Не понимаю при чем тут желчь. Есть закон, согласно которому такая медицинская услуга, как сбор анализов - является бесплатной. А теперь представим ситуацию, что маленького ребенка готовят к операции, ему надо сдать анализы. Семья проживает не в городе, а в районе, в маленьком населенном пункте, где нет аптеки, семья малообеспеченная, личного автомобиля нет. Молодая мама, которая толком ночь не спала, потому как с маленьким ребенком не поспишь (любой матери это знакомо) встает в 4 утра, чтоб собрать мочу. Хорошо, если ребенок - мальчик, тогда все намного проще. А если девочка? И вот анализы собраны. Эта мама берет ребенка, садится в автобус и едет через весь района на другой конец в районную больницу 1,5 часа, а иногда и больше. Привозит анализы - а их не принимают! Причем не имея на это никакого права. Она идет жаловаться зам.глав врача, женщине, которая клятву Гиппократа давала, между прочим. Но вместо понимания, встречает такую порцию негатива, что хочется провалиться на месте. И это не единичный случай, мало того, что я сама оказалась в подобной ситуации, так еще не раз наблюдала как то же самое происходило и с другими. Когда чиновники комментируют различные ситуации в стране, то часто ссылаются но то, что мол граждане сами виноваты, не жалуются, ленятся написать заявление и сообщить о нарушении своих прав и т.д. Я всегда сообщаю о происшествиях, если вижу что закон нарушается, считаю это своим гражданским долгом. Но, к сожалению, в данной ситуации мое обращение никак не помогло. Зам.гл. врача продолжает вести себя так же резко и грубо по отношению к пациентам, что особенно не приятно, к самым незащищенным, мамам с маленькими детьми. По прежнему требуют спец. баночки и без них отказываются принимать анализы. Разница лишь в том, что формулировка объявления, что висит над окошком, куда сдают анализы изменилась. Раньше было написано: "анализы не в спец. таре приниматься не будут", а теперь "администрация больницы настоятельно рекомендует сдавать анализы в спец. таре" Но не смотря на эту формулировку, лаборантка анализы в другой таре принимать отказывается, у меня взяла только после того как я продемонстрировала ей письмо из минздрава. А когда я попросила назвать фамилию гл.врача - то соврала мне, назвав фамилию, человека с которой вообще не существует среди персонала больницы. И для меня здесь дело не в 20-ти или 40-ка рублях. А в самом отношении к людям. В желании нажиться на чужих проблемах, мало того, получается, что они вначале создают проблему, а потом на ней наживаются. И никакую действенную защиту государство предоставить не может и не желает, а так, просто делает вид, что она как бы есть. Но что еще удивляет, так это само отношение многих и очень многих людей к такому положению вещей! Например, как лаборантки с собачьей верностью защищают беззаконные действия гл.врача, при этом работая за копейки. Или даже взять ваш комментарий. Вам нравится, что у нас в государстве закон действует только в том случае, когда надо собрать налоги, усмирить толпу, но никак не в том случае, когда надо защитить гражданина от противоправных действий со стороны гос.аппарата или гос.учреждения? Для меня здесь дело в том, чтобы понять как устроена наша гос.система и как она действует по отношению к гражданину. Я лично свои выводы сделала.