Мне не войти в контакт, одноклассники, фейсбук, что делать?» - как часто задают этот вопрос и как я устал на него отвечать. В попытке объединить в одном материале накопленные знания по борьбе с этой напастью, я решился написать данную статью. Несмотря на то, что статья написанна целиком и полностью для пользователей ОС WINDOWS, я думаю в целом она будет полезна всем. В процессе чтения мы не только научимся возвращать доступ к любимым социальным сетям, но также узнаем: действительно ли заблокирован вход администрацией сайта или это очередная уловка мошенников.
*
Условно поделим статью на две части. Первая будет посвящена анализу ситуации, где мы выясним: кто перекрыл доступ к любимому сайту – собственно, администрация или вирус, который вы удачным образом нашли на просторах сети Интернет и запустили на своем компьютере. Во второй части нашего материала мы расскажем о том, как вернуть доступ в контакт, одноклассники, фейсбук или к другому заблокированному сайту.
*
Мне не войти в контакт. Кто виноват?
 *
Если у вас заблокирован доступ к этой замечательной социальной сети, в которой на сегодняшний день буквально живет 80 процентов населения нашей необъятной Родины, первое, что вы должны сделать – попробовать зайти на свою страничку с другого компьютера.

Попросите у своих знакомых на 5-10 минут компьютер и попробуйте выйти с чужого ПК на свою страничку. Если доступ по прежнему заблокирован, самое время писать в службу поддержки сайта www.vk.com и слезно умолять – вернуть возможность пользоваться социальной сетью. В таком случае дальнейший текст этой статьи можно не читать.

Что делать, если у вас нет друзей с компьютером? В данной ситуации нажимаем кнопку «Пуск», затем переходим «Все программы» - «Стандартные» и находим скромную утилиту под названием «Командная строка». Запускаем ее и в окно программы вводим следующий текст:

ping vk.com

Нажимаем клавишу «Enter» на клавиатуре и наблюдаем полученный результат:

Обратим внимание на набор из четырех циферок, который в моем случае выглядит, как:

87.240.188.250

Это IP адрес сайта. А вот какого именно – мы сейчас и выясним!

Запомним его, поскольку в ближайшем будущем он нам пригодится. Следующее, что мы должны сделать – это открыть любой из сервисов в сети Интернет, который позволяет получить информацию о домене и IP адресе.

Я предлагаю, воспользоваться сервисом многоуважаемого регистратора доменных имен:

http://nic.ru/whois/?ipartner=2780&adv_id=39585754-yc-sp-4029957

В текстовое поле вводим IP сайта, полученный в окне программы «Командная строка» и нажимаем кнопку «ОК». После чего под текстовым полем появится информация по нашему IP и владельцу компании, которой он принадлежит. Если мы видим нечто вроде:

netname: VKONTAKTE-SPB-NET
descr: Vkontakte Ltd

…то очень большая вероятность того, что вас действительно заблокировала администрация «контакта» и нужно писать в их техподдержку, гневно требуя вернуть доступ к любимой страничке.

Сделать запрос на восстановление доступа в контакт можно по этой ссылке:

http://vk.com/restore 

Если вирус не пускает в контакт? 

Рассмотрим ситуацию, когда на вашем компьютере действительно поселился вирус и самым наглым образом не пускает вас в контакт, одноклассники или фейсбук. Порядок действий в таком случае идентичен вышеописанному варианту. Мы точно также открываем программу «Командная строка» и вводим команду:

ping vk.com

Записываем IP адрес, в нашем случае это:

46.4.12.79

Открываем знакомую ссылку:

 http://nic.ru/whois/?ipartner=2780&adv_id=39585754-yc-sp-4029957

И проверяем IP, точно также как это делали выше. Разница будет заключаться в том, что на этот раз в сводной информации по IP адресу нет никаких упоминаний про социальную сеть «вконтакте». Это означает, что когда мы в адресной строке браузера набираем www.vk.com , то попадаем совершенно на другой сайт!

Как блокируется доступ к сайтам? Пару слов про файл hosts


Чтобы понять как работает вирус, который блокирует доступ в «контакт», одноклассники, фейсбук и к другим сайтам, нужно иметь хотя бы смутное представление о принципах работы сети Интернет.

Каждый участник глобальной сети имеет свой IP адрес. Мы уже применяли этот термин в статье и знаем, как выглядит внешне IP. Этот адрес присваивается пользователю, когда он выходит в Интернет.

Сайты, в свою очередь, располагаются на серверах – специальных компьютерах, что круглосуточно подключены к сети Интернет и доступны бесперерывно нам, простым смертным посетителям. У каждого сервера также есть свой IP адрес.

Очевидно, что вводить вручную такой адрес очень неудобно. Поэтому была придумана система доменных имен (DNS). Грубо говоря, набору символов сответствует определенный IP адрес в сети.

Как вариант: набору символов vk,com (Такой набор символов называется доменным именем) соответствует IP адрес - 87.240.188.250

Более того, таких адресов может быть несколько. Все та же социальная сеть «вконтакте» имеет несколько IP адресов. Это позволяет распределять нагрузку на сервера, где хранится самый посещаемый проект рунета.

Каким образом наш браузер узнает, что при вводе в адресную строку браузера vkontakte.ru, нужно отправлять пользователя по заданному IP браузера? Дело в том, что мы попадаем на нужный сайт не напрямую, а через несколько серверов, на которых и хранится информация о том, какой IP адрес соответветствует определенному доменному имени.

Процесс сей полностью автоматизирован и не зависит от пользователя. Однако иногда требуется вручную создать связку доменное имя – IP адрес. Для этих целей в операционной системе Windows существует файл hosts.

Располагается этот файлик в следующем каталоге:

Имя диска на котором установлена система:\WINDOWS\system32\drivers\etc

В большинстве случаев этот путь выглядит, как C:\WINDOWS\system32\drivers\etc

Открыть на редактирование данный файл можно двойным кликом мышки, после чего в списке программ выбираем текстовый редактор «Блокнот»

По умолчанию файл hosts выглядит так:

# (C) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 1993-1999

#

# Это образец файла HOSTS, используемый Microsoft TCP/IP для Windows.

#

# Этот файл содержит сопоставления IP-адресов именам узлов.

# Каждый элемент должен располагаться в отдельной строке. IP-адрес должен

# находиться в первом столбце, за ним должно следовать соответствующее имя.

# IP-адрес и имя узла должны разделяться хотя бы одним пробелом.

#

# Кроме того, в некоторых строках могут быть вставлены комментарии

# (такие, как эта строка), они должны следовать за именем узла и отделяться

# от него символом '#'.

#

# Например:

#

# 102.54.94.97 rhino.acme.com # исходный сервер

# 38.25.63.10 x.acme.com # узел клиента x

127.0.0.1 localhost

_____________________

Если после строчки «127.0.0.1 localhost» добавить новую строку и вписать туда, к примеру:

46.4.12.79 vk.com

…после чего перезапустить браузер, мы обнаружим, что доступ к любимой социальной сети стал невозможен, поскольку мы указали IP, по которому расположено что угодно, только не сайт «вконтакте».

Именно так и работают вирусы, что блокируют доступ к социальным сетям. Они добавляют свои значения в файл hosts, после чего пользователь отправляется не на свою страничку, а на неизвестный, неведомый сайт.

*

Как вернуть доступ в контакт, одноклассники, фейсбук?

В рамках этой статьи мы рассмотрим два способа вернуть доступ к любимым социальным сетям и прочим заблокированным сайтам. К слову говоря, нередко вирусами блокируется доступ и к поисковым системам «Яндекс» и «Google»

*
Способ номер один. Изменение \ удаление файла hosts

Как вы уже поняли из всего вышенаписанного, чтобы вернуть доступ в контакт, необходимо удалить все лишние записи из файла hosts. В большинстве случаев для этой операции вполне хватит стандартных возможностей проводника Windows и текстового редактора «Блокнот»

Открываем файл hosts на редактирование и удаляем все лишние строчки снизу вверх. Оставляем лишь «127.0.0.1 localhost».

Нажимаем на клавиатуре сочетание клавиш «CTRL» + «S», это будет означать, что мы сохранили изменения в файле hosts.

Далее перезапускаем браузер и пробуем войти на любимый сайт.

Поскольку вирусописатели не стоят на месте и постоянно совершенствуют свои программы, в процессе очищения файла hosts пользователи сталкиваются с рядом сложностей. Попробую озвучить наиболее часто задаваемые вопросы по возврату доступа в «контакт», одноклассники и к другим сайтам.

*
Мой файл hosts абсолютно чистый, я не обнаружил в нем никаких посторонних записей
*
Первое, что мы обязаны сделать – это проверить, а не изменил ли наш файл hosts свое месторасположение. Для этого откроем редактор реестра. Сделать это можно с помощью уже знакомой нам программы «Командная строка», где вводим команду: regedit и нажимаем клавишу «Enter» на клавиатуре.

Редактор реестра откроется и мы отправимся на ветку -

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters

После того, как мы прошли указанный путь, в правой части окна обращаем внимание на параметр «DateBasePath»

Его значение должно быть равно: %SystemRoot%\System32\drivers\etc

Если оно отличается, то следует изменить его на то, что указал я. Для этого два раза кликаем мышкой по слову «DateBasePath», после чего откроется небольшое окошко, куда мы вписываем указанный мною параметр:

Нажимаем «ОК» и после этого перезагружаем компьютер.
*
Следующая причина, по которой пользователи не могут отредактировать файл hosts – довольна банальна. В папке, где обычно находится злостчастный файл создана его копия в формате TXT, а оригинальному hosts присвоен атрибут «Скрытный», то есть он просто-напросто невидим.
*
Поскольку по умолчанию в операционной системе Windows отключено отображение расширений файла, с точки зрения пользователя «фиктивный» hosts ничем не отличается от оригинального.

Чтобы не попасть впросак в подобной ситуации, я рекомендую для редактирования файла hosts воспользоваться файловым менеджером «Total Commander». Скачать Total Commander можно, например,  с  сайта http://www.softportal.com/software-33-total-commander.html.

После установки программы, при первом запуске, необходимо войти в верхнее меню «Конфигурация» - «Настройка».

В левой части открывшегося окна переходим на вкладку «Содержимое панелей», а в правой части ставим флажок напротив «Показывать скрытые \ системные файлы»

Теперь, используя этот замечательный файловый менеджер отправляемся туда, где находится файл hosts.

Удерживая клавишу «CTRL» на клавиаутре выделяем наш файл мышкой. Если таких файлов два, то выделяем оба. И…. удаляем наш hosts нажатием клавиши «Delete» на клавиатуре!

На самом деле в этом файле нет жизненной необходимости, поэтому удаление hosts не затронет в вашей системе абсолютно ничего.

В операционных системах Vista \ Windows 7 на данную операцию могут затребовать права администратора. Достаточно будет нажать на кнопку «С админ. Правами» и подтвердить удаление.

Перезапускаем браузер и пробуем зайти на свою страничку в контакте, одноклассниках или фейсбуке.

*
Я удаляю файл hosts, а он появляется снова

*

Это наиболее печальная ситуация. Она означает то, что вирус продолжает работу на вашем компьютере и ежесекундно проверяет целостность файла hosts. В результате однократное удаление его, доступ в контакт вернуть не позволяет.

В таком случае необходимо дедуктивным методом вычислить в списке процессов тот самый вирус. Сразу хочу сообщить: в подобных ситуациях не стоит надеяться на антивирусы и бесконечно устраивать проверку системы на вероятных зловредов.

Ваш антивирус УЖЕ пропустил врага на свою территорию.

В подобной ситуации я рекомендую обратиться к программе – диспетчеру задач под многозначительным именем Process Explorer.

http://sitogon.ru/download/bezopasnost-v-internet/process-explorer/download

 Программа хороша тем, что не требует установки, сие значит, что Process Explorer может использоваться в многочисленных критических ситуациях по борьбе с вирусами.

При первом запуске нас попросят согласиться с небольшим лицензионным соглашением на чистейшем английском языке. Чтобы это сделать, необходимо нажать на кнопку «Agree»

Далее просматриваем подозрительные процессы в списке, кликаем правой кнопкой мышки по каждому из них и в контекстном меню выбираем пункт «Kill Process».

После того, как процесс остановлен, пробуем опять удалить файл hosts. Проверяем – не появился ли он снова. Если это случилось, опять отправляемся в Process Explorer и ищем зловреда в списке запущенных программ.

Предвижу ваш законный вопрос: а по какие процессы считать подозрительными? Несмотря на то, что это вопрос вашей интуиции и опыта, есть один параметр по которому можно делить процессы на подозрительные и доверенные.

Обратите внимание: когда вы наводите мышку на процесс, отображается месторасположение файла на вашем жестком диске. Если такой процесс располагается в каталоге Temp или где то в недрах Documents and Settings (есть такая папка на компьютере), то можно предположить – это наш вредоносный процесс.

*
Я удалил файл hosts, но доступ в контакт, одноклассники, фейсбук не вернулся

*
В некоторых случаях вредоносные программы вносят изменения не только в файл hosts, но и в браузеры, которые на данный момент установлены в операционной системе.

В таком случае необходимо либо переустановить существующие браузеры, либо установить новые, те, которые не использовались ранее.

*
Способ номер два. Программа Reset_Hosts

*

Пару лет назад была создана программа Reset_Hosts, принцип ее действия таков:

При установке она находит файл hosts, убирает из него все лишние записи и перемещает файл в другой каталог на жестком диске.

Что это дает?

Во-первых, пользователю не нужно вручную искать этот файл. Нередко на компьютерах установлено две операционные системы и пользователь ошибочно правит не тот hosts, который нужно.

Во-вторых, файл перемещается в другой каталог и вредоносная программа не всегда его находит.

К сожалению, некоторые современные антивирусы срабатывают на Reset_Hosts и считают эту наиполезнейшую утилиту вирусом. В таком случае нужно на время отключить антивирус, установить программу, перезапустить браузер.

В 80 процентах случаев Reset_Hosts возвращает доступ в контакт, одноклассники, фейсбук.

http://rusprogram.3dn.ru/load/reset_hosts/4-1-0-1047

Заключение

Вот мы и подобрались к концу этой статьи. Если вы все внимательно прочитали, то вполне вероятно, что данный материал помог вернуть доступ в контакт, одноклассники или фейсбук. Хочу обратить внимание пользователей Windows на один существенный момент - если вы будете работать под Mac OS, всех вышеописанных проблем просто не будет существовать в вашей жизни. Сама структура MAC OS такова, что изменить файл hosts вредосносной программой не так то просто, работая в этой системе. Надеюсь, последние два предложения заставили вас задуматься о вечном.