Если вдруг кто-то не знает, или не внимательно следит за нашим блогом, то первого августа был праздник. Не такой грандиозный, как Новый год, День защитника Отечества, 8 Марта и др., чтобы выделить на него пару выходных и отмечать всей страной, но для нас, не менее значимый — «Всемирный день работника техподдержки». В честь этого события, было принято решение взять специалиста поддержки, поставить его на праведный путь и запрячь немного написать о непростых буднях работника поддержки (очевидно, это шутка. Или нет…). Возможно, всё закончится здесь, а может — будет небольшая серия из нескольких статей (если клиенты не загрызут его раньше), описывающих достаточно популярные вопросы и их простые и наглядные решения.

Передаём слово нашему специалисту поддержки.
Читать дальше →

https://habr.com/ru/post/680310/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=680310