Цой Л.Н. Практическая конфликтология. – М., 2001. - 233 с. Книга 1.

В книге рассматриваются теоретико-методологические проблемы исследования конфликтов с точки зрения взаимодействия теории и практики Особое внимание уделяется проблеме взаимодействия двух исследовательских позиций теоретической и практической, т е тех позиций, которые вынужден занимать консультант (любое лицо или группа лиц), осуществляя профессиональное вмешательство в конфликты Предлагаются теоретические модели, позволяющие проводить диагностику конфликтной ситуации и способствующие переводу социально-негативных процессов в социально позитивное русло Описывается опыт практической работы социологов в городском конфликте Предназначается социологам, психологам, управленцам и специалистам в области практической конфликтологии и управленческого консультирования.

Оглавление

От автора8
Введение15
Глава 1. Методология исследования конфликтов. Становление
конфликтологии в России19
§1.Проблема становления конфликтологии как
самостоятельной науки19
]. 1 .Исследование конфликтов: от парадигмы к предметной области..,19
1.2.Этапы становления конфликтологии в России22
1.3.Длительная монополия искусствоведения на конфликт.23
1.4.Конфликт как предмет исследования во многих науках25
1.5.Можно ли считать конфликтологию самостоятельной наукой?28
§2.Смена научной парадигмы: от теории классовой борьбы к теорисоциального конфликта31
§З.От конфликтологии к конфликтологии переходного периода35
§4.3ооконфликт: реальность или артефакт?40
§5.«Онтосинтез конфликта» как разновидность «бесконфликтноймодели общества»42
§6.Существующие подходы к типологии и классификацииконфликтов51
§7.Авторская классификация конфликтов52
§8.От классификации к диагностике и профилактике конфликта60
Выводы62
Глава П.: Социально ориентированные концепции: в поискахконструктивности (в контексте конфликтологии)65
§1.Практически ориентированные подходы к конфликтам65
§2.Подходы к «концепции вмешательства» ь конфликты70
§3.Методологические принципы вмешательства в конфликты80
§4.Модели анализа конфликта84
Выводы89
Глава Ш. Практическая конфликтология в управленческом
консультировании90
§ 1 .Управленческое консультирование: подходы, цели, задачи90
§2.Новые направления в управленческом консультировании99
 
6Л.И Цоп Практическая конфликтология 
§3.Конфликт глазами конфликтолога -
консультанта по управлению103
3.1 .Место конфликта в конфликтной ситуации. Характеристикиэтапов её развития103
3.2.Место конфликта в корпоративной культуре организации106
З.З.Конфликт как существенная характеристика социальныхвзаимодействий в условиях инноваций110
3.4.От инновации к консервации: инноватор в практике117
§4.Дихотомия исследовательских позиций и методологических
подходов119
.Практика осознанного использования конфликта127
§6.Конфликтолог - практик: идеальные типы132
§7.Инновационно ориентированный конфликтолог - практик:
идеальные требования к типу мышления135
§8.Конфликт как метод формирования конфликтологической компе
тентности: принципы, подходы, ценности140
Выводы146
Глава IV. Инновации и традиции в подготовкеконфликтологов148
§1 .Цели и задачи конфликтологии как учебной дисциплины148
§2.Проблемы подготовки специалистов к профессиональной деятельности в конфликтах151
2.1.Проблемное поле образовательного процесса151
2.2.Содержание проблем151
2.3.Задачи конфликтолога в конфликтной ситуации153
2.4.Этический кодекс конфликтолога153
2.5.Резюме153
§3 Технология инновационного семинара тренинга155
3.1 .Программа и принципы инновационногосеминара-тренинга (ИСТ)156
3.2.Этапы развития конфликтной ситуации и постановка задач в
программе ИСТ.158
3.3.Критерии эффективности инновационной технологииобучения162
Выводы171
Глава V. Городской конфликт в градостроительной практике:технология согласования интересов173
Преамбула173
51 .Социологи в зоне городского конфликта: цели и задачи работы176
§2.Анализ ситуации на момент привлечения группысоциологов176
 §3.Информационный фон: городские газеты как источникинформации о строительстве177
§4.Правовое поле городского конфликта.....178
§5.Анализ состава населения домов, находящихся в зонестроительства182
§б.Опросы жителей183
§7.Информирование жителей186
§8.3апуск процессов самоорганизации192
§9.Снижение агрессивности у части жителей: индивидуальноеконсультирование196
§10.Подготовка информации для адекватногоотражения ситуации в СМИ198
§11.Социально-информационный анализ акций протеста202
§12.Подготовка и юридическое оформление договора осогласовании интересов206
§13.Факторы, способствующие провокации социально-негативных, разрушительных тенденций в конфликте208
§14.Рекомендации: представленные заказчику после окончанияработы социологов210
Выводы211
Заключение214
Послесловие216
Список литературы218
Приложение228

Скачать: 
 

 

Вложение: 3757557_coy_pakt_konfl__M.rar