Продаю больше десяти лет. Самый маленький, проданный мной товар это карандаш, а самый большой- автомобиль. Так как же его продавать- этот товар? Ответ: легко, с интересом и уважением к клиенту.
Каждый из нас продавец, только товар разный: физический и умственный труд, молоко, газеты, идеи, даже тело в качестве модели и не только. Чтобы жить хорошо, необходимо успешно продавать! Следуйте следующим правилам и вы на гребне успеха.
Первое, изучите товар. Узнайте о нем все, что только можете: кто производитель, размеры, возможная расцветка, производительность, цены. Ваши знания- ваша сила в разговоре с клиентом. Необходимо ответить на все вопросы и догадки покупателя.
Второе- это изюминка вашего товара, хоть и маленькая, но необходима. Чем именно ваш товар лучше? Он престижен, удобен, дешев, красочен? При разговоре с клиентом ни в коем случае не вспоминайте конкурирующий товар- вам аналога нет.
Третье- определите, какие эмоции сопровождают ваш товар. Что он дает потребителю- тепло, сладость, успех в обществе, взгляды мужчин, улыбки детей, душевную теплоту или комфорт? Эмоции притягивают клиента, так как он платит за приятные чувства. Женщина покупает восхищение мужчин, а не дорогое платье.
Четвертое, определите кто ваши клиенты: школьники, медики, пенсионеры, молодые женщины, больные люди или активные спортсмены? Обращайтесь именно к своим потенциальным клиентам, а не ко всему населению мира. Хотите быть понятым школьником- общайтесь на понятном ему языке, вспоминайте важное для него.
Пятый пункт- демонстрация товара. Покажите товар «в живую», дайте потрогать, понюхать, примерить. Дайте почувствовать волшебные эмоции, сопровождающие товар. Пусть покупатель почувствует, что товар уже его, осталась самая малость- оплатить покупку.
И шестой пункт, самый важный, это ваш образ успешного продавца. Развивайте коммуникабельность, мыслите позитивно, следите за тем как вы выглядите, чем дышите и как пахните. Выкиньте в мусорник зажатость, сомнения, трусость- ведь вы успешный человек, продажи за продажами, планы, мечты, работа. Почувствуйте себя успешным. Ваше внутреннее состояние притягивает к себе такие же события.
За несколько минут вы ознакомились с выводами моей десятилетней практики активных продаж. Помните: покупатель- вы-эмоции- знания- ваши знания и действия. Желаю вам успеха!