Лидия,у меня такая же проблема.Как разрешилась ваша ситуация?Вам удалось войти в личный кабинет?Я звонила в службу поддержки-посоветовали очистить память,перезагрузить,но все без толку.Надо было срочно оплатить выставленный счет,отправила распоряжение об оплате через смс.Тоже в непонятках,что произошло.

https://adne.info/kiwi-koshelek/#comment-38988