Смотреть нельзя слушать: что важнее при проведении UX-тестов
|
|
Четверг, 19 Мая 2022 г. 16:02
+ в цитатник
Что важнее при юзабилити-тестировании — слушать, что говорит респондент, или наблюдать за его действиями? Стоит ли все, что вы услышали от пользователя, считать истиной и основой для дальнейших выводов и решений? Это вопросы, которые так или иначе встают перед UX-исследователями и определяют подход к анализу данных.
Меня зовут Диана Канивец, я старший специалист по исследованию пользовательских интерфейсов в «Лаборатории Касперского». В своей практике я долгое время совмещала проектирование интерфейсов и проведение UX-исследований, а теперь специализируюсь на UX-исследованиях для сложного B2B-направления. Предлагаю разобраться в непростой (а казалось бы!) теме: куда наблюдателю лучше направлять свое внимание во время юзабилити-тестов.
Читать дальше → https://habr.com/ru/post/666418/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=666418
Метки:
Блог компании «Лаборатория Касперского»
Графический дизайн
Дизайн
касперский
ux
юзабилити-тестирование
ux дизайн
ux-исследования
-
Запись понравилась
-
0
Процитировали
-
0
Сохранили
-