Одной из причин отсутствия звука на компьютере может быть: выход из строя колонок (наушников), неправильные настройки аудиопараметров, неисправность звуковой карты или материнской платы, различные программные сбои которые могли стать следствием от действий вирусов или после установки несовместимых приложений и драйверов. Так что же делать, если пропал звук? Для начала необходимо определить причину, а затем ее устранить. В целом задача довольно несложная. Далее предлагаем инструкцию для решения проблемы в операционных системах Windows 7, Windows Vista и Windows XP.

 

1. Проверьте регуляторы громкости

В правом нижнем углу экрана, где у вас расположены часы, отображается значок в виде динамика.

Если этого значка у вас нет (такое может быть в Windows XP), тогда вам следует проверять настройки через панель управления в разделе «Звуки и аудиоустройства» (см пункт 4, для Windows XP).

Нажав по этой иконке левой кнопкой мыши убедитесь что звук не выключен и регулятор громкости не опущен полностью вниз.

Теперь нажмите правой кнопкой мыши по тому же значку динамика и откройте «Микшер громкости». В открывшемся окне проверьте, включены ли регуляторы.

 

Если находясь в этих настройках вы ничего не можете сделать из-за того что все параметры деактивированы (выделены серым цветом), тогда нужно проверить аудиоустройство на работоспособность в диспетчере задач (пункт 3) и если там тоже будут выявлены проблемы, тогда понадобится переустановить аудиодрайвер (пункт 6)

2. Проверьте физическое подключение устройств аудио вывода

Перед тем как приступать к проверке настроек и состоянию звуковой карты убедитесь, что ваши динамики (или наушники) включены и правильно подсоединены. Выход на аудио карте для подсоединения звуковых колонок помечен зеленым цветом.

Если на компьютере установлено более одной звуковой платы, то проследите, чтобы динамики были подсоединены в разъем именно рабочей карты (используемой системой). Убедитесь, не отошел ли провод, идущий от колонок к системному блоку.

По возможности, проверьте работоспособность колонок на другом компьютере. Или подсоедините к аудио выходу другое звуковоспроизводящее устройство.

3. Проверьте работоспособность звуковой карты в диспетчере устройств

Для того чтобы попасть в окно диспетчера устройств…

В Windows7 или Vista нажмите:

Пуск -> Настройка –> Панель управления -> Диспетчер устройств.

В Windows XP:

Нажмите правой кнопкой мышки по иконке «Мой компьютер», выберите «Свойства», перейдите во вкладку «Оборудование» и нажмите «Диспетчер устройств».

В разделе «Звуковые, видео и игровые устройства» должно отображаться ваше аудиоустройство.

Если устройство отсутствует, не определенно или напротив него стоит восклицательный знак, значит поврежден или отсутствует соответствующий ему драйвер. В таком случае драйвер нужно обновить или полностью переустановить (см. пункт 6).

4. Проверьте настройки аудиопараметров

Чтобы попасть в окно настроек аудио в Windows7, Vista нажмите:

Пуск –> Настройка –> Панель управления –> Звук.

Перед вами появится диалоговое окно со списком ваших устройств. В нашем случае одно устройство, которое выставлено по умолчанию:

О правильной работе аудио будет свидетельствовать соответствующая надпись под его названием и зеленная галочка рядом с иконкой устройства.

Если же вы наблюдаете другую картину в этом окне, с явно выраженными проблемами работы устройства, значит необходимо пробовать переустановить его драйвер (см. пункт 6)

В Windows XP:

Нажмите Пуск –> Настройка –> Панель управления –> Звуки и аудиоустройства

На вкладке аудио в разделе воспроизведение звука, убедитесь что ваше устройство правильно определенно и выставлено по умолчанию:

Перейдите на вкладку «Громкость». Убедитесь, чтобы на против пункта «Выключить звук» не стояла галочка. Также необходимо, чтобы громкость микшера  была выставлена в положение выше нуля.

Если у вас все настройки в этом разделе правильные, тогда переходите к следующему пункту.

В случае, когда  регулятор громкости микшера не возможно передвинуть, а сверху вместо названия вашего аудиоустройства вы видите надпись “Звуковые устройства отсутствуют”, то вероятнее всего у вас слетел драйвер звука или же неисправна звуковая карта (см. пункт 6).

5. Проверьте запущенна ли необходимая служба “Windows Audio”

Перейдите в Пуск –> Настройка –> Панель управления –> Администрирование –> Службы.

(или так: Пуск, далее «Выполнить», в строке введите команду services.msc и нажмите «Ок»)

В открывшемся окне найдите службу “Windows Audio”.

Если эта служба запущена и работает в режиме «Авто», как показано на рисунке, тогда закройте окно и переходите к следующему пункту.

В противном случае, при выключенной службе, необходимо ее включить. Для этого выберите ее правой кнопкой мыши, а в выпавшем меню — пункт «Свойства».

В окне свойств проделайте следующее:

1) Выставьте тип запуска «Авто»;
2) Нажмите кнопку «Запустить» (Windows7, Vista) или «Пуск» (Windows XP);
3) Нажмите «Применить» и «OK»;

Если не помогло, перейдите к следующему пункту.

6. Переустановите драйвер  звукового устройства

Когда в диспетчере устройств или окне настроек аудиопараметров вы обнаружили проблемы, явно указывающие на неправильную работу звукового устройства, то вероятнее всего поврежден или некорректно работает драйвер звукового устройства, который в этом случае необходимо обновить или полностью переустановить.

Для этого понадобится драйвер звуковой карты. Его можно найти на диске, который идет в комплекте с самой картой, либо на диске с драйверами к материнской плате, когда звуковое устройство интегрировано в системную плату. Диск для материнской платы прилагается к компьютеру при покупке. Обратите внимание на то, предназначены ли драйвера под используемую вами операционную систему. Если у вас установлена Window 7, а драйверы на диске к Windows XP, тогда необходимо зайти на сайт производителя вашей карты (или материнской платы) и скачать нужный драйвер.

Далее условимся, что у вас имеется подходящий инсталляционный пакет всех необходимых драйверов.

Зайдите в «Диспетчер устройств” («Панель управления” – «Система” — вкладка «Оборудование” — «Диспетчер устройств”) и удалите текущий установленный аудиодрайвер. Если в вашем случае такого нет, тогда ищите название «Мультимедиа аудиоконтроллер”. Заодно удалите все установленные аудио-видео кодеки со своего компьютера. Это можно сделать в оснастке «Установка и удаление программ” из Панели управления. Затем перезагрузите систему.

Если вы работаете в Windows 7, то после перезагрузки система должна обновить отсутствующие драйвера автоматически, с помощью технологии Plug and Play.

Для ручной установки, вставьте диск с драйвером в привод.

Далее будем рассматривать установку драйвера на примере Windows XP. Но, кроме небольшой внешней разницы диалоговых окон, данный процесс в других версиях Windows ничем не отличается.

Откройте окно диспетчера устройств. Найдите раздел со словом «звук» или «мультимедиа». Дважды щелкните по устройству, чтобы открылись его свойства. Выберите вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Обновить». В открывшемся меню система спросит, как необходимо произвести установку: автоматически или вручную. Выбирайте второе и жмите кнопку «Далее»:

В открывшемся окне поставьте галочку напротив пункта «Включить следующее место поиска» и используя кнопку «Обзор” укажите оптический привод с диском. Нажмите кнопку «Далее” для начала поиска драйвера с последующей установкой.

По окончании система известит о том, что драйвер установлен и оборудование готово к использованию. Звук может появиться уже сейчас или после перезагрузки.

7. Проверьте настройки в BIOS

Отсутствие звука в Windows возможно также по причине того, что интегрированная аудиокарта выключена в параметрах BIOS. Чтобы это проверить, в самом начале включения компьютера (до загрузки системы) нажмите кнопку Del. В некоторых компьютерах это может быть клавиша F2, F10 или F12. Найдите среди списка устройств материнской платы звуковую карту и убедитесь, что переключатель напротив выставлен в положение «Enabled».

! Конечно же, еще одной из причин может быть поломка звуковой карты. Но прежде чем покупать новую, убедитесь, что вы испробовали все перечисленное выше, и никакие действия не дали нужного результата.

Источник

Урок № 1. Основные компьютерные понятия Если вы пенсионер, человек пожилой или очень пожилой, знайте, что научиться пользоваться компьютером, освоить хотя бы основы компьютерной грамотности вам просто необходимо. Также будьте уверены, что усвоить компьютерные уроки в определённых пределах вам вполне по силам и доступно. На этих страницах я буду рассказывать о компьютере просто и доступно... 
...Для того, чтобы научиться пользоваться возможностями интернета, нужно подружиться с компьютером, который умеет делать очень много полезных и приятных вещей. Освойте их – и ваша жизнь наполнится новым содержанием и увлечениями. Заявляю вам это со всей ответственностью, основываясь на моём собственном примере петербургской пенсионерки... >>читать

Урок № 2. Поиск в интернете сайта по адресу или по запросу в поисковой системе.

В интернете можно найти всё. Поиск производится либо по известному вам адресу сайта либо по поисковому запросу в одной из поисковых систем. Чем точнее и грамотнее составлена поисковая фраза, тем более вероятно получение той информации, которая вам нужна. Поиск информации в интернете, чтение и просмотр полученной информации – занятие полезное и увлекательное... >>читать

Урок № 3. Как на компьютере написать текст и сохранить документ.

Любое действие, которое пользователь делает на компьютере, выполняет определённая программа, загруженная в электронную начинку системного блока. Написание текста можно производить с помощью различных компьютерных программ. Такие программы называются "Текстовый редактор". 
Самая простая программа для написания текста входит в состав системы Microsoft Windows, то есть она уже имеется на вашем компьютере. Это текстовый редактор под названием "Блокнот". Возможности этой программы очень скромные, но мы начнём учиться писать текст пока что именно в этом текстовом редакторе. >>читать

Урок № 4. Как создать электронный почтовый ящик.

Почтовый ящик для электронных писем можно создать с помощью различных сервисов в интернете, которые предлагают эту услугу бесплатно. Существуют также платные электронные почтовые ящики, но они вам не интересны. Самыми надёжными сервисами в интернет-сети считаются Google и Яндекс. Создадим почтовый ящик на сервисе сайта Яндекс... >>читать

Урок № 5. Как получить и отправить письмо с фотографиями по электронной почте.

...Часто бывает удобнее сначала написать текст письма в текстовом редакторе. Например, в том случае, когда у вас ограничено время пользования интернетом. Тогда можно сколь угодно долго писать и редактировать письмо в редакторе, а затем скопировать текст, открыть почтовый ящик, вставить текст в большое белое поле, отправить письмо и отключить интернет... >>читать

Урок № 6. Безопасность в Интернете.

...Возьмите себе за правило при получении письма внимательно смотреть вверху письма от кого оно. Если вы знаете этого человека лично или по переписке, то можно открывать вложения, приложенные к письму. В качестве таких вложений могут быть, например, фотографии. Если письмо от незнакомого, не открывайте вложений и не кликайте на ссылки предложений всяких благ... >>читать

Урок № 7. Использование интернет-сервисов.  Создание личной страницы в интернете.

...Для пользователя в сети интернет предлагается очень много различной информации для потребления, а также существуют различные сервисы, с помощью которых можно и самому поучаствовать в различных творческих процессах... 
...Личная страница предназначена для общения в сети интернет и предлагает возможности для написания дневника, отзывов и ответов на сообщения друзей, для создания своего фотоальбома и многое другое... >>читать

Урок № 8. Настройка личной страницы на Яндекс.  Создание фотоальбома.

Личная страница используется для виртуального общения, создания записей, ведения дневника, создания фотоальбомов и хранения в них фотографий, общения с друзьями, просмотра личных страниц и фотографий других пользователей, участия в опросах и клубах. Здесь вы можете писать свои заметки, воспоминания, отзывы на чужие работы, поделиться интересными ссылками с друзьями... >>читать

Урок № 9. Создание почтового ящика в почтовой программе Google – Gmail.

В этом уроке попробуем создать свой аккаунт в самой популярной международной системе Google аналогично тому, как мы создавали аккаунт в российской системе Яндекс. Никто не запрещает иметь в интернете несколько почтовых ящиков с разными адресами. Наличие аккаунта в Google позволит вам в дальнейшем пользоваться разными полезными и интересными сервисами Google... >>читать

Урок № 10. Общение в реальном времени (онлайн) текстом и голосом. Чат.

Имея компьютер, подключённый к сети интернет, вы можете звонить или отправлять мгновенные текстовые сообщения друзьям, знакомым и родственникам в любое время, в любую точку мира, совершенно бесплатно. То есть вы можете общаться с ними в реальном времени. Такую возможность предоставляет самая известная в мире компания Google с помощью одного из своих многочисленных сервисов Google Talk. Google Talk – это бесплатная и простая в использовании служба, с помощью которой можно общаться в реальном времени (онлайн) текстом и голосом... >>читать

Урок № 11. Как на компьютере рисовать. Графический редактор Paint.

С помощью графического редактора Paint можно просматривать фотографии, копировать их, вырезать часть фото, нанести надпись, а также создать собственный разноцветный рисунок или картину (если у вас есть художественные способности), оформить персональную поздравительную открытку, начертить план садового участка и т. п... >>читать

Урок № 12. Как на компьютере подписать рисунок, вставить в него фотографию или создать открытку.

В самом простом графическом редакторе Paint можно не только нарисовать рисунок, картину или эскиз, но также добавить надпись и любой текст. Редактор позволяет производить просмотр фотографий, загруженных в вашу папку с цифрового фотоаппарата, копирование фотографий из файла и вставку их на поле рисунка... >>читать

Урок № 13. Как открыть фотографию, полученную по электронной почте, просмотреть и сохранить.

Фотографию, полученную прикреплённым файлом к электронному письму на любой ваш электронный адрес в любом почтовом ящике, всегда можно открыть, просмотреть, сохранить на рабочем столе, или в папке "Мои документы". В данном уроке рассмотрен пример получения письма в почтовом ящике Яндекс.>>читать

Урок № 14. Установка бесплатного файлового менеджера Unreal Commander для управления файлами.

Известно, что если требуется соблюдать порядок в каком-нибудь деле, лучше всего нанять для этого управляющего. Аналогично и с компьютером. Для управления файлами и содержания их в строгом порядке существует Файловый менеджер, по нашему говоря, управляющий. Файловый менеджер – это программа управления файлами. Существуют бесплатные файловые менеджеры. Одним из них является файловый менеджер Unreal Commander... >>читать

Урок № 15. Как пользоваться файловым менеджером Unreal Commander для управления файлами.

Теперь нужно научиться пользоваться файловым менеджером для управления файлами. Для начала научимся запускать Unreal Commander. Сделать это можно несколькими способами, как и всё на компьютере... 
...Созданная папка появится на панели, вернее на обеих панелях. Помните, что это одна папка. Таким же образом создайте папки "Фотографии", "Музыка", "Видео", "Кулинария", "Рукоделие", "Стихи", короче говоря, всё, что сочтёте нужным... >>читать

Урок № 16. Как быстро открыть часто посещаемые сайты. Закладки для запоминания адреса сайта.

Для того чтобы найти в интернете интересующий вас конкретный сайт, вы должны знать его адрес. Если вы часто посещаете этот сайт и ещё какие-либо другие сайты, хотелось бы без хлопот быстро попадать на нужные страницы. Одним словом, хорошо бы не самому запоминать адреса сайтов, а чтобы компьютер их запоминал. Такая функция в компьютере есть. >>читать

Урок № 17. Как быстро открыть часто посещаемые сайты. Экспресс-панель, настройка в браузере Opera.

Для быстрого открывания часто посещаемых сайтов в компьютере предусмотрена возможность использования функции "Экспресс-панель". Удобство использования экспресс-панели заключается в том, что вам не нужно запоминать не только адрес часто посещаемого сайта, но даже имя, которое вы дали ему в закладках. В браузер Opera экспресс-панель встроена по умолчанию... >>читать

Урок № 18. Как быстро открыть часто посещаемые сайты. Настройка Экспресс-панели в браузере Mozilla Firefox.

В отличие от браузера Opera, в котором экспресс-панель встроена по умолчанию, в браузере Firefox необходимо предварительно установить дополнение к программе. После перезапуска браузера экспресс-панель установится вместо стандартной домашней страницы. В каждой ячейке панели сохраняется картинка изображения запомненного сайта. Для того чтобы открыть любой из запомненных сайтов, достаточно сделать клик на картинке... >>читать

Урок № 19. Что такое WEB-сайт в интернете, зачем и для чего он нужен.

Что такое WEB-сайт в интернете, зачем и для чего он нужен? Изложенная в данном уроке информация не предназначена для опытных web-мастеров и сайтостроителей. Целью этого текста является дать возможность каждому желающему пользователю получить лишь самые основные понятия и сведения о том, что же такое сайт... >>читать

Урок № 20. Установка на компьютер бесплатной программы для написания и оформления текста,  текстовый редактор OpenOffice.org Writer

Любому человеку, имеющему компьютер необходимо уметь грамотно создавать текстовые документы, форматировать их, вставлять в них изображения и таблицы, подготавливать документы к печати и печатать их на принтере... 
Текстовый редактор Open Office является свободной программой, то есть её можно установить на свой компьютер из интернета бесплатно... >>читать

Урок № 21. Как работать в текстовом редакторе OpenOffice.org Writer

В рамках одной статьи невозможно рассказать о всех возможностях текстового редактора OpenOffice. Чтобы изучить все функции редактора нужно прочитать разные толстые учебники. Я показала здесь лишь часть функций и возможностей. Для более глубокого освоения редактора нажимайте все кнопки, читайте подсказки, в выпадающих списках нажимайте разные функции и наблюдайте результат действий... >>читать

Урок № 22. Рисование линий, фигур, текстовые эффекты, вставка фотографий в текстовом редакторе OpenOffice.org Writer

Редактор позволяет рисовать линии и фигуры, создавая рисунки. Кроме того, есть возможность создавать красивые надписи в виде объектов, применяя к этим объектам специальные эффекты, позволяющие получить объёмные надписи различных цветов и фактур с различным освещением и расположением на листе. Все эти функции удобно использовать, например, при создании собственных открыток или рисунков... >>читать

Урок № 23. Установка на компьютер бесплатной программы для просмотра и редактирования изображений, графический редактор IrfanView.

На этом уроке мы рассмотрим установку на компьютер очень мощной бесплатной программы, обладающей большими возможностями не только для просмотра, но и для редактирования изображений, графического редактора IrfanView. Программа имеет большое количество достаточно интересных настроек и по своим возможностям не уступает широко известной платной программе Photoshop... >>читать

Урок № 24. Обработка цифровых фотографий в бесплатной программе – графический редактор Irfan View

С помощью бесплатного графического редактора Irfan View можно не только просматривать фотографии, но и корректировать изображения с целью улучшения яркости, контрастности, цвета, насыщенности, резкости. На поле изображения можно нанести текст. Изображение можно выровнять по вертикали или по горизонтали, повернуть под любым углом, отразить зеркально. Используя инструменты панели рисования можно стирать или копировать часть изображения, нанести линии, стрелки, залить цветом выделенную область... >>читать

Урок № 25. Настройка экрана монитора, размер шрифта, фоновый рисунок, расположение ярлыков (иконок), хранители экрана (заставки, скринсейверы)

На компьютере имеется возможность настроить внешний вид экрана монитора. Настройки позволяют установить фоновый рисунок по своему вкусу, увеличить шрифт на компьютере и размер ярлыков на рабочем столе. Расположение ярлыков легко изменить. Пользователь может установить анимированную заставку, хранитель экрана или скринсейвер. >>читать

Урок № 26. Хранитель экрана как слайд-шоу заставка из фотоальбома, установка бесплатной программы.

В качестве хранителя экрана можно использовать слайд-шоу из фотографий личного фотоальбома. Бесплатная программа позволяет также использовать слайд-шоу для специального просмотра фотоальбома с применением множества эффектов смены изображений... >>читать

Урок № 27. Как покупать товары через интернет в интернет-магазинах.

Любой человек, имеющий компьютер, подключённый к сети интернет и освоивший основные приёмы работы на компьютере, может совершать покупки необходимых товаров, не выходя из дома, через интернет-магазины. Это удобно, безопасно и, как правило, обходится дешевле, чем покупка товаров обычным образом... >>читать

Урок № 28. Установка на компьютер бесплатной программы Skype для видеосвязи через веб-камеру.  Новое

Если в дополнение к микрофону и наушникам установить на компьютер веб-камеру (или она уже встроена), то появляется возможность видеосвязи с собеседником. Для этого нужно установить бесплатную программу Skype. >>читать

Урок № 29. Как сфотографировать себя самому с помощью компьютера.  Новое

Существуют разные способы фотографирования самого себя перед компьютером. Для того чтобы сделать снимок, необходимо наличие встроенной в компьютер или закреплённой на нём отдельно веб-камеры... >>читать

Урок № 30. Как сделать скриншот – фотографию, снимок с экрана монитора компьютера.  Новое

Снимок или фотография экрана в момент работы на компьютере называется скриншот. Необходимость сфотографировать экран и сохранить изображение возникает при работе на компьютере довольно часто. Например, при написании "Компьютерных уроков для пожилых" эта необходимость возникает у меня постоянно... 
...В то же время любому пользователю, использующему компьютер, может потребоваться сделать снимок с экрана и в других ситуациях... >>читать

Урок № 31. Что такое социальная сеть, как туда попасть и зачем. ...Для людей пожилых, в особенности для пенсионеров современные технологии открывают невероятные горизонты применения своих умений, интересов и обширные возможности для виртуального общения, способного в большой мере компенсировать недостаток общения живого. Одними из многочисленных вариантов общения с людьми разных городов и даже разных стран являются социальные сети. Используйте их грамотно, с чувством такта, придерживаясь условий безопасности, и вы дополните вашу жизнь новыми событиями и впечатлениями. >>читать

Урок № 32. Виртуальные путешествия по всему миру с помощью компьютера, часть 1.

Одним из увлекательных дел, совершаемых с помощью компьютера, может стать путешествие по городам разных стран мира, виртуальные прогулки по улицам, садам и паркам, природным достопримечательностям, дворцам, музеям и картинным галереям. 
Для того чтобы воспользоваться возможностью виртуальных прогулок, нужно освоить некоторые основные приёмы просмотра изображений, перемещения по улицам и другим объектам, увеличения и уменьшения изображения... >>читать

Урок № 32. Виртуальные путешествия по всему миру с помощью компьютера, часть 2.

Виртуальные путешествия по странам мира, музеям, чудесам света. Уникальная возможность виртуального путешествия на поезде по Великой Транссибирской магистрали. Вы сможете проехать более девяти тысяч километров, не выходя из дома, увидеть множество красивых мест нашей Родины, посмотреть на Байкал, Енисей... 
Виртуальное подводное путешествие... >>читать