Когда мы задаём кому-то основной вопрос: "Ну, и чем ты занимаешься?", то существует несколько ответов, которые вы ни за что не услышите:

"Мы проводим операцию "и я тоже".
"Я посредственный доктор/юрист/дизайнер."
"Мы делаем ровно столько, чтобы не дать нашим клиентам жаловаться."

Вы никогда не услышите этих ответов, потому что большинство людей не верят, что это справедливо по отношению к ним или их организациям. Профессиональный мир часто похож на Озеро Вобегон, где каждый выше среднего.

Но в реальности действительно ли вы и ваша фирма выше среднего в вашем профессиональном мире? И если да, то как? По многим причинам это первый вопрос, на который следует ответить при определении своего бренда - вы не сможете убедить своих клиентов, что вы предлагаете отличный от других продукт или услугу, если вы не можете определить, в чём ваша сила. А если вы не можете определить или отличиться сами, то вам будет трудно рассказать свою историю.

Как для профессионального пиарщика, участие в развитии истории моих клиентов постоянно было одним из самых любимых (а иногда разочаровывающих) аспектов бизнеса. Я люблю помогать нашим клиентам находить их историю. Нам часто даётся возможность пообщаться с клиентами и потенциальными покупателями, действительно сильнейшими в своей области. Для меня часть работы, которая приносит вознаграждение, - это работа с ними с целью пробраться через слои деталей и данных и помочь им найти Послание - лучший для них способ действительно сообщить о своём бренде.

Процесс поиска своей истории может проходить быстро или занять много времени, пока мы ищем ответы на следующие ключевые вопросы:

- Что выделяет ваш бизнес?
- Чем вы отличаетесь от конкурентов?
- Когда вы прошли первоначальную стадию, отвечаете ли вы на вопросы, которые могут возникнуть позже?
- Выдерживает ли ваше первоначальное послание жёсткую критику?
- Коротко, как вы убедите вашу аудиторию, что вы действительно выше среднего?

Помните, хорошие вопросы приводят к хорошим историям, а по моему опыту, если вы уже продумали всё вышеизложенное и получили чёткие ответы - вы готовы поделиться своей историей.

Источник: Bliss