы, согласно своим ощущениям, теряете над ней контроль или попадаете под контроль иной внешней силы. Иными словами, вы можете ощущать, что сами контролируете свою жизнь, испытывая счастье и уверенность, или, что ваша жизнь контролируется другими, и вы беспомощны и чувствуете себя жертвой. В обоих случаях контроль над вашей жизнью начинается с ваших же мыслей. То, как вы размышляете над ситуацией, определяет ваши чувства, а чувства определяют ваше поведение.

2. Закон причины и следствия.

«Что посеешь, то и пожнешь.»

Соломон

Закон «причины и следствия» гласит, что каждое следствие в нашей жизни имеет причину. Есть конкретные причины для успеха и неудачи, для здоровья и болезни, счастья и несчастья. Определите, что в вашей жизни работает и делайте этого больше, определите, что не работает, и делайте этого меньше, и делайте что-то по-новому. Наиболее важное применение этого закона: мысли — это причины, а условия и обстоятельства — следствия этих мыслей.

3. Закон веры. «По вере вам воздается.»

Библия

Закон веры гласит, что все, во что вы горячо верите, становится реальностью. Ваши убеждения создают туннель вашего зрения. То есть, вы видите именно то, во что вы верите. Ваши убеждения настраивают вас на успех или наоборот.

4. Закон ожиданий.

«Я верю, что сегодня случится что-нибудь чудесное».

Все, чего вы ожидаете с уверенностью, становится вами же исполняемым пророчеством. Вы получаете от жизни не то, чего вы хотите, а то, что вы ожидаете от нее.

Читать далее...

Секреты успешной бизнес-мамы





Секреты успешной бизнес-мамы. Свирида Наталья, Беларусь.
==================================================================
По желанию Вы можете зарегистрироваться самостоятельно по ссылке
Получить персональную дисконтную карту и 40% скидку на все продукты NSP:

https://nsp25.com/signup.php?sid=3376277

В первом окне укажите номер сервисного центра своей страны.
Россия 300, Украина 333, Беларусь 307, Казахстан 118,
АР Крым 319, Армения 148, Грузия 72, Молдова 280, Монголия 133
другие страны - по запросу

далее

NSP -как дети делают бизнес -ПРОСТО !!!




Как наши дети строят бизнес в NSP-Мини презентация с острова Кипр.
==================================================================
По желанию Вы можете зарегистрироваться самостоятельно по ссылке
Получить персональную дисконтную карту и 40% скидку на все продукты NSP:

https://nsp25.com/signup.php?sid=3376277

В первом окне укажите номер сервисного центра своей страны.
Россия 300, Украина 333, Беларусь 307, Казахстан 118,
АР Крым 319, Армения 148, Грузия 72, Молдова 280, Монголия 133
другие страны - по запросу

далее

3 глупые ошибки при работе с вашим спонсором в МЛМ





Вы знаете, сетевой маркетинг - удивительный бизнес. Ни в одной другой профессии вы не сможете так много косячить, и вас не уволят :)

За первые 3 года я лично пригласил в свой основной бизнес более 130 человек.

Результаты у новичков получаются быстрее, если их правильно запустить в бизнесе.
далее

8 главных мотиваторов, которые заставляют купить Ваш продукт

1. Первая потребность — «комфорт». Некоторые покупки люди совершают из соображений комфорта. Любой товар или любую услугу можно купить из-за комфорта. Это зависит больше не от товара/услуги, а от клиента/покупателя. Даже если товар/услуга не направлена на повышение уровня комфорта, можно делать на это акцент в презентации и вызвать эмоциональную желание клиента купить, тем самым добиться цели презентации. Показательный пример — обувь. Есть обувные бренды, которые делают сильный акцент на комфорт.

2. Второй мотиватор покупки — уверенность, надежность, безопасность. Защитные сигнализации, металлические двери, средства самообороны или сейфы люди покупают для того, чтобы обезопасить себя и свое имущество. Сделайте завязку, распишите проблематику, усугубите и доведите ее до пика, до кульминации и потом сделайте развязку, упомянув те конкурентные преимущества, которые есть в вашем товаре.

3. Третий мотив покупки — это престиж. Дорогие часы и ручки, дорогая одежда, портфели, очки известных брендов, дорогие автомобили приобретаются из-за престижа. Нет насущной необходимости в дорогой ручке, можно ведь писать обычной шариковой за 20 рублей.

4. Четвертый мотиватор покупки — это общение. Очень многие вещи люди покупают из-за желания пообщаться или ситуации общения: торт на работу, алкогольные напитки, цветы, конфеты и т. д. Мотиватор общения является одним из самых сильных. Поэтому если ваш товар или услуга облегчает возможность общения, клиенты с радостью его приобретают.

5. Следующий мотиватор — это любознательность. Чего только люди не покупают из желания попробовать или узнать что-то новое. Один из наших клиентов рассказывал такой случай, который произошел к ним в книжном магазине. Там он увидел книгу с провокационным заголовком: «О чем думают мужчины, кроме секса». Книга была достаточно тонкая, примерно 200-300 страниц; запечатана она была в полиэтиленовую упаковку и пролистать ее было невозможно. Стоила эта книга около сотни рублей и хорошо раскупалась, потому что в ее названии содержалась интрига.

Когда же наш клиент раскрыл книгу дома, оказалось, что внутри у нее все страницы были чистые. Благодаря такому маркетинговому ходу издательство продавало блокноты для записи по достаточно высокой цене.

6. Следующий мотиватор покупки — это выгода. Выгодно — это не значит дешево. Выгодно — это значит убедить клиента, что по сравнению с другими товарами этот товар является более выгодным приобретением; возможно, более дорогим, но более экономным или более производительным. Доказывать и объяснять клиенту все преимущества и выгоды вашего товара — это настоящее искусство.

7. Седьмой мотив покупки — авторитет. Если вы скажете, что такие часы носит известный политик или крупный бизнесмен, что на такой же машине ездит популярный шоумен, что в этой квартире жил поэт — все это сильно стимулирует определенную категорию клиентов к покупке. В США несколько лет назад квартира с рыночной стоимостью пять-шесть миллионов долларов продавалась за восемь только по одной причине: здесь когда-то жил Барак Обама. За счет статуса и популярности бывшего владельца квартира была продана дороже своей рыночной стоимости.

8. Последний из мотивов покупки — это здоровье. Люди готовы тратить значительные суммы для того, чтобы чувствовать себя хорошо и чтобы быть здоровыми. Если ваш товар/услуга способствует сохранению здоровья, защите здоровья или напрямую восстанавливает его, это также является сильным мотиватором для покупки.

Вы на самом деле не хотите создать свой МЛМ бизнес?




Из своего опыта, могу сказать, что одна вещь, которую я не делаю никогда -- это уговаривание людей заняться МЛМ бизнесом, если они этого делать не хотят. Это классическая ошибка, которая в конечном итоге никому не помогает. Когда Вы уговариваете, другая сторона, возможно, недостаточно осознает необходимость этой деятельности. Люди не понимают, что нужно для того, чтобы преуспеть.
далее

Сетевой маркетинг: Когда друзья не поддерживают тебя!





Когда я подготавливал курс статей по сетевому маркетингу, я написал несколько статей о том, как трудно может быть, если супруг или супруга не поддерживает Вас морально в Вашем стремлении создать свой МЛМ бизнес. Это может быть действительно тяжело. Еще пару статей я написал о том, как иногда Ваша семья (родители, тети, двоюродные сестры, братья) отказывают Вам в поддержке.
Но при этом была пропущена очень значительная группа людей, которые также оказывают на Вас большое влияние, это Ваши друзья. Очевидно, что никому не нравится быть высмеянным друзьями и не хочется оставаться без поддержки. Что же делать, если друзья не хотят иметь что-либо общее с Вашим МЛМ бизнесом или хуже того, невероятно неодобрительно относятся к нему?
1. Поговорите с каждым с глазу на глаз. Иногда сложно говорить с группой людей, особенно когда они не одобряют Ваше занятие или Ваш образ жизни. Разговор по душам наедине будет намного легче, и позволит Вам определить тех, кто просто подшучивает над Вами, а кто серьезно осуждает Ваше занятие.далее

Лазарев С.Н. о фильме "Секрет"

Анализ фильма "Секрет" и книги Джо Витале "Жизнь без ограничений". 

Выдержка из семинара Москва, 7 и 8 ноября 2009 года

Серия сообщений "семинары, лекции":
Часть 1 - Семинары Губанова
Часть 2 - Биополе человека. Теория стрессов!
...
Часть 38 - Георгий Сидоров в Москве. 31 мая 2014 года
Часть 39 - В. А. Шемшук. О книге: "Пособие для жрецов и кудесников"
Часть 40 - Лазарев С.Н. о фильме "Секрет"

Как продать ручку?

Если вы хоть раз устраивались на работу торговым представителем или менеджером продаж, вы наверняка сталкивались с этим своеобразным практическим тестом. Сотрудник компании, который проводит с вами собеседование, вдруг предлагает вам продать ему ручку. Для кого-то, особенно для новичков в сфере продаж, эта ситуация покажется нестандартной. Ну а опытные продавцы наверняка уже в ней оказывались, и не раз.

Каких же принципов стоит придерживаться, чтобы продать ручку на собеседовании?

В первую очередь, не бойтесь показаться оригинальным или даже смешным. Опыт показывает, что именно спонтанные и нетипичные решения оказываются, в итоге, самыми верными. Ну а во-вторых, следует знать эффективную схему продаж.

Этап первый. Выявляем потребности

Любая стратегия продажи должна идти не от самого товара, а от его потенциального потребителя. Присмотритесь к своему собеседнику – что вы можете сказать о нем? Ему приходится подписывать множество бумаг? Это ваш шанс – предложите ему прекрасную функциональную ручку специально для этого. Быть может, для него особое значение имеет престижность и эксклюзивность аксессуаров? Стройте свое предложение на уникальности своего товара и принадлежности его к премиум-классу.

Не бойтесь задавать вопросы, позволяя своему собеседнику хотя бы немного рассказать о себе и своих увлечениях. Используйте полученную информацию для выявления главных потребностей и предпочтений вашего потенциального покупателя.

Этап второй. Презентация

После получения информации, вам необходимо рассказать о своем товаре, учитывая потребности вашего собеседника. Ваше торговое предложение должно в первую очередь удовлетворять эти потребности. Вы должны предложить покупателю именно то, что он хотел бы получить. Только тогда он согласится купить у вас эту ручку.

Выбирайте что-то одно. Для экономных составьте дешевое торговое предложение по устраивающей их цене. Для тех, кто любит престижные товары – предложите уникальный дизайн. Полностью используйте полученную вами на первом этапе информацию.

Главный принцип продаж – продавать не сам товар, а то, что нужно покупателю: престиж, экономичность, эксклюзивность, практичность.

Этап третий. Заключение сделки

Самое лучшее для вас окончание разговора – когда сделка состоялась, и вы сумели продать ручку своему собеседнику. В таком случае вы получите новое рабочее место, а ваш работодатель – перспективного торгового представителя. Дерзайте!

Этот тест придуман не просто так. Его организуют, чтобы поставить кандидата на должность в нестандартную ситуацию и посмотреть, какие действия он предпримет. Конечно, опытный «продажник» знает все тонкости процесса, а вот новенький в профессии может и растеряться. Поэтому, главный совет новичкам от «бывалых» в таком случае будет только один – не пугаться теста и призвать на помощь все свое торговое чутье и чувство юмора!

P.S. Подпишись, чтобы читать больше полезной информации каждый день!

Вы уже вывели свой МЛМ бизнес в интернет или нет?




Интернет изменил развитие сетевого маркетинга в наши дни, и, если Вы один из немногих, кто еще не перенес свой МЛМ бизнес в интернет, Вы многое упускаете и, в первую очередь, свой доход и удовольствие. Интернет-маркетинг сделал МЛМ бизнес по-настоящему домашним. Сейчас не нужно даже из дома выходить, чтобы зарабатывать. В былые времена в МЛМ Вам нужно было постоянно куда-то идти, с кем-то встречаться, раздавать визитки и общаться с незнакомыми людьми, где-нибудь в очереди в супермаркете. Все эти вещи стали историей и самый лучший способ выйти на рынок -- это заявить о себе в интернете.
далее

Успех в сетевом маркетинге: Вы довольны результатами?




Кто-то правильно сказал: «Делай, или не делай - пробовать не надо». Так почему же многие люди начинают свой МЛМ бизнес со слов, что они хотят попробовать добиться успеха. Скажу прямо: если Вы будете просто пробовать построить свой МЛМ бизнес, тогда у Вас вряд ли что получится. Если Вы хотите добиться успеха в сетевом маркетинге, то пробовать не надо, нужно делать. Найдите хорошую компанию, старайтесь изо всех сил и тогда Вы не прогадаете.
далее