ПОКУПКА И ПРОДАЖА Hi-FiНА ВТОРИЧНОМ РЫНКЕ

Эта небольшая статья ориентирована, прежде всего, на новичков и, конечно–же, не претендует на подробный и исчерпывающий анализ всех особенностей вторичного рынка Hi-Fi. Вместе с тем, смею надеяться, что она позволит Вам значительным образом облегчить жизнь, избежав ненужных сложностей и разочарований при покупках или продажах на отечественных торговых площадках.

ЕСЛИ ВЫ ПОКУПАЕТЕ

Определитесь, что именно Вам нужно и сколько Вы готовы на это потратить. Будьте готовы к тому, что стоимость одной и той же вещи на рынке винтажа может отличаться в разы. Последнее может быть обусловлено не только жадностью продавца, состоянием предмета, но и конъюнктурой рынка. Необходимо отдавать себе отчёт, что два одинаковых устройства, пусть даже с близкими серийными номерами, спустя несколько десятилетий эксплуатации, могут разительно отличаться друг от друга.

Итак, Вы нашли то, что Вас интересует. Звоните продавцу. Будьте готовы к тому, что вместо Веры, Нади или Любы, Вам ответит хриплый мужской голос настоящего владельца. Ситуация аналогична с продажей подержанных автомобилей. Расчёт делается на элементарный, мужской шовинизм – "баба дура", она ни в чём не разбирается, а, если чем-то пользуется, то аккуратно.

Если личность продавца вызывает у Вас хоть какое-то опасение, воздержитесь от дальнейших переговоров. Если покупка связана со значительными инвестициями, обязательно возьмите с собой кого–то ещё. Лучше, если это будет девушка. С другой стороны, надо с пониманием относиться к опасениям продавца, к которому в дом заходят два незнакомых человека, поэтому не исключено, что в сопровождающем спутнике Вам будет отказано. Ничего страшного. Сам факт того, что ещё, как минимум, один человек знает о Вашем месте положения, послужит хорошей гарантией от негативных случайностей. 

Обязательно уточните у продавца возможность проверки и тестового прослушивания на своём музыкальном материале. Обязательно возьмите с собой хорошо знакомые Вам записи с музыкой. Если по какой–либо причине продавец от этого воздерживается – больные родственники, малые дети, буйные соседи, индивидуальная непереносимость и так далее, смело отказывайтесь от дальнейших коммуникаций с таким партнёром. На этапе предварительных переговоров уточните у продавца была ли техника в ремонте. Чтобы не получить заведомо ложный ответ, лучше вместо слова "ремонт" использовать термины "профилактика" и "обслуживание", льстящие самолюбию продавца. Возможно, он разоткровенничается и даже сообщит, что именно было заменено и какой хороший специалист переклеивал подвесы динамиков или выставлял "токи покоя" усилителя. Можете, конечно, поступить по–другому и накинуть на себя мантию матерого профессионала, спросив, а не "копанный" ли аппарат. "Копанный" на профессиональном жаргоне перекупщиков означает подвергшийся ремонту, а именно такой является значительная доля техники, продающаяся на вторичном рынке. Однако, Вы можете быть уверены, что Вам никто и никогда об этом не скажет.

Заранее уточните в Интернет, как оборудование выглядит в оригинале, например, без крышки на старых рекламных проспектах или фотографиях тех лет. В сети существует несколько ресурсов, где это можно сделать, правда, не всегда, особенно, когда речь идёт об относительно редко встречающейся технике. Если есть возможность, а она, признаться, бывает довольно редко, уточните возможность рассмотреть интересующее Вас устройство без верхней крышки. Хотя сразу должен Вас предупредить, что продавцы этого, мягко говоря, не приветствуют и даже могут в грубой форме прервать общение, например, предложив Вам засунуть Вашу отвертку и другой рабочий инструмент в места для этого отнюдь не предназначенные.

Итак, Вы на месте. При покупке обязательно обратите внимание на освещение комнаты для предпродажной проверки. В большинстве случаев продавец ставит предлагаемое устройство на стол напротив окна. Переключаясь с яркого уличного освещения на предмет, Ваши глаза физически не успеют перестроится и зафиксировать косметические дефекты. Поэтому, если не сложно, попросите включить общее освещение, а так же, занавесить шторы.

Осмотрите интересующее Вас оборудование со всех сторон, посветите фонариком внутрь. Разные винты или винты с сорванными шлицами, как правило, не предвещают ничего хорошего, хотя их часто подкрашивают или меняют, ведь это совсем несложно. Если всё устраивает, переходим к прослушиванию, в ходе которого я рекомендую воспроизводить не только любимую, хорошо известную музыку, но и тестовые треки. Замечу, что многих отпугивают шуршащие ручки потенциометров. Знаете, какая ручка почти 100% "шуршит" на любом усилителе? Ручка регулятора баланса, а всё потому, что она используется реже всего. Если же ничто не шуршит, тогда есть повод насторожиться и ещё раз всё внимательно осмотреть прибор. Возможно, усилитель был в "профилактике". Если есть призвуки, не забывайте, что "электроника, – это наука о контактах". Покрутите ручку потенциометра, пощелкайте селектором входов и клавишей тоно-компенсации (loudnes). Если призвуков стало меньше или они ушли вовсе, скорее всего, переживать не стоит. При проверке акустических систем также стоит обратить внимание на отсутствие различных призвуков и резонансов. Если Вы услышали что-то подозрительное, подключите правую колонку к левому акустическому терминалу, а левую к правому. Если призвуки перекочевали из одной колонки в другую, значит проблема в усилителе, если же нет – в акустике. Проверьте состояние и работоспособность каждого динамика. Например, работа ВЧ динамика хорошо ощущается на близком расстоянии, как некое высокочастотное "облачко", остальные динамики просто слышно.

В процессе прослушивания будьте готовы к неожиданностям. Если продавец не утихает, что-то говорит, задаёт вопросы, просит не включать аппаратуру "громко", шумит, ссылаясь на текущие дела и т.д, то это очень тревожный знак. Не так давно, по просьбе моего клиента – известного, российского радиоведущего, мне "посчастливилось" выезжать на предпродажное тестирование довольно дорогих акустических систем к одному из старейших, московских перекупщиков. Это надо было видеть. Использовались вся палитра психологических приёмов, – охи относительно некачественного музыкального материала, разговоры о музыке, балете и технике, грубые насмешки с переходом на личности, перемежающие с деланным возмущением относительно моих просьб отложить разговоры на потом и т.д. Проблем, действительно, было несколько, но для моего клиента они оказалась не критичными. 


ЕСЛИ ВЫ ПРОДАЁТЕ

Не торопитесь, обязательно изучите рынок. Посмотрите, сколько стоит Ваш товар на зарубежных и отечественных площадках. Предупреждаю, не стоит излишне обольщаться, увидев отличную цену за аналогичный товар за рубежом, поскольку конъюнктура западного и российского рынков, равно, как и платежеспособность основной массы населения, на Западе и в России значительным образом отличаются друг от друга. Будьте готовы к тому, что предлагаемое Вами оборудование будет востребовано российской аудиторией, только, если будет продаваться гораздо дешевле.
Определяясь с ценой, всегда старайтесь закладывать в стоимость двухступенчатую скидку, причём, первую – на этапе предварительных переговоров и вторую – на этапе личной встречи. К этой теме мы вернёмся чуть позже.

Как бы Вы не оформляли объявление и какие бы удивительные стилистические приёмы и маркетинговые уловки не использовали, сознание Вашего потенциального покупателя, который к этому моменту, как правило, уже успел просмотреть несколько десятков похожих объявлений, всегда будет отфильтровывать только три параметра – цену, техническое состояние и внешний вид. Причём, цена является важнейшим из них, при условии того, что устройство полностью работоспособно. Имейте в виду, что аппаратура, сохранившаяся в оригинальной коробке с документами, ценится значительно больше, поскольку её впоследствии всегда можно продать, как технику из первых рук.

Итак. Вы определились с ценой, сделали хорошие фотографии, написали отличный, продающий текст, разместили объявление и начинаете принимать звонки.

Имейте в виду, Вам будут звонить самые разные и далеко не всегда приятные люди, однако не стоит нарушать рамки приличий, поскольку среди звонящих рано или поздно обязательно окажется "Ваш покупатель". Будьте готовы к тому, что первыми на Ваше объявление откликнутся перекупщики, в особенности, если в их глазах оно представляет собой какую-либо ценность. По законам жанра, для них Вы – временное препятствие на пути к цели и один из многочисленных проходных телефонных номеров в общении с которым применяются 2–3 отработанные модели переговоров от относительно мягких до предельно жёстких. В самом начале беседы, они, как правило, пытаются понять степень Вашей компетенции и знание рынка. Вас могут без тени сомнения в голосе убеждать, что стоимость предлагаемого аппарата напрямую зависит от потребляемой мощности, выходной мощности на канал, типа акустических клемм, питающего напряжения, веса, наличия коробки и документов, года выпуска, причём, чем более старый аппарат, тем меньше должна быть цена и, вообще, "как Вы можете предлагать рухлядь за ТАКИЕ деньги". Особой темы заслуживает популярный разговор о неизбежно "сохнущих" со временем конденсаторах усилителей, а так же дубеющих и разрушающихся подвесах акустических систем. Да, безусловно, есть нюансы, но можете поверить, что этот вопрос способен сбить с толка только новичка, незнакомого с качеством и надёжностью винтажной аппаратуры, часто без каких–либо вмешательств переигрывающей современные изделия высокой ценовой категории.

Обязательно придерживайтесь чёткой модели поведения и ни при каких обстоятельствах не позволяйте оказывать на себя психологическое давление! При малейших признаках эмоционального беспокойства или физического дискомфорта, немедленно прекращайте разговор! Помните, для многих российских перекупщиков свойственны жесткие, годами отработанные психологические приёмы, например, постепенное уматывание воли продавца вплоть до тошноты, когда человек готов отдать технику "лишь бы забрали". На языке биоэнергетики это психологическое насилие называется "энергетический вампиризм", что для многих перекупщиков, является обычной, рабочей практикой. Не так давно с подобными проявлениями столкнулась вполне преуспевающая москвичка, отдавшая комплект весьма недешёвой аппаратуры, традиционно узнаваемой по хромированным, фронтальным панелям, всего за сто долларов. После ухода "пожилого джентльмена", вытянувшем, по её словам, из неё "всю душу", ей пришлось обращаться к врачу и в течение нескольких дней пить успокоительное.

Помните, вне зависимости от предложенной цены, покупатель имеет право проверить приобретаемую им технику. В ходе проверки, он под разным предлогом может потребовать от Вас дополнительную скидку. Причём, поводом для резкого снижения цены может стать всё что угодно. Например, не та тональность, не "тот самый" звук, атака, бас, глубина сцены, нехватка документов, коробки, Ваше нежелание вскрывать предлагаемое устройство, найденная им царапина, ещё один аппарат, который он сегодня планировал "подъехать, посмотреть" и т.д. Не волнуйтесь, ведь, у Вас уже заготовлена вторая ступень скидки:) Если же и это его не устраивает, можете с ним вежливо попрощаться.

Среди позвонивших Вам людей, могут оказаться и так называемые "гости" – это вечные странники, – как правило, милые люди, впрочем, совершенно бесполезные для Вашего предприятия. Единственная задача "гостей", как Вы, наверное, уже догадались, – это приятно провести время за прослушиванием чужой техники.

КТО ТАКИЕ Hi-Fi ПЕРЕКУПЩИКИ

Если в ходе переговоров Вы услышите слова "нулёвый", "копаный", "поёт", "документы", "коробка", "вес", "морда", "косметика", "адекватная цена" и т.д. – можете не сомневаться, что перед Вами – его величество "перекупщик".

Заметьте, люди в большинстве своём испытывают негативные чувства к перекупщикам. Неслучайно, большинство из них маскируются под частных лиц и лишь единицы способны откровенно признаться, что зарабатывают этим на жизнь. В абсолютном большинстве случаев перекупщики – это малосимпатичная и, довольно часто, маргинализированная публика.

Если очень грубо, hi–fi перекупщиков можно разделить на две основные категории – наиболее многочисленная, готовая дни напролёт сидеть перед компьютером в поисках вожделенной "халявы", и людей, изначально ориентированных на поиск конкретных вещей, как правило, высокого ценового диапазона. Многие перекупщики работают в группах по принципу разведывательных самолётов AWACS, попеременно осуществляя мониторинг различных ресурсов с перерывом на отдых, туалет, а, иногда, даже на работу. Среди перекупщиков много пенсионеров и, просто, неустроенных в обычной жизни людей. Объединяет их то, что все они ждут его величества – случая или, говоря проще, "лоха" – малоискушенного в вопросах hi–fi человека, готового за бесценок отдать принадлежавшую ему ранее аппаратуру. Надо сказать, что иногда эти ожидания сбываются, побуждая остальных ежедневно протирать за компьютером последние штаны, чтобы при первой возможности выезжать к "клиенту". У перекупщиков не только свой особый жаргон, но и свой особый фольклор, преимущественно сводящийся к байкам о "кинутых лохах". Счастливчики, коим удалось нарваться на таковых, часто пишут о своём "звёздном часе" в социальных сетях и форумах, неизбежно снижая цены, но, как известно, "каждый имеет право на свою минуту славы". 

Имейте в виду, задача перекупщика не только найти ликвидный товар по "адекватной цене", но, так уж устроены у него мозг, – получить от Вас максимальную скидку, даже если Вы продаёте свою вещь в разы ниже среднерыночной цены. Чтобы снизить цену существуют самые разные способы – от упомянутых выше агрессивных, до прямо-противоположных, сводящихся к попыткам разжалобить или убедить продавца в низком социальном статусе "потенциального покупателя" и таком же небольшом бюджете, выделенном на покупку. Поэтому, не удивляйтесь, что, скорее всего, Вас будут убеждать, что техника покупается на "старенькую дачу", в детскую, папе, маме и т.д. Эти "волки в овечьей шкуре" иногда настолько стараются выглядеть ущербно, что производят комичное впечатление. Зато, как только Вы даёте им понять, что Вы понимаете с кем имеете дело, их интонация быстро меняется и разговор в большинстве случаев сводится к выяснению отношений или, наоборот, к разговору "о технике" без каких–либо коммерческих последствий для Вашего предприятия.

Как известно, любое правило имеет своё исключение, поэтому о позитивной динамике на вторичном рынке аудио также стоит рассказать. В Европе скупка подержанной и винтажной техники весьма распространенный вид бизнеса, причём занимающиеся этим люди в большинстве случаев являются признанными энтузиастами HiFi, а, значит, им, как минимум, можно доверять. Не случайно, состоятельные европейцы предпочитают покупать технику с пробегом именно у таких людей, как правило, значительно переплачивая за вещь по сравнению с ценами на популярных интернет–площадках.

ПОДВОДЯ ИТОГИ

Конечно, в столь небольшом материале мы затронули лишь самую малую часть секретов и технологических приёмов, использующихся при покупке и продаже hi–fi техники на вторичном рынке. Смею надеяться, что Вам не придётся столкнуться с обозначенными выше сложностями, однако осторожность и понимание специфики этого рынка позволят Вам действовать куда более осмотрительно и эффективно. Искренне надеюсь, что приведенные выше рекомендации позволят Вам избежать ненужных сложностей и получить максимум удовольствия от радостных покупок и эффективных продаж.

С уважением

sintara74