Через сайт «Почта России»
http://www.russianpost.ru/portal/ru/home я узнала, когда была вручена адресату моя посылка. Поразилась и восхитилась, конечно, такой чёткостью информации, но очень скоро поняла, какой ценой это достигается.
Пошла на почту и 40 минут простояла в очереди, чтобы получить газету, которая должна была лежать в а/я. (В рекламе о подписке говорилось, что почта гарантирует доставку до 8 утра. Это невозможно, потому что почтовое отделение открывается зимой в 9-00, а летом в некоторые дни в 14-00. Но и в это время газет в а/я иногда нет. Так зачем и обещать!)
А почему такая очередь? Потому, что каждое выданное заказное письмо и каждый проданный конверт (даже и без марки) заносится в компьютер. А на это надо время и немалое. Компьютеры не самые новые, действуют медленно, матричные принтеры скрипят, очередь ждёт, волнуется, ругает и оскорбляет почтовых работников. В такой нервной обстановке работать трудно, люди увольняются – и вот вместо двух окошек работает одно да и то только с 14-00. Очередь становится ещё больше. Замкнутый круг.
А кто и зачем собирает через компьютерную сеть информацию о проданных конвертах и прочих упаковочных товарах? Думаете, кто-то узнаёт, сколько было продано, чтобы своевременно пополнять запасы? Вовсе нет. Например, коробки для посылок есть далеко не всегда и не всех размеров. Приходится покупать не тогда, когда надо отправить посылку, а впрок, как при социализме и дефиците. То же относится и к полиэтиленовым конвертам. Ходового формата для А4 обычно нет, приходится ловить, когда есть, и запасаться. При этом конверты 162х229 надо всегда покупать с линейкой в руках, так как в действительности они часто оказываются меньшего размера и в них не лезет сложенный вдвое лист А4.
Адреса почтового отделения я не назову, потому что его многострадальные работники ни в чём не виноваты. Спасибо им, что работают, не увольняются
natnut обратиться по имени
Среда, 16 Июля 2008 г. 22:31 (ссылка)
