-Всегда под рукой

Найти в блоге:




Rost рекомендует
Блог Ильи Татарникова

 -Подписка по e-mail

 

 -Интересы

 -Статистика

Статистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
Создан: 08.05.2003
Записей: 13932
Комментариев: 174054
Написано: 266181


О мерах безопасного использования банковских карт. Часть 2. Пользование банкоматом.

Среда, 26 Января 2011 г. 09:02 + в цитатник
Недавно на сайте ЦБ РФ нашёл этот изумительный документ, с которым и хочу вас ознакомить. Поверьте мне, соблюдение этих рекомендаций поможет вам снизить возможность потери ваших денег к минимуму. Решил не просто процитировать, но и отдельно прокомментировать каждый пункт.

  • Часть 1. Общие рекомендации
  • Часть 3. Рекомендации при оплате товаров и услуг

  • К сожалению, не всегда можно заплатить за всё картой. Даже в цивилизованных заграничных странах. Поэтому банкомат - это ваш источник местной валюты или зарплаты.
    Перед чтением данных рекомендаций попрошу ещё раз вспомнить, как воруют деньги с пластиковых карт. Самые въедливые могут почитать про то, как работают банкоматы. Те, кто считает себя "знатоком" или "профессионалом", могут проверить себя здесь.


    Рекомендации при совершении операций с банковской картой в банкомате
    1. Осуществляйте операции с использованием банкоматов, установленных в безопасных местах (например, в государственных учреждениях, подразделениях банков, крупных торговых комплексах, гостиницах, аэропортах и т.п.).
    В других странах настоятельно рекомендую пользоваться для получения наличных банкоматами в отделениях банков. На крайний случай: вокзалы или аэропорты. Никогда не снимайте деньги в банкоматах, которые стоят в парках, временных павильонах и торговых центрах (если там не отделение банка). Особенно, в Европе. Количество "поддельных" банкоматов там уже очень и очень существенное. Как правило их ставят в туристических местах (например, в парках).

    В стране проживания настоятельно рекомендую ходить в уже "известный" банкомат. Настоятельно не рекомендую снимать деньги в торговых центрах. Особенно в "новых" банкоматах. Если "вдруг" срочно нужны деньги, ищите "черезстенный" банкомат (который в стену "замурован"). Из очень тяжело "подделать". Но от обычных скиммерских штучек он всё рано не защищён.

    2. Не используйте устройства, которые требуют ввода ПИН для доступа в помещение, где расположен банкомат.
    Скажу больше. Часто помещение, где стоит банкомат, закрывают на замок, который открывается только с помощью пластиковой карты. В нём надо прочитать магнитную полосу карты. Так вот, никогда не открывайте этот замок именно той картой, которую будете использовать в банкомате. Лучше для открывания таких замков вообще использовать какую-то дисконтную карту с магнитной полосой типа "Малины".

    3. В случае если поблизости от банкомата находятся посторонние лица, следует выбрать более подходящее время для использования банкомата или воспользоваться другим банкоматом.
    Одним словом, не рискуйте. Хотя в наши дни, когда у банкоматов бывают очереди... Кстати, самую длинную в жизни очередь к банкомату (около 30 человек) видел в Швеции.

    4. Перед использованием банкомата осмотрите его на наличие дополнительных устройств, не соответствующих его конструкции и расположенных в месте набора ПИН и в месте (прорезь), предназначенном для приема карт (например, наличие неровно установленной клавиатуры набора ПИН). В указанном случае воздержитесь от использования такого банкомата.

    5. В случае если клавиатура или место для приема карт банкомата оборудованы дополнительными устройствами, не соответствующими его конструкции, воздержитесь от использования банковской карты в данном банкомате и сообщите о своих подозрениях сотрудникам кредитной организации по телефону, указанному на банкомате.
    Хорошая рекомендация, но как видно здесь, не всегда выполнимая. В наш век электроники и кибернетики устройства становятся всё меньше и всё скрытнее.

    6. Не применяйте физическую силу, чтобы вставить банковскую карту в банкомат. Если банковская карта не вставляется, воздержитесь от использования такого банкомата.
    Не надо вставлять карту с усилием! Банкомат должен сам её подхватить и забрать у вас из руки. Не лишним будет напомнить, что в России большинство банкоматов требует, чтобы вставляли карту "магнитной полосой вниз". А, например, в Германии - "магнитной полосой вверх".

    7. Набирайте ПИН таким образом, чтобы люди, находящиеся в непосредственной близости, не смогли его увидеть. При наборе ПИН прикрывайте клавиатуру рукой.
    Добавлю от себя "и не только люди, но и установленные скрытые видеокамеры". Это теперь тоже - в порядке вещей.

    8. В случае если банкомат работает некорректно (например, долгое время находится в режиме ожидания, самопроизвольно перезагружается), следует отказаться от использования такого банкомата, отменить текущую операцию, нажав на клавиатуре кнопку “Отмена”, и дождаться возврата банковской карты.
    Жаль, что автор этих строк не видел, как "перегружается" банкомат. Но написал всё верно. Если ПО банкомата "тормозит", скорей всего у него проблемы со связью. Или само ПО глючит. Странно, что нет рекомендации "сообщите о нестабильной работе банкомата сотрудникам кредитной организации по телефону, указанному на банкомате".

    9. После получения наличных денежных средств в банкомате следует пересчитать банкноты полистно, убедиться в том, что банковская карта была возвращена банкоматом, дождаться выдачи квитанции при ее запросе, затем положить их в сумку (кошелек, карман) и только после этого отходить от банкомата.
    Весёлая история. Как-то стою снять деньги в банкомате, а передо мной стоит и получает деньги Игорь П., специалист по банкоматам.
    - Игорь! Зачем ты считаешь деньги? Ты же специалист по банкоматам!
    - Вот-вот! Потому и считаю!
    В реальности, банкомат не может выдать не ту сумму денег. Это - из области фантастики. Но "доверяй, но проверяй".

    10. Следует сохранять распечатанные банкоматом квитанции для последующей сверки указанных в них сумм с выпиской по банковскому счету.
    Подчеркну, особенно при получении наличных заграницей. Особенно в Испании. Чтобы вернувшись домой было чем доказать, какую именно сумму вы снимали.

    11. Не прислушивайтесь к советам третьих лиц, а также не принимайте их помощь при проведении операций с банковской картой в банкоматах.
    Особенно, если ваша карта застряла и вы не знаете, что делать. Скорей всего вы попались на крючок, который называется "ливанская петля".

    12. Если при проведении операций с банковской картой в банкомате банкомат не возвращает банковскую карту, следует позвонить в кредитную организацию по телефону, указанному на банкомате, и объяснить обстоятельства произошедшего, а также следует обратиться в кредитную организацию — эмитент банковской карты (кредитную организацию, выдавшую банковскую карту), которая не была возвращена банкоматом, и далее следовать инструкциям сотрудника кредитной организации.
    От себя посоветую просто сначала пару раз нажать на кнопки "Отмена" или "Возврат" (красная и жёлтая).
    Метки:  

    Процитировано 45 раз
    Понравилось: 11 пользователям

    yesmish   обратиться по имени Среда, 26 Января 2011 г. 09:44 (ссылка)
    "Часто помещение, где стоит банкомат, закрывают на замок, который открывается только с помощью пластиковой карты. В нём надо прочитать магнитную полосу карты. Так вот, никогда не открывайте этот замок именно той картой, которую будете использовать в банкомате."
    Почему?
    Ответить С цитатой В цитатник
    Rost   обратиться по имени Среда, 26 Января 2011 г. 09:49 (ссылка)

    Ответ на комментарий yesmish

    Потому что в нём читаются треки вашей карты. Очень часто злоумышленники ставят дополнения к таким замкам: карты не только читаются, но и сохраняются.
    Ответить С цитатой В цитатник
    Krakozyabr   обратиться по имени Среда, 26 Января 2011 г. 09:53 (ссылка)
    Спасибо, полезно.
    Ответить С цитатой В цитатник
    larhit   обратиться по имени Среда, 26 Января 2011 г. 10:33 (ссылка)
    Про заграницу очень кстати. Спасибо!
    Ответить С цитатой В цитатник
    As_Large_As_life   обратиться по имени Среда, 26 Января 2011 г. 10:41 (ссылка)
    Ну по-моему каждый уважающий себя юзер "пластика" не пойдет снимать деньги с левого банкомата ) либо через банкомат известного банка при банковском отделении, либо своего, что разумно.

    я разок пыталась затолкнуть карту в проем.. за что поплатилась)) банкомат завис и карту взад не вернул) благо, что это был мой банк, и через пару дней я таки карту забрала

    а вот так... в темном переулке.. развернуть бумажку с пином... внятно произнести его раза четыре.. потом бумажку эту швырнуть за ненадобностью на асфальт.. потом положить на карту всю свою зарплату и спокойно уйти.. это вариант для экстремалов.. а я токма ученик!)))
    Ответить С цитатой В цитатник
    Rost   обратиться по имени Среда, 26 Января 2011 г. 10:50 (ссылка)

    Ответ на комментарий As_Large_As_life

    Заграницей не понятно, левый этот банкомат или правый.
    Ответить С цитатой В цитатник
    As_Large_As_life   обратиться по имени Среда, 26 Января 2011 г. 11:29 (ссылка)

    Ответ на комментарий Rost

    А вот если бы ты улыбнулся, твой коммент не выглядел бы таким занудным, бука ))))
    Ответить С цитатой В цитатник
    Rost   обратиться по имени Среда, 26 Января 2011 г. 11:42 (ссылка)

    Ответ на комментарий As_Large_As_life

    Увы! На профессиональные темы шутить практически не могу.
    Только анекдот про стриптиз рассказать могу :)
    Ответить С цитатой В цитатник
    As_Large_As_life   обратиться по имени Среда, 26 Января 2011 г. 11:48 (ссылка)
    Rost, анекдот давай))
    Ответить С цитатой В цитатник
    Иван_Победоносов   обратиться по имени Среда, 26 Января 2011 г. 11:51 (ссылка)
    Хоть карты у меня нет, но все рвно спасибо
    Ответить С цитатой В цитатник
    Rost   обратиться по имени Среда, 26 Января 2011 г. 11:53 (ссылка)

    Ответ на комментарий As_Large_As_life

    Его поймут только мои коллеги, но попробую.
    В стриптиз баре специалист по пластиковым картам подходит к голой девушке, проводит ей картой между ... (ээээ) ягодиц, достаёт пару бумажек из-за резинки трусов и отходит. К нему подходит охранник.
    - Ты чего сделал?
    - Заплатил с карты.
    - А это что - кивает охранник на деньги.
    - А! А это - Cash Back!

    Хотя в России, где пока транзакция "Sale+Cash" не используется, даже специалистам будет не смешно :)
    Ответить С цитатой В цитатник
    Rost   обратиться по имени Среда, 26 Января 2011 г. 11:54 (ссылка)

    Ответ на комментарий Иван_Победоносов

    И как ты живёшь без карты???
    Ответить С цитатой В цитатник
    As_Large_As_life   обратиться по имени Среда, 26 Января 2011 г. 12:09 (ссылка)

    Ответ на комментарий Rost

    ты прав)
    я только могу догадываться, что это сдача)
    Ответить С цитатой В цитатник
    Rost   обратиться по имени Среда, 26 Января 2011 г. 12:15 (ссылка)

    Ответ на комментарий As_Large_As_life

    Нет, не сдача :)
    Это - процент комиссии, взимаемой с продавца эквайером, который он возвращает клиенту.

    А про "Sale+Cash" написал для того, чтобы запутать ;)
    Ответить С цитатой В цитатник
    xif   обратиться по имени Среда, 26 Января 2011 г. 13:33 (ссылка)
    Спасибо, очень полезное. Заберу.

    А что делать, если банкомат выдал меньше денег? (если больше - понятно: хватай и беги ))) Звонить в банк и жаловаться?
    Ответить С цитатой В цитатник
    Rost   обратиться по имени Среда, 26 Января 2011 г. 14:01 (ссылка)

    Ответ на комментарий xif

    Да, взять чек и позвонить в банк. Внутри любого банкомата есть журнал, в нём фиксируются все операции, которые совершил банкомат.

    При это желательно сообщить по телефону число купюр и их значение. А так же время операции и номер карты (первые 6 и последние 4 цифры).

    Потому поехать в банк и написать заявление. Ну и подождать некоторое время.
    Ответить С цитатой В цитатник
    xif   обратиться по имени Среда, 26 Января 2011 г. 14:07 (ссылка)

    Ответ на комментарий Rost

    Спасибо ещё раз

    чтоб два раза не вставать- замки на банкоматных комнатках реагируют просто на магнитную полосу или на любую карту, которой теоретически можно воспользоваться в банкомате?
    Ответить С цитатой В цитатник
    Rost   обратиться по имени Среда, 26 Января 2011 г. 14:28 (ссылка)

    Ответ на комментарий xif

    Как показал мой опыт, на любую магнитную полосу ISO стандарта.
    Ответить С цитатой В цитатник
    NATALIA_I-_P   обратиться по имени Среда, 26 Января 2011 г. 18:49 (ссылка)
    ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ .
    СПАСИБО.
    Ответить С цитатой В цитатник
    Andrew_S_Nikolaev   обратиться по имени Среда, 26 Января 2011 г. 19:59 (ссылка)
    Исходное сообщение Rost
    на любую магнитную полосу ISO стандарта.

    И на полосу карты, срок действия которой вышел?
    Ответить С цитатой В цитатник
    Rost   обратиться по имени Среда, 26 Января 2011 г. 20:13 (ссылка)

    Ответ на комментарий Andrew_S_Nikolaev

    Повторяю. На любую магнитную полосу, отвечающую стандарту ISO.
    Дисконтные карты "Рамстор" и "Малина" замечательно работают.

    В некоторых банках (например, отделение "Банка Москвы" на метро "Сокол") банковская карточка является также картой доступа. Но такое встречается пока крайне редко (дорого).
    Ответить С цитатой В цитатник
    Andrew_S_Nikolaev   обратиться по имени Среда, 26 Января 2011 г. 20:40 (ссылка)

    Ответ на комментарий Rost

    Исходное сообщение Rost
    Повторяю. На любую магнитную полосу, отвечающую стандарту ISO.

    Так я не знаю, отвечает ли этому стандарту просроченная карта. Может, там какая проверка чётности по дате срабатывать перестаёт. Вот я у специалиста спрашиваю, не самому ж разбираться!

    Такая ж штука стоит в отделении БМ у хотеля ""Советская". Там меня по случайно вытащенной катрте другого банка дверь не пускала. Буду проверять.
    Ответить С цитатой В цитатник
    Rost   обратиться по имени Среда, 26 Января 2011 г. 21:50 (ссылка)

    Ответ на комментарий Andrew_S_Nikolaev

    Стандарт - это как располагается на карте полоса и как на неё записывается информация. Какая там информация - неважно. На дисконтных картах информации практически нет. И ничего.
    Ответить С цитатой В цитатник
    Rost   обратиться по имени Среда, 26 Января 2011 г. 21:51 (ссылка)
    Исходное сообщение Andrew_S_Nikolaev
    Такая ж штука стоит в отделении БМ у хотеля ""Советская". Там меня по случайно вытащенной катрте другого банка дверь не пускала. Буду проверять.

    У БМ в этом смысле всё сложно :) Другие так не заморачиваются.
    Ответить С цитатой В цитатник
    Wyuyone   обратиться по имени Понедельник, 11 Июля 2011 г. 09:31 (ссылка)
    Исходное сообщение Rost
    Жаль, что автор этих строк не видел, как "перегружается" банкомат. Но написал всё верно. Если ПО банкомата "тормозит", скорей всего у него проблемы со связью. Или само ПО глючит.


    О! А я видела, это было прошлым летом в Москве, было под 40 градусов, в банкомат была очередь, а он был на улице, под палящим солнцем, и он таааак медленно работал, того и гляди вообще откажет))) то повиснет, то опять думать начинает, а впереди стоящие, как нарочно, по нескольку операций выполняли... Так что на него жара тоже плохо действует))) (А у меня, пока я ждала, вообще тепловой удар случился )
    Ответить С цитатой В цитатник
    Комментировать К дневнику Страницы: [1] [Новые]
     

    Добавить комментарий:
    Текст комментария: смайлики

    Проверка орфографии: (найти ошибки)

    Прикрепить картинку:

     Переводить URL в ссылку
     Подписаться на комментарии
     Подписать картинку