Среда, 27 Февраля 2008 г. 12:50
+ в цитатник
Вчера на работе возникла стрессовая ситуация ....Не прошла проверку .
Раз в месяц проверяют продавцов проверяющий ,который инкогнито приходит в магазин ,под видом клиента . Девочки его сразу узнали и меня предупредили...А,я не смогла справится с волнением :(
Настолько стала переживать,что очень закрылась...Конечно,формально я все сделала правильно ...Но проверку не прошла ...Потому,что ,как он мне заявил..у меня не было инициативы в продаже, я ничего не пыталась продать дополнительно ...Так ,я никогда и не ставлю своей целью продать...главное быть внимательной к человеку ...у меня другая тактика ....
Во время проверки успела обслужить и других клиентов ,уделив внимания каждому,не забыв.про проверяющего...воды набрала женщине с ребенком ...которая потом расхваливала меня....НО с ним была очень холодна! Я не могу играть ! Притворяться ,зная ,что меня проверяют и работать,как с обычным человеком :(
НЕ прошла проверку. Неприятности будут на работе ...
И вся беда моя в том,что не могу справится со своими эмоциями...нужно ровно относится о всему,а на экзаменах ,в разговоре с начальством я еще не могу .....
Метки:
личный опыт
-
Запись понравилась
-
0
Процитировали
-
0
Сохранили
-