Некоторые полагают, что на хамство нужно отвечать тем же. Ну, или, как минимум, нужно наглеца "поставить на место". При этом используется назидательный тон, тратится куча энергии, и в итоге, как правило, результат один - испорченное настроение.

Нет, конечно, на место ставить надо.  Но лучше это сделать спокойно и улыбаясь... Сложно, согласна. Но зато как эффективно! Улыбка действует на "хама", прямо как небезызвестный "Fairy" растворяет жир.:) Срабатывает "эффект неожиданности": человек ждет от вас одной реакции, а получает совершенно другую.

Речь, конечно, не идет о случаях когда жизни человека что-то угрожает. Речь о тех случаях, когда кто-то что-то "брякнул", а вам хочется ответить "в том же духе". А вот не надо...:)

В качестве примера - история из жизни.

Захожу я как-то в мясной отдел.  Только я успела задать продавщице единственный вопрос-просьбу отвесить мне какое-то количество фарша, как в отдел влетела мадам неопределенного возраста, этакая Шапокляк, и отпихивая меня, влезла в наш с продавщицей разговор.

- Дайте мне 2 килограмма фарша! - заверещала она.

-Вообще-то, Я разговаривала с девушкой, - немного возмущенно, но довольно ровным голосом ответила я.

- А ты можешь тут хоть 2 часа говорить, а мне надо быстро! - рявкнула "Шапокляк".

- Ну так, я ж заказываю - продолжила я. Мое недоумение стало потихоньку сменятся улыбкой. "Натуральная Шапокляк" - подумала я, глядя на ее остроносое лицо. И характер подходящий.

- Ну, давай уже, давай заказывай, - продолжала выражать свое недовольство мадам. Но уже значительно тише.

- Конечно. Мне килограмм говяжьего фарша, - сказала я. И повернувшись к тетеньке, с улыбкой добавила: "И не надо мне хамить..."

Я цапнула свой фарш и потопала к кассе.

Кстати, господь Бог строго следит за балансом в нашем мире: на кассе "Шапокляк" обсчитали.:))

С уважением, Ваша Moonlady.

Серия сообщений "Мысли в моей голове":
Часть 1 - Комплексы родом из детства. Как с ними бороться?
Часть 2 - Зима вернулась
...
Часть 8 - Гостевой брак. За и Против.
Часть 9 - Верите ли Вы в приметы?
Часть 10 - Если Вам нахамили...
Часть 11 - Как справиться со стрессом?
Часть 12 - То, чего Вы никогда не будете делать.
...
Часть 16 - Нужно ли беречь новорожденного от посторонних глаз? Ваше мнение
Часть 17 - Что случилось? Куда исчез фон дневника???
Часть 18 - Сколько времени вам нужно на утренние сборы? Опрос-беседа