Все большее количество предприятий сталкиваются с вопросом улучшения управляемости компании: улучшение контроля и ускорение бизнес-процессов, улучшение возможности их отслеживания и возможности получение метрик, характеризующих качество исполнения бизнес-процессов. Единственным способом реализации подобных задач является внедрение автоматизированной системы, которая будет выполнять эти функции.  В настоящее время попытка решения задачи внедрения такой системы наталкивается на существенные сложности, которые связанны с отсутствием на рынке адекватного предложения.

Автоматизированные системы управления - оптимальное решение данной проблемы! Вся ответственность за принятые решения лежит на управленческом звене, которое  обязано владеть обстановкой в каждый момент времени, и не просто сложившейся ситуацией  , а данными о ее развитии , о реакции на те или иные действия! С каждым днем все большее значение приобретает оперативность в принятии решений, контроль исполнения решений, рациональное и оперативное использование накопленной информации и предыдущего опыта.

Тема автоматизации процессов документооборота становится в последнее время все более и более актуальной. Все больше компаний достигает необходимого уровня зрелости, и приходит к необходимости формализации бизнес процессов и внедрения средств для их автоматизации. С другой стороны к настоящему моменту такие компании прошли длительный путь по созданию своих информационных систем, что обеспечивает потенциальные возможности для реализации задач подобного уровня сложности. Однако менеджеры информационных систем сталкиваются с большими проблемами определении методики и выборе программного обеспечения, которое способно обеспечить адекватные средства для реализации задач данного класса.

В отличии от традиционного программного обеспечения - систем ориентированных на автоматизацию конкретных участков бизнеса (бухгалтерия, складской учет, кадры и пр.) системы автоматизации документооборота предлагают решение задач менее очевидных и более комплексных. По сути дела внедрение системы автоматизации документооборота затрагивает все уровни управления компании и призвано изменить способы управления. не оправдывает ожиданий, что приводит к определенному охлаждению руководства компании к этой теме.

Рынок систем автоматизации  в настоящее время находится в стадии становления. Несмотря на весьма впечатляющий список производителей систем, в той или иной степени решающие задачи такого класса, на рынке отсутствуют однозначные лидеры. Более того, на сегодня спрос не сформировался достаточно четко, у потенциальных покупателей не всегда имеется четкое представление о том, что они хотят получить в результате. Подобная ситуация несколько упрощает появление на рынке новых игроков и поиск новых способов позиционирования. Компания АРТ саТерра занимает одно из лидирующих позиций на рынке услуг автоматизации! Специалистами в области консалтинга и услуг была создана компания , постоянно совершенствуеться и проводит  обучение и консультации для персонала , является регулярным участником форумов,конференций и симпозиумов. Постоянным девизом компании является «Ваш успех-Наш успех»

В настоящее время на рынке информационных систем наблюдается потребность в решении проблемы автоматизации бизнес-процессов обработки документов. Прежде всего, это связано с изменением стиля управления в новых условиях для отечественного бизнеса. Традиционное директивное управление, опирающееся на контроль отдельных фактов управленческого процесса и не содержащего механизмов детального контроля за его ходом, сменяются на более современные методики процессного управления, при котором деятельность организации воспринимается как композиция взаимосвязанных процессов. Подобный подход, помимо большей формализации и соответственно более детализированного контроля, позволяет поддержать возможность непрерывного выявления слабых мест в структуре организационных процессов, и соответственно обеспечивает механизмы их непрерывного улучшения.

Данный подход (получивший на западе название Total Quality Management тотальное управление качеством) закреплен в стандарте ISO 9000, приобретающем в последнее время все большую популярность в отечественных компаниях.

Задачи  автоматизации которые могут быть реализованы :

-Контроль исполнения распоряжений

- Автоматизация реализации управленческих регламентов

- Автоматизация бюджетного процесса

- Автоматизация договорного процесса

- Автоматизация менеджмент качества

- Процедуры современных управленческих практик (Management by Objective, Balanced Score Cards и т.д.)

-Средства создания интегрированного архива документов компании