Больше, чем Почту России и Сбербанк, я люто не люблю ФНС. Настолько люто, что перед посещением готовлюсь несколько дней, а потом меня сопротивляющуюся туда тащит муж за руку, аки ребенка к дантисту.
Если выбирать самую бессмысленную, бесполезную и бестолковую организацию, то лидером точно станет какое-нибудь ИФНС или УФНС.
Кто был у врача в поликлинике, знает, что пациент тамошнему врачу всегда мешает работать. А в ИФНС посетитель всегда мешает клерку пить чай.
Раньше я ходила в налоговую с хорошим позитивным настроем, наивно полагая, что на улыбку и доброе отношение можно встретить взаимность. Щаз. Самое частое, что приходится видеть в налоговой - злобное или постное лицо офисного грызуна, самое частое, что приходится слышать: "Не знаю".
Они не знают законов (лично приходилось объяснять, как, что и куда переводить, согласно закону), они не знают, в каком окошке, что выдают (по-моему, даже не знают, зачем в окошко посадили их самих), они не знают реквизитов (потому что те висят на стенде, среди сотен таких же), они требуют ксерокс платежки, но не имеют платного ксерокса в налоговой, они постоянно теряют платежи и квитанции по платежам, заявления, они начисляют налоги на несуществующее имущество, "перепутав" там что-то... Список можно продолжать.
А, главное! Им все время мешают посетители. До зубовного скрежета и перекошенного лица мешают.
Если бы я не общалась с крысами, вполне бы окрестила сию бестолковую братию канцелярскими крысами... но крысы - милые и сообразительные зверюшки. :)
Вот сегодня... День так хорошо начинался. Пока мужу не позвонили и не сообщили, что налоговая потеряла его платеж на 5 тыс, отправленный полгода назад. И начисляют пеню, и просят заплатить.
Решив его поддержать, я из солидарности полезла проверять свои налоги в личный кабинет на сайте, и обнаружила, что и на мне висит некая маленькая сумма в качестве "налога на имущество". К слову, имуществом я не владею. Вероятно, сей налог остался с незапамятных времен, когда я была еще ребенком, и родители вписали меня в совместную жилплощадь. Почему о налоге не в курсе приставы и не требуют его с меня - загадка. Почему о налоге мне никто не сказал, когда я подавала декларацию о продаже квартиры - тоже не ясно. Все для людей, видимо. Во всех нормальных странах в почтовые ящички приходят уведомления о налоге, только у нас надо лично испытывать удовольствие общения, чтобы узнать, не задолжал ли чего (интересно, как часто надо интересоваться? Раз в месяц, неделю, день?)...
Налоги оплатили. Однако теперь, чтобы их считали, нужно кому-то где-то показать квитанции. Кому и где выяснить не удается, все телефоны в ИФНС отвечают длинными и нудными гудками. С утра и уже до обеда. Видимо, выключены, дабы никто чай пить не мешал.
Но самое веселенькое не в этом, а в том, что мы-то собирались съездить куда-нибудь отдохнуть. Вот на таможне был бы сюрприз... (далее следует непереводимая игра слов с использованием местных идиоматических выражений нецензурного характера...)