«Менеджмент роста» №4(06)  /  24 декабря 2007

Охотники за фанатами

Ксения Воронина

Сообщество фанатов трансформеров только отчасти обеспечило коммерческий успех одноименному фильму. Зато оно позволило самому разному бизнесу максимально использовать потенциал легендарного бренда

Надолго до официальной премьеры (в начале июля 2007 года) блокбастер продюсера Стивена Спилберга «Трансформеры» получил награду MTV Movie Award – 2007 как самый ожидаемый летний фильм. В первый день показа картина собрала в американских кинотеатрах 27,5 млн долларов, обойдя прежнего рекордсмена – «Пираты Карибского моря: Сундук мертвеца» (15,7 млн долларов). Спрос на билеты в дни показа «Трансформеров» в некоторых кинотеатрах Америки превысил показатели последних нескольких лет. Даже в России билеты на премьеру нужно было покупать заранее.

Несмотря на довольно примитивный сюжет, построенный на истории противоборства двух инопланетных рас трансформирующихся роботов и спасении Земли американским школьником, «Трансформеры» стали, пожалуй, самым ярким событием голливудского сезона весна-лето.

И дело даже не в кассовых сборах (в истории Голливуда случались заметно более прибыльные картины), а в эффекте, который фильм производил на зрителей. Кинотеатры были похожи на футбольные стадионы, а зрители – на футбольных фанатов, скандирующих «кричалки» и объединенных чем-то большим, нежели простой эмоциональный подъем в момент взятия ворот. При появлении каждого трансформера зрители вставали, выкрикивали его имя в унисон и аплодировали. «Такого я еще не видел», – говорили многие на выходе.

Как утверждают специалисты в сфере кинобизнеса, сообщество фанатов не так велико, чтобы обеспечить прямой коммерческий успех фильму. Но именно фанаты позволяют использовать потенциал бренда-кумира и становятся целевой группой для дальнейших маркетинговых акций.

Больше, Чем видно невооруженным взглядом

Фильм Спилберга – лишь очередной продукт под брендом «Трансформеры», удачно эксплуатирующий его потенциал. Прежде всего, «Трансформеры» – это название линии игрушек, производимых американской компанией Hasbro по договору с японской фирмой Takara.

Первая линия трансформеров была выпущена в 1984 году. Поскольку для поддержания интереса покупателей к игрушкам требовалось создать истории персонажей, в том же году компания Marvel Comics сделала серию комиксов «Трансформеры» из четырех выпусков. А на телеэкраны вышла первая часть одноименного мультсериала. Она называлась «Больше, чем видно невооруженным взглядом». Позднее были выпущены еще несколько серий комиксов и полнометражный анимационный фильм. Каждое произведение вызывало к жизни новые игрушки, занимавшие почетные места в хит-параде двенадцати лучших игрушек года Toy Wishes.

В Россию трансформеры пришли в 1990−х годах с началом трансляции одного из мультсериалов Шестым каналом (Санкт-Петербург).

Психологический конструктор

Результатом совместной работы Hasbro и Takara стало формирование целого рынка игрушек, оказавшихся символом игрушечной революции 1980−х годов и по сей день приносящих значительный доход обеим компаниям. Но более важное следствие – создание бренда, вошедшего в пантеон современной поп-культуры и породившего несколько поколений фанатов.

Ежегодно проводится конгресс поклонников трансформеров (BotCon), функционируют многочисленные сайты фанатов. В 2007 году блогер популярного интернет-ресурса о гаджетах Gizmodo (модные технические новинки, своего рода продвинутые безделушки) встретился с человеком, сменившим данное ему от рождения имя на Оптимус Прайм (один из персонажей серии о трансформерах), а трое китайских изобретателей создали собственного трансформера из автомобиля Citroen. 

Популярность трансформеров вызвана несколькими обстоятельствами, и прежде всего – самой идеей трансформации игрушки. По мнению независимого психолога-консультанта Андрея Серова, создатели трансформеров умело манипулируют психологией как детей, так и взрослых.

Во-первых, они основываются на стремлении детей к разрушению в целях созидания. «Ребенок любит разбирать игрушки: таким образом он изучает мир, – поясняет Серов. – Обычная игрушка превращается в горстку деталей, а конструкторы Hasbro позволяют создавать из одной игрушки несколько, затягивая детей в игровой процесс».

Во-вторых, создатели трансформеров сыграли на особенностях психологии взрослых: они могли быть уверены в том, что родители купят эти игрушки, чтобы занять ребенка на длительное время. К тому же в Hasbro создали потребность в дальнейших покупках игрушек: ведь ребенку интересно, во что превратится следующий робот.

Примерка магических ролей

Следующая идея, на которой базируется популярность трансформеров, – симбиоз техники и метафизики. «Трансформеры балансируют между жесткой научной фантастикой в духе 1970−х годов и фэнтези, – утверждает Андрей Ульяновский, руководитель Высшей школы маркетинговых коммуникаций Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. – Основное различие в том, что в научной фантастике герои разбирают волшебную палочку и объясняют механизм ее действия, а в сказочном сюжете фэнтези она становится атрибутом магии». 

И сказка про трансформеров, в отличие от истории про Гарри Поттера, рассказывается на языке, понятном современному человеку. «Феи и волшебные палочки встречаются довольно редко, а разнообразные гаджеты – сплошь и рядом. А человеку хочется, чтобы все высокотехнологичные приборы стали живыми», – отмечает Андрей Ульяновский.

По мнению самих фанатов, основная причина популярности трансформеров – качественное описание их вселенной. «Это многогранный мир со своими законами, в котором трансформер является не исключительным супергероем, а обычным представителем инопланетной расы, – рассуждает поклонник под псевдонимом Yoho на сайте transformersonline.ru. – В той же плоскости лежит феномен популярности „Властелина колец“ и „Звездных войн“».

Важный момент – наличие во вселенной трансформеров множества персонажей. «Среди этого множества проще найти свой образ. Не случайно на основе как „Трансформеров“, так и „Властелина колец“, и „Звездных войн“ создаются ролевые игры, в которые многие из нас играли в детстве», – отмечает участник того же форума под ником rc.

По мнению психологов, в сознании подростка ролевые игры заменяют реальный мир. «Реальный мир слишком непредсказуем, а в искусственном мире роли расписаны. Человек же по природе устроен так, что хочет понимать, кто добрый, а кто злой и чего от кого ожидать», – объясняет Андрей Серов.

Помимо этого присутствие в идеальном мире позволяет человеку обрести уверенность в себе. «Человек понимает, что если он будет хорошо знать те каноны, по которым нужно действовать в сообществе, то к нему будут относиться с уважением», – продолжает Серов.

Вникнуть в тему

Грамотное продвижение идеи позволяет сформировать сообщество вокруг бренда-кумира и развивать на его основе франчайзинговые проекты. Однако развитие таких проектов всегда сопряжено с риском вызвать отторжение членов сообщества, воспринимающих ваши действия как покушение на святое. Есть анекдот про разные степени «толкиенутости». Первая стадия – «толкиенулся сам – толкиени другого». Вторая – «я вчера хоббита видел». Третья стадия – «мастер был неправ – на самом деле все не так было». В общем, со всеми «толкиенутыми» нужно серьезно работать.

Первой задачей, вставшей перед Стивеном Спилбергом, было детальное изучение основных элементов концепции сообщества и ознакомление с ними творческой группы. В интернете часто цитируют следующую фразу продюсера: «Я стал большим поклонником трансформеров, как только они появились на рынке. Я не говорю о том, что я покупал игрушки для своих детей. Я говорю о том, что я читал комиксы и покупал игрушки самому себе. Я их коллекционировал, и я всегда знал, что эти игрушки от Hasbro превратятся в полноценный фильм».

Вся творческая группа фильма была сформирована продюсером из подобных ему людей. К тому же авторы и актеры прошли обучение в Школе трансформеров, созданной Takara и Hasbro, где им подробно рассказывали о мифологии роботов.

Столкновение лбами

Следующей задачей стало общение с фанатами. Авторы провели длительное время в интернете, обсуждая с членами сообщества детали будущего фильма. Представьте себе армию твердолобых почитателей, преданных оригинальному образу, которым каждая мелочь режет глаз, слух и сердце, – и станет ясно, почему этим общением нельзя было пренебречь.

В результате внешний вид роботов был максимально приближен к классическим образам. В фильме появились узнаваемые элементы дизайна техники, в которую трансформируются персонажи, а также фразы из первого поколения сериала. И наконец, на роли дублеров трансформеров пригласили актеров, выполнявших ту же функцию в сериале.

Фанатов также привлекли к продвижению фильма посредством вирусной кампании в интернете, придумав маркетинговую игру. В сети выкладывались фрагменты изображений трансформеров и видеокадры, которые анализировались пользователями, для того чтобы узнать, как будут выглядеть трансформеры в фильме.

Как большая политика

«Вполне вероятно, что даже негативные отзывы были инициированы авторами фильма, – предполагает Андрей Серов. – Даже если мы прочитаем, что фильм провалился, мы пойдем в кинотеатр, чтобы подтвердить или опровергнуть общее мнение. Поэтому главное – инициировать интерес публики к событию, и чем больше будет полярных мнений о нем, тем лучше».

Распространенный способ заручиться поддержкой фанатского сообщества – пригласить одного-двух его членов в качестве консультантов фильма. Однако важно понимать, что ориентироваться только на фанатов нельзя. Их просто недостаточно для того, чтобы получить значительные кассовые сборы. «Если вы снимаете фильм про байкеров, вам нужно пригласить председателя байкерской ассоциации. Но на самом деле вы же не для байкеров снимаете кино, а для огромной аудитории, большая часть которой даже вблизи не видела мотоцикла», – рассуждает генеральный директор кинокомпании «Сварог-фильм» Николай Суслов.

Поэтому большинство авторов уделяют внимание фанатам, но по большому счету это только иллюзия тесного общения. «Это как политика, – сравнивает Николай Суслов. – Кандидаты, конечно, выходят в народ, но реально никто не советуется с избирателями».

Мастер-блокбастер и живые железяки

В отличие от фестивального кино, которое снимается для жюри, но зачастую не нравится большинству потребителей кинопродукции и, соответственно, не приносит денег, массовое кино – это коммерческий продукт, который должен учитывать интересы максимально широкой аудитории.

Для этого необходимо соблюсти ряд условий. Прежде всего, уверен Николай Суслов, публике важно наличие в фильме человеческих образов: «Нельзя снять фильм без звезды – человека, которому будут сопереживать, а механизм может играть только вспомогательную роль».

Если бы в фильме фигурировали одни трансформеры, он мог бы претендовать только на роль нишевого продукта, также как если бы в «Терминаторе» не было Арнольда Шварцнеггера и снимались исключительно железяки, фильм не стал бы столь популярным. И несмотря на то что в мифологии трансформеров люди практически не фигурируют, в новой истории они (агенты ФБР, школьники и много кто еще) должны были занять главное место.

Следующая условность – жанровая. Если вы выбираете жанр приключенческого боевика (action), вам придется пожертвовать частью драматургии в пользу действия. А в отношении качества action «Трансформеры», пожалуй, обошли все предыдущие хиты. Это неудивительно, учитывая тот факт, что режиссер картины Майкл Бей является признанным королем этого жанра и живым воплощением мирового масскульта, снявшим «Армагеддон» и «Перл Харбор». «Это круче, чем „Армагеддон“!» – с восторгом восклицает в фильме один из персонажей.

Наконец, главный фактор кассового успеха фильма – объем инвестиций в его продвижение. Работает правило «что вложишь, то и получишь». «Если вы вкладываете более 3,5 млн долларов в продвижение фильма, вы имеете существенные шансы получить более 20 млн сборов. При этом, к сожалению, не столь важно, что вы сняли, – утверждает Николай Суслов. – Потому что зритель „идет на рекламу“, платит деньги за билет, а возмущается потом, когда деньги уже заплачены».

Прицепиться к паровозу

Впрочем, как объясняют специалисты, кассовые сборы составляют лишь малую часть прибыли от показа фильма. Другим важным источником дохода для создателей является использование картины в качестве рекламной площадки.

Product placement, используемый в «Трансформерах», назвали крупнейшим в истории кино. Автомобилям компании General Motors в фильме отведена ключевая роль: именно в них превращались трансформеры. Некоторые модели (например, Chevy Camaro) выйдут в продажу только после кинопроката. Так что теперь культовой станет не «машина, на которой ездил Джеймс Бонд», а машина, которая сама по себе является киногероем.

Важное место в сюжете картины занимают интернет-аукцион eBay (главный герой пытается продать на eBay артефакт, за которым охотятся обе группировки трансформеров) и мобильные телефоны Nokia – они многократно появляются в «Трансформерах» и подвергаются детальному изучению. В фильме даже есть шутка об этом телефоне: «Это робот… Только суперпродвинутый… Наверное, японский…»

Кроме того, «Трансформеры» получили маркетинговую поддержку таких крупных компаний, как Pepsi’s Mountain Dew, Burger King и Kraft Lunchables. Режиссер фильма снял для них рекламные ролики, а сами компании организовали масштабную промо-акцию с использованием символики трансформеров.

Кроме того, после фильма стартовали рекламные проекты фирм, не принимавших участия в его создании. Причем если ранее компании использовали саму идею трансформации техники (в свое время она присутствовала в роликах танцующего трансформера Citroen, трансформера Xerox и даже кроссовок Nike), то теперь они просто «цепляются» к успеху фильма.

Так, в России сеть салонов сотовой связи «Евросеть» объявила о выходе новой экшн-игры для мобильных телефонов, созданной по мотивам фильма, а «МегаФон» организовал на wap-портале викторину, посвященную «Трансформерам».

Большие уши маркетолога

Существует еще одна важная часть прибыли, которая не связана с прямыми доходами от продажи билетов в кинотеатры, распространения на DVD и размещения рекламы. Именно в формировании косвенных доходов фанаты играют ключевую роль – они позволяют разнообразно использовать коммерческий потенциал бренда. «Это идеально сформированная целевая группа, которой нужно продавать конкретные идеи», – уверен Андрей Серов. С группой фанатов можно взаимодействовать несколькими способами.

Самый простой из них – производство и распространение сувенирной продукции. Выход картины Спилберга больше всех обогатил компанию Hasbro, выпустившую игрушки на основе нового сюжета, а также создателей фильма, продающих права на использование образов персонажей.

Второй способ – изучение трендов, популярных в сообществе. Недавно даже появилась профессия trend-hunter – это человек, изучающий тенденции, которые рождаются внутри различных сообществ.

Важная деталь: товаропроизводителю интересна не столько тема, вокруг которой создается сообщество, сколько само сообщество. Ведь очевидно, что группа, идентифицированная, например, по признаку любви к трансформерам, объединена множеством других критериев.

Так, на форуме поклонников трансформеров обсуждаются товары, которыми интересовались фанаты этого бренда в детстве, от жвачек Turbo до компьютеров ZX Spectrum. Там же ведется опрос, целью которого является определение возрастных рамок сообщества. Это готовые маркетинговые исследования. 

И наконец, третий способ взаимодействия с фанатами – создание нишевых товаров, являющихся символикой того или иного сообщества. Андрей Ульяновский приводит в пример индустрию готических товаров: «Для готов делают специальные ювелирные изделия и продают их в специальных магазинах».

Маркетологу, занимающемуся продвижением подобных товаров, надо быть внимательным к самым нелепым на первый взгляд требованиям фанатов. «Хороший маркетолог – это человек с очень большими ушами, – резюмирует Андрей Ульяновский. – Если он услышал от медсестры, что какие-то сумасшедшие спрашивали, не делают ли в клинике вампирские зубы, маркетолог прислушается к этой идее и начнет выяснять, что за ней стоит».

На женщин в бизнесе уже перестали смотреть, как на экзотику. Однако споры по поводу этого явления по-прежнему не утихают.

 

«Да, многие мужчины громко заявляют, что не видят ничего предосудительного в том, что женщины занимаются бизнесом. Однако, на самом деле мужчины тяжелее переносят лидерство дам, - комментирует ситуацию Татьяна Романюк, генеральный директор петербургской клиники «EMC». – Особенно четко это прослеживается в семьях - мужчине очень непросто ощущать, что его главенствующие позиции в глазах жены начинает занимать что-то или кто-то. То есть, ранее все ее время было посвящено ему и его заботам, а теперь жена постоянно работает, да и свободные часы иногда отдаются бизнесу. Это нервирует, выводит из себя.

 

С одной стороны, муж декларирует, что готов поддерживать любые начинания и обсуждать трудности и проблемы бизнеса жены. А с другой, дергается, когда она пытается это сделать. В результате, ей остается все переваривать в себе. Хотя я считаю, что именно семья – это то место, где можно и нужно зализывать раны и делиться своими проблемами».

 

Так что же заставляет идти женщин на личные и семейные жертвы, ради чего страдают мужчины? Кстати, мои слова о «мужских слезах» основаны не на пустом месте. Вот, что по этому поводу говорил один мой знакомый – владелец компании: «Конечно, может быть вариант, когда жена – бизнесмен или руководитель организации, а муж – рядовой сотрудник.  На мой взгляд, подобная семья тоже может быть вполне счастлива, если, конечно, мужчина сознательно снимает с себя обязанности добытчика и отдает всего себя организации домашнего уюта. Правда, в этом случае у жены вполне может завестись кто-то на стороне, у кого будет более ярко выражены лидерские качества».

 

Итак, в чем же причины ухода женщин в бизнес?

 

 

Вызываю огонь на себя

 

 

Многие психологи говорят о наличии легкого чувства безысходности у многих представительниц женского пола. Кроме того, у женщин накопилась масса гнева на жизненные обстоятельства сегодняшнего дня.

 

Действительно, основная масса женщин находится в легкой депрессии. Они пытаются собственными силами справиться с нею и найти ответы на жизненно важные вопросы. И возникает ощущение, что они потихоньку начинают не верить в способность мужчин оказать им поддержку. То есть, внутренняя агрессия и гнев будут продолжать накапливаться, а потом произойдет сильный взрыв эмансипации - женщины, перестав надеяться на помощь мужчин, начнут решать свои проблемы самостоятельно. А может это уже произошло?..

 

К сожалению, женщины в нашей стране не совсем счастливы. И это грустно, так как в любом обществе женщина является его душой. Мужчина же олицетворяет при этом развивающийся интеллект. Так вот, по наблюдениям психологов, несмотря на то, что наши дамы считаются самыми красивыми в мире, они пребывают в грусти и печали.

 

Вообще же считается, что женская психология достаточно сильно отличается от мужской. Она  направлена вовнутрь: на принятие, на сострадание. Женщине свойственно вслушиваться в себя, понимать. А мужская ориентирована вовне, мужчине свойственно действовать, говорить, излучать энергию. В последнее время наблюдается некоторая смена позиций. И  в перспективе дальнейшая прагматизация женского населения, развитие в дамах внутренней мужественности продолжится.

 

 

Трансформируюсь

 

 

Многие отмечают, что у женщин, занявших руководящие должности, со временем портится характер. Они становятся более жесткими, требовательными, часто невнимательными к окружающим, в том числе к близким.

 

Психологи говорят, что чаще всего это объясняется одной из двух причин.

 

В некоторых случаях женщина слишком рано становится начальником и просто не готова отвечать за своих подчиненных. Специалисты отмечают, что нередко личностно незрелые начальницы пытаются резким тоном общения компенсировать свою неуверенность. Иногда стараются, например, столкнуть подчиненных лбами, думая, что это поможет управлять ими.

 

Вторая распространенная причина - дефицит времени при избытке ответственности. На женщину-руководителя обрушивается колоссальный объем работы, и, чтобы справиться с ним, она выбирает жесткую манеру общения. Более того, в таком же стиле женщина продолжает разговаривать дома - четко, уверенно и лаконично, у нее просто нет времени переключиться.

 

Как отмечают психологи, первым признаком того, что у женщины-начальника портится характер, может стать ее нежелание прислушиваться к мнению подчиненных.
Особенно заметно это происходит у женщин, неудовлетворенных работой.

 

Довольно часто у женщин-начальниц не устроена личная жизнь, и это подливает масла в огонь. Женщины, которые не реализовались в семье, с головой уходят в работу и заставляют всю команду работать в бешеном режиме.

 

 

Женщина остается женщиной

 

 

Но не все так грустно. И женщины подчас становятся более успешными бизнесменами. При условии, на мой взгляд, если они не забывают о том, что они именно женщины. Вот, что рассказывали мои коллеги-психологи. Их знакомый был участником переговоров, в которых выступал в роли «второй скрипки». В роли «первой скрипки» была женщина. Результат превзошел все его ожидания. Он был восхищен и расстроен одновременно. По его словам, подобный великолепный стиль ведения переговоров доступен, к сожалению, только для женщин: «Подобным образом вести себя может лишь женщина: так естественно обозначать разницу полов, подчеркивать женскую привлекательность и его (клиента) мужественность. Да еще при этом оставаться в рамках дела и легко вести трудные переговоры».

 

Очень показательный пример. Не буду говорить о постановке целей, о сборе информации и о прочих само собой разумеющихся вещах. Напомню лишь о некоторых особенностях дамского стиля ведения переговоров.

 

С приближением даты переговоров пора подумать о том, как мы будем выглядеть на переговорах, какое впечатление нам бы хотелось произвести, ведь женщина может позволить себе создать практически неограниченную гамму образов.

 

Наконец, еще одна составляющая подготовки к переговорам – наша психологическая подготовка. У женщин в этом плане масса ресурсов – войти в состояние игры, роли, причем как деловой, так и легкомысленной – и то и другое возможно для женщины одновременно.

 

Все это доступно и мужчинам, но женщине сделать гораздо проще.

 

Есть еще один момент, который довольно часто подчеркивается в качестве женского преимущества: интуиция.

 

Считается, что интуиция более развита у женщин, чем у мужчин. Можно предполагать, что это действительно так, ведь женщины более эмоционально открыты.

Ползал по Сети, наткнулся на комментарий к своей книжке по PR. Правда, было это уже три года назад. И к сожалению, только сейчас обнаружил, что она довольно активно обсуждалась на форумах. Надо же :))).

Процесс выбора подарка у разных людей проходит по-разному: кто-то мучается и не может решиться, кто-то делает это на бегу в последний момент, уговаривая себя, что главное не подарок, а его стоимость.  И служат подарки разным целям: сделать приятное любимому человеку, умаслить начальника, дать завуалированную взятку. Однако в любом случае и при всех вариантах подходить к выбору подарка можно и должно с точки зрения психологии общения. А проще: вдумчиво и с душой.

 

Считается, что подарок можно трактовать, в том числе и как материализованное чувство расположенности или отношения к окружающему миру. Поэтому абсолютно недопустимо подходить к его подбору формально, без души. И неважно, какова стоимость данного предмета. Важно, чтобы конечный получатель испытал приятные, радостные ощущения, взяв ваш дар в руки. Только в этом случае вы сохраните с этим человеком теплые взаимоотношения, а ваш образ будут ассоциироваться с чем-то положительным.

 

Каждому - свое

 

У всех наших родных, друзей и коллег  случаются праздники, которые предполагают вручение тех самых подарков. Однако процесс подбора даримого чаще всего многих повергает в шок: надо не продешевить, не обидеть, не повториться. Как быть?

Психологи считают, что любой подарок должен делаться с душой. Неважно, имеет он скрытые мотивы, или вы преследуете корыстные цели при дарении, однако вместе с подарком вы передаете человеку определенную энергию и важно, чтобы с подарком человеку передалось что-то хорошее и важное и для человека, и для вас. В этом случае неважно, как будет развиваться ситуация в дальнейшем, но это будет во благо вам обоим. В конце концов, вкладывайте в этот подарок какие-то чувства, какую-то часть своей души и передайте человеку скрытую установку: “Возьми и делай с этим, что хочешь”.

При этом не стоит вести разговор о каком-то возвеличивании себя за счет подарка. Отношения должны быть равными, и каждая сторона должна чувствовать себя самодостаточной при общении. Если же вы хотите подчинить себе человека подарком или унизить его, то рано или поздно вам придется за это рассчитываться какими-либо обстоятельствами в своей жизни.

Вообще же, вы можете более глубоко проникнуть в эту ситуацию, если представите себя тем человеком, которому собираетесь дарить подарок. Вообразите себя в его комнате, в его кресле и в его одежде. Вам примерно столько же лет, у вас такая же жизненная история и социальный статус. Почувствуйте, что через несколько минут сюда зайдет гость - вы сами. Что вы чувствуете по отношению к этому посетителю? Как вы настроились на общение с ним? Начните общаться с ним. Что вы ощущаете? В конце концов, что вам хотелось бы получить от этого человека, если бы он собирался вручить вам подарок?

Теперь выйдя из ситуации, проанализируйте ее. Поймите, как вам нужно вести себя, чтобы ваши отношения были одинаково важными для вас обоих. Попробуйте, и, может быть, вам станет ясно, как нужно вести себя с вашим партнером.

С другой стороны, попробуйте представить, каких качеств не хватает человеку, и передайте их вместе с подарком. Скажем, человек медлителен и неуверен в себе. Подумайте, какой дар выражал бы энергичность и уверенность. Исходя из этого, и делайте свой выбор.

Кроме того, ваш дар должен радовать прежде всего вас самих: если вы берете в руки вещь и ничего не чувствуете, то чего вы ожидаете от других, тех кто это получит. Кстати говоря, хорошо, если к подарку привязана какая-то идея, которая будет отождествляться с вам и вспоминаться в последующем

В любом случае, разглядывая тот или иной предмет, который может стать вашим подарком, прислушайтесь, что твориться в вашей душе, что происходит с вами, и представьте, какую реакцию вызовет эта безделушка у окружающих и вызовет ли вообще что-нибудь.

Накануне нового года недурственно было бы профессионально подготовиться к этой знаменательной дате и прислушаться к советам не только модельеров и кулинаров, но и людей, чья профессия становится все более популярной и востребованной - психологов.

 

Рекомендуется вы делить некоторое время, и попробовать заглянуть в себя. Посмотрите, что было сделано вами за прошедший год. Были удачи, но были и неприятности. Что-то было отработано, и с чем-то можно расстаться. Можно даже буквально составить список тех личностных качеств и постоянно повторяющихся ошибок, которые хотелось бы оставить в прошлом.

Кстати, психологи советуют использовать символику - этот метод применяется в некоторых культурах. Скажем, вам хочется расстаться, например, с образом себя, как человека, который не верит в собственный успех. Наверняка есть какая-нибудь одежда, которая соответствует этому образу. Допустим, старая поношенная курточка, которую вы не можете выкинуть уже лет десять. Почему бы ее ни выкинуть сейчас и освободить себя. Как это ни странно подобное действие может сыграть свою роль, так как в действие вступит не только психическая составляющая, но и начнется физическое действие.

И вообще, может быть стоит пересмотреть все старые вещи - ведь вы понимаете, что многие из них никогда не понадобятся. Допустим, вы сменили специальность, и от прошлой осталась масса литературы и других предметов. Может быть, есть смысл отдать все это кому-то, оставив только самые памятные и дорогие.

Взгляните, может быть, среди одежды есть, что-то, что напоминает вам о неприятных событиях и заставляет ждать подобного и в следующем году. Избавьтесь от этого. Проделывая все это, вы освобождаете себя для нового образа.

Рассматривайте новогоднюю полночь, как этап перехода в новый образ себя. Есть древний принцип движения энергии за мыслью. А что если взять красивую открытку и написать, что бы вы действительно хотели иметь в следующем году? Можно касаться и физического здоровья и финансового положения, и личных качеств. Напишите, как вы хотели бы относиться к себе, к вашим родственникам и друзьям, что бы вы хотели изменить на своей работе. Может быть, это покажется смешным, но попробуйте положить открытку в таком месте, где бы вы постоянно на нее натыкались и прочитывали. Я уверен, что большее количество ваших желаний в следующем году исполнится, потому что вы послали в свое будущее определенное намерение, которое начинает работать. Нужно только страстно ожидать того, что ваше желание осуществиться. Именно ожидать, а не надеяться, потому что это разные вещи. Надежда предполагает неуверенность, а ожидание - убежденность в том, что это произойдет.

Кроме того, очень важно закончить год без моральных и материальных долгов. Вы что-то кому-то обещали сделать. Попробуйте успеть. Если не получается, то может быть лучше позвонить и честно признаться, что не выходит?

Теперь о подарках, которые мы готовим для коллег, друзей и родственников... Обычно мы стараемся купить те вещи, которые нужны и обязательно полезны. Но ведь подарок может быть и символического плана. С ним вы символически передаете человеку что-то новое для него. Присядьте на минутку и задумайтесь, каким качеством вам хотелось бы наделить этого человека. Главное, чтобы с вашей стороны не было язвительности и скрытой издевки. Пересмотрите так же и то, как вы дарите подарки. Не надо просто совать подарок в спешке. Побудьте с этой вещью, пусть она напитается вашим уважением, любовью к человеку. Почувствуйте, как все хорошее, что было у вас в душе по отношению к вашему близкому, вошло в подарок,. Только тогда делайте свой дар.

И самое главное, чтобы весь следующий год вас не покидало ощущение праздника, сейчас - в момент подготовки подумайте, в каком состоянии вы сейчас находитесь, и есть ли радость в ваших приготовлениях, ощущаете ли вы приход чего-то нового в вашу жизнь. В общем, пора готовиться.

Об имидже бизнесменов и о создании соответствующей репутации начали говорить много и часто. Тон дискуссий задают разнообразные консультанты, пиарщики и прочие члены бизнес-сообщества, которые почувствовали неповторимый запах денежной массы. Политика и шоу-бизнес уже охвачена – с имиджем и репутацией там уже все нормально. Пришла пора раскошелиться и бизнесу на приобщение к этим великим понятиям, без которых и предприниматель-то – не предприниматель вовсе.

Загвоздка только в том, чтобы для начала определить, где кончается имидж бизнесмена, и начинается его репутация. А затем убедить самого бизнесмена (если он еще не осознал), что данные вещи ему необходимы как воздух.

 

 

Как бы это попроще?

 

Интересно, что в последнее время слово «репутация» очень часто подменяется понятием «имидж».

Специалисты считают, что имидж - это продукт компании, над которым она работает, развивает, создавая свой облик, который нравится ей самой и широкой общественности. А репутация - это отклик общественности на какие-то действия компании. Почему идет такая подмена, вполне понятно: создание имиджа – действие вполне понятное. Опыт в этой области накоплен большой. Как над этой проблемой работать, известно. Причем, известно и самим бизнесменам.

Вот, как по поводу имиджа рассуждает один из моих знакомых - генеральный директор крупной торговой компании: «Некоторые руководители очень серьезно подходят к различным элементам, как им  кажется, имиджа компании: белый верх, черный низ в одежде сотрудников, у женщин – только юбки определенной длины, у мужчин – галстуки определенной расцветки. В нашем коллективе подобных жестких рамок не существует, однако сотрудники отлично понимают, на какую встречу, на какие переговоры, в каком виде надо приходить. Кроме того, у нас есть универсальные элементы фирменной корпоративной одежды: рубашки, свитера, куртки - это выручает в некоторых ситуациях».

 

Внешнее важнее внутреннего

 

А другой совладелец группы компаний высказывается еще более жестко и детально: «Если говорить об имидже, то на первое место сейчас ставится категория успешности: успешный бизнесмен или нет. При этом абсолютно не важно, каким образом ведет свой бизнес. Это мнение, которое создается для масс и культивируется самими массами - внешняя оболочка. А репутация – это уже внутренняя составляющая, которая существует в среде партнеров по бизнесу: можно ли иметь с этим человеком дело, обманет или нет, подставит или нет, выполнит обещания или нет.

Притом, что тема имиджа и репутации стала модной и широко обсуждаемой, хватает и тех людей, которые по-прежнему занимаются чистым «кидаловом». Это уже склад характера. А желающих быть обманутыми хватит еще на долгие времена.

Конечно, бизнесмены пытаются работать и над собственным имиджем. Правда, я знал человека, который встреча посетителей в своем офисе босиком. При этом к нему записывались на прием даже академики.

Однако никто не отменял правила: встречают по одежке. И очень важным для существования в определенном кругу является то, в какие рестораны ты ходишь, в каких магазинах одеваешься, на какой машине ездишь. На все это обращается внимание. Причем, важно не зарываться и соответствовать уровню. Я, наверное, мог бы купить «Роллс-Ройс», но зачем: мои партнеры меня знают, и это не произведет на них дополнительного впечатления. Но и на «Жигулях» я ездить не могу – не поймут.

Можно приблизительно посчитать затраты на имидж бизнесмена средней руки. При этом нужно посещать определенные мероприятия, входить в тусовку. С точки зрения отдыха все больше людей начинают увлекаться активными видами: горные лыжи, дайвинг и прочее. Места, на мой взгляд, роли уже не играют. Важен уровень отеля.

Конечно, нельзя говорить о слишком жестких и устоявшихся нормах. Просто, если ты живешь этой жизнью, то все вышеперечисленные элементы становятся само собой разумеющимися. Главное выбрать свое место и соответствовать ему. Поднимешься на ступеньку вверх – слегка подправишь имидж. Ты же живешь не в пустыне, а среди людей, смотришь на них: как они себя ведут, как выглядят. И начинаешь перенимать это. Окружение начинает тебя формировать».

С репутацией дело обстоит сложнее. Важно не смешивать понятия имидж и репутация. И именно репутация, на мой взгляд, играет более серьезную роль в бизнесе. При этом, на сегодняшний день многие бизнесмены несколько заигрались в создание собственного внешнего антуража и имиджа компании, не слишком заботясь о репутации.

Мне кажется, что только за счет имиджа репутацию компании поднять нельзя. Я знаю фирму, в которой генеральный директор ездит на очень дорогой машине, встречи он проводят в супердорогих ресторанах. Но при этом я знаю внутреннюю кухню организации, где сотрудники месяцами не получают зарплату. Безусловно, внешние эффекты на кого-то произведут сильное впечатление, однако при более глубоком изучении предмета потенциальные партнеры вряд ли пойдут на подписание серьезного контракта: а вдруг в самый неподходящий момент все его сотрудники начнут бастовать или просто уволятся. Так что, в данном случае с личным имиджем все в полном порядке, но вот репутация вызывает сомнение.

С другой стороны, есть масса профессий, где личный имидж человека значит очень много: скажем, представители творческих профессий или продавцы каких-либо очень дорогих и эксклюзивных товаров. В данном случае об имидже надо обязательно думать хотя бы для того, чтобы быть на равных с потребителями и клиентами. Конечно, надо разбираться в дорогих коньяках, уметь курить сигары, присутствовать на всех тусовках, где могут быть твои потенциальные клиенты. Невозможно быть скромным, ездить на «Жигулях» и подавать супердорогие яхты. Надо тратиться на одежду, на аксессуары, даже если все это тебе не по душе.

Правда, присутствует и другая точка зрения. Вот что говорил по этому поводу совладелец крупной строительной компании: «Богатый человек никогда не будет сорить деньгами. Как показывает практика, чем больше у человека разнообразных имиджевых штучек: дорогущие часы, крутая машина и так далее, то скорее всего, это все, что у него есть. Тот, кто заработал миллионы собственным трудом умеют считать деньги и не будут ими бездумно кидаться для того».

В общем, не только специалисты, но и бизнесмены уже начали отделять  имидж от репутации. Однако все же, чем отличаются эти два понятия. Как бы это попроще? Один знакомый владелец компании выразился очень образно: «Имидж – это одеколон, которым человек пользуется, а репутация – запах этого одеколона, который остается, когда человек выходит из комнаты».

 

Создаем имидж – разрушаем репутацию

 

Действительно, создать репутацию можно, но для ее подержания требуются серьезные усилия. Тем более, если желаемое расходится с действительным. Имидж создается гораздо легче и поддержание его требует гораздо меньших усилий.

Есть конкретный пример несовпадения имиджа и репутации. Бизнесмен начинал свою карьеру с рынка. С тех пор он, во-первых, сохранил специфическую терминологию, во-вторых, перенес из того времени в созданную компанию, которая стала довольно крупной, способ выстраивания взаимоотношений. При этом, люди, которые начинали с ним, стали меняться. Они скорректировали имидж  начали формировать новую, отличную от прежней репутацию. Благодаря этому некоторые из них даже двинулись в политику. Ему же эти действия недоступны. Другими словами, прежний имидж очень сильно довлеет над человеком и не дает ему возможность изменить репутацию.

Идеальный же вариант, когда имидж и репутация совпадают. С другой стороны, человек должен быть гибок, чтобы при необходимости сменить свой имидж. При этом репутация должна оставаться незыблемой.

В общем, встречают по имиджу, а провожают по репутации.

 Загвоздка только в том, что многие бизнесмены сегодня активно работают не над созданием, а над разрушением того немногого, что было.

Выступил на близкую всем нам тему:

http://5tv-news.livejournal.com/15394.html

Роман, специалист по переговорам и конфликтам одного из крупнейших охранных предприятий Петербурга:

 

 

- В фирму я попал в конце 1993 года от безысходности. До этого я сменил множество профессий: от сапожника до коммерческого директора. Самым последним занятием был перегон автомобилей из Германии: вкладывал свои деньги в покупку и здесь продавал. Закончился этот этап моей деятельности плачевно: разбил я машину.

 

После этого некоторое время я сидел дома и думал, что делать дальше, пока не позвонил мой хороший приятель, который уже работал охранном предприятии. Оказалось, что там образовалось вакантное место начальника отдела кадров. Так я и оказался в охранном бизнесе.

 

Зарплату мне положили в 150 рублей. Для сравнения на заводе тогда получали, наверное, по 100-110.

Вообще, в то время было еще непонятно, что такое охранный бизнес. И вообще многое было непонятно и непривычно. Скажем, я помню, как один из наших сотрудников ездил на «стрелку» на трамвае с авоськой картошки. Да-да. Дело в том, что для разъездов была только одна машина, а разнообразные встречи шли валом: по 10-12 в день. В один из таких горячих деньков нужно было срочно ехать на встречу. Собрали всех, кто был свободен. А приятелю нужно было домой картошки купить. Вот и поехали со своими продуктами.

 

 

Веселое время

 

Время было веселое. С утра на работу приходили без денег, а вечером могли позволить себе поужинать в каком-нибудь дорогом ресторане. За один день приходило по 10-20 клиентов, которым нужна была помощь. Буквально в очередь становились. Вообще, это было время шальных денег. В офис привозились сумки и деньги просто вываливались на стол В день иногда контора могла заработать до 40 тысяч долларов. Причем именно заработать - решить вопросы, помочь людям, вернуть дол и т.д. Не разводить, не обманывать - это был наш принцип, который остался до сего дня. А деньги как приходили, так же быстро и уходили - никто их не считал. Уже потом стали задумываться, что нужны телефоны, рации, машины, оборудование.

 

Лично я поначалу сидел на приеме новых сотрудников. Причем их колличество росло в бешеном темпе. Принимали и по рекомендациям знакомых, и по объявлениям в газетах. Брали далеко не всех. Проверяли, особенно тех, кто с улицы, на предмет судимостей, на боевое прошлое и так далее.

 

Где-то через год возникла необходимость более оперативного реагирования на происшествия. Нужно было, чтобы группа могла моментально куда-то выехать. Произошло деление сотрудников на бригады. И я влился в одну из них.

 

Переход на оперативную работу стал для меня радостью. Мне было интересно. Я до сих пор люблю эту работу, люблю общаться с людьми.

 

 

Мой папа – Робин Гуд

 

Да, у меня нет соответствующих габаритов и внушительных размеров, что пользовалось спросом в те времена. Но у меня есть голова, и это, на мой взгляд, намного важнее в нашем деле. Кроме того, даже на тот момент очень важно было иметь хорошо подвешенный язык. Помните, как все “за базар отвечали”.  Это сейчас можно сказать: “Извините, я не понимаю вашего слэнга”. А тогда было очень важно, кто кого переговорит на стрелке. Кроме того, мы ни разу не доходили до силового противостояния. Мы могли расстаться с противниками недобрыми знакомыми, но врагами - никогда. Это не значит, что мы шли на компромиссы или сдавали наших клиентов. Первое время очень большую роль играл имидж бывших кгбшников. Иногда достаточно было сказать, что учредители фирмы - сотрудники управления.

 

Вообще поначалу мы ко встречам специально не готовились: брали нахрапом. Это уже позже шла предварительная подготовка к переговорам: расставлялись люди, готовился сценарий. У нас даже пара сформировалась с приятелем. Леша-большой - личность колоритная и очень крупная. Я же выглядел более интеллигентно. Он молчал, я говорил. Но если уж он произносил слово, то оно было очень веским.

 

Приходилось пересекаться буквально со всеми. Если взять книгу Константинова “Бандитский Петербург”, то процентов 90 ее героев так или иначе знакомы. Особенно активно знакомились в самом начале. Там такая каша была - на одну встречу могло приехать 5-6 абсолютно разных команд. И спокойнее всего было разбираться, как это ни парадоксально звучит, именно с неформальными организациями, а не с представителями органов. В то время слово так называемого пацана еще работало. Слово офицера на стрелке звучало несколько странно.

 

Время было веселое и очень интересное. Ты не знал, что будет вечером. Да, у меня уже была семья, росла дочка. Но они не понимали, чем мы занимаемся. Наверное, и мы сами не до конца это понимали. Моя дочка написала в сочинении: “Мой папа - современный Робин Гуд”. На полном серьезе. Ее никто этому не учил, у не самой сложилось такое мнение: папа помогает людям, защищает тех, кому нужна помощь.

 

Кстати, может быть это не совсем правильно, но у меня очень часто отношения с подзащитными бизнесменами переходят из служебных в личные. Если мне человек приятен, то я общаюсь с ним не только по рабочим вопросам.

 

Кем я сейчас являюсь? В трудовой книжке написано: охранник. Однако за все эти годы я не разу не стоял на дверях и ничего не охранял. Скорее всего, меня можно назвать или конфликтологом или специалистом по переговорам. Жаль, что нет теоретических знаний и дипломов - всему учили жизнь и практика.

 

Было не страшно

 

Ситуаций была масса. Но интересен один момент. Ведь, например, дети не боятся высоты. Они просто не осознают, что это страшно. Так и мы в то время просто не осознавали, что может произойти. Поэтому и было не страшно. И только сейчас начинаешь осознавать, чем та или иная ситуация могла закончиться.

 

Например, как-то в 97 году мы ездили в командировку в Краснодарский край. Человек кинул в Петербурге бизнесмена на 3 тысячи долларов - сумма тогда была вполне приличной, и уехал на юг. Потерпевший оплатил командировочные расходы, и мы поехали. Только не учли, что это совсем другой регион, с другим менталитетом. Да и “крышей” у кубанского бизнесмена были чеченцы. Мы ехали спокойно со всеми бумагами, уверенные в своей правоте. А у гостиницы нас встретили три машины полные бойцов с автоматами. Вопрос, к счастью решили компромиссом. Мы получили почти весь долг.

 

Казалось бы, сумма не большая, но за нее могли спокойно закопать. Я осознал это уже потом. Наверное, если бы мы дали чуть-чуть слабины, показали свою неувереннность, то все могло закончиться плачевно.

 

 

Затишье перед бурей?

 

 

Ситуация в нашей области кардинально изменилась года два назад. Стали востребованы услуги конкретных специалистов: юристов, экономистов, конфликтологов. Братва с растопыренными пальцами отходит на второй план. Хотя я знаю, что в провинции эти традиции еще сохраняются.

 

Конечно, и сейчас еще приходится ездить на встречи. Естественно гораздо реже, чем в 93-94 годах. И в большинстве случаев все приезжают с бумагами. Я не имею экономического образования, но перед каждой встречей стараюсь проконсультироваться у юристов или бухгалтеров. 

 

А большие габариты переговорщиков уже не работают. Кстати, в году 97 году у “Казанских” в обиходе была присказка: “Зачем качаться, если можно кинуть гранату?”. Поэтому размер пиджака роли не играет.

 

Но еще совсем недавно антураж и атрибуты играли большую роль. Я до сих пор храню некоторые из них: цепь на шею, браслет на руку и печатку. Эти вещи храню даже скорее не как память, а как небольшое капиталовложение - золото все-таки. А снял я их даже раньше, чем начали снимать все остальные. Мне эти побрякушки никогда не нравились. Помните, как у Высоцкого: “Козе - баян, икону - папуасу”. Такое количество золота еще сносно смотрится на крупногабаритных людях. Я же хоть и высокий - 185 сантиметров, но не объемный. Кроме того, цепочка на руку весит 60-70 грамм - попробуйте потаскать ее каждый день на руке. Кроме того, я люблю классические костюмы и даже в те времена предпочитал их носить. Интересно, что тогда это было непривычно, и меня иногда противная сторона воспринимала как человека, который может сказать веское слово. Вполне возможно, что подсознательно я именно этого и ждал.

 

Сейчас стало спокойнее. Все ниши заняты, никому уже и в голову не придет, как в те годы, прийти в фирму и предложить крышу. Теперь война идет в судах. Однако я не могу с уверенностью сказать, готов ли я променять сегодняшнее относительно сытое существование на ту бесшабашность и веселость. Спокойствие расслабляет. И не скажу, что это благотворно влияет. В конце концов, умирают те фирмы, которые успокоились и зажрались. Рано или поздно приходит кто-то молодой и голодный, кто готов бороться за свой кусок. Даже сейчас меня начинает беспокоить, если в течение недели ничего не происходит. Я пока не очень верю в стабильность. И это напоминает мне затишье перед бурей.

 

Обнаружил случайно, что в Болгарии вышла моя книга. Видимо, издательство перепродало. Хоть бы сообщили и экземплярчик прислали.

Андрей Захаревич, доктор психологических наук, академик РАЕН, психотерапевт Европейского реестра, руководитель Центра биоэнергетической психологии:

 

Дыхание  сопровождает нашу жизнь от рождения до самой смерти. Все живое на этой планете имеет свои ритмы дыхания, но все равно дыхание остается одной из малоизученных и загадочных функций человеческого  организма.

 

 

Процессы, сопровождающие дыхание человека изучались с незапамятных времен: восточные учения -  йоговские, даосские практики, практики жрецов Древнего Египта и старославянские практики, все они, так или иначе, касались процессов дыхания и его эффектов. Основной целью  изучения и использования этих практик являлось приобретение сверхспособностей и необычных возможностей, отличающих посвященных от обычных людей.

Однако и обычному человеку имеет смысл поинтересоваться, какой эффект имеет его дыхание.

Попробуем кратко рассмотреть три основных составляющих этого процесса.

 

Оздоравливающий

 

 

Например, при обучении людей в нашем Центре мы стремимся к тому, чтобы каждый вдох-выдох приносил с собой оздоравливающий эффект. Для этого существует простое дыхательное упражнение названное нами «Волновым дыханием». Его суть заключается в том, что в дыхательном акте участвуют не только мышцы грудной клетки, но и мышцы брюшного пресса – на вдохе мышечная волна прокатывается снизу вверх по передней стенке живота, а на выдохе живот «прилипает» к позвоночнику и грудная клетка опускается вниз.

Такое дыхание скорее даже не техника, а естественный для человека тип дыхания, утерянный современным человечеством. Отсутствие естественного дыхания приводит к нарушению энергообмена с окружающей средой, образованию застойных зон, и как следствие к ослаблению имунной системы.

При волнообразном дыхании при каждом вдохе-выдохе за счет активного движения диафрагмы и мышц брюшного пресса происходит массаж внутренних органов, активизируются все жидкостные среды организма и процессы энергонасыщения. Естественный тип дыхания способен запускать естественные механизмы саморегуляции и самооздоравления. При таком типе дыхания  постепенно уходят мышечные блоки, выравниваются энергетические  и психические составляющие человеческого организма.

 

Профилактический

 

 

С помощью определенных дыхательных техник можно диагностировать состояние здоровья организма и выявлять заболевания на предварительной стадии, когда еще нет видимых симптомов болезни, но энергетические составляющие какого-либо органа или системы нарушены.

Для диагностики состояния здоровья используется созданный нами и запатентованный энергосенсорный класс дыхательных психотехнологий. При этом физические проблемы, состояния заболеваний и предзаболеваний выявляются путем нагружения тканей организма за счет гипервентиляции (быстрое глубокое дыхание, создающее избыток кислорода) и гипоксии, (задержки дыхания, приводящие к недостатку кислорода и насыщению тканей углекислотой). При попеременном чередовании   гипервентиляции с гипоксией  мощно активизируется энергетика человека и на фоне активного энергетического состояния начинают проявляться блоки и напряженности в теле – т.е. зоны, энергообмен в которых затруднен или нарушен. При длительном применении такого типа дыхания в качестве профилактического постепенно уходят состояния предзаболевания: места напряжений «разблокируются» на всех уровнях: физиологическом, энергетическом и психологическом, восстанавливается естественный энергетический поток человека.

 

Лечебный

 

 

Достигается за счет нескольких факторов.

Каждый орган в теле человека имеет собственную амплитуду движения  и ритм пульсации. Любые мышечные напряжения сбивают этот ритм и уменьшают амплитуду, что приводит к образованию застойных явлений, отсюда и образование камней в почках и желчном пузыре и хронические воспалительные процессы.

Чем меньше естественные движения органов, тем быстрее возникает и тяжелее протекает любое заболевание. Человек заболевает тогда, когда появляется стабильность его физиологического, энергетического и психического состояния.  Определенные дыхательные техники способны восстановить и физиологическое состояние организма, и его естественный энергетический фон и  помочь изменить те привычные психические реакции, которые давно изжили себя, и только мешают развитию человека, не давая ему выйти из состояния болезни.

Так, например, при тренировке дыхания с чередованием гипервентиляции с гипоксией, за счет постоянного переключения тренируются адаптационные возможности организма, пробуждаются внутренние резервы, активизируется клеточная энергетика, восстанавливается обмен веществ и как следствие резко возрастает сопротивляемость организма к различным негативным воздействиям.

 Еще один фактор, помогающий быстрее справиться с любым заболеванием - правильное звукообразование. С помощью дыхания можно так поставить свой голос, чтобы звуковые вибрации возникающие при обычном разговоре, служили бы мощным оздоравливающим средством.

Не смотря на то, что дыханию уделяется много внимания различными науками:  медициной, биологией, психологией и даже философия касается дыхания, на наш взгляд, четкого понимания, что же такое дыхание, нет ни у одной из вышеперечисленных дисциплин.

Связано это с самыми разными причинами. Но самая основная причина состоит в том, что у дыхания помимо физиологической функции есть еще две: энергетическая и психологическая, которые в современной научной литературе, посвященной  вопросам дыхания, рассматриваются не достаточно глубоко.

Энергетическая сторона. Если обратиться к источникам древним, то можно заметить: в восточных школах, глубоко изучавших дыхательные техники, больший акцент делался именно на энергетической стороне.

На сегодняшний момент сложность применения дыхательных практик восточного направления состоит в том, что, во-первых, для их полного освоения необходимо  иметь определенное мировоззрение – погружение в культуру и психологию того народа, чьей дыхательной практикой мы хотим воспользоваться. Но нам никогда не стать ни йогами, ни даосами, не погрузиться в суть их мировоззрения. Слишком разные темпы жизни современного западного человека и древних восточных мудрецов, создававших свои технологии для неторопливой, близкой к природе жизни. Во-вторых – отсутствие необходимых, грамотно переведенных источников. При переводе, особенно если переводил человек, не имеющий уровня собственного развития, близкого к уровню развития автора книги, неизбежно часть информации, недоступной пониманию переводчика теряется. А некоторые знания возможно передать только при непосредственном контакте учителя и ученика.

Энергосенсорный класс дыхательных психотехнологий как раз отличается тем, что базируется на собственных наработках в области энергетики дыхания, создававшиеся на протяжении более десяти лет и адаптированных под нашу российскую действительность, в том числе и на специфическую энергоинформационную обстановку.

С помощью энергосенсорных типов дыхания можно напрямую набирать большое количество энергии, необходимое для жизнедеятельности человека. Это происходит за счет психологической настройки на определенные материальные энергетические носители внешней среды. Процесс повышения энергетичности в организме заключается в последовательном привлечении и усвоении различных по энергетической плотности и емкости энергоинформационных составляющих и усвоения их клетками тела.

Остановимся всего лишь на одном моменте. Он связан с непосредственной и глубокой активизацией клеток легких. На определенной стадии активизации легкие сами начинают вырабатывать материальные энергетические носители определенного качества, тем самым запуская процессы формирования духовного тела, которого на наш взгляд практически никто не имеет. Этот процесс, на самом деле достаточно сложно описать в популярной статье, он требует непосредственного обучения под руководством опытных инструкторов.

Психологическая сторона. Высокая энергетичность человека, достигаемая за счет дыхательных практик, в свою очередь, расширяет спектр восприятия человека и повышает уровень организации психических реакций человека. Развиваются состояния творчества, улучшается интуиция и многократно возрастает скорость восприятия. Человек становится способным за малые промежутки времени усваивать большие блоки информации. Энергетичность в этом аспекте является строительным материалом для создания «органов души» или «органов психики». С помощью различных дыхательных психотехник мы заглядываем в тайные глубины своего бессознательного.

С этой целью на Западе около 30 лет назад были созданы дыхательные психотехнологии типа: Реберфинга, Вайвейшн и Холотропного дыхания, а затем в России – Свободного Дыхания. Однако определенные недостатки и побочные эффекты этих практик заставили нас в начале 90-х годов пойти на более глубинное изучение энергоинформационных и психических процессов, протекающих при различных типах дыхания и создать новый класс энергосенсорных дыхательных психотехник, которые объединили бы в себе возможности регуляции всех трех сфер: физиологической, энергетической и психологической. 

Энергосенсорные дыхательные психотехнологии базируются на двух обратимых процессах:

 

1.Увеличение энергетичности организма за счет освоения специальных дыхательных практик и активизации биоэнергоинформационных процессов в организме и психике. Успешное освоение этих  процессов приводит к резкому увеличению  сенсорной чувствительности. Тонкочувственное восприятие в свою очередь позволяет более отчетливо увидеть и прочувствовать зоны психологических и физиологических несовершенств и выработать индивидуальный подход по их компенсации и трансформации.

 

2.Достижение высокой сенсорной восприимчивости за счет специальных упражнений. Этот процесс сопровождается повышением энергетичности организма и запусков механизмов естественного управления физиологическими и психическими функциями человека. Как следствие, это приводит к спонтанному изменению циклов и ритмов дыхания, являясь, в свою очередь, основой для создания новых дыхательных психотехнологий.

 

Основные положения энергосенсорных психотехнологий запатентованы (патенты Российской Федерации от 27.08.1999 и от27.06.2001, авторы В.Тонков, А. Захаревич и др.)  и в настоящее время применяются в медицине, психологии, психотерапии, в различных практиках развития резервных возможностей человека и тонкочувственного восприятия.

 

Энергосенсорные дыхательные психотехнологии разработаны исходя из местных природных энергетических условий и опираются на базовые энергоинформационные слои той местности, в которой живет человек. Они включают в себя несколько десятков различных техник, которые можно применять в разнообразных жизненных ситуациях и для лечения и профилактики и для решения психологических задач и просто для улучшения качества жизни.

 

 

 

 

 

 

 

 

Руководители российских компаний вполне спокойно реагируют на служебные романы своих сотрудников. Бурных эмоций по этому поводу не проявляют. И даже иногда долго думают: чтобы такого сказать по этому, судя по всему, очень важному поводу.

 

 

Татьяна Романюк, генеральный директор клиники «EMC»:

 

«Возникновение служебных романов неизбежно. Причем, в ситуации «начальник –подчиненный» подобные отношения иногда становятся стартом, так как способствуют карьерному росту. Я не говорю о сознательном использовании личных отношений в корыстных целях. Просто чувства заставляют человека двигаться вперед с гораздо большей скоростью, появляется дополнительная мотивация для самосовершенствования. К сожалению, это чаще всего происходит на первом этапе развития отношений. Если же отношения прерываются, то это может привести как к личной, так и к профессиональной катастрофе.

 

Увы, служебный роман не всегда позитивно сказывается на ситуации в организации. Скажем, мы были вынуждены уволить за профнепригодность одного из сотрудников. И тут же потеряли еще одного – девушка ушла вслед за своим возлюбленным.

 

В другом случае сотрудница активно добивалась внимания своего начальника. Причем это перешло уже все рамки приличия. К счастью, нам не пришлось никого увольнять. Мы сделали так, чтобы они как можно реже пересекались на работе. В результате постепенно влюбленность сошла на нет, и ситуация разрешилась сама собой».

 

 

 

Евгений Алешинцев, генеральный директор торгово-производственной компании «Главстрой»:

 

 

«Служебные романы я бы поделил на две основные группы:

 

- оба участника процесса равны по положению,

 

- один – начальник, второй – подчиненный.

 

К первому варианту я отношусь, как к неизбежности – от этого никуда не деться. Хотя, конечно, лишние разговоры, активное обсуждение в коллективе, сплетни не слишком помогают плодотворной работе. Я считаю, что работа – работой, а отношения – отношениями. Если одно не сказывается на другом, то ничего страшного. В ином случае надо пресекать происходящее.

 

А вот ко второму варианту у меня отношение негативное. Слишком много возникает косых взглядов  пересудов: коллеги влюбленного подчиненного начинают видеть во всем знаки внимания начальника. Это может касаться премий, улучшения условий труда и прочего. В результате, люди отвлекаются о работы, создается нервозная и нездоровая ситуация в коллективе».

 

 

Алексей Новик, руководитель инвестиционно-строительной группы «Балтекс»:

 

 

«Работа для многих становится даже не вторым домом, а первым. Времени на свободное общение не остается. Кроме того, люди, которым от 35 лет и старше, по ночным клубам бегать не будут. При этом, природа свое берет. Поэтому знакомство  и последующий брак на рабочем месте становится оптимальным вариантом для одиноких людей.

 

Однако, вполне возможна ситуация, когда один из пары выпадает из профессиональной обоймы: либо уходит в декрет, либо вынужден уволиться из-за развода или разрыва отношений. А для меня, как для руководителя организации, такое развитие событий радостным не является.

 

Кроме того, развитие служебного романа идет не по формуле «она +он», а «она + он + они». Это подразумевает обсуждения в коллективе, и отнимает массу времени, отвлекает персонал.

 

При этом, я даже приветствую флирт на работе. Но именно флирт, а не сексуальные отношения. Дело в том, что сексуальные отношения чаще всего быстро прекращаются, а после них возникает негатив, который сказывается на работе. Да и продолжительные сексуальные отношения тоже не  очень-то способствуют профессиональной деятельности: партнеры постоянно витают в облаках.

 

 Если же ко мне обратится сотрудник или сотрудница с жалобой на сексуальные домогательства, то естественно, я буду реагировать и разбираться, но очень тонко и деликатно. Дело в том, что с помощью такого обвинения вполне могут просто попытаться устранить конкурента или неугодного человека».

 

 

Михаил Ивлев, генеральный директор компании «Инвест Проект»

 

 

Существует точка зрения, что служебные романы полезны, так как это является серьезным стимулом, чтобы человек мчался ежедневно на работу как на праздник, доказывал свою значимость и профессионализм. Возможно, это так и есть. Во всяком случае, романы между сотрудниками я полностью одобряю. Если хотят, пусть женятся, рожают детей. 

 

Говорят, что служебные романы будоражат сотрудников, втягивают их в дискуссии и отвлекают от работы. Однако результат футбольного матча или новая прическа вызывает не меньше разговоров. А человек, поссорившись с женой или мужем, точно так же приносит свои проблемы на работу из дома. Главное, чтобы сотрудникам было комфортно на работе. И запретами тут ничего не решить. Можно только навредить.

 

Взаимоотношения начальника и подчиненного можно так же рассматривать с разных сторон. Флирт, переходящий в кратковременную сексуальную связь я не приветствую – нарушается субординация, и ни о какой нормальной работе речь уже идти не может. Если же возникают серьезные чувства, то, возможно, это – судьба».

 

 

Вот такую взвешенную и спокойную оценку служебных романов выдали руководители петербургских компаний.

 

Причем, и с точки зрения психологии, во многом они правы. Скажем, эмоциональный подъем, который сопровождает романтические отношения,  повышает самооценку и работоспособность. А браки, которые зарождаются в офисе, обычно бывают крепки и долговечны. При этом, количество «разбитых» семей, в результате появления новых отношений на работе, крайне мало.

 

Именно такую фразу недавно услышал я от своего друга, который уже не единожды пытался создать счастливую ячейку общества и продолжает пребывать до сей поры в состоянии постоянного поиска. При всей обреченности данного высказывания, искатель не теряет надежды и не спешит бежать из плена иллюзий, надеясь встретить свой идеал и вновь погрузиться в пучину семейной идиллии.

 

Постараюсь не вдаваться в частности. Но поговорив со своими коллегами, клиентами, друзьями и партнерами, я попытался выделить наиболее часто встречающиеся иллюзии, которые иногда все же превращаются в реальность.

 

 

Иллюзия первая – мы выбираем

 

 

Мы постоянно убеждаем себя, что вольны в своем выборе, что самостоятельно выстраиваем свою жизнь. И что спутника жизни выбираем, исходя из собственных взглядов и стремлений. Дескать, ничто над нами не властно. Однако многие психологи утверждают, и в этом я с ними согласен, что каждый мужчина в близких ему женщинах ищет образ матери, а женщина ищет отца. Происходит это подсознательно, и поделать с этим ничего нельзя.

 

Во время одного психологического тренинга его участники долго убеждали моего коллегу – психолога, что подобного  сходства нет, и не может быть. В итоге он предложил мужчине разобрать его жизненную историю. И вот, что получилось.

 

Мама этого мужчины в три года потеряла отца - его репрессировали. При этом отец был по крови больше чем наполовину поляком.

 

У мужчины появилась первая любовь. Они дружили два года, и все это время он был уверен, что отца у нее нет. На самом деле он был, но сильно пил, практически не бывал дома, и девушка внутренне похоронила его для себя. Кроме того, в ней тоже присутствовала польская кровь.

 

В конце концов, спустя несколько лет мужчина женился на другой женщине. И оказалось, что отец из их семьи ушел, когда ей было три года. А что касается крови, то у нее даже фамилия была польской.

 

То есть, оказалось практически полное совпадение всех женщин. Причем это только на уровне биографических данных, а было еще и совпадение характеров и психологических особенностей. Например, мать очень боялась потерять сына и держала его под постоянным прессом. Девушка тоже боялась его потерять и все ему прощала, была очень кроткой и застенчивой. Жена тоже боялась его потерять и настойчиво им руководила. В общем, в результате он все равно полностью вернулся к образу матери.

 

Специалисты считают, что подобные совпадения являются своеобразным результатом закона сохранения энергии. Человек выходит замуж или женится на энергетической субстанции противоположного пола, которая аналогична субстанции, встреченной этим человеком в самом начале пути - первым человеком противоположного пола. Для мужчины таким человеком становится мать, для женщины - отец или мужчина, который ее воспитывал.

 

Так что, каким образом происходит выбор нашего спутника – одному Богу известно. Но мы продолжаем себя тешить иллюзией самостоятельности.

 

 

 

Иллюзия вторая – любовь до гроба

 

 

Они жили долго и счастливо и умерли в один день. В эту идиллию очень хочется верить, а посему в двери Дворца бракосочетания большинство пар входит именно с глубочайшей уверенностью, что именно им выпало осуществить данную мечту человечества.

 

«Первые три года семейной жизни – это сплошная иллюзия. Затем наступает реальность, - усмехается  Михаил Ивлев, генеральный директор компании «Инвестпроект». - Хотя реальный взгляд на вещи может наступит и раньше. Это можно воспринимать и как шутку. Но в каждой шутке что-то есть. А вообще-то, в семейной жизни главное – уважение и взаимопонимание. Любовь – это, скорее, женское понятие. Мужчины смотрят на вещи более логично. Можно, конечно, вспомнить о первой любви. Но, мне кажется, что здесь уместнее говорить  влечении.

 

Интересная закономерность: сначала женщине нужно внимание. Проходит три-четыре года, и она начинает требовать денег. Еще через три-четыре года ей нужны и деньги, и внимание».

 

Так что, иллюзии иллюзиями, а в реальности у людей случаются  возрастные кризисы, переоценка ценностей, пересмотр жизненных установок. И вчерашний счастливый семьянин может начать действовать, разрушая привычную иллюзию. Разберем лишь одну возможную ситуацию.

 

Скажем, с точки зрения возрастной психологии, 36-55 лет – это периоде зрелости.

 

В это время человеком уже накоплен определенный опыт, на базе которого и строится отношение к окружающему миру, и который с большим удовольствием преподносится окружающим. Уже определен профессиональный и социальный статус. Подросли дети. То есть, наступает стабильность, которую подчас очень хочется разнообразить. Кроме того, в этой возрастной группе велика зависимость от оценки окружающих - включается соревновательный процесс, основанный на социальной значимости.

 

И вот уже, например, преуспевающему бизнесмену требуется нечто, что могло бы всколыхнуть обеспеченное, но слишком стабильное и однообразное существование. Он даже начинает с ностальгией вспоминать прошлую инженерную жизнь.

 

Помимо этого, он стремится дополнительно самоутвердиться в собственных глазах и в глазах окружающих. Рядом с ним довольно быстро появляется молодая красивая женщина, которая его любит не за его положение и материальные блага - во всяком случае, так ему хочется думать. Он создает для себя красивую сказку - иллюзию. Ведь влюбленность - это придумывание другого человека. Специалисты даже называют влюбленность “психологической ловушкой”.

 

Через некоторое время первый всплеск эмоций проходит. Возлюбленная перестает вписываться в сказку. Ситуация уже не радует новизной. Наступает разочарование. Да и приходит пора возвращаться к прежней жизни - в конце концов, с женой разводиться и ломать привычные уклады не у многих хватает решимости.

 

Так что, реальность семейной жизни заключается в том, что планировать стоит только сегодняшний и, максимум, завтрашний день. Пора избавляться от привычки строить светлое будущее, забывая о настоящем.

 

 

Иллюзия третья – измена укрепляет семью

 

 

Довольно часто можно слышать о том, что кратковременная связь на стороне не только не является злом, но даже может позитивно сказываться на семейной жизни. Сбегал, развеялся, получил новые впечатления, сравнил, все вокруг заиграло новыми красками, а жена или муж предстали в новом свете. Основное условие – полная тайна вкладов. «С другой стороны, я лично знаю семьи, в которых жены лично рекомендуют мужьям побольше времени поводить на стороне», - рассказывает руководитель инвестиционно-строительной группы «Балтекс» Алексей Новик. Возможно, это и помогает семье стать крепче. Однако бывает и наоборот.

 

Опыт консультативной работы показывает, что даже тайные супружеские измены оказывают колоссальное влияние на последующие отношения. Изменник ощущает чувство вины, которое будет совершать свою пагубную работу в течение всей совместной жизни. В дальнейшем из-за этого партнер может совершать какие-либо неправильные поступки, например, не сможет отстаивать свои права в семейных отношениях, будет занимать позицию подчинения. Но неудовлетворенность таким положением будет накапливаться и компенсироваться гневом.

 

Обманутый партнер также подсознательно будет чувствовать, что что-то произошло, что от него что-то скрывают, что в отношениях нет искренности. Это будет проявляться в раздражении, приливах гнева. Увы, семья от этого не выиграет. В конце концов, какая-то информация все равно может дойти до обманутого супруга.

 

Вообще-то, тому, кто часто «ходит налево» желательно проработать причины своих поступков, осознать, что же на самом деле, какой побудительный мотив заставил действовать именно таким образом, что пряталось за мимолетной страстью. Чаще всего за подобными проявлениями скрываются мотивы, связанные с подростковыми установками, желаниями и мечтами.

 

На тему измены встречается еще одна иллюзия. Она чаще встречается среди молодых людей. Партнеры громко заявляют: мы будем изменять друг другу и даже сообщать об этом, так как мы морально свободны.

 

Однако они забывают о железном правиле семейного человека: никогда, ни при каких условиях не признаваться и не намекать, что что-то произошло. Это обязательно обернется неприятностями.

 

Интересно, что, как, показывает практика, чаще всего человек вступает в связь с тем, у кого присутствуют какие-либо качества, которые не развиты у него самого. Это решение и выбор делаются на бессознательном уровне. Поэтому нередко за сексуальной активностью прячется желание человека приобрести ряд новых личностных качеств.

 

 

Иллюзия четвертая – кто в доме хозяин

 

 

Нескончаема дискуссия о лидерстве в семейной жизни. Кто является ведущим, а кто ведомым? Иллюзия «новобракцев» замешена на равноправии и очень быстро разбивается о реалии повседневного быта. Причем, лидерство может передаваться, как эстафетная палочка. Скажем, окунулся муж в бизнес, начал зарабатывать деньги. Естественно, меняется статус человека или, во всяком случае, его декларирование: я добытчик, приношу деньги, поэтому все остальное меня не касается.

 

Кстати, все может происходить и наоборот, если в бизнес уходит жена. Правда, в данном случае все случается с большими потерями. «Да, многие мужчины громко заявляют, что не видят ничего предосудительного в том, что женщины занимаются бизнесом. Однако, на самом деле мужчины тяжелее переносят лидерство дам, - комментирует ситуацию Татьяна Романюк, генеральный директор клиники «EMC». - Кроме того, мужчине очень непросто ощущать, что его главенствующие позиции в глазах жены начинает занимать что-то или кто-то. То есть, ранее все ее время было посвящено ему и его заботам, а теперь жена постоянно работает, да и свободные часы иногда отдаются бизнесу. Это нервирует, выводит из себя.

 

С одной стороны, муж декларирует, что готов поддерживать любые начинания и обсуждать трудности и проблемы бизнеса жены. А с другой, дергается, когда она пытается это сделать. В результате, ей остается все переваривать в себе. Хотя я считаю, что именно семья – это то место, где можно и нужно зализывать раны и делиться своими проблемами.

 

Вообще, в семье не бывает постоянной безоблачности. Семья – это обязанности, но не страсть до гробовой доски».

 

«Конечно, может быть вариант, когда жена – бизнесмен или руководитель организации, а муж – рядовой сотрудник, - развивает мысль Алексей Новик. - На мой взгляд, подобная семья тоже может быть вполне счастлива, если, конечно, мужчина сознательно снимает с себя обязанности добытчика и отдает всего себя организации домашнего уюта. Правда, в этом случае у жены вполне может завестись кто-то на стороне, у кого будет более ярко выражены лидерские качества.

 

Если же домохозяйкой является жена, то она должна понимать, что весь мир, который ее окружает – это мир мужа. И если она этим миром не живет или ее в этот мир не пускают, то она что-то не то делает. Кроме того, она должна создавать условия, чтобы муж мог успешно работать и обеспечивать семью – рай в шалаше не возможен».

 

А другой мой знакомый - владелец строительной фирмы считал, что в семье кто-то должен занять роль лидера, а остальные это должны понять и принять. Если подобное осознание приходит, то все развивается замечательно. Супруга или супруг должны принять правила игры, не мешать, а скорее помогать тяжкому труду бизнесмена. При этом, у него уменьшается количество свободного времени. Поэтому его планирование становится более жестким. Раньше было так: «Едем на пикник? Что-то настроения нет». Теперь по-другому: надо ехать именно сегодня, потому что завтра элементарно может не быть времени. Темп жизни увеличивается.

 

Действительно, времени на семью у богатого человека остается, безусловно, меньше, но увеличиваются возможности, чтобы более устраивать праздники своим домочадцам. Семья в состоянии позволить себе то, чего раньше не было и в помине.

 

«Кстати, по поводу главенствующей роли, - добавляет Михаил Ивлев. - Встречаются ситуации скрытого лидерства: мужчина искренне считает себя лидером и является таковым официально, а женщина является неофициальным неформальным лидером. Вполне возможен вариант, что они даже знают или догадываются об этом, но не хотят или боятся признаться друг другу в этом.

 

Кстати, мужчина-руководитель вполне может занимать в семье и подчиненное положение. Возможно, он устал от главенствующей позиции на работе и ему хочется чуть-чуть побыть в роли ведомого».

 

Подвел черту дискуссии Алексей Новик, заявив, что идеальный вариант, если встречаются два независимых человека, каждый из которых представляет из себя личность, и у каждого есть интересное дело: «Они всегда договорятся, кто из них будет лидером в семье».

 

 

Иллюзия пятая – для блага детей

 

 

Совещания, отчеты, планирование, ненормированный рабочий день. Личное теряется на фоне общественного. Вторая половина – муж или жена могут это сумасшествие если не принять, то хотя бы понять. Тем более, что иллюзия создается крайне привлекательная – все это делается на благо будущих поколений. Вот только будущие поколения все же требуют внимания и маломальской коррекции.

 

Конечно, можно окружить ребенка, если деньги позволяют, гувернантками, охраной и прочей челядью и успокоиться – вроде под присмотром. Однако, как показывает психологическая практика, одни проблемы решаются, другие возникают.

 

Во-первых, постоянный контроль и опека (охрана, гувернантки) приводит к отсутствию общения со сверстниками и окружающим миром. Следствием этого являются отсутствие опыта партнерских связей, опыта общения с окружающим миром и соответственно инфантильность. Дети вообще не понимают, как живет остальной мир. Данный тезис касается в первую очередь очень богатых семей. У детей из просто богатых семей опыт партнерства присутствует, но он ограничен своим узким кругом.

 

Во-вторых, возникают специфические страхи. Например, страх перед обычной школой. Например, отец пугал своего сына: "Если будешь плохо себя вести, то отдам в обычную школу". В результате, сформировалось стойкое мнение, что обычная школа - это нечто ужасное.

 

В третьих, может появиться стремление командовать, повелевать и унижать. Скажем, один ребенок постоянно кидался в телохранителей яблоками, зная, что те ответить не могут.

 

Плюс ко всему, дети данного круга находятся под тяжким прессом завышенных родительских требований: мы тебе отдаем все, работаем только ради твоего будущего, и ты обязан оправдать наши надежды.

 

Так что, дети вроде бы и под присмотром, внешние проблемы их не задевают, но могут возникнуть внутренние психологические трудности.

 

Можно ограничиться телефонным контролем и воспитанием. Правда, не совсем хорошо, когда живых родителей заменяет пусть и очень разговорчивый кусок пластмассы. Происходит подмена понятий. Тепло личных отношений не заменить на пусть и постоянное но виртуальное общение. Ребенок перестает воспринимать вас серьезно. Он начинает относиться к вам, как к телефонному аппарату, который может только говорить, и при этом, который можно всегда взять и отключить или положить трубку. Нотации и воспитание по телефону вообще не несут никакой действенной нагрузки. Вспомните себя: если разговор вам неприятен , вы можете отодвинуть телефонную трубку подальше от уха и заниматься чем-то своим или думать о чем-то приятном. Так и дети. Они это делают при телефонном общении, а потом могут перенести этот прием и на непосредственный контакт с вами. Поэтому не удивляйтесь, если вдруг заметите, что ваш отпрыск вас абсолютно не слышит, хоть и внимательно слушает.

 

Кроме того, первые уроки общения, его правила и стиль ребенок постигает именно в семье, именно у родителей. Он копирует их манеру общаться. Так с кого же он должен снимать эту кальку, если родителем выступает телефонный аппарат. Отсюда возникают дальнейшие проблемы при контакте с окружающими. Хорошо известно, что нынешнее поколение молодых, окруженных различными электронными штуками, отлично находят язык именно с техникой, но абсолютно не адаптированы к человеческому окружению. Отсюда: стрессы, неуверенность в себе, подавленность, нежелание и неумение общаться, невозможность вписывания в социум.

 

Плюс к этому, не надо забывать, что телефонное общение подразумевает только аудио контакт. При этом ребенок не следит за своим поведением, за своими жестами, за тем, что он делает во время разговора. Это же может быть перенесено и на непосредственное общение: он не будет отдавать себе отчет, что делают его руки, куда смотрят глаза, как он стоит или сидит. Так же он не будет в состоянии определять нюансы разговора, которые выражаются в мимике, в позе, в жестах собеседника, и которые играют чуть ли не большую роль, чем слова собеседника. Всем этим премудростям ребенок должен учиться у родителей, но он лишается этой возможности. Другими словами, воспитывая ребенка по телефону, родители  не задумываются о его будущем, о его социальной адаптации.

 

Сегодня вы уходите от проблем, успокаивая себя иллюзией, что телефонное воспитание – это тоже серьезная вещь, что вы в постоянном контакте с ребенком. Не обольщайтесь. Личный контакт ничто не заменит. Вы же сами часто повторяете: «Это не телефонный разговор. Надо все обсудить при встрече». В бизнесе вы идете на это, а почему же с детьми поступаете иначе?

 

 

Поживем с иллюзиями

 

 

Я выбрал лишь несколько иллюзий, которые культивируются до и в процессе семейной жизни. Вообще же, у каждого существует свой собственный набор мифов и иллюзий относительно совместного счастья. И перечислять эти вариации можно до бесконечности.

 

Особенно большой багаж подобного наблюдается у ветеранов семейного движения, у тех, кто истоптал пороги ЗАГСов и старается на собственном опыте изучить все реалии брака. Они могут до бесконечности перечислять несбывшиеся надежды, при этом продолжая надеяться и верить. Да и пускай, без иллюзий и мечтаний жизнь стала бы слишком предсказуемой и пресной. Возможно, и прибиваться ни к кому не захотелось бы.

 

 

 

 

 

“Интуиция меня никогда не подводила”, - не правда ли, мы довольно часто слышим подобное выражение. Да и не редко сами его произносим, не особенно задумываясь над смыслом этих слов. Что же на самом деле означает та самая интуиция, которой одни доверяются безгранично, и которую другие считают вымыслом.

 

При этом, нельзя не признать, что удачливые бизнесмены славятся именно своей даром предугадывать события.

 

Перед памятным дефолтом 1998 года бизнесмен начал лихорадочно скупать доллары. Причем, еще ничего не предвещало каких-либо неурядиц и неприятностей. Когда знакомые спрашивали, что подталкивает человека к его действиям, он отвечал: «Не знаю. Бзик какой-то. Плохо по ночам стал спать. И что самое интересное, постоянно доллары снятся. Ну, зачем я буду сам с собой спорить».

 

Сложно сказать, какие сигналы в реальном мире отследило подсознание героя. Однако, как показали дальнейшие события, интуиция его не подвела.

 

Можно предположить, что чувствительность этого человека в отношении бизнеса в  тот период была повышенной: он постоянно контролировал ситуацию, искал применение своим силам, был вовлечен в процесс.

 

 

Настроен на прием

 

 

Одни специалисты считают, что интуиция - это способность целостно воспринимать информацию. Человек может использовать для этого физическое тело - физическая интуиция, эмоциональную сферу - эмоциональная интуиция, ум - умственная интуиция. Помимо этого существует еще и мистическая интуиция – скажем, подсказки получаемые от высшего разума,  которая менее всего изучена.

 

Если человеку с физической интуицией задать вопрос о перспективах того или иного начинания, то он будет неосознанно представлять себя на финальном этапе этого события. И по тому, что он будет ощущать: легкость, бодрость или апатию и усталость, он будет судить о перспективах. Эмоциональный человек будет делать то же самое на уровне эмоций: представлять, что он почувствует. Человек мыслящий сконцентрируется на энергии мысли, с ее помощью будет прощупывать ситуацию. И в какой-то момент он вполне может увидеть свой собственный образ в будущем, который и подскажет результат. Каждому из нас присуща своя интуиция.

 

Исходя из данного подхода, не стоит путать интуитивное восприятие с жизненной опытностью, с определенным поведением в повторяющихся ситуациях.

 

Другой подход к данной теме трактует интуицию, как некое «свернутое знание» находящееся в человеке. Говорят, что интуиция развивается с возрастом. Это вполне объяснимо: накапливается определенный багаж знаний, наблюдений. Далее эти знания начинают сворачиваться и уходить в подсознание. В нужный же момент они всплывают и подсказывают человеку правильный выход из сложившейся ситуации.

 

Скажем, мы думаем о каком-либо явлении или наблюдаем его. На логическом уровне не всегда возможно выделить отличия этого явления от того, с чем человек сталкивался в своей предыдущей жизни. Но на бессознательном уровне это выделение происходит.

 

Команда американских пожарных тушила возгорание на очередном объекте. Все шло по плану, и никаких экстраординарных ситуаций не предвиделось. Однако неожиданно старший группы приказал подчиненным покинуть здание. Коллеги крайне удивились и попытались воспротивиться. Но руководитель продолжал настаивать на своем решении. Группа выскочила на улицу. Через пару минут над уже почти потушенным зданием взвился столб огня, рухнули перекрытия и обрушилась крыша. Предчувствие не обмануло командира.

 

Наверное, в данном случае можно говорить об озарении свыше, об ангеле-хранителе. Однако за всеми этими понятиями кроется тот самый бессознательный анализ окружающей ситуации, который и подталкивает к определенным выводам и действиям. Когда пожарный постфактум начал вспоминать свои ощущения, он понял, что в какой-то момент некоторые нюансы окружающей обстановки в горящем помещении напомнили ему рассказы отца – бывшего пожарного. В них говорилось о ситуациях, когда вроде бы угасший огонь моментально набирает силу  буквально сметает все на свом пути.

 

Приблизительно то же самое происходит и в бизнесе. Скажем, в процессе переговоров мы не всегда на уровне логики можем выделить, какую информацию нам транслировал собеседник. Однако чувства нам подсказывают, что наш партнер с нами не совсем честен. Это, сигналы о том, что ситуация отличается от стандартной. Считывание информации на подсознательном уровне идет постоянно. Вопрос в другом: слышим мы себя или нет?

 

 

Снимаем блокировку

 

 

Отсутствием подобного «слуха» страдают прежде всего «головастики» - люди, обладающие высоким уровнем логического мышления, слишком сильно рассчитывающие на свою голову. Они забывают, что при этом голове необходима наблюдательность, внимание и открытость к восприятию любой информации.

 

Кроме того, часто бывает, что интуиция заблокирована в силу каких-либо драматических обстоятельств. То есть, у детей она обычно очень хорошо развита, а в последующем происходит что-то, что оставляет неприятный осадок от интуитивных проявлений, и наступает запрет, своеобразный психологический контракт: если я проявлю интуицию, то пострадаю сам или пострадают окружающие.

 

Представьте молодого человека, который осознает, что предстоящее дело будет успешным. Однако тянет до последнего с участием в нем и соглашается тогда, когда уже поздно - нашли другого компаньона.

 

Он вспоминает ситуацию из детства, но говорит, что она не имеет никакого отношения к сегодняшней. Оказывается в четыре года он услышал, как старший брат договаривался со своим приятелем пойти к тому домой и поесть пирожков. Младшего никто брать с собой не собирался - его хотели оставить во дворе. Старшие друзья уже зашли за сарай, когда обиженный сорванец взял булыжник и начал прикидывать: “Если я кину его через крышу, то кому-нибудь в голову попаду точно. Только брата жалко. Так что...”. И кинул, через мгновенье раздался вопль раненого. И из-за угла сарая выбежал брат, поддерживая окровавленного друга. Побежали его перевязывать. Пока оказывали помощь, пирожки террорист все сожрал. Правда, получил потом по первое число - очень сурово.

 

В результате консультативной работы выясняется, что у человека отлично развита интуиция - попробуйте попасть в цель, не видя ее. Эта интуиция действует и сегодня в бизнесе. Но в детстве появился страх этого чувства - записалась установка: “ если я действую согласно интуиции, то я наношу вред другим людям”. Это стало блоком всех последующих действий.

 

Поэтому, если работать над развитием интуиции, над ее восстановлением, то надо прежде всего исследовать жизненный опыт - выяснить, в каких случаях я действительно проявлял интуицию, что произошло в результате, кто пострадал. Если такие моменты найдены, следует заново проиграть ситуации, пережить страх, осознать его. В этом случае страх может сняться, и тогда появится возможность заново использовать интуицию.

 

Конечно, отчаиваться тем, у кого интуиция спит, не стоит. Ее можно развить. И развивается она с помощью головы. Скажем, необходимо тренировать наблюдательность: чем больше нюансов в окружающем мире может заметить, вычленить человек, тем более активно начнет работать интуиция.

 

С другой стороны, в процессе переговоров или по окончании этого процесса надо себя постоянно спрашивать: «А что я сейчас чувствую?». Причем обращаться не к голове и логике, а к эмоциональной части своей личности».

 

Кроме того, интуиция начинает активно работать, когда у человека есть цель. В этом случае начинает действовать и сознательное и бессознательное. Происходит постоянный активный сбор и анализ информации. Попробуйте заставить себя считать на улице людей только в зеленых куртках. Через какое-то время вы обнаружите, что видите только их. А потом вы даже будете интуитивно поворачивать голову в ту сторону, откуда должен появиться «зеленый» человек. Объясняется все просто: включились механизмы считывания данных.

 

 

Интуиция в бизнесе

 

 

А вообще-то, интуиция в бизнесе - очень полезная вещь. Конечно, мы привыкли больше полагаться на конкретные цифры и факты. Однако почему бы ни воспользоваться весьма действенным подспорьем.

 

Скажем, у одного бизнесмена предстояли важные переговоры. В коде консультирования ему бело предложено воспользоваться интуицией и представить, что он уже на переговорах. Он взглянул на ситуацию как бы со стороны, без эмоционального включения и увидел, что его партнеры как бы давят на него, пытаются подчинить себе и добиться только своей выгоды. Консультант предложил попробовать что-либо изменить в картинке, чтобы ситуация стала более выигрышной. Неожиданно молодой человек понял странную вещь: он должен встать за спину лидера противоположной команды. В этом случае расстановка сил становилась равной. Однако понятно, что в реальности этого сделать было нельзя. Тогда консультант предложил бизнесмену мысленно поставить себя во время переговоров на нужное место и посмотреть, что будет происходить.

 

Во время следующей встречи с консультантом бизнесмен рассказал, что он попробовал данную методику: “Я действительно поставил себя за спину оппонента и почувствовал, что напряжение от ситуации с меня переходит на него. Он начал вести себя скованно и даже несколько раз непроизвольно оглянулся. Это придало мне уверенности и сравняло наши позиции. В результате мы смогли найти решение, от которого выигрывали обе стороны”.

 

И все же руководители компаний предпочитают, что-то более осязаемое. Андрей Федотов, коммерческий директор компании «Северо-западный контейнерный терминал» высказывает мнение, которое мне пришлось слышать от многих бизнесменов: «Интуиция редко встает на первое место при принятии серьезных решений. Она, скорее, играет дополнительную роль. С другой стороны, если при встрече с деловым партнером я почувствую какую-то фальшь в его поведении, то, безусловно, я буду учитывать это в дальнейших действиях.

 

Но в бизнесе я все-таки предпочитаю ориентироваться на факты, на анализ. А интуицию я лишь использую, как нечто, что подтверждает правильность моих действий».

 

С другой стороны, встречаются и несколько иные точки зрения. Одну из таких занимает Евгений Алешинцев, генеральный директор торгово-производственной компании «Главстрой»: «В связи с тем, что я бизнесом начал заниматься довольно рано, и теоретических знаний и практики не всегда хватало, то многие решения действительно принимались интуитивно.

 

Можно сказать, что даже открытие собственной фирмы отчасти было подсказано интуицией. Я изначально планировал поработать в чужих организациях, поднабраться опыта и связей, двигаться по карьерной лестнице. Но что-то подсказало, что пора выходить в самостоятельное плавание. Оказалось, что внутренний голос был прав.

 

Очень много решений, связанных с продвижением фирмы, с рекламой так же принималось на основе ощущений, а не только голого просчета. Все вокруг советовали одно, я поступал иначе и оказывался прав.

 

То же самое касается ценообразования. Случаются ситуации, когда нужно быстро определить цену товара или услуги для подготовки коммерческого предложения. Нет времени на мониторинг рынка, на отслеживание предложений конкурентов. В этом случае я так же стараюсь прислушиваться к интуиции. И, что интересно, она еще ни разу меня не подводила».

 

 

Нет дискриминации!

 

 

Считается, что интуиция более развита у женщин, чем у мужчин. Можно предполагать, что это действительно так, ведь женщины более эмоционально открыты. Это не плохо и не хорошо, это особенности нашего воспитания: мальчиков учат сдерживать свои чувства, к девочкам – более терпимое отношение.

 

Правда, женщины-руководители не всегда однозначно относятся э шестому чувству. Скажем, Татьяна Романюк, генеральный директор клиники «EMC» честно заявила: «Наверное, странно слышать это от женщины, однако я считаю, что доверять интуиции всецело нельзя. Конечно, мне приходилось следовать подсказкам шестого чувства и иногда они были удачными. Однако нужно все-таки руководствоваться и здравым смыслом.

 

Успешность проектов, в которых я опиралась только на интуицию составляет примерно 50 процентов. Хотя, я отлично понимаю, что, если бы в некоторых случаях я бы подключила разум, логику и просчет, то от некоторых начинаний следовало бы вообще отказаться. Пожалуй, интуиция при решении некоторых вопросов все же превалирует. Наверное, как и любой другой женщины.

 

Жаловаться на интуицию у меня нет оснований. Скажем, то же принятие решения о создании компании было принято интуитивно. Просчет проекта, конечно, присутствовал. Однако жесткого бизнес-плана не было. Был ряд моментов, которые на подсознательном уровне позволяли предположить успех предприятия.

 

Однако, принимать все решения только на основе интуиции нельзя категорически. Замечательно если факты и ощущения совпадают – это гарантия стопроцентного успеха».

 

Так что, отношение женщин-руководителей к интуиции то же не однозначно.

 

При этом, нельзя говорить, что мужчины в меньшей степени пользуются интуицией. Вспомните историю с участником дефолта, которую мы рассказали в самом начале повествования. Возможно, мужчины просто меньше озвучивают данный процесс.

 

 

Не упустите время

 

 

Существуют возрастные колебания проявленности интуиции. Дело в том, что она связана с физическим состоянием человека. Если человек чем-то болеет, то физическое отягощение как бы закрывает ее. Внимание расходуется на то, чтобы справиться с недугами.

 

Как правило, подобные катаклизмы и связанные с ними проблемы интуиции начинают наблюдаться в 28-30 лет. Тяжеловато интуитам и во время кризиса середины жизни: 35-45 лет. “Считается, что наиболее низкая с точки зрения энергетики точка - это 41 год.- Скорее всего, в это время доступ к интуиции максимально затруднен, так как у человека в это время идет полная перестройка а сознания”. А после 45 лет чаще всего начинает активно работать уже не интуиция, а та самая опытность.

 

Вообще, можно утверждать определенно, что интуиты - это счастливые люди. Ведь в какой-то степени они наделены даром предвидения. Между прочим, можно утверждать, что все прозрения в науке, искусстве, других областях приходят отчасти посредством интуиции.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Мало что изменилось в подходах к рекламным модулям за те несколько лет, что прошли с момента моего первого обращения к данной теме.

Вновь вызывает вопрос отношение к цветовой гамме. Рекламодатель (или его дизайнер) либо агрессивно атакует потребителя, используя все оттенки красного, да еще и в сочетании с черно-серой гаммой. При этом потребителю в обращении гарантируется покой и комфорт. Либо эксплуатируются голубой и зеленый с большим количеством «воздуха». Я молчу о том, что подобный покой и умиротворенность мало сочетается с призывами к активности и деятельность. Но рекламный модуль в этом случае просто сливается с журнальной страницей и теряется на фоне текста.

Это – детали и частности. Однако все же стоит соотносить цветовую гамму с психологией той аудитории, на которую работает ваша компания. Клиповый хаос цвета и деталей, комфортный для молодежи, вряд ли будет адекватно воспринят более старшим поколением. И не следует выплескивать свое внутреннее состояние на ваших потенциальных потребителей: если у вас в душе - хмурое утро, то это не значит, что рекламный модуль в серых тонах добавит кому-то оптимизма и сподвигнет его обращение к вам.

И не стоит забывать о гармонии отдельных частей вашей рекламы. Мрачная цветовая гамма, фоном: дождливая осень. И через все поле надпись: «Уикенд должен быть комфортным». Комментарии излишни? Явно слоган придумывал один человек, а картинку подбирал другой. Или один и тот же, только в разном состоянии.

Явно читается психотип рекламодателя и в том случае, когда наблюдаешь мешанину информационной и имиджевой рекламы. Понятно, что очень хочется на четверти страницы  уместить и всю историю компании, и красивый слоган, и логотип, и перечень услуг, и фото директора, и фото продукции, и симпатичную модель. Можно. Только не надо еще и мелким шрифтом приписывать, что ваша фирма солидная - для солидных клиентов. Все равно припахивает дешевизной и экономией. Экономите на рекламе – возможно, постараетесь сэкономить и на клиенте.

И не перегружайте потребителя информацией: одна мысль, максимум две. Остальное просто не воспримется.

Кстати, и перегруз визуальными деталями в картинке и шрифтовой перегруз может также вполне говорить о «каше», которая творится в вашей голове, и отнюдь не наводит на мысль о стабильности и уверенности. Это не говоря о том, что мелкие фотографии просто сливаются с фоном.

И главное, помните, что через визуальные образы и цветовой фон вашей рекламы грамотный человек считает ваше состояние. А значит, может сформировать сознательное отношение к вашей компании. Кроме того, вы формируете и подсознательное отношение. Поэтому внимательнее относитесь и к цвету, и к изображению, и к слоганам. Не подходите ко всему спустя рукава или с позиции «нравится – не нравится». Постарайтесь взглянуть на творение рук своих глазами стороннего человека. Вспомните, как вы сами разглядываете рекламные модули ваших партнеров или конкурентов. Авось, что-то и захочется изменить.

Ели же говорить о психологическом состоянии рекламодателей (именно рекламодателей, так как они утверждают продукт), то, если судить только по рекламным модулям, в общем можно сказать следующее. Находятся они в двух крайних положениях: либо агрессивная активность, либо расслабленный покой. Занимаются они удовлетворением базовых потребностей (пища, секс и пр.), стремятся, безусловно, к самоуважению и уважению окружающих, стараются влиться в группу себе подобных. К сожалению, творчество и нестандартный подход наблюдается крайне редко. А подобное, как известно, притягивается подобным. Так что, каков продавец, таков и покупатель.

Так что, относитесь бережнее к душевному состоянию ваших клиентов, господа. И вам воздастся.

Часто говорят, что собаки похожи на своих владельцев. Это так же верно, как и то, что автомобиль является братом-близнецом своего хозяина. Опытный психолог, глядя на агрегат, может с уверенностью сказать о психологическом состоянии его владельца и о том, в каком периоде своей жизни он находится.

 

 Один человек  до дрожи в руках хотел купить “Ягуар”.  Когда он впервые увидел эту машину, то он даже присел. Так его прошибло. При этом, он не мог объяснить толком, в чем дело, но сразу почувствовал, что этот железный красавец должен быть его.

Так что психологи с уверенностью заявляют, что люди покупают машины, исходя отнюдь не из своего социального положения. Что-то подталкивает их на бессознательном уровне, и автомобиль выбирается в зависимости от внутреннего состояния человека. Безусловно, это касается прежде всего тех счастливцев, которые имеют возможность выбирать из желаемого, а не доступного.

 

 

Размер и цвет

 

 

Итак, начинаем с размера. Если человек мечтает о большом автомобиле, то по мнению психологов, можно говорить, что данный индивид стремится к личностному расширению, то есть хочет выглядеть гораздо крупнее, чем он есть на самом деле или желает подчеркнуть свою значимость. Что в некоторых случаях указывает на компенсацию каких-либо неудовлетворенных стремлений и желаний или неосуществленных планов.

А бывает, что человек не ограниченный в средствах предпочитает маленькие автомобили. Вполне возможно, что речь идет о его заниженной самооценке.

Немаловажную роль играет и цветовая гамма. При этом мы естественно не берем в расчет любителей “практичного” цвета.

Считается, что если автолюбитель отдает предпочтение тому или иному цвету, то именно этого цвета ему в жизни и не хватает. Он стремится к нему и пытается восполнить недостаток всеми возможными способами. В вкратце это выглядит следующим образом.

Красный цвет указывает на инстинктивность натуры, желание двигаться, заявить о себе. Оранжевый цвет - цвет сексуальной энергии и стремления к ней.

Желтый - цвет солнца. Предположительно владелец желтого авто - человек солнечный, но склонный к повелеванию , ведь солнце - это центр вселенной.

Зеленый цвет - цвет сердечности, теплоты, спокойствия. Причем светло-зеленый - это цвет лета. А темно-зеленый, болотный может указывать на невыраженные эмоции и чувства.

Голубой чаще всего выбирают люди любящие или желающие поговорить и пообщаться.

Синий считается цветом ума. То есть автомобили подобной расцветки могут выбрать люди, которые воспринимают мир не через чувства и эмоции, а рационально - через голову.

Фиолетовый предпочитают люди творческие, достаточно утонченные. Они открыты миру, воспринимают его в большей степени посредством интуиции.

Белый - цвет объединяющий. Людям его выбирающим присущи в равной мере все качества и пристрастия. Кроме того, это приверженцы чистоты - на белом любая грязь заметна.

Черный и серый цвета выбирают водители, которые не любят высовываться, предпочитают незаметность. Психология даже придумала для них термин “теневые фигуры”. При этом они стремятся к управлению ситуацией.

 

 

Форма

 

 

Форма автомобиля так же может сказать многое о его владельце. Некоторые предпочитают угловатость - элементы дизайна распространенного несколько десятилетий назад. Это может говорить о том, что человек в своей жизни руководствуется принципами и убеждениями, которые сформировались именно тогда, когда угловатость была распространена. Эти автомобилисты с трудом воспринимают все новые веяния, даже говорят: “Меня раздражают эти новые мыльницы”.

Автолюбители, выбирающие современный дизайн, лучше чувствуют время, склонны к спокойному расставанию с догмами и установками, к изменению. Естественно это присуще молодому поколению.

Любовь к тюнингу и наворотам может указывать на то, что владелец автомобиля внимательно относится ко всем своим жизненным нюансам и старается подчеркнуть свою индивидуальность.

Есть водители, которые ничего не меняют во внешность автомобиля, но полностью отдаются декорированию салона. Прежде всего это указывает на стремление к комфорту. По тяге  к внешним и внутренним наворотам можно судить о психотипе человека. Экстраверты, направляющие энергию наружу, занимаются оформлением корпуса. Интроверты, сосредоточенные на собственном внутреннем мире, декорируют салон, создают пространство милое сердцу.

Есть автолюбители, которым нравится восстанавливать старые автомобили. Можно предположить, что, реставрируя аппарат, они реставрируют что-то в себе. Это некоторый способ контроля над жизнью: если он может что-то восстановить и сделать своими руками, то это придает уверенности, что он может управлять событиями.

 

 

Важны детали

 

 

Вообще любые детали даже на первый взгляд малозначащие детали указывают на возраст, пол и привычки владельца.  Скажем, в молодости все хотят жить быстрее, поэтому выбирают скоростные автомобили. А с возрастом стремятся пожить дольше - начинают задумываться о безопасности.  Женщины при выборе автомобиля так же большое внимание уделяют защищенности и безопасности. А вот “универсалы” покупают люди основательные, хозяйственные - они, может быть, и перевозить ничего не будут, но на всякий случай подготовятся.

Кстати, даже такая деталь как коробка передач тоже объясняется с точки зрения психологии. Можно утверждать, что те, кто хочет максимально управлять своей жизнью и склонный к действию, скорее всего, выберут стандартную механическую коробку. Те же, кто предпочитает больший комфорт и полагается на обстоятельства, выберет автомат.

Так что, мы сколь угодно можем пытаться скрыть от окружающих особенности своего характера. Однако они все равно дадут о себе знать. Пусть даже в выборе автомобиля.

Алексей Аксенов, директор по маркетингу петербургского торгово-развлекательного центра «Миллер-Центр»:

"Отслеживая мировые тенденции продвижения и отмечая возросшую интернет-активность бизнеса, отечественные предприниматели вынуждены мелкими шажками подбираться к входу в Интернет. Перспективы еще не очень всем понятны, но крайне заманчивы.
Конкуренция между торгово-развлекательными центрами, необходимость жесткой оптимизации бюджета, сложности информационного взаимодействия с печатными и электронными СМИ – все это заставляет искать новые формы воздействия на аудиторию. А Интернет предоставляет довольно большие возможности для решения этой задачи.
Что получает игрок, выходя на сетевое поле?
Экономию денежных средств. Безусловно. Сегодня бюджеты Интернет- мероприятий(информационная поддержка и продвижение собственных сайтов, распространение новостей, ведение собственных рассылок, участие в форумах, скрытое манипулирование общественным мнением и пр.) в десятки раз меньше чем полномасштабная рекламная компания. При этом, их действенность все увеличивается. Правда, постоянно увеличивается и стоимость информационного контакта. Поэтому, те компании, которые уже начали столбить и резервировать свои участки получат уже в обозримом будущем значительное преимущество перед конкурентами.
Жесткое сегментирование целевой аудитории с постоянным ее увеличением. Участник игры получает возможность постоянного контроля над своими информационными потоками, за реакцией общественности. Причем попадание информации в цель идет с гораздо большей вероятностью, чем при использовании печатных СМИ. Помимо этого, мы получаем возможность выборочного воздействия на B2B или B2C-аудиторию, не смешивая их. Кроме того, мы наблюдаем постоянный прирост активных пользователей Интернета, а как следствие, увеличение количества наших потенциальных клиентов. Еще полтора года назад несколько моих хороших знакомых – владельцев и директоров крупных компаний использовали компьютер только как инструмент для массового истребления монстров. Уже сегодня они увлеченно ползают по Интернету, изучая ленты новостей, роясь в форумах, заводя собственные «ЖЖ».
Сокращение трудозатрат. Активно взаимодействующий с Сетью специалист фактически остается с аудиторией один на один, избавляясь от «удовольствия» общения с некоторыми непрофессиональными представителями уважаемого журналистского сообщества, от необходимости их уговаривать, изворачиваться в изобретении «сенсационных» информационных поводов, контролировать своевременность выполнения и выполнение обязательств. Не секрет, что именно на эту административную работу иногда тратиться львиное количество времени.
Можно подробно рассматривать каждый их вышеперечисленных пунктов, а так же перечислить еще с десяток. Актуальность данного направления для продвижения торговых центров уже не надо никому доказывать. Подтверждением этого может стать еще один маленький, но красноречивый факт. Если два-три года назад в плане мероприятий по PR-продвижению многих компаний на первом месте безусловно присутствовало использование СМИ, а Интернет плелся где-то в конце строя, то на сегодняшний день Сеть резво перепрыгнула в начало списка, кое-где даже оттеснив любимые газеты и журналы".

Настроение сейчас - в поиске

Солидный и представительный руководитель, яркие и запоминающиеся выступления, громкие события. Ползут вверх рейтинги, гремят фанфары, материализуется слава и признание. И лишь изредка можно различить за спиной очередного новоявленного героя какие-то неясные, призрачные тени, избегающие света софитов и вспышек телекамер. Для толпы эти тени так и останутся оптической иллюзией. И лишь представители ограниченного круга посвященных многозначительно переглянутся. Они оценили новый профессиональный эксперимент мастеров PR.
Сегодня мы в той или иной степени пребываем в мире иллюзий. Мы оставили в прошлом собственные цели, взгляды, вкусы, точки зрения. Мы поглощаем, носим, читаем, смотрим то, что нам рекомендуют. Мы посещаем те места и мероприятия, которые необходимо посещать. Организовываем бизнес так, как надо организовывать. Заводим и воспитываем таких детей. Которых рекомендовано воспитывать. И все наши действия окутаны иллюзией современности, продвинутости, успешности, модности. Нами управляют, и нам это нравится. А управляют те самые серые кардиналы из мира PR, которые от процесса связей с общественностью уже давно перешли к моделированию и формированию внутриобщественных связей.
Причем, вера в силу чудодейственного эликсира PR часто доходит до абсурда. Привожу пример.
...Фирма в полном ауте. Уровень продаж падает, персонал разбегается, заказчики недовольны. Владелец компании при встрече сначала долго сетует на различные обстоятельства, а затем с гордостью заявляет: «Все будет нормально. Я тут нашел одного специалиста. Он обещал, что буквально через месяц наши конкуренты будут плакать!» «Маркетолога? Специалиста по планированию? Аналитика?» — интересуюсь я. «Да что ты! Это я и сам могу сделать. Я PR-менеджера нашел. А он такую программу продвижения предложил — закачаешься! Правда, денег запросил... Но его же все знают, у него имя. Скоро будем в шоколаде!» — заверил меня бизнесмен и побежал на совещание со своим гуру.
Одно слово — волшебная сила PR. И конкуренты через месяц действительно будут плакать. Только от смеха.
В общем, демонизировать личность пиарщика не стоит. Однако и недооценивать не рекомендуется. Профессионал может за пару месяцев сделать организацию или человека очень известным и уважаемым. А за еще более короткий срок может и привести процветающую структуру к полному краху. Поэтому и относиться к мастеру PR нужно с большим уважением, ведь серый кардинал может начать работать исключительно на себя. Причем подобные опасения не всегда беспочвенны. «Теоретически, может быть и неплохо иметь тайного советника на все случаи жизни, - рассуждает руководитель инвестиционно-строительной группы «Балтекс» Алексей Новик. – При желании можно просчитать все его действия, скрытые мотивы и ходы. Однако очень бы не хотелось неожиданно оказаться игрушкой в чьих-то руках. Я лично наблюдал, как директор компании в результате некоторой комбинации фактически оказался на вторых ролях – марионеткой в руках своего заместителя. Ни одно решение не принималось без согласования с этим серым кардиналом. Крайне неприятное зрелище».
Может быть, как раз и опасаясь подобного поворота событий многие наши руководители не желают связываться с истинными советниками и помощниками, предпочитая что-нибудь попредсазуемеее, подешевле и поприземленнее.

PR – на свету

Среднестатистический PR-менеджер — это забитое существо с низким статусом, малопонятными функциональными обязанностями и отсутствием перспектив. Послушать его и помедитировать еще можно, но следовать его советам вряд ли стоит. Сегодня в большинстве случаев PR-советника заводят в организации как модного зверька или броский элемент декора, по принципу: у всех есть, и мне надо. Поэтому цели и задачи собственного PR руководители пока еще внятно объяснить не могут. Чаще всего звучит следующее: хочу, чтобы заказчики валом валили, или: хочу, чтобы обо мне все знали.
Так что стратегия, планы, организация публикаций — это второстепенно. Нет, безусловно, если упоминаний в прессе не будет, то виновником посчитают именно PR-специалиста (а зачем взят был?). Но рассматривать его деятельность как нечто серьезное во многих компаниях никто не собирается. А если PR-менеджер будет слишком назойлив и активен в своем желании выполнить профессиональные обязанности и возвеличить славное имя фирмы, то ему быстро укажут на его место.
Идеальный PR-советник для компании средней руки таков (представлена точка зрения обобщенного управленца): обладает массой связей в СМИ, что позволяет ему бесплатно проталкивать множество полурекламных статей и сюжетов, сам придумывает информационные поводы, сам пишет, не мешает руководству своей возней и утрясает все проблемы с журналистами. Просто замечательно, если он еще берет на себя и размещение рекламы, и курьерские обязанности (все равно по пути). При этом хорошо бы, чтобы PR-менеджер еще и владел иностранными языками, умел верстать рекламные объявления, обладал навыками массовика-затейника. И не претендовал бы больше, чем на 150–200 у. е. Кстати, нужно отметить, что в последнее время спрос на подобных специалистов весьма сильно возрос. По поводу круга обязанностей я не шучу...
Руководитель одной крупной турфирмы попросил меня найти PR-специалиста.
- Какими качествами и навыками он должен обладать? — поинтересовался я.
- Инициативный, креативный, исполнительный, активный, самостоятельный, профессиональный, опытный, амбициозный, знающий свое место, ответственный, умеющий говорить и писать, представительный, скромный, без запросов, экономный. И еще...
— Понял. А сколько ты готов платить этому ангелу?
— Вполне пристойно! 150 «зеленых»!
Но главное, чтобы руководитель мог гордо заявить случайно зашедшему журналисту, что отвечать на глупые вопросы ему некогда (как раз новую компьютерную «стрелялку» принесли), а для общения с этими несносными писаками есть в компании, как и в любой уважающей себя организации (это особо подчеркивается), специальный человек — PR-менеджер.
При этом, естественно, все статьи и комментарии будут десять раз перечитаны и поправлены самим начальником и «пойдут» от его имени. И на экране руководитель не откажется появиться (хоть и не стоило бы иной раз таких лиц показывать по телевидению; да и редакторам все же стоит подсказать некоторым уважаемым людям, что белые носки с черным костюмом как-то не сочетаются, даже если и то, и другое весьма дорогое).
Какой уж тут разговор о сером PR-кардинале. Подобному сотруднику хоть что-нибудь бы сделать. Он и в тень готов уйти. Только не от осознания своей могущественности, а от бессилия, испуга и желания где-нибудь там – в тени затеряться.
На одном семинаре присутствовал грустный молодой человек. Он обреченно слушал, старался тщательно конспектировать. В перерыве я не выдержал и поинтересовался причиной его вселенской скорби. Ответ был вполне традиционным. Молодой человек — менеджер по продажам, но руководство решило, что потенциал работника надо использовать более полно: через неделю выставка, и новому специалисту по рекламе и PR было поручено организовать участие компании в этом мероприятии. То есть нужно было подготовить все с нуля: оформление стенда, раздаточный материал и т. д., и т. п. Естественно, молодой и перспективный менеджер пребывал в шоке, близком к обмороку. Что смог, я ему посоветовал. Набросал план действий. Дал основные вводные. Парень ушел обнадеженный и слегка оживший. Надеюсь, ему удастся прорваться. Однако, господа руководители, нельзя так обращаться с живым человеком.
Надо признать, что далеко не все руководители компаний относятся к пиарщику, как к тупому исполнителю собственных прихотей. Некоторые даже сами готовы уйти в тень, предоставив специалистам свободу маневра.
Например, Владимир Топорец, генеральный директор компании «Скан-Моторс» убежден, что профессиональные советники должны заниматься не только планированием и проведением мероприятий, но и фактически становиться лицом компании, представляя ее интересы при контактах с внешним миром: «Конечно, в этом вопросе многое зависит и от руководителя организации, однако, я считаю, что он должен лишь управлять процессом и контролировать его: любым делом должны заниматься профессионалы. А тем более таким важным, как взаимоотношения с обществом».
Однако Евгений Алешинцев, генеральный директор торгово-производственной компании «Главстрой» оставляет право публичности за собой: «У нас много разнообразных направлений деятельности, и я не в состоянии профессионально принять решения по всем вопросам. Естественно нужны советники или серые кардиналы. Однако озвучивать их точку зрения буду я сам, после анализа и оценки. Так же я буду внимательно наблюдать за их действиями, чтобы не стать заложниками чьих-то интересов, как уже говорилось выше. А для дополнительной проверки действий помощников возможно привлечение независимых консультантов».

PR – в тени

Во всех трудах по PR сказано, что специалист по связям с общественностью — одна из самых важных персон в компании и что он должен занимать пост заместителя генерального директора или вице-президента фирмы, так как серьезно влияет на стратегию и тактику компании. Можно, конечно с этим не соглашаться однако посудите сами, сколько различных инструментов сосредоточено в руках у мастера PR.
Он собирает и анализирует информацию. Причем, в сферу его интересов входят данные не только о компании и конкретной отрасли бизнеса. Пиарщик в курсе политических, культурных, экономических событий, которые происходят в городе, стране и мире. Он находится в постоянном контакте с огромным количеством людей из различных слоев общества. Он сравнивает сопоставляет данные, делает выводы. Умный руководитель или владелец компании просто не вправе игнорировать подобный подарок судьбы.
PR-советник участвует в разработке тактических и стратегических планов организации. При этом, он обладает большим запасом информации, который позволяет ему объективно оценить плюсы и минусы деятельности компании. Кроме того, он обладает широтой взглядов и не зациклен на деятельности компании. Поэтому он в стоянии рассматривает фирму как бы со стороны. Опытный PR-советник, имеющий определенный статус и доверие своего руководства может высказывать свою точку зрения полностью, не оглядываясь на мнение окружающих. Если же это еще и внешний консультант, то его авторитет не зависит от прежних удач или провалов, как у штатного сотрудника, что дает большую свободу для маневра. Да и известно, что советы и рекомендации «варягов» воспринимаются с большим уважением.
Внешний консультант по PR обладает информацией и опытом деятельности других компаний, что позволяет ему, используя предыдущие наработки, решать и «неразрешимых» задачи. Он не связан личными взаимоотношениями ни с сотрудниками, ни с начальством, поэтому не будет молчать или делать что-то, исходя из своих личных или карьерных интересов.
PR-советник занимается внутрикорпоративным PR. Соответственно, он обладает данными о настроениях в коллективе, об отношениях между сотрудниками и может повлиять на данную ситуацию.
Мастер PR обязан принимать участие во всех ситуациях, где организация тем или иным образом соприкасается с общественностью. Другими словами, его касается очень многое: цвет галстука руководителя, внешний вид офиса, настроение сотрудников, чистота туалета и так далее. Именно из этих мелочей складывается имидж организации, а имидж находится по непосредственным контролем пиарщика.
Я перечислил далеко не все, чего так или иначе касается рука мастера PR. Но даже этого достаточно, чтобы понять: советник по PR способен существенно влиять на настоящее и будущее организации. И при желании действительно может выступать в роли серого кардинала компании. Причем, как с ведома руководителя, так и без оного.

Заглотни наживку

Чтобы грамотно работать со своим руководителем или клиентом, PR-специалист должен четко понимать, что привело человека в бизнес, что им движет, чего он хочет достичь. На мой взгляд, каждый PR-советник должен быть немного психологом, чтобы разбираться не только в мотивах поступков аудитории, но и в потребностях своего работодателя. Грамотно, используя эти знания профессионал может из тени управлять не только компанией, но и действиями своего работодателя. Причем это не так сложно, как кажется.
Чаще всего, владельцам средних, но активно развивающихся компаний не дают покоя потребность в принадлежности к группе, потребности в уважении и признании и потребность в самовыражении. Надо лишь показать возможные пути и помочь в реализации данных потребностей.
Желание принадлежать к группе вполне осуществимо. Мастер PR легко введет предпринимателя в соответствующее статусу сообщество. Если это произойдет, то и новый круг общения, и новые знакомства, и новый статус гарантированы. Правда, придется соответствовать стилю новой группы и выполнять ее правила. И стоить это будет немало. Но это уже мелочи по сравнению с реализованной потребностью.
Реализация потребности в уважении и признании так же напрямую зависит от успешной деятельности пиарщика, ведь именно он расскажет миру об успехах своего руководителя.
И наконец, самовыражение. С этой потребностью будет все отлично, если, конечно, бизнесмен отчетливо представляет, что именно он хочет выразить. А с другой стороны, какая разница. В конце концов, тот же пиарщик подскажет, с помощью чего сегодня модно и перспективно самовыражаться.
Все, что было перечислено выше уж больно смахивает на банальное манипулирование. Возможно, так оно и есть. Просто, либо умный владелец компании использует потенциал PR-мастера, его опыт и советы. Либо PR-мастер использует своего начальника и его организацию в своих интересах.
Звучит, конечно, неприятно. Однако некоторые руководители компаний относятся к подобной перспективе без особой дрожи. Скажем, Татьяна Романюк, генеральный директор клиники «EMC» признается, что опасается, но панического страха нет: «Я наоборот бы приветствовала, если бы у меня за спиной был профессионал высокого уровня, с которым можно было бы что-то обсудить и получить квалифицированный совет сразу по нескольким направлениям, в том числе и по PR. А активное манипулирование я бы в любом случае ощутила. И если бы оно было направлено на благо бизнеса, то даже бы его терпела и всячески подыгрывала».
Так что, можно утверждать, что серым кардинала есть место в нашем бизнесе. Есть, где развернуться со своими талантами.

Фантазии и реальность PR-работы

В большинстве же случаев мечты работников PR-цеха крайне отличаются от реальности.
…Кресло из натуральной кожи приятно пружинило. Советник крутанулся на нем и с интересом оглядел кабинет. В такой шикарной обстановке PR-специалисту находиться еще не доводилось. Окна от пола до потолка, весьма дорогая мебель, на столе — ультрасовременный компьютер, в углу — плазменный экран телевизора. В общем, все по уму.
Селектор ожил и заговорил приятным женским голосом: «Извините, вас приглашает к себе шеф. До прихода американцев остался час, и руководитель хочет что-то обсудить с вами, посоветоваться».
«Уже иду», — отозвался Советник. Встал, не забыв оценить свое отражение в экране телевизора: ничего паренек. Костюм, ботинки, галстук — вполне. Мельком взглянул на запястье — часы из последней коллекции. Достал из кармана пиджака визитницу, вытянул жесткий прямоугольник картона: фамилия, имя, отчество. Ниже — телефоны, и больше ничего. Правильно, так и должна выглядеть визитка человека, который занимает вторую по важности должность в нескольких крупных, очень крупных транснациональных корпорациях.
Он был Советником — именно так: с большой буквы. И его услугами иногда пользовались даже непримиримые конкуренты. Они знали, что любая конфиденциальная информация, касающаяся их «кухни», останется только в его голове и никогда не будет использована во вред их интересам. Правда, он старался не работать одновременно с двумя компаниями, действующими в одном секторе рынка.
При всей своей востребованности он был свободным человеком и отчитывался только перед самим собой. Клиентам он давал рекомендации. Заказчиков интересовал результат, и Советник его обеспечивал. Он консультировал — и каждый его совет приносил компаниям иногда по несколько миллионов долларов или уберегал от потери тех самых миллионов. Так перед кем он должен был отвечать, под кого прогибаться? Чаще именно перед ним отчитывались о результатах той или иной операции или сделки.
Советник вышел в приемную, приветливо улыбнулся секретарше. Кабинет шефа — президента многопрофильной корпорации — находился прямо напротив его собственного. Постучал вежливо. Мог, конечно, войти и без стука, но привычка соблюдать приличия и внешнюю субординацию была воспитана с детства.
Шеф поднялся навстречу.
«Ну, готов к встрече? Что скажешь?» — «Поглядим, посмотрим...»
Встреча прошла великолепно. План дальнейших действий Советник набросал еще в процессе беседы. После ухода американцев документ оставалось только отдать секретарше, чтобы она перепечатала его начисто. Шеф был в восторге: «С меня причитается».
Советник усмехнулся про себя: причитается — мягко сказано. Сегодня его банковский счет пополнился на...
...Очертания кабинета шефа стали таять, Советник пытался сконцентрировать внимание на дорогой лампе из бронзы. Но и она начала расплываться. Все покрыла серая пелена. Он моргнул и открыл глаза.
Тусклый зимний свет просачивался сквозь шторы и делал вид, что освещал малогабаритную, но отдельную квартирку. Начинался новый день по эту сторону сна, очередной серый понедельник наяву.
Вот такие интересные мечты часто посещают PR-менеджеров. И в этом нет ничего необычного. Психологи утверждают, что именно во сне люди проживают те жизненные аспекты, которых нет в действительности. А ведь так хочется, чтобы и в реальности твои знания и опыт ценились, к твоим советам прислушивались. Увы, жизнь гораздо суровее.
Понедельник. Утро. Вставать тяжело и абсолютно не хочется. Особенно если учесть, что до трех ночи в творческом порыве выдумывал очередной нестандартный ход для очередного клиента. Интересно, что наутро все гениальные мысли обычно кажутся бредом, и понимаешь, что все твои задумки нужны только тебе, а заказчику и без них живется неплохо.
Однако неделя уже началась. И уже в первую минуту, когда разум вырывается из мягких лап приятного сновидения, охватывает легкое беспокойство, которое затем сменяется устойчивой тревогой: как там клиенты, что у них нового, не изменились ли за выходные планы, не пропало ли желание стать известными. Немного волнуясь, беремся за телефон и начинаем дозваниваться до подопечных. Стараемся по тону голоса уловить, какое настроение у заказчика, как ему спалось, что у него на уме, как он себя чувствует. С дрожью в голосе просим об очередной встрече: ведь надо же предоставить СМИ новую порцию сказаний о деяниях талантливых бизнесменов. С нами милостиво соглашаются встретиться (хоть и времени совсем нет). Аккуратно кладем трубку. И некоторое время тоскливо размышляем о превратностях судьбы гениев, которых не оценили современники. И вновь набираем телефонный номер.
Новая волна беспокойства охватывает при подходе к газетному киоску: напечатаны ли статьи, поданные на прошлой неделе, не исказили ли журналисты слова директоров, сохранился ли хвалебный тон и т. д. и т. п.
Если пронесло и на этот раз, то начинаем беспокоиться об информации, которая была скинута в Интернет. Бежим к компьютеру и исследуем сайты: здесь ничего, там тоже ничего. А вот здесь информацию поставили. И на том спасибо. Поставим галочку.
В понедельник обычно почему-то никто не встречается. Все деловые свидания назначены на вторник, среду и прочие дни. Так что есть время подумать о том, что можно предложить клиентам, на какие темы стоит с ними поговорить, в какие СМИ все это потом разослать. Думай, советничек, думай... Это нужно не дяде, это нужно тебе. Они без твоего PR проживут, а вот ты без него — никто. Доказывай свою нужность хотя бы умными идеями и многочисленными предложениями. Всегда потом сможешь этим отбиться от упреков в отсутствии результата: «А я ведь предлагал!»
Вторник. Очнувшись от очередной серии красивого сна про незаменимость PR-менеджера и осознав всю трагедию реальности, садимся за компьютер, чтобы привести в божеский вид все, что пришло вчера в голову, и кидаемся навстречу новым приключениям. То есть к заказчику-клиенту.
Выслушав от работодателя все слова недовольства очередным вышедшим материалом (без этого нельзя — традиция у заказчиков такая), начинаем продвигать новые идеи. Представьте картину: скала и морской прибой. Вот это то же самое. Ты, как волна, накатываешь и откатываешь. А заказчик приводит все новые и новые аргументы твоей профнепригодности. Или просто молчит и отрицательно мотает головой. Вот и попробуй понять, что ему нужно, если он ничего не говорит. Однако вода, как известно, камень точит. Так и мы подтачиваем суровое молчание клиента. «Достаем» его, другими словами. Сдается он, окаянный, и через силу, нехотя кивает головой. Есть контакт! Можно переводить идею на бумагу (или бумагу на идею?) и быстренько раскидывать по газетам.
Правда, остался еще один деликатный вопрос: нужно получить деньги за прошлый месяц. Аккуратно, в обход, наводящими вопросами подводим к этой теме. Ох, как изменилось лицо! Но в карман лезет. Отлично! С таким фартом надо в карты играть! Дело сделано. Можем двигаться на следующую встречу. Впрочем, описывать ее нет никакой необходимости. Все повторяется сначала.
Среда. Собственные идеи и слова клиентов записаны еще вчера вечером. Сегодня все это нужно утвердить, а затем обязательно успеть разослать в СМИ.
Утверждение проходит приблизительно так же, как и вчерашнее обсуждение. В конце концов, клиент все переписывает сам и гордо заявляет: «Мы тут подправили кое-что». Понятно, что эту рекламную листовку-воззвание никуда отсылать не стоит. Ничего страшного, перепишем заново и, махнув на все рукой, отдадим в редакции. Победителей не судят. А к моменту выхода статьи уже никто и не вспомнит первоначального варианта.
Рассылаем, а через некоторое время начинаем обзванивать журналистов, вежливо интересуясь: понравилось ли, пригодится ли, когда выйдет. Какие знающие, разносторонние, опытные, высокообразованные, вежливые люди работают в наших СМИ! Не перестаешь удивляться этому. Как приятно с ними общаться! И какое чувство гордости испытываешь за себя, если удается стать хоть чем-то полезным этим профессионалам!
Четверг. Сегодня проводим семинар. Приятно все-таки иногда почувствовать себя умным и опытным. Начинаешь так, как надо — с красивой теории, а заканчиваешь, как всегда, убогой и некрасивой практикой. Интересно, кто внушил этим молодым начинающим PR-менеджерам, что связи с общественностью — интересная, продвинутая, модная профессия XXI века? И почему этот кто-то не окунул их хоть пару раз с головой в действительность? Кто решил, что человек, не умеющий связать и двух слов, сможет результативно продвигать фирму? И зачем рассуждать о профессиональных навыках и выдумывать информационные поводы, если можно просто выкупать полосы в газетах и печатать там то, что в голову придет?
Пятница. Сегодня у нас радость: очередной новый клиент объявился. Пойдем его окучивать. Сегодня еще можно выглядеть независимо и кое-что преподносить слегка менторским тоном. Пусть уважают хоть пару часов. Будем рассказывать о многочисленных наших заказчиках, называть известные имена и торговые марки. В общем, побольше лапши. И бумажек, бумажек пачку. Но сразу соглашаться ни за что нельзя. Возьмем тайм-аут до понедельника. И уже в понедельник придем с планом — вот как мы можем оперативно работать!
А еще сегодня нужно встретиться с редактором нового издания. Поговорить, приглядеться. Может, и подойдем друг другу.
Вечер у нас тоже занят: очередная тусовка руководителей самых разных уровней. Всеми силами пытался вытащить на нее своего клиента-директора, но тому удалось отбиться. Странно, вроде бы ему нужны новые заказчики и партнеры. И вроде бы он хотел быть известным и знаменитым. Ну, чужая душа — потемки. Будем играть в представителя компании, наделенного самыми крутыми полномочиями. Кстати, может быть еще и себе клиента подыщем. Так что, вперед.
Хорошо, что завтра суббота, а потом — воскресенье. Будет время подумать о вечном. Написать пару строк для себя. И окунуться в приятный мир сновидений — мир, в котором ты не просто советник, а СОВЕТНИК...

Общение - это самое дорогое, что сегодня осталось. А если не знаешь, что делать - делай шаг вперед.
Так что, давайте сделаем шаг вперед и начнем общаться :))).