Вдруг пришла зима (про российские банки) |
4. Оператор по переводу денежных средств обязан информировать клиента о совершении каждой операции с использованием электронного средства платежа путем направления клиенту соответствующего уведомления в порядке, установленном договором с клиентом.То есть, если с вашей карты сняли деньги или что-то купили, а банк вас про это не проинформировал, это - проблемы банка.
13. В случае, если оператор по переводу денежных средств не исполняет обязанность по информированию клиента о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, о которой клиент не был проинформирован и которая была совершена без согласия клиента.
Комментировать | « Пред. запись — К дневнику — След. запись » | Страницы: [1] 2 [Новые] |
Ответ на комментарий Бандитос
Бандитос, а меня - нет. Я не хочу платить :)Ответ на комментарий Avantos
Avantos, конечно, бесплатно. В законе ничего на сказано про деньги!Ответ на комментарий
fsv_1, судя по тому, что тут недавно устроил Мегафон и МТС - нормально :)Ответ на комментарий Rost
Ну вот и посмотрим :)Ответ на комментарий ninalvovna39
ninalvovna39, я писал не про это. Только про то, что должны информировать о всех расходных операциях. Не более. Читайте часть 4 статьи 9. Специально её процитировал.Ответ на комментарий Avantos
Avantos, очень не хочется на это смотреть. Очень хочется позвонить в банк и услышать: "Да, мы знаем о законе. Теперь смс-информирование - бесплатно". Как мне сегодня сказал Ситибанк.Ответ на комментарий Татьяна_Гусакова
Исходное сообщение Татьяна_Гусакова
Пару раз банки звонили, потом, видимо, решили, что свою задачу выполнили.
Ответ на комментарий Inessairis
Inessairis, ну да. Только списание. В законе про это чётко сказано.Ответ на комментарий superledy
superledy, в законе не говорится, что информирование должно приходить мгновенно. Главное - в течении суток с момента проведения операции.Ответ на комментарий superledy
superledy, логика в том, чтобы обязать банки бесплатно информировать клиентах о всех списаниях средств.Ответ на комментарий Spiegel_SPb
Spiegel_SPb, а я вот только полгода пользуюсь (опять). До этого пользовался в 1999-2000 годах (именно карта Citibank была моей первой картой (зарплатной), а обычным людям Citibank в те годы карты не выпускал). Но было ли смс-информирование в 1999 году, не помню. Мобильного или сотового у меня тогда не было :)Ответ на комментарий Rost
Rost, у меня ихняя карта лет пять, наверное. Ну может шесть. И косяк с СМС о зачислении средств вот как раз полгода у них и процветает. Постоянно говорят, что в курсе, и работают над устранением. Но в декабре мне СМСка о зачислении не пришла. Уведомление в почту пришло, а в телефон - нет.Ответ на комментарий Igoo_Sokol
Igoo_Sokol, всё в Citi хорошо. Кроме тарифов. Например:Ответ на комментарий Rost
Я сравнивал с некоторыми банками, и до сих пор периодически это делаю, и мне показалось, что вполне оправдано. Особенно при оплате товаров за рубежом. Карта Citi это залог доверия. У некоторых моих попутчиков бывало отказывались брать карты с непоняиными кириллическими символами.Ответ на комментарий Rost
Исходное сообщение RostАга, щаз! Перенеусут косвенно и размажут по каким нибудь другим услугам.
Бандитос, а меня - нет. Я не хочу платить :)
По закону должны сделать бесплатно.
Ответ на комментарий Igoo_Sokol
Igoo_Sokol, гостиницу обычно оплачивают уже при выезде.Ответ на комментарий TOGO
Лезвиерозы, у меня большинство карт - бесплатные. Пусть попробуют. Да и банков в России пока ещё много. Не хотят, чтобы я был их клиентом, их право.Ответ на комментарий TOGO
Лезвиерозы, ну, это - внутреннее дело банка, как он деньги зарабатывает. Это - их бизнес, не мне их учить, как им работать :)Ответ на комментарий Rost
Исходное сообщение RostО! Вы спросите Вашего главбуха! Точно такая же ситуация и в бухгалтерском законодательстве - жарьте рыбу, но рыба будет потом - понавнесли изменений, а программы не успевают
Лезвиерозы,
Меня просто пугают сроки того, как они работают. За неделю до вступления закона в силу только 1 (один!!!) банк из 6 знает, как будет жить дальше.
Комментировать | « Пред. запись — К дневнику — След. запись » | Страницы: [1] 2 [Новые] |