5 способов сделать так, чтобы действия говорили громче, чем слова

Суббота, 04 Декабря 2010 г. 20:00 + в цитатник

Многие из нас в PR описывают себя как рассказчиков. У наших клиентов есть что рассказать, и наша работа заключается в том, чтобы это рассказать. Но большую часть времени рассказы - это только первый шаг. Если мы уделим слишком много внимания истории, можно легко упустить из виду настоящий приз - то есть, действие или результат, которые история призвана мотивировать.

Твёрдо помня конечную цель, мы делаем себя подотчётными - и незаменимыми. Мы также изменяем фокус нашей работы с "процесса" на "результат". Когда мы определяем себя в качестве рассказчиков, наша работа заключается в том, чтобы рассказать нашу историю так громко, как это возможно. Когда мы считаем себя ответственными за результаты, нашей работы прибавляется. Мы должны понять нашу конечную аудиторию достаточно хорошо, чтобы разрабатывать программы, которые вдохновляют их к действию.

На конференции 2010 TedMed в этом году в Сан-Диего несколько ораторов - Энн Баркер, Дипак Чопра, Рэй Крониз, Александра Дрейн, Томас Гетц и Джон Макки - говорили об изменении поведения и факторах, которые мотивируют группы и отдельных лиц к действию. Некоторые из ораторов фокусировались на группах пациентов и здоровом поведении. Другие говорили о частных лицах и моделях решений. Все согласились, что программы, которые мотивируют к действию, имеют пять основных характеристик:

Ясность. Информация мотивирует к действию, когда она ясная, актуальная и убедительнаая. Попробуйте упростить и персонализировать данные и выделить очевидный выбор.
Измеримость. Цели делают изменения в поведении реальными. Установите контрольные точки и измеряйте прогресс.
Выполнимость. Разбейте желаемое действие на более мелкие, управляемые шаги.
Сообщество. Создайте форум для поддержки и обмена информацией.
Поощрение. Укрепляйте доверие. Хотя страх может быть мощным катализатором, уверенность в себе и желание намного лучшие долгосрочные мотиваторы.

Рассказывание историй - мощный способ передачи сообщения. Но это средство для достижения цели, а не

самоцель.

Какие советы есть у вас для поддержания фокуса на результатах?

Источник: B2B Bliss

Рубрики:

маркетинг